충전이 중지 된 Galaxy J7을 수정하는 방법 (충전 아이콘이없고 전원이 켜지지 않음)

당신의 갤럭시 J7이 청구를 거부 한 후 신비하게 죽었습니까? 많은 경우, 이와 같은 문제는 잘못된 하드웨어로 인해 발생합니다. 즉, 이를 해결하기 위해 수리 또는 교체가 필요할 수 있습니다. 때때로 소프트웨어가 탓할 수도 있지만 걱정하지 마십시오. 아래의 소프트웨어 관련 원인을 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 : Galaxy J7의 충전이 중지되었습니다 (충전 아이콘이없고 전원이 켜지지 않음).

캐시를 때때로 청소하고 수시로 다시 시작하여 휴대 전화를 잘 최적화합니다. 최근에는 휴대 전화를 충전하려고했지만 배터리를 충전하는 동안에도 배터리가 계속 소모되는 것으로 나타났습니다. 이전에 일어났기 때문에 나는 그것을 많이 생각하지 않았습니다. 천천히 청구하거나 전혀 청구하지 않습니다. 이 시간 만 다르므로 0 %로 배출됩니다. 그래서 충전을하기 위해 방치 해 봤지만 충전 아이콘이 표시되지만 홈 버튼을 눌렀을 때 1 %가 충전 된 것을 알았지 만 배터리가 다시 소모되었습니다. 최근에는 더 이상 충전 아이콘이 표시되지 않으며 검은 색 화면에 불과합니다. 홈 버튼과 전원 버튼을 누르지 만 실제 상황에서는 아무 것도 나타나지 않습니다.

나는 그것이 다른 전화기와 잘 작동하기 때문에 전원 콘센트 나 충전기 자체가 아니라는 것을 알고 있습니다. 나는 Samsung J7을 최신 시스템 업데이트로 업데이트하여 어떤 문제가 있는지 알지 못합니다. 이렇게 된 지 하루 만이 지났습니다. 나는 그것이 지난 번에 한 일이기 때문에 그것을 기다리는 것에 대해서 생각 해왔다. 내 휴대 전화는 일정 기간 요금이 부과되지 않고 다시 작동하기 시작합니다. 어쨌든 나는 조금 걱정이된다면 대답 해주세요.

해결책 : 이와 같은 문제에는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 이미 몇 가지 문제 해결 단계를 시도 했으므로 아래에서 문제가있는 곳을 자세히 알아 보시기 바랍니다.

다른 충전기 세트 사용

귀하의 문제와 관련하여 다른 알려진 J7 케이블 및 어댑터를 사용해 보시기 바랍니다. 충전하는 동안 전송되는 에너지 양의 약간의 차이조차도 충전하는 동안 장치가 작동하는 방식을 변경할 수 있습니다. 삼성의 충전 케이블은 수백 개의 작은 전선으로 구성되어 있습니다. 초과 사용시, 이 전선이 손상되거나 연결이 끊어지면서 충전 도중 파손되거나 암페어가 부족할 수 있습니다. 이로 인해 충전이 중단되거나 충전이 완전히 중단 될 수 있습니다. 가능한 경우 새로운 공식 충전 케이블과 어댑터를 사용하여이를 테스트하고 싶습니다. 새로운 충전 용 액세서리 세트를 구입하지 않으려면 해당 지역의 삼성 매장을 방문하여 자체 J7 케이블 및 어댑터를 사용하십시오.

배터리 보정

이 문제 해결 단계는 전화 요금을 청구 할 수있는 경우에만 적용됩니다. 이렇게하려면 배터리가 완전히 충전 된 상태 여야합니다. 그렇지 않으면 배터리를 건너 뛰기 만하면됩니다. 이 문제 해결 단계의 목적은 운영 체제가 올바른 배터리 수준을 다시 감지하도록 돕는 것입니다. 시간이 지나면 안드로이드는 비정상적인 부팅 동작을 일으키는 배터리 전원을 잃어 버릴 수 있습니다.

다음은 배터리를 보정하는 단계입니다.

  1. 배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
  2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
  3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
  4. 장치를 다시 시작하십시오.
  5. 휴대 전화가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오.
  6. 1-5 단계를 반복하십시오.

안전 모드에서 충전 중

드문 경우지만 다운로드 한 앱이 Android를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 앱에 문제가 있는지 확인하려면 충전하기 전에 기기를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 30 분 이상 충전하십시오. 이것은 배터리를 향상시키는 것입니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  5. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  6. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  7. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  8. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  9. 장치를 안전 모드로 성공적으로 다시 시작할 수 있으면 배터리가 100 %에 도달 할 때까지 다시 충전하십시오.

기기 y가 안전 모드에서는 정상적으로 작동하지 않지만 정상 모드에서는 정상적으로 작동하지 않는 것으로 나타나면 타사 앱이 y를 일으킨다는 의미입니다. 문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. J7에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

소프트웨어 기본값 되돌리기

앱 또는 소프트웨어 버그로 인해 기기가 충전되는 것을 방지하려면 결국 기기를 초기화하고 소프트웨어를 기본값으로 되돌려 야합니다. 전화가 켜지지 않고 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우 복구 모드를 통해 초기화 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 다음은 Galaxy J7을 초기화하는 두 가지 방법입니다.

설정을 통해 초기화되었습니다.

  1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 백업 및 재설정을 누릅니다.
  4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 초기화를 탭합니다.
  7. 장치 재설정을 누릅니다.
  8. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
  9. 계속을 누릅니다.
  10. 모두 삭제를 누릅니다.

복구 모드 (마스터 리셋)를 통한 공장 초기화

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

배터리 교체

마지막 문제 해결 단계는 배터리를 교체하는 것입니다. Galaxy J7에는 탈착식 배터리가 있기 때문에 쉽게 수행 할 수 있습니다. 공식 삼성 매장에서 배터리를 가져 오십시오.

전화를 안으로 보내라.

이 시점에서 아무 것도 작동하지 않으면 문제가 해결 될 수 없다고 생각할 수 있습니다. 수리 또는 교체를 위해 삼성에 문의하십시오.