무작위로 동결되어 해제되는 Galaxy Note8을 수정하는 방법

약속 한대로 # GalaxyNote8에 대한 다른 문제 해결 문서가 있습니다. 많은 Note8 장치가 이제 스마트 폰 표준에 의해 상대적으로 "오래됨"으로 간주되므로 점점 더 많은 문제가 개발되기 시작할 수 있습니다. 자신의 문제와 유사한 점을 발견하지 못하면이 기기에 대해 이전에 게시 한 기사를 사용해 보시기 바랍니다. 그렇지 않으면 다음 날에 새로운 문제 해결 기사를 보시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 노트 8 수정 방법 블루투스 문제 : 삼성 시계가 연결되면 전화가 임의로 끊김

안녕하세요, 저는 삼성 노트 8 있습니다. 그것은 내 6 살 메르세데스에 블루투스와 잘 작동합니다. 나는 이번 달에 출시 된 삼성의 새로운 46mm 시계를 샀다. 시계와 함께 차를 사용할 때, 전화를 걸면 20 초 동안 통화가 끝난 다음 일정 시간 동안 끊어지고 얼마 동안 다시 돌아옵니다. 그래서 전화는 간헐적입니다. 통화 도중 시계를 끄면 자동차 파란 이빨이 완벽하게 작동합니다. 시계는 휴대 전화와 페어링됩니다. 분명히 휴대 전화는 시계와 자동차와 페어링됩니다. 이것을 읽어 주셔서 감사합니다.

솔루션 : 최종 사용자의 Bluetooth 문제 해결은 매우 제한적입니다. 귀하가 할 수있는 유일한 방법은 다음과 같습니다.

페어링 해제 및 페어링
관련된 모든 가젯에 사용할 수있는 업데이트 설치
공장 초기화

세 기기 모두에서 블루투스 페어링을 삭제하지 않은 경우 첫 번째 문제 해결 단계로 수행하는 것이 좋습니다. 비호 환성 문제가 없다면 모든 것이 가젯에 예상대로 작동 할 수 있습니다.

경우에 따라 업데이트를 설치하면 Bluetooth 문제가 해결됩니다. 스마트 폰은 차량용 블루투스 시스템보다 더 자주 업데이트를받습니다. 그럼에도 불구하고, 특히 차량용 블루투스를 위해이를 시도해야합니다. 사용 가능한 업데이트가 전혀 없으면 공장 초기화를 시도 할 때입니다. 이를 수행하는 방법에 대해서는 차량용 Bluetooth 설명서를 참조하십시오.

Galaxy Note8의 경우 공장 초기화 방법은 다음과 같습니다.

문제 # 2 : 무작위로 동결되어 해제되는 Galaxy Note8을 수정하는 방법

내 전화기가 갑자기 화면에 멈추어 서 재부팅을 강제해야하지만, 이렇게하면 내 전화가 다시 켜지지 않습니다. 이 기능은 잠시 동안 켜고 껐다가 정상적으로 작동 할 것이지만 그 다음 정오가 지나면 충돌을 일으키고 나는 나이 동안 내 전화에 액세스 할 수 없게됩니다. 삼성 Note8입니다.

왜 이런 일이 일어나고 있는지 알 수 없으며 여러 번 재부팅을 시도했지만 아무 것도하지 않을 수도 있습니다. 때로는 빛이 맨 위의 주도 부분에 올 수 있지만 그게 전부입니다.

만약 내가 틀린 것을보기 위해 가게에 가야 할 도움이 없다면, 나는 2 년 계약으로 3에서 이것을 얻었고 6 월 / 7 월 감사에 대해 가지고있었습니다. 추신 : 나는 어떤 버전의 내 전화가 있는지 모르겠다.

해결책 : 충돌 후 Note8이 켜지지 않는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 이 두 가지 원인에 대해 토론하여 어떻게 대처할 수 있는지 알아 보겠습니다.

Android 및 배터리 보정 필요

때로는 Android OS가 장시간 실행 후 실제 배터리 수준을 잃어 버리는 경우가 있습니다. 이 경우 조기 종료가 발생할 수 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록하려면 Android 및 배터리를 몇 개월에 한 번 이상 정기적으로 재 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전 하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으 십시오.
장치를 다시 시작 하십시오.
휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용 하십시오.
1-5 단계를 반복 하십시오.

운영 체제 버그

갑작스러운 재부팅의 또 다른 일반적인 이유는 운영 체제 버그 때문일 수 있습니다. 문제가 Android와 관련이 있는지 확인하려면 Notes8을 초기화하고 며칠 동안 관찰하고 싶습니다. 다음은 기기를 초기화하는 단계입니다.

개인 데이터의 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
차이점이 있는지 확인하기 위해 앱을 추가하지 않고 24 시간 동안 휴대 전화를 사용하십시오.

하드웨어 문제

공장 초기화 후 문제가 남아있는 경우 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 일부 하드웨어 진단을 수행 할 수 있도록 Samsung에 문의하십시오. 그들은 배터리 또는 마더 보드를 점검 할 수 있으며 수리 또는 교체 비용을 지불 할 것을 요구할 수 있습니다. 보증 조건을 검토하여 장치가 아직 덮여 있는지 여부를 확인하십시오. 이동 통신사에서 제공하는 전화의 경우 이동 통신사에서 전화 대체품을 제공 할 수 있으므로 해당 이동 통신사에 도움을 요청할 수도 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy Note8이 스 와이프하여 전화에 응답 할 수 없음

최신 전화를받은 후 특정 전화에 응답 할 수 없습니다. 그것은 나에게 호출자에게 텍스트를 보낼 수있는 옵션을 제공합니다. 나는 그들을 부를 수있다. 나는 그들이 차단 된 통화 목록에 있지 않은지 확인하기 위해 점검했다. AT & T 드라이버 모드를 비활성화했다. 내 전화가 테이블 위에 있더라도 계속 켜져 있기 때문이다. 남편은 삼성 S7에서 동일한 문제를 겪고 있지만 특정 통화에서만 발생합니다. 소프트 리셋을 꽤 많이하고 아직 해결하지 못했습니다.

해결책 : 이것은 전화 응용 프로그램의 버그로 인한 것일 수 있습니다. 먼저 캐시를 지워서 기본값으로 복원하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Note8을 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

또는 사용중인 현재 Phone App을 버리고 다른 Phone App으로 교체 할 수 있습니다. AT & T 앱을 사용하는 경우 주식 Samsung Phone 앱으로 전환하거나 그 반대로 전환 할 수 있습니다. 이 목적으로 Play 스토어에서 얻을 수있는 무료 전화 통화 앱이 많이 있습니다. 두 번째 전화 통화 앱이 작동하지만 첫 번째 전화 앱이 작동하지 않는 경우 앱 전용 앱이 있습니다. 버그를 신고하려면 앱 개발자에게 문의하십시오.

문제 # 4 : Galaxy Note8이 수리 후 네트워크에 연결되지 않습니다.

네트워크에 연결하는 중에 문제가 발생했습니다. 나는이 문제를 해결하기 위해 Google의 모든 문제를 해결했습니다.

나는 현지 수선공에게 전화를 가져 갔고 그는 마더 보드라고 말했다.

나는 새로운 마더 보드를 장착하고 여전히 같은 문제가있다.

문제를 보여주는 스크린 샷과 비디오가있는 Dropbox 링크를 첨부했습니다. 신호 강도가 -67dBm이지만 안테나에 문제가있을 수 있습니다. 그것들을 확인하는 방법이 있습니까? 다른 아이디어 좀 부탁해 주시겠습니까? 저는 스페인에서 PAYG UK 카드로 Note8을 사용하고 있습니다.

후방 카메라를 교체하기 전까지는 문제가 없었습니다. 그러면 연결되지 않습니다. SIM은 다른 휴대 전화에서 작동하며 내 휴대 전화에서 친구 SIM을 사용해 동일한 문제가 발생합니다.

솔루션 : 초기 수리로 인해 네트워크 칩이 손상되었을 것입니다. 아마추어가 하드웨어를 조작 할 때 가끔 이런 일이 발생할 수 있습니다. 이것은 새로운 마더 보드를 넣은 후에도 문제가 지속되는 이유 일 수 있습니다. 우리는 장치를 스스로 검사 할 수 없기 때문에 정확한 상황이 무엇인지 알려줄 수있는 위치에 있지 않습니다. 실제로 장치를 점검하고 하드웨어 진단을 실행할 수있는 전문가의 도움을 받으십시오.