Galaxy Note8 고정 문제를 해결하는 방법 : wifi에 연결되면 계속 재부팅됩니다.

안녕하세요 은하 Note8 (# GalaxyNote8) 소유자! 오늘의 Note8 문제 해결에 오신 것을 환영합니다. 최근 특정 상황에서이 장치가 작동하는 경우는 거의 없었습니다. 우리는 아래에 언급 된 사례가 전세계의 모든 Note8s에 해당한다고 생각하지 않지만 상당수의 사용자가 불만을 표명했기 때문에이 게시물은 해당 사용자를위한 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy Note8 모바일 데이터 문제를 해결하는 방법 : 신호가없고 긴급 통화 만 계속 말합니다.

안녕하세요, 관리자 CallACab입니다. 내 안드로이드 사건 해결에 당신의 전문 지식이 필요한 문제가있었습니다.이 문제가 발생하기 전에 나는 전화를 받지도 못하지만 전화를 걸 수는 없지만 인터넷에 접속 한 적이 없었습니다. 절대이 (삼성 갤럭시 노트 8) 전화 인터넷에 등록하십시오. (예전에 저는 lycamobile 회사의 운영자에게 전화를 걸어 이름 열에 LYCAMOBILE을 입력하고 APN 열에 LYCAMOBILE.COM.AU를 입력하는 안내 전화를받습니다. 오늘 라이크 마권을 선불로 바꾼 후에 (호주) 선불 인터넷을 사용하기를 원했기 때문에 같은 열을 검색하기 시작했습니다. (내 친구의 전화에서했던 것처럼) 채우기 위해 헛되지 않았습니다. 그런 다음 나는 운영자에게 전화를 걸어 그녀가 메시지를 보내 나를 도와 줄 것이라고 말했습니다. 2 메시지 - 휴대 전화 설정이 전송됩니다. 메시지가 나타나면 동의하십시오. 전화가 암호를 요청하면 4694를 입력하십시오. 2 분 후에 다른 메시지 팝업이 나타납니다. 전화 설정이 전송됩니다. 메시지가 나타나면 동의하십시오. 전화가 암호를 묻는다면 9433을 입력하십시오.받은 메시지를 이해할 수 없어서 어디서부터 시작해야할지 몰랐습니다. 그럼 내가 실수로 VPN을 발견하고 그것을 누릅니다 .. 팝업 순서는 내가 암호를 만들어 그것을 재확인 ..! 그때부터 나는 인터넷에 접속할 수 없었고 심지어 전화를 걸 수 없었습니다. 이제는 언제든지 내 전화기를 사용하고 싶었습니다. VPN 영역에서 생성 한 PIN을 입력해야하고 화면 아래는 NO였습니다. 서비스 - 긴급 전화 통지. 원과 a도 있습니다. 신호 장소 (bar sign area)에서 서명하십시오. 귀하의 도움을 크게 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 나는 1 호 3의 제안을 시도했으나 여전히 효과가 없었다. 제 3의 제안을 위해 그것은 전화가 심지어 1 명의 조작원을 발견 할 수 없었던 것처럼 보인다.

솔루션 : 셀룰러 데이터 또는 인터넷을 작동 시키려면 먼저 네트워크 운영자가 가입 계정을 올바르게 구축해야합니다. 대부분의 네트워크의 전체 프로비저닝 프로세스 중 일부는 SIM 카드에 확인 메시지를 보내 사용자가 일회성 PIN을 사용하여 서비스를 활성화 할 수 있도록합니다. 이 PIN은 VPN이 아닌 휴대 전화 서비스를 활성화하기위한 것입니다. VPN은 장치를 인터넷에 연결할 수있는 다른 방법입니다. 모바일 데이터 구독을 활성화하기 위해 VPN을 사용할 필요가 없습니다. VPN을 해제하거나 최근에 추가 한 VPN을 제거하는 것이 좋습니다. 이것은 휴대 전화가 이동 통신사로부터 신호를받지 못하는 이유입니다. VPN을 사용하면 장치가 인터넷 연결을 위해 대신 타사 네트워크를 사용해야합니다. 자신의 이동 통신사의 네트워크를 우회하여 신호가 전혀없는 것처럼 보입니다.

VPN을 제거했거나 비활성화 한 경우 네트워크 운영자에게 다시 이야기하고 SIM을 활성화하여 모바일 데이터를 사용할 수있는 구체적인 단계를 묻습니다. 각 캐리어에는 고유 한 단계 세트가 있지만 구성해야 할 중요한 사항 중 하나는 APN입니다. 기본적으로 SIM 카드를 삽입하면 대부분의 전화가 자동으로 APN을 변경하도록 설정되므로 SIM을 먼저 다시 삽입 할 수 있습니다. APN 설정이 자동으로 올바르게 설정되지 않으면 이동 통신사에서 추가 지원을 받으십시오.

문제 2 : Galaxy Note8 고정 문제를 해결하는 방법 : Wi-Fi에 연결되어있을 때 끊임없이 재부팅합니다.

어제 화면이 얼어 붙었다. 다른 게시물에 대한 다른 지시 사항에 따라 "소프트 재설정", 기기 및 앱 캐시 삭제, 안전 모드에서 기기로드, 통조림 대기로 USB 포트 청소, 개발자 모드로 들어가서 USB 설정 확인 (디버그 설정, 모드 환경). 한 번에 모두 시작된 정확한 문제는 다음과 같습니다.

  1. a) 전화 화면이 켜지거나 ( "Samsung"이미지를로드하는 중 가끔씩 멈추는 경우) (소프트 리셋 작동 - 다운 버튼으로 끄고 전원을 다시 켭니다.)
  2. b) * wifi가 켜지고 집에 연결되어있을 때 전화가 제대로 작동합니다. 얼지 않고 한 시간 이상 머물 수 있습니다.
  3. c) USB 케이블을 통해 전화가 충전되지만 장치를 동일한 케이블을 통해 컴퓨터에 연결하는 것은 불가능합니다 (따라서 파일 전송 또는 백업 불가능). 오류 메시지는 없습니다. 장치는 단순히 같은 장치에 사용 된 것처럼 보이지 않습니다 (여러 케이블을 사용해 보았습니다). 내가 확인하고 내 장치가 최신입니다; 이 일이 발생하면 내 휴대 전화에 업데이트 된 앱이없는 것 같습니다. 어떤 아이디어?

해결책 : 우리가 제안한 모든 사항, 특히 공장 초기화를 수행하지 않았 음을 알 수 있습니다. 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생했는지 확인하는 것이 좋습니다.

휴대 전화를 초기화하기 전에 네트워크 설정 및 모든 설정을 재설정 한 후에 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Galaxy Note8 네트워크 설정을 다시 설정하는 방법

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
  5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

모든 설정을 재설정하는 방법

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 설정 재설정을 누릅니다.
  3. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  4. PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
  5. 설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

초기화

설정을 삭제 한 후에 아무 것도 바뀌지 않으면 공장 재설정을 고려해야합니다. 먼저 중요한 데이터를 wifi 또는 모바일 데이터를 통해 클라우드에 업로드 할 수 있는지 확인하십시오. 업로드하여 백업을 만들 수없는 경우 대신 SD 카드를 사용해보십시오. 백업을 복사 한 후 아래 단계에 따라 공장 초기화를하십시오. Note8 :

  1. 데이터 백업을 만듭니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 3 : Note8이 우발적으로 떨어지면 행동을 시작한 경우 어떻게해야합니까?

약 2 개월 전 제 전화가 침대에서 떨어졌습니다. 이후 전화가 정상적으로 작동하지만 조금 더운 날씨를 보냈습니다. 나는 그들이 전화를 따뜻하게하는 경향이 있기 때문에 이것은 문제가 아니라고 그들은 서비스 센터에 전화를했다. 그러나 나는 떨어지기 전에 전화가이 따뜻한 것을 얻지 못했다고 주장했다. 그들은 전화 비용의 절반 정도 인 파워 보드를 교체하겠다고 말했지만이 난방 문제는 내 전화 성능에 영향을 미치지 않아서 조정할 수 있습니다. 우기가 시작되면서 우리는 공기에서 많은 습도를 가지고 있었다. 전화가 하루에 두 번 충돌하여 다시 시작되었습니다. 나는 완전한 백업을했고 공장 초기화를했다.

이 후 휴대 전화가 정상적으로 작동하지만 카메라 지역 주변의 난방 및 배터리가 더 빨리 소모되면서 이전에 약 20 시간 동안 거의 완전 충전 된 상태였던 곳에서 약 12 ​​시간 지속되었습니다. 지난 주에 갑자기 40 % 배터리가 남아있는 상태에서 전화를 걸었고 페이스 북을 열면 멈추고 전원 버튼을 눌러 꺼 버립니다. 약 5 분 후에 다시 시작되고 정상적으로 작동합니다. 30 분 후 화면이 완전히 검게 변했습니다. 휴대 전화에서 키 누르기 조합을 사용할 수 없습니다.

나는 다시 전화를 서비스 센터로 가져 갔고 그들은 프로세서에 전력이 공급되지 않고 파워 보드와 배터리를 현재의 전화 비용으로 변경해야한다고 말했다. 나는 장치를 집으로 가져 가서 2 일 동안 방치했다.

셋째 날 나는 볼륨 다운 + 파워 + 홈으로 화면을 전환하고 사용자 정의 소프트웨어 업데이트 모드를 보여주었습니다. 나는 취소를 누르고 전화가 다시 시작되었지만 완전히 방전 된 배터리로 인해 화면이 검은 색으로 남아있었습니다. 2 시간 후에 나는 전화를 꽂았다. 7 % 였을 때 플러그를 뽑고 스위치를 켜서 내 연락처를 백업했습니다. 휴대 전화는 40 초간 지속되기 전에 0 %로 종료되었습니다.

이것 후에 나는 전화를 켜기 위해 몇 번 시도했는데 때로는 부팅되고 때로는 그렇지 않다. 때로는 충전 케이블을받지 않고 번개 표시가있는 배터리 상자에 붙어 서 원형 애니메이션으로 다음 비율로 이동하지 않습니다. 부팅 할 때 무작위로 멈추거나 다시 시작됩니다. 나는 Orea 최신 업데이트가 Gear VR Services가 오작동하고 있으며 많은 처리 능력을 사용하고 있다고 읽었습니다. 나는 그것을 사용하지 않으려 고 노력했지만 앱을 설치하자마자 전화가 멈추고 꺼졌다. 다시하겠다. 친절하게 다음 단계가되어야한다고 조언합니다. 습도 때문에 또는 내 배터리가 작동 할 수 있습니까?

솔루션 : 최종 사용자로서 Android의 문제를 해결할 때 할 수있는 일은 너무 많습니다. 수리를 원하지 않는다고 이해하지만이 조치가 최선의 조치라고 생각됩니다. 대부분 공장 초기화는 궁극적 인 문제 해결 방법입니다. 그 후에도 문제가 지속되면 어딘가에 하드웨어 오작동이 있다고 가정 할 수 있습니다. 기술자는 전화기를 물리적으로 점검하고 진단을 실행해야합니다. 실수로 전화기를 떨어 뜨린 후 문제가 발생하기 때문에 하드웨어가 손상되었을 가능성이 가장 큽니다. 우리는 특정 문제가 무엇인지 알려줄 수있는 입장이 아니므로 Samsung 또는 독립 서비스 샵이 장치를 검사하도록 할 것을 권장합니다. 문제는 단순한 배터리 문제를 넘어서고 다른 구성 요소를 포함 할 수 있습니다. 영구적 인 해결책을 원한다면, 전문가가 노트 8을 살펴 보도록하십시오.