Galaxy J7 알림 문제를 해결하는 방법 : 벨소리가 무작위로 무음으로 변경됨

많은 삼성 Galaxy 사용자, 특히 오래된 장치를 사용하는 사용자는 최근에 업데이트를 설치 한 후 알림 문제가 발생했습니다. 오늘의 문제 해결 도움말에서는 알림 문제가있는 GalaxyJ7 휴대 전화를 사용하는 사용자를 다룹니다. 이 게시물이 도움이 되었기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy J7 알림 문제를 해결하는 방법 : 벨소리가 무음으로 무작위로 변경됨

나는 삼성 갤럭시 J7을 가지고 있으며 최근에 "오래된 전화"에서부터 무작위로 조용한 벨소리로 변경할 것입니다. 나는 그것을 되돌려 놓고 잠시 동안, 심지어 대부분의 날에도 괜찮았다가 다시 침묵으로 바뀔 것이다. 내가 전화를 놓 쳤기 때문에 나는 이것을 깨닫는다. 이제 전화가 설정되어 "오래된 전화"벨소리와 함께 수신 전화가있을 때 진동하여 조용히 전환 할 때 전화가 언제 수신되는지를 알 수 있습니다. 왜 전화가 오는지 알 수 있습니다. "오래된 전화"반지에서 침묵하는 ????? 이것은 정말로 성가신 일입니다. 이 문제를 해결할 때 도움을 주시면 감사하겠습니다. 고맙습니다.

해결책 : 이러한 일이 일어날 수있는 이유에 대한 목록이 있습니다. 당신이 할 수있는 해결책뿐만 아니라 그들 각각을 확인해 봅시다.

수정 # 1 : 캐시 파티션 지우기

시스템 업데이트를 설치 한 후이 문제가 시작되면 시스템 캐시가 손상되어서 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 일부 기기에서는 시스템 업데이트로 인해 Android 시스템 캐시가 손상되어 사소한 결함이나 버그가 발생할 수 있습니다. J7에 잘못된 시스템 캐시가 있는지 보려면 현재 캐시를 삭제해야합니다. 걱정하지 마십시오. 시스템 캐시를 삭제해도 개인 데이터에 영향을 미치지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수정 # 2 : BadgeProvider 응용 프로그램의 C 학습 데이터

시스템 캐시를 지우면 아무 것도 고쳐주지 않을 것입니다. 다음에해야 할 일은 BadgeProvider 앱을 기본값으로 돌려 놓는 것입니다. BadgeProvider 앱은 Android의 앱 알림이 제대로 작동하는지 확인하는 책임이있는 기본 앱 중 하나입니다. 데이터 또는 캐시가 손상된 경우 일부 알림이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다.

앱의 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
J7을 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

수정 # 3 : 가능한 타사 앱이 있는지 확인합니다.

많은 Android 문제에 대한 가장 일반적인 이유 중 하나는 앱입니다. 모든 앱이 평등하게 만들어지는 것은 아니며 최근에 나쁜 앱을 추가했을 수도 있습니다. 문제를 일으키는 잘못된 앱이 있는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다. 정상 모드가 아닌 안전 모드에서 알림이 제대로 작동하면 타사 앱 중 하나가 비난을 받는다는 의미입니다.

J7을 안전 모드로 부팅하려면 다음을 수행하십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
안전 모드에서 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하십시오. 기기의 무작위 알림이 어지럽게 시작되는 방식을 알 수 없으므로 가능한 한 오랫동안 관찰 기간을 연장 할 수 있습니다.

이 모드의 휴대 전화는 사전 설치된 앱 (운영체제와 함께 제공되는 앱) 만 사용할 수 있습니다.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
J7에 여전히 문제가있는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.

수정 # 4 : 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 복원

위의 제안 사항이 모두 작동하지 않으면 궁극적으로 기기를 초기화해야합니다. 기기를 재설정하면 모든 항목을 기본값으로 효과적으로 되돌릴 수 있습니다. 데이터 손실을 방지하려면 전화를 지우기 전에 파일을 백업 해 두십시오.

J7을 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
당신의 갤럭시 J7을 끄십시오.
볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화를 재설정 한 후에는 앱을 다시 다운로드하기 전에 알림을 다시 설정하십시오. 그런 다음 알림 작동 방식을 확인하십시오.

문제 2 : 갤럭시 J7은 양식을 작성할 때 전화 번호 앞에 +1을 자동으로 추가합니다.

어제 나는 일자리 신청서를 온라인으로 채웠다. 내가 전화 번호 A에 넣은 사람이 지역 번호 앞에 나타났다는 것을 알지 못했다. 그런 다음 ADP 보안 팀에서 전화 번호가 변경되었다는 이메일을 받았습니다. 이제 다른 응용 프로그램을 채울 때 내 전화 번호 필드에 +1이 자동으로 포함되어있어이를 제거 할 수 없습니다. 나는이 일이 어떻게 일어 났는지에 관해별로 신경 쓰지 않는다. 나는 그것을 제거하는 법을 알고 싶다. 나는 나의 연락처에 들어갔다. 나는 갤럭시 j7을 가지고있는 플러스 전화 번호를 삭제했다.

해결책 : 양식을 작성할 때 휴대 전화의 웹 브라우저를 사용하는 경우 캐시를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 예를 들어 Chrome 브라우저가있는 경우 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

Chrome 브라우저 앱을 엽니 다.
트리플 점 메뉴 버튼으로 이동하십시오.
설정을 누릅니다.
개인 정보를 누릅니다.
개인 정보 탭에서 하단의 큰 파란색 버튼을 탭하면됩니다 ( 'CLEAR BROWSING DATA').
그런 다음 하나 이상의 범주를 선택하여 지울 수 있습니다.
'지우기'버튼을 탭하여 프로세스를 마칩니다.

특정 사이트의 데이터 만 지우려면 다음을 수행하십시오.

루트 메뉴로 돌아 가기
사이트 설정 선택
모든 사이트를 누릅니다.
거기에서, 당신이 그 모든 것을 잃고 싶다고 생각되는 사이트를 사냥하십시오.

다른 웹 브라우저를 사용하는 경우 캐시 삭제 방법에 대한 간단한 Google 검색을 수행하십시오.

문제 # 3 : Galaxy J7이 실수로 Google 계정 자격 증명을 인식하지 못합니다.

남편은 갤럭시 삼성 J7을 가지고 있으며 다른 날에는 트럭 좌석에 전화기를 떨어 뜨 렸습니다. 전화를 받았을 때 데이터를 지우는 작은 드로이드가있었습니다. 그것은 스스로를 다시 설정합니다.

이제 우리는 전화를받을 수 없습니다. 그것은 암호를 재설정하지 않을 것이다. 전화와 관련된 마지막 전화 번호 나 이메일을 사용하고, 입력하면 이름이나 전화 번호가 기록되지 않습니다. 나는 전화 회사에 연락했으며 전화가 작동 중이고 전화를 다시 받으려면 Google에 문의해야한다고 말했습니다. 나는 전화를 복구하기 위해 할 수있는 모든 일을 다했다. 나는 심지어 전화를 사용할 수 있도록 내 이메일 주소를 입력했다. 그것은 그의 직장 전화이고 이메일 google은 나에게 google gmail을 다운로드하고, 재생하고, 전화로 다시 운전해야 할 것이라고 말했다. 하지만 그럴 수 없어 내가 전화를받을 수 없기 때문에. 도와주세요. 내 컴퓨터에서도 인식되지 않습니다.

미국

해결책 : 우리는 전화가 끊어진 후 일어난 일을 정확하게 알지 못합니다. 가장 가능성있는 이유는 하드웨어와 관련이 있어야합니다. 이 방울로 인해 구성 요소가 손상되어 전화가 다시 부팅되거나 사용자 또는 계정 정보가 유실 될 수 있습니다. J7에서 남편의 Google 계정 자격증 명을 더 이상 인식하지 못하거나 컴퓨터가 더 이상 해당 정보를 감지하지 못하는 경우 사용자 수준에서 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있는지 의심스러워합니다. 삼성에 연락하여 전화를 수리 할 수 있는지 확인하십시오.

문제 4 : 5 분마다 Galaxy J7에서 wifi 연결 끊기

지난 며칠간 Nougat을 운영하는 삼성 J7은 연결 상태가 좋으면 약 5 분 후에 WiFi 연결을 끊었습니다. 전화가 자동으로 다시 연결되지 않습니다. WiFi 메뉴에서 SSID를 선택하기 만하면 연결을 다시 설정할 수 있습니다. 나는 안전 모드에서 동작이 멈추고 어떤 앱이 범인인지 파악하는 과정을 시작하고 있음을 확인했다. 나는 또한 NOTE 3 (Lollipop)과 Pixel (android 8)을 가지고 있는데, 이 동작을 보이지 않습니다.

해결책 : 안전 모드에서 문제가 해결되지 않으면 타사 앱이 좋지 않습니다. 문제의 원인이되는 앱을 찾으려면 삭제 방법을 사용해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.