업데이 트를 설치 한 후 응용 프로그램 충돌 문제와 함께 갤럭시 J7을 해결하는 방법

GalaxyJ7을 업그레이드 한 후 앱에 문제가 있습니까? 그럴 경우 아래의 레오 권장 사항을 따르십시오. 레오는 J7의 일부 앱이 Android 업데이트 설치 후에 앱을 연기하기 시작했다고 전했습니다. 이러한 문제가 발생하면 아래의 솔루션이 도움이 될 수 있습니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 수행해야 할 작업 갤럭시 J7은 초기화 후 Wi-Fi에 로그인 할 수 없습니다.

J7에서 공장 초기화를 수행했습니다. 환영 화면이 나타 났을 때 나는 다음으로 만졌고 다음과 같이 말했다 : 당신의 장치를 공장 초기 설정으로 재설정하기위한 무단 시도가 있었다. 신원을 확인하기 위해 Wi-Fi 또는 모바일 네트워크에 연결하십시오. 나는 Wi-Fi에 로그인 할 수 있도록 확인을 터치하면 Wi-Fi 화면이 나타납니다. 그러나 그것은 나를 허락하지 않을 것입니다, 그것은 켜는 것을 말합니다 ... 그리고 회전하는 원이 있습니다 (어떤 것이 완충 작용을 할 때처럼). 나는 그것을 몇 시간 동안 그대로두고왔다. 다음을 클릭 할 수 없습니다. 몇 번 공장 초기화를 다시 시도했지만 여전히 동일한 문제가 있습니다. 나는 심지어 내 운송 회사를 통해 누군가와 이야기를하고 그는 다음에 클릭하도록 말하면서 나는 그에게 내가 여러 번 말하지 않았다고 알려 주었다. 나는 그가 많은 도움이 아니기 때문에 마침내 그를 포기했다. 바라기를 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. - 샌디

해결책 : 안녕 샌디. 이 시점에서 우리가 할 수있는 것은 아무것도 없습니다. 이것은 공장 초기화에서 나오는 삼성 장치의 정상적인 동작이 아닙니다. 설치가 올바르게 완료되지 않는 소프트웨어 결함이있을 수 있습니다.

버그가 연결된 마지막 WiFi 네트워크로 인해 발생했는지 확인하려면 집 밖에서 다시 공장 초기화를 수행해야합니다. 그러면 J7이 자동으로 집 Wi-Fi에 연결되지 않습니다. 친구의 장소 나 Wi-Fi 네트워크가있는 공공 장소에서이 트릭을 할 수 있습니다. J7이 지금하고있는 것처럼 계속 행동한다면, 운이 없어집니다. 이 방법으로 전화를 정상적으로 설정할 수 없으므로 스톡 펌웨어를 장치로 플래시하는 것이 가능한 유일한 해결책입니다.

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깜박임은 올바르게 수행되지 않으면 전화를 잘 처리 할 수있는 위험한 절차입니다. 스스로 J7을 깜박이는 경우 전화기 모델에 맞는 좋은 깜박이 안내를 따르십시오. 또한 올바른 펌웨어를 사용하는지 확인하십시오. 그렇게하지 않으면 지금 가지고있는 것보다 더 많은 문제를 일으키는 가장 빠른 방법입니다.

문제 2 : 업데이트를 설치 한 후 앱이 충돌하는 문제로 Galaxy J7을 수정하는 방법

갤러리, 크롬, 플레이 스토어, 삼성 노트, 카메라, 인터넷 브라우저 및 시계와 같이 이미 설치된 일부 앱에는 몇 가지 문제가 있습니다. 시작한 후 몇 초 후에 경고 나 오류 메시지없이 모두 닫힙니다. 크롬 및 삼성 인터넷 브라우저의 경우이 파일들은 그림, 사운드, 비디오, pdf 파일을 다운로드 한 후에 닫습니다. 그렇지 않으면 잘 작동합니다. 다른 앱의 경우 잠시 후 또는 파일로드, 열기 또는 저장을 시도한 후에 닫습니다. 또한 또는 불가능한 스크린 샷을 찍으려면 그림이 세이지가 아니며 캡처가 성공했다고 알리는 알림이 없습니다. 이 문제를 해결할 수 있다면 정말 고맙겠습니다. - 레오

해결책 : Hi Leo. 업데이트를 설치하기 전에 J7이 정상적으로 작동하는 경우 앱이 더 이상 올바르게 작동하지 않는 이유는 사실상 소프트웨어 여야합니다. 앱 또는 운영 체제 버그이거나 현재 Android OS의 코딩 문제 일 수 있습니다.

문제를 해결하려면 시도 할 수있는 것들이 있습니다.

캐시 파티션 지우기

시스템 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상되어 앱의 성능 및 각종 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트 이후에 J7에서 일어날 수있는 일이기 때문에 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 새로 고쳐야합니다.

J7의 캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
7. 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
8. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 업데이트 설치

많은 안드로이드 사용자는 새로운 시스템 업데이트를 설치하면 다른 모든 것을 처리 할 수 ​​있다고 생각합니다. 불행히도, 그것이 지금 작동하는 방법입니다. 정상적으로 작동하는 스마트 폰의 또 다른 구성 요소 인 앱은 시스템 업데이트 후에도 이전 버전으로 유지 될 수 있습니다. 새로운 Android 버전에 최적화되지 않은 앱이 갑자기 호환되지 않을 수 있으며 이로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 문제가 발생할 수 있습니다. Play 스토어 앱 자동 업데이트를 사용 중지 한 사용자에게 해당됩니다. 앱을 업데이트 한 경우 Play 스토어 앱에서 앱 업데이트를 확인하시기 바랍니다. Play 스토어 외부에 앱을 설치하는 경우 모든 앱이 기기의 현재 Android 버전과 호환되는지 확인하세요.

안전 모드에서 관찰하십시오.

업데이트가없는 경우 업데이트 가끔 문제가 발생할 수 있지만 설명 할 수없는 Android 문제의 원인이 앱 자체가 부적절한 경우 완전히 다른 이야기입니다. 현재 앱에서 문제의 원인인지 확인하려면 J7을 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 실행되지 않도록 차단되므로 문제가 발생하지 않으면 나쁜 앱을 가지고 있다는 것을 알게됩니다.

기기를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
3. 화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

앱 문제가 있다고 생각되면 다음 단계에 따라 앱 문제를 파악할 수 있습니다.

1. 안전 모드로 부팅하십시오.
2. 문제가 있는지 확인하십시오.
3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
4. 하나의 응용 프로그램을 제거한 후 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
5. Galaxy J7에 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오. 범인을 격리 할 때까지 계속하십시오.

마스터 재설정

업데이트 이후의 일부 앱은 초기화를 통해서만 해결되므로 위의 처음 세 가지 제안이 전혀 도움이되지 않는다면 망설이지 말고 모든 설정을 기본값으로 되돌립니다. 물론 공장 초기화는 개인 데이터도 삭제하므로 백업하기 전에 개인 데이터를 백업하십시오.

J7 재설정을 마스터하려면 다음을 수행하십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
7. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 3 : 물이 갤럭시 J7에 손상된 경우 어떻게해야합니까?

안녕하세요, 제 삼성 갤럭시 J7은 물속에 완전히 잠겼습니다. 나는 서두르다가 쌀에 넣는 것을 잊었다. 나는 6 시간 동안 사라질 것이다. 나는 그것을 할 수있는만큼 많이 말렸다. 그리고 2 분 후에 그것은 고장 났고 완전히 멈추기까지 잘하고 있었다. 그것은 켜지지 않을 것이다, 나는 심지어 배터리를 꺼내어 다시 넣는 것을 시도했다. 그러나 그것은 일하지 않을 것이다. 어떻게해야합니까? 감사! - 노리하니 123

솔루션 : Hi Nourrihani123. 기기를 물에 노출 시키거나 수영장에서 사용하는 것은 J7처럼 방수가되지 않는 휴대 전화를 죽이는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 현재 휴대 전화가 다시 켜지지 않는 경우 이는 하드웨어 구성 요소 중 하나 또는 일부가 손상되었을 수 있음을 나타낼 수 있습니다. 어떤 방법 으로든 장치를 건조해도 물리적으로 깨진 구성 요소는 고쳐지지 않습니다. 젖은 장치를 쌀 주머니에 6 시간 동안두면 쌀이 장치의 물과 습기를 완전히 흡수 할 수 없다. 그리고 물론 이미 너무 늦을 수도 있습니다.

전자 제품과 물은 섞이지 않습니다. 이상적으로, 배터리를 꺼내고, 전화를 해체하고, 특수 건조 도구를 사용하여 완전히 건조 시키거나 수 일간 밥에 넣어두면 시스템 손상을 방지하는 일련의 단계를 따라야합니다. 이것은 "응급 처치"로서 물에서 꺼내 자마자 바로 할 수 있습니다. 젖은 마더 보드에 배터리를 연결하면 사형 집행이됩니다. 지금 당장은 기기에 영구적으로 손상된 마더 보드가있는 것 같습니다. 그렇게 할 수있는 일은별로 없을 것입니다.

전문인이 전화를 통해 수리 할 수 ​​있는지 여부를 알려줄 것을 권장합니다.