과열 메시지를 표시하고 자체적으로 다시 시작하는 Galaxy Note8을 수정하는 방법

과열 # GalaxyNote8 있습니까? 그렇게한다면, 오늘의 문제 해결 기사는 당신이해야 할 일을 알려줄 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 과열 메시지가 표시되고 자체적으로 다시 시작하는 Galaxy Note8을 수정하는 방법

내 Note8은 장치가 과열되었다는 메시지를 계속 표시 한 다음 10 초 후 종료됩니다. 장치가 뜨거워 지거나 뜨거워지지 않습니다. 이 문제로 인해 청구를 거부합니다. 하드 리셋하여 전화로 모든 캐시를 지 웠습니다. 아무 것도 작동하지 않습니다. 제 3 자 판매자에게서 구입했기 때문에 전화를 매장으로 가져갈 수 없습니다. 너는 전혀 도와 줄 수 있니? 이 문제에 대해 시간을내어 감사드립니다. - Babygirl7285

해결책 : 안녕 Babygirl7285. 상황을 유발할 수있는 여러 가지 요인이 있으므로 각 항목에 대해 간략하게 의논 해 보겠습니다.

잘못된 앱

Play 스토어에있는 수십만 개의 앱을 사용하면 모험을 좋아하는 사용자가 때때로 나쁜 앱을 발견 할 수 있습니다. 악의에 의해 우리는 반드시 악의적 인 것을 의미하지는 않습니다. 일부 앱은 악의적 인 목적으로 설계되지 않았지만 너무 약하게 코딩되어 Android와 간섭을 일으킬 수 있습니다. Note8이 과열 메시지를 계속 표시하고 자체적으로 다시 시작하는 이유가 타사 앱인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 이 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없으며 사전 설치된 앱만 작동합니다. 따라서 Note8이 정상적으로 작동하고 자체적으로 다시 시작하지 않으면 해당 문제가 앱 중 하나에서 발생해야 함을 의미합니다.

Note8을 안전 모드로 부팅하려면 다음과 같이하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
8. 몇 시간 동안 전화기를 관찰하고 과열 메시지가 나타나는지 확인하십시오.

앱 중 하나가 문제를 일으키는 것으로 생각되면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
5. Note8 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

알 수없는 소프트웨어 버그

솔직히, 이 장치에는 귀하의 사례가 일반적이지 않으므로 코딩 문제가 있는지 여부를 확인할 방법이 없습니다. 고립 된 사례를 더 잘 이해하기 위해 더 많은 유사한 사례를 검토해야합니다. 확인해야 할 사례가별로 없기 때문에 알 수없는 소프트웨어 버그 또는 완전히 다른 하드웨어 버그 등으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 불량 소프트웨어 시나리오의 가능성을 확실히 대비하려면 Note8을 공장 기본값으로 재설정하십시오. 이렇게하면 효과적으로 모든 소프트웨어 설정을 다시 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. Android의 공장 버전으로 인해 과열 메시지가 표시되지 않으므로 비교 기준이됩니다.

공장 초기화하려면 Note8 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

중요 : Note8을 공장 초기화 한 후에는 앱을 설치하지 않고 몇 시간 동안 작동하게하십시오.

하드웨어 오작동

과열 사례의 가장 일반적인 이유 중 하나는 하드웨어 문제입니다. Note8의 하드웨어는 특정 방식으로 작동하도록 설계된 복잡한 구성 요소 세트입니다. 이러한 구성 요소 중 하나에 시스템에서 해결할 수없는 문제 또는 오류가 발생하면 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 어떤 이유로 휴대 전화의 배터리가 갑자기 문제가 발생하면 전체 시스템이 무작위로 종료 될 수있는 일련의 이벤트가 트리거 될 수 있습니다. Power Management IC도 마찬가지입니다. 이는 공통 구성 요소 중 하나 인 Power Management IC에서도 마찬가지입니다. 마더 보드에있는 수백 가지 구성 요소 중 하나가 예상대로 작동하지 않으면 사용자가 수정할 수없는 문제가 발생할 수 있습니다.

지금까지 실현하지 못했다면, 할 수있는 일은 너무 많아서 소프트웨어 솔루션입니다. Note8이 공장 초기화 후 과열 메시지를 계속 표시하면 설치된 앱이없는 경우에도 하드웨어 문제가 있음을 나타내는 명확한 신호입니다. 휴대 전화를 수리하려면 삼성 기술자가 기기를 물리적으로 검사하도록해야합니다. 가까운 삼성 대리점을 방문하여 전화를 수리하십시오. 그렇게 할 수 없다면 삼성에 전화하여 전화를 어떻게 보낼지 물어보십시오.

삼성 전자가 전화를 수리 할 수없는 경우 수리를 위해 신뢰할 수있는 수리점에 가십시오.

문제 # 2 : 갤럭시 노트 8은 냉장고에 넣은 후 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 나는 정말 바보 같은 짓을했다. 내 전화가 과열되었고 (많은)과했다. 그래서 그것을 진정시키기 위해서 나는 영리하게 5 분 동안 그것을 냉동실에 넣었습니다. 나는 왜 그렇게 뻔뻔스럽게 행동했는지 모르겠다. 보통 나는 이런 종류의 것들을 구글에 넣을 것이다. 어쨌든 전화가 얼어 붙어서 켜지지 않는다고 말했습니다. 나는 결로가 쌓였을 때를 대비하여 쌀낭에 밤새 붙였다. 아침에 나는 노트 8 생명체가 열리는 것을 발견했다. .. 나의 충격을주는 충격을 상상해라. 나는 그것을 대비하지 못했습니다. 어쨌든 이제는 켜지지 않습니다. 나는 그 볼륨을 낮추고 그 다음에 전원을 켜 보았다. 나다, 도와 줄 수있어? 아니면 내 전화를 살해 했니? 나는 무엇을해야합니까? 고맙습니다. - Roze Roze

해결책 : Hi Roze. 너무 많은 열기와 같이 온도가 너무 높으면 휴대 전화가 과열되어 하드웨어, 특히 배터리가 영구적으로 손상 될 수 있습니다. 휴대 전화와 같은 리튬 이온 배터리는 상온에서 가장 잘 작동합니다. 열에 노출 시키면 손상 될 것입니다. 매우 추운 장소에두면 죽을 것입니다. 여전히 배터리를 소생시킬 수 있는지 알아 보려면 충전하기 전에 정상적인 실내 온도에서 최대 12 시간 동안 설정하십시오. 그런 다음 전원을 다시 켜기 전에 30 분 이상 충전하십시오. 그래도 작동하지 않으면 다른 충전 케이블이나 어댑터를 사용해보십시오. 무선 충전기를 사용하면 요금이 부과되는지 알 수 있습니다. 이러한 모든 것들이 도움이되지 않는다면, 운이 없으므로 수리를 위해 그것을 보내야 할 것입니다. 그것에 대해 삼성에 문의하십시오.

문제 3 : Galaxy Note8이 부팅되지 않고 삼성 로고 화면을지나 가지 않습니다.

여보세요! 나는 최근에 내 전화기를 사용하는 도중에 문제가 생겼다. 때로는 50 % 정도의 배터리가 필요할 것이므로 배터리를 끊어서 재부팅을 시도합니다. 오직, 그것은 결코 할 수 없습니다. SAMSUNG GALAXY 화면이 나타나고 화면이 검은 색으로 바뀌고 전원 버튼을 누르거나 플러그를 꽂을 때까지 두 화면간에 계속 전환됩니다. 플러그를 꽂으면 배터리는 항상 0 %입니다. 나도 두 시간 동안 생각하지 않고 어느 날 뜨거운 차에 두었습니다. 도와 줘서 고마워! - 클레어 데 루카

해결책 : 안녕하세요. 불량 배터리 성능이이 문제의 가장 큰 원인 일 수 있습니다. 수리를 위해 보내지 않고 문제를 해결할 수 있는지 알아 보려면 다음 두 가지를 시도해보십시오.

• 배터리 및 OS 보정
• 초기화

배터리 및 OS 보정

경우에 따라 스마트 폰을 몇 주 동안 계속 실행하면 운영 체제가 실제 배터리 수준을 잃을 수도 있습니다. 이 부정확 한 읽기는 차례로 임의의 종료 및 부팅 문제를 일으킬 수 있습니다. 배터리 보정이 필요한지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 1. 배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
   2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오 . 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
   3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오 .
   4. Note8을 다시 시작하십시오.
   5. 휴대 전화 가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오 .
   6. 1-5 단계를 반복하십시오.

초기화

위의 제안을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 수행하여 휴대 전화의 모든 설정을 기본값으로 복원하십시오. 위의 단계를 수행하는 방법을 참조하십시오.