Galaxy J7 wifi 연결 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

고급형 휴대 전화는 고려하지 않았지만 GalaxyJ7은 일반적으로 버그가없는 기기입니다. 수백만 개의 전화가 전 세계에서 활발하게 유통되고있어 놀라 울 정도로 값 비싼 갤럭시 S 및 노트 라인과 비교하여보고 된 문제가 있습니다. 그러나 J7은 완벽하지는 못하며 일반적인 결함 중 하나는 Wi-Fi 기능에 관한 것입니다. J7 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않는다고보고하는 사용자가 상당수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해이 문제 해결 가이드를 제공합니다. 이것이 도움이되기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

해결책 # 1 : 소프트 리셋

문제가 무엇이든 관계없이 소프트 리셋을 수행하는 것이 가장 먼저 시도해야하는 작업 중 하나 여야합니다. 일부 버그는 일시적 상태에서만 실행될 수 있으며 현재 운영 체제 세션이 작동중인 한 계속 존재할 수 있습니다. 아직 사용하지 않았다면 J7 장치에서 "배터리 잡아 당김"을 시뮬 레이팅하여 시스템 및 RAM을 올바르게 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
전화를 다시 시작하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.

또는 휴대 전화를 끄거나 배터리를 제거하여 동일한 효과를 얻을 수도 있습니다.

해결책 # 2 : 캐시 파티션 삭제

모든 안드로이드 장치는 파티션을 사용하여 효율적으로 작업을 수행합니다. 갤럭시 J7은 앱의 로딩 시간을 개선하는 데있어 시스템 캐시라는 특별한 캐시를 사용합니다. 이 캐시는 기본적으로 이미지, 링크, 동영상, APK 또는 앱 설치 프로그램과 같은 임시 파일 세트입니다. 기기는 시간이 지남에 따라 시스템 캐시를 구축합니다. 캐시를 작성한 항목은 Android가 필요할 때 쉽게 액세스 할 수 있도록 수집됩니다. 이 메커니즘은 매번 인터넷에서 다시로드하는 것보다 효율적입니다. 예를 들어, Android에서 정기적으로 Facebook 앱을 사용하고 있음을 감지하면이 앱에 자주 필요한 파일과 항목이 시스템 캐시의 일부로 유지되므로 다음에 FAcebook을 시작할 때 더 이상 웹에서 가져올 필요가 없습니다.

문제는 시스템 캐시가 때때로 손상되거나 오래된 것으로 나타날 수 있다는 것입니다. 이로 인해로드 프로세스가 빨라지는 대신 속도가 느려질 수 있습니다. 더 나쁜 경우에는 다른 앱이 영향을받을 수 있으며 기능이 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결책 # 3 : Wi-Fi 연결 속도 확인

때로는 느린 연결 문제로 인해 인터넷에 연결되지 않은 것으로 잘못 인식 될 수 있습니다. 지금까지 깨달은 것처럼, 각각은 서로 다릅니다. 실제로 느린 연결 문제 일 가능성이 있으므로이 경우이를 확인하십시오. 그렇게하려면 장치에서 속도 테스트를 수행해야합니다. Ookla에서와 같이 전에 속도 테스트 앱을 설치했다면 실행하여 현재 Wi-Fi 연결 속도를 확인하십시오. 이러한 앱을 설치하지 않은 경우 웹 브라우저를 사용하여 speedtest.net 또는 fast.com과 같은 속도 테스트 사이트를 방문 할 수 있습니다. 인터넷 연결 속도가 정상 속도보다 낮 으면 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 도움을 받으십시오.

해결책 # 4 : 다른 기기가 Wi-Fi 네트워크에서 인터넷에 연결할 수 있는지 확인

Wi-Fi 문제인지 또는 전화 문제인지 알 수있는 또 다른 간단한 방법은 Wi-Fi를 사용할 때 다른 기기가 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 다른 휴대 전화 나 노트북을 Wi-Fi에 연결하고 인터넷이 작동하는지 확인하십시오. 문제가 발생하면 휴대 전화에 문제가 있습니다. 다른 방법이라면 ISP에 추가 지원을 요청하십시오.

해결책 # 5 : Wi-Fi 연결 끊김

다른 무선 장치가 Wi-Fi에 연결할 수 있지만 J7에서 연결할 수없는 경우 장치에 문제 해결을 집중해야합니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 Wi-Fi 네트워크 연결을 끊는 것입니다. 네트워크를 잊어 버렸습니다. Wi-Fi 네트워크에서 S8을 잊는 것은 쉽습니다. 방법은 다음과 같습니다.

상태 표시 줄을 위로부터 당깁니다.
Wi-Fi를 길게 누릅니다.
지금 연결되어있는 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
네트워크 잊어 버리기를 선택하십시오.

이제는 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버렸고 다시 연결하여 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

솔루션 # 6 : 정적 IP 사용

경우에 따라 정적 IP로 전환하면 Wi-Fi 버그가 해결 될 수 있습니다. 기본적으로 Wi-Fi 연결은 DHCP를 사용하도록 설정됩니다. 이 절차를 수행하려면 라우터 구성에 대한 지식이 필요하지만 라우터 사용자 인터페이스를 확인하는 방법을 모르는 경우 건너 뛰기 만하면됩니다.

정적 IP를 사용해보고 싶다면 다음과 같이하십시오.

상태 표시 줄을 위로부터 당깁니다.
Wi-Fi를 길게 누릅니다.
지금 연결되어있는 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
네트워크 설정 관리를 선택하십시오.
고급 옵션 표시가 선택되어 있는지 확인하십시오.
IP 설정에서 정적을 선택하십시오.
이 작업을 완료하면 아래의 다른 필드를 사용할 수있게되어 구성 할 수 있습니다. 이 필드에는 IP 주소, 게이트웨이, 네트워크 접두사 길이, DNS 1 및 DNS 2가 포함됩니다.
유효한 IP 주소와 게이트웨이 IP를 입력했는지 확인하십시오.

해결책 # 7 : 다른 DNS 사용

이 경우에 시도 할 수있는 또 다른 좋은 점은 다른 도메인 이름 서버 또는 DNS 집합을 사용하는 것입니다. DNS는 도메인 이름 서버의 약자입니다. 경우에 따라 이동 통신사의 DNS가 제대로 작동하지 않으면 연결 속도가 느려지거나 웹 페이지 또는 앱로드가 차단 될 수 있습니다. 가능한 DNS 문제에 대한 테스트는 도메인 대신 웹 사이트의 IP 주소를로드하여 쉽게 수행 할 수 있습니다. 예를 들어 검색 주소창에 Google.com을 입력하는 대신 Google의 IP 주소 ( 74.125.68.139 )로 대체 할 수 있습니다. IP 주소를 사용할 때 Google 웹 사이트가로드되면 DNS에 문제가있는 것입니다. DNS는 주소 표시 줄에 입력 한 알파벳순 도메인을 IP 주소로 변환하기 만하므로이 변환기에 문제가 발생하면 연결 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. DNS에 문제가 있는지 확인하려면 DHCP에서 정적으로 변경하는 경우처럼 기기의 Wi-Fi 설정에 대한 DNS 1 및 DNS 2를 변경하십시오.

DNS 서버를 변경하려면 다음과 같이하십시오.

상태 표시 줄을 위로부터 당깁니다.
Wi-Fi를 길게 누릅니다.
지금 연결되어있는 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
네트워크 설정 관리를 선택하십시오.
고급 옵션 표시가 선택되어 있는지 확인하십시오.
IP 설정에서 정적을 선택하십시오.
이 작업을 완료하면 아래의 다른 필드를 사용할 수있게되어 구성 할 수 있습니다. 이 필드에는 IP 주소, 게이트웨이, 네트워크 접두사 길이, DNS 1 및 DNS 2가 포함됩니다.
원하는 새 DNS 서버를 입력하십시오. Google의 자체 DNS 서버는 다른 어떤 DNS 서버보다 더 빠르고 안정적으로 사용할 것을 권장합니다. DNS 1의 경우 8.8.8.8 을 입력하고 DNS 2의 경우 8.8.4.4를 입력 합니다.

해결책 # 8 : 불량 응용 프로그램 확인

문제의 가능한 원인 중 하나는 잘못된 앱입니다. 거기 밖으로 모든 애플 리케이션이 현재 표준은 구글이 원하는 그래서 그들 중 일부는 설치되었을 때 문제가있을 수 있습니다. 나쁜 앱을 추가했는지 확인하려면 J7을 안전 모드로 실행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.

안전 모드로 다시 시작하는 것이 기술적으로 해결책이 아니라는 사실을 잊지 마십시오. 대신, 문제가 앱으로 인해 발생하는지 여부를 판단하는 데 도움이되는 도구입니다. 안전 모드에서만 Wi-Fi 연결 속도가 느려지지 않는다면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 이 경우 범인을 식별 할 때까지 앱을 제거하고 싶습니다. 다음은 정확히 수행해야 할 작업입니다.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오. Wi-Fi가 전혀 느리지 않으면 아래의 다음 단계로 진행합니다.
앱을 제거합니다. 설치 또는 업데이트 한 최신 버전부터 시작하십시오.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 1-4 단계를 반복하십시오.

문제가있는 앱을 확인할 때까지주기를 반복하십시오.

솔루션 # 9 : 네트워크 파워 사이클

이 경우 가장 간단한 방법 중 하나는 네트워킹 장치를 순차적으로 다시 시작하는 것입니다. 종종 일반적인 네트워킹 버그와 성능 문제를 수정합니다. 기본적으로 모뎀, 라우터 및 연결된 장치를 차례로 끄는 것이 좋습니다. 모뎀을 사용하는 경우 먼저 모뎀을 끄고 라우터, 전화기 또는 장치를 끄십시오. 그런 다음 모든 것이 꺼지면 30 초 동안 기다렸다가 모뎀을 다시 켜십시오. 모뎀이 완전히 초기화 될 때까지 기다렸다가 라우터를 켜고 초기화가 완료 될 때까지 기다립니다. 그런 다음 무선 장치를 다시 연결하고 문제를 확인하려고합니다.

모뎀이 없으면 동일한 방식으로 라우터를 다시 시작하십시오.

해결책 # 10 : 네트워크 설정 재설정

Galaxy J7에서 Wi-Fi 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 기본적으로 Wi-Fi 설정을 비롯하여 기기의 현재 네트워크 구성을 삭제합니다. 설정을 삭제하면 Wi-Fi를 유발하는 버그로 인해 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다.

J7에서 네트워크 설정을 재설정하려면 다음을 수행하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
일반 관리를 누릅니다.
재설정을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
S8을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

해결책 # 11 : 초기화

대부분의 경우 사용자의 것과 비슷하기 때문에 초기화를 전혀 수행 할 필요가 없습니다. 그러나이 시점에서 문제가 여전히 발생하면 더 심각한 형태의 느린 연결 문제가있는 불행한 소수 중 하나 여야합니다. 위의 제안은 이미 많은 가능한 각도를 다루었 기 때문에 지금까지 아무 것도 작동하지 않았다면 운영 체제 문제 가능성을 해결해야합니다.

S8을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

개인 데이터의 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.