Galaxy J7 지연, 동결 또는 성능 저하 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]
안녕하세요 Android 커뮤니티! 오늘 # GalaxyJ7 장치가 느려지거나 성능 저하 문제가 있다는 징후를 보이는 경우 필요한 작업에 대한 간단한 지침을 제공합니다.
오랫동안 스마트 폰 또는 컴퓨터 사용자였던 경우에는 때로는 지연 또는 정지가 발생할 수 있음을 알 수 있습니다. 느린 성능 문제는 실제로 오늘날의 디지털 컴퓨팅의 일부이자 소단원이므로 여기에 설명 된 솔루션을 통해 이러한 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
갤럭시 J7의 성능 저하 문제를 해결하는 방법
내 삼성 Galaxy J7 (Verizon)은 사용량이 거의 없었으며 사용 후 일주일이 지나면 속도가 느려졌습니다. 지연 / 지연이 너무 길어서 실제로 사용할 수 없으며 화면이 점점 더 고갈되고 있습니다. 나는 32GB 메모리 카드를 구입하고, 카드를 설치하고, 배터리를 꺼내 시스템을 배수시키고, 배터리를 다시 설치하고, 장치에 전원을 공급했다. (소프트 리셋) 문제를 해결하는 데는 도움이되지만 화면은 여전히 멈추고 지연 / 지연은 지나치게 성가시다. 나는 실제로 삼성 갤럭시 J7이라는 완벽한 좌절감을 다루는 것보다 이걸 쓸모 없게 만들고 전화없이 갈 것입니다. 이 문제를 해결할 수 있도록 도와 주시면 전화를 다시 사랑할 수 있습니다. 진정으로. - 아네트 잭슨
해결책 : Hi Annette. 전화를받은 후 일주일에 성능 저하 문제가 발생한다는 것은 흥미 롭습니다. 대부분의 사용자는 동일한 문제가 발생하지 않는 한 1 년 동안 사용할 수 있습니다. 이는 아마도 귀하의 문제가 귀하가 수행 한 작업으로 인해 발생했다고 생각하거나 하드웨어 오작동의 결과 일 수 있습니다. 귀하와 같은 문제로 이어질 수있는 많은 것들이 있으므로 주된 원인을 파악하는데 시간과 노력을 투자해야합니다. 일반적으로 이러한 원인은 소프트웨어 및 하드웨어의 두 가지 범주로 분류 할 수 있습니다.
소프트웨어 버그, 손상된 콘텐츠 또는 결함있는 운영 체제로 인해 휴대 전화의 속도가 느려지는 경우 비교적 쉽게 해결할 수있는 기회가 있습니다. 그러나 속도 저하의 원인이 본질적으로 하드웨어 인 경우 수리, 마더 보드 교체 또는 전화 교체로 끝날 가능성이 큽니다. 전화기에 하드웨어 문제가 발생할 수있는 일반적인 이유는 요소 (열, 냉기, 물)에 노출되는 것과 실수로 인한 물리적 인 영향입니다. 지연이나 지연이 발생하기 전에 휴대 전화가 젖었거나 실수로 떨어 뜨린 경우 일부 소프트웨어 솔루션을 수행하는 것이 무의미합니다. 소프트웨어 솔루션을 요구하는 시간을 낭비하는 대신 전문가가 전문가의 하드웨어를 점검하도록하는 것이 좋습니다.
이제 전화기가 물, 열기 또는 추위에 노출되지 않았고 떨어 뜨리거나 물리적으로 전혀 충격을받지 않으면 소프트웨어 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. 다음은 시도 할 수있는 몇 가지 사항입니다.
전화 다시 시작
아마도 여러 번 했겠지만 동일한 문제가 발생했을 가능성이있는 다른 사용자를 위해 (다른 원인 일 수 있음) 기기를 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 이 간단한 단계는 불필요한 서비스와 앱이 실행 중인지 확인하고 지연 문제를 해결할 수 있습니다.
이를 수행하려면 전원 버튼을 길게 누르고 다시 시작 옵션을 누른 다음 확인 을 눌러 계속하십시오.
RAM 새로 고침
몇 가지 과감한 솔루션을 수행하기 전에 더 간단한 솔루션을 시도해야합니다. 그 중 하나는 앱을 닫고 휴대 전화의 RAM을 비우는 것입니다. 이 휴대 전화에 많은 앱을 설치 한 경우 대다수가 RAM과 같은 귀중한 자원을 소모 할 가능성이 있습니다. 최초 안드로이드 버전이 처음 발표 된 이래로 안드로이드가 많이 개선되었지만, 일부 장치의 RAM 관리는 여전히 지저분한 일이 될 수 있습니다. 작업을 원활하게 전환 할 수있는 충분한 RAM이 장치에 있는지 확인하려고합니다. 이렇게하려면 최근 버튼 (하단의 가운데 홈 왼쪽에있는 버튼)을 탭하여 적극적으로 사용하지 않는 앱을 수동으로 닫아야합니다. 앱 전환 프로그램 메뉴를 가져 오면 CLOSE ALL 버튼을 탭하기 만하면됩니다.
또는 Android 마시맬로 또는 누가를 사용하는 경우 설정> 기기 유지 관리 에서 메모리를 탭하여 성능을 향상시킬 수 있습니다. CLEAN NOW 옵션을 누르면 해당 시간까지 RAM을 사용하는 닫기 앱이 강제로 실행됩니다.
사용 가능한 저장 공간 확인
스토리지 "정크"는 일반적으로 얼마 동안 장치를 사용한 후에 누적됩니다. 이것은 대부분의 전자 제품에서 느린 성능 문제에 대한 일반적인 원인이지만 우리는 이것이 귀하의 경우에는 그렇게 생각하지 않습니다. 1 주일 동안 기기를 사용해도 대개 중요한 저장 문제는 발생하지 않지만 사용하지 않는 사진, 음악 또는 동영상을 삭제하여 혼란을 최소화하는 것이 좋습니다. 그 (것)들을 놓을 수없는 경우에, 당신은 외부 기억 또는 SD 카드에 체계를 사용하기 위하여 유효한 사용 가능한 많은 저장 공간이있다 그래야 그 (것)들을 이동하는 것이 좋습니다. Android 및 기타 핵심 시스템 파일은 내부 저장 장치에 보관되므로 사용 가능한 공간을 충분히 남겨 두어야합니다. 내부 저장소에 최소 500MB의 사용 가능한 공간이 있는지 확인하십시오.
앱 제거
Play 스토어에서 누구든지 다운로드 할 수있는 수십만 개의 앱을 사용하면 손쉽게 설치할 수 있습니다. 글쎄, 당신이 변덕에 애플 리케이션을 설치하는 경향이 있다면, 지금은 그것을 막을 수있는 적절한 때입니다. 모든 앱이 평등하게 만들어지는 것은 아닙니다. 다른 것들은 문제가 될 수 있지만 어떤 것들은 순조롭게 진행될 수 있습니다. 개발자는 다양한 수준의 전문 지식을 갖추고 있으므로 어떤 실제 제품과 마찬가지로 앱의 품질이 달라질 수 있습니다. 앱을 심사하지 않으면 현재 경험하고있는 것보다 더 심각한 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 일부 앱은 사용자가 앱을 종료 한 후에도 계속 작동하도록 설계되었습니다. 이러한 앱이 시스템에 더 많이 추가 될수록 적극적으로 실행되는 다른 앱이 가질 수있는 리소스가 줄어 듭니다. 백그라운드에서 계속 작동 할 수있는 앱은 소중한 CPU 리소스를 사용할 수 있으며 장기적으로 저장 공간을 혼란스럽게합니다. 이러한 이유로 우리는 단지 "필요한"응용 프로그램 만 설치하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 일부 사람들의 생활 진행 상황을 확인하지 않고는 살 수없는 경우 대부분의 시간을 사용할 수있는 소셜 네트워킹 응용 프로그램을 설치하십시오 만. 유사한 결과를 줄 수있는 유사한 앱을 사용하지 마세요. 중복성이 있는지 앱 목록을 확인하십시오. 유사한 기능이나 기능을 제공하는 앱을 유지하고 제거 할 수있는 앱을 결정합니다. 이메일 앱이 여러 개인 경우 하나 또는 기본 앱을 사용하고 나머지는 삭제하십시오. 게임 및 생산성 앱에서도 마찬가지입니다. 디지털 라이프를 간단하게 유지하십시오!
삭제하는 앱이 많을수록 향후 버그 또는 결함이 발생할 가능성이 줄어 듭니다. 그렇다고해서 나중에 완벽한 시스템을 갖출 수는 없습니다. 여기에서 달성하고자하는 것은 느린 성능 문제의 가능한 원인을 줄이는 것입니다. 문제의 정확한 이유를 정확히 지적 할 수 없기 때문에 가능한 범인을 줄이는 것이 최선의 방법입니다.
SD 카드 확인
일부 성능 저하 문제에서 주된 이유는 불량 SD 카드입니다. 아직 시도하지 않은 경우 SD 카드를 제거 할 때 휴대폰 작동 방식을 관찰하십시오. SD 카드 자체에 문제가없는 경우에도 저장된 앱 중 하나가 속도 저하를 일으킬 수 있으므로 문제를 완전히 제거하는 것이 좋습니다.
또한 휴대 전화에서 SD 카드를 사용하기 전에 휴대 전화로 SD 카드를 포맷해야합니다. 휴대 전화에서 다른 기기로 포맷 한 SD 카드를 사용할 수는 있지만 버그를 최소화하기 위해 기기에서 다시 포맷하는 것이 좋습니다.
애니메이션 끄기
Android와 앱은 끊임없이 진화하고 있으며 이러한 진화의 일부는 충돌입니다. 때로는 휴대 전화의 Android 환경에서 모든 분야의 수정을 통해 개발자가 예상 할 수없는 새로운 버그가 발생할 수 있습니다. 특수 효과, 애니메이션 및 기타 추가 기능을 사용할 때 모험을 즐기는 경우 장치의 성능 범위를 넓힐 가능성이 있습니다. 모든 앱이 모든 기기에서 테스트되지는 않습니다. 하나의 앱은 한 갤럭시 폰에서 작동하지만 다른 앱에서는 문제가 될 수 있습니다.
신선한 애니메이션이나 특수 효과를 제공하는 새로운 앱을 설치하여 Google 장치가 때때로 우리를 놀라게하는 것은 좋지만 성능 문제가 가장 많이 발생하는 경향이 있습니다. 휴대 전화에서 추가 애니메이션과 특수 효과를 끄면 리소스가 가장 필요한 앱에 더 많은 처리 능력을 제공 할 수 있습니다. 제 3 자 실행기를 사용하는 경우 기존 Samsung 전환기로 전환하여 어떤 차이가 있는지 확인하십시오. 현재 실행기를 놓을 수 없다면 설정 아래에서 해제 할 수있는 추가 애니메이션이 있는지 확인하십시오.
기기 최적화
Android Marshmallow 및 Nougat를 사용하면 간단히 버튼을 눌러 휴대 전화의 중요한 기능을 간소화 할 수 있습니다. 이 버튼은 설정> 장치 유지 관리 에서 찾을 수 있습니다. 지금 최적화 버튼을 누르기 만하면 휴대 전화가 자체 검사를하고 저장 장치에 혼란을 없애고 일부 RAM을 비 웁니다. 최적화를 직접 미세 조정하려면 배터리, 성능 모드, 저장 장치, 메모리 및 장치 보안 과 같은 사용 가능한 각 옵션을 누를 수도 있습니다.
초기화를 통해 휴대 전화 초기화
위의 모든 제안이 상황을 개선하거나 문제를 해결하지 못하는 경우 운영 체제의 결함으로 인해 전화가 느려질 수 있습니다. 확인하려면 모든 것을 기본값으로 되돌리려면 장치를 초기화해야합니다. 일단 장치를 리셋하면 문제가 소프트웨어 관련 또는 하드웨어인지를 쉽게 알 수 있도록 성능 벤치 마크를 수립 할 수 있습니다.
휴대 전화가 초기화되고 앱이 설치되지 않아도 계속 느려지 게된다면 이는 하드웨어 문제를 나타내는 징조입니다. 이 경우 전화가 수리 또는 교체 될 수 있도록 삼성에 문의해야합니다.
