Samsung 로고 화면에서 무작위로 재부팅 및 고정 된 Galaxy J5를 수정하는 방법

요즘 # GalaxyJ5에 문제가 있습니까? 오늘의 문제 해결 도움말은 Galaxy J5의 일반적인 문제에 대한 답변입니다. 유사하게 보이는지 알아 보려면 아래의 모든 문제를 스캔하십시오. Android 문제 해결 단계는 일반적으로 여러 가지 문제에서 동일하므로 제안 사항이 익숙해 보이는 경우 놀라지 마십시오.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy J5가 시스템 및 앱 업데이트를 설치하지 않습니다.

나는 삼성 갤럭시 J5를 가지고있다. 나는 최근에 새로운 배터리를 구입해야했다. 예전의 휴대폰으로 무작위로 전화를 끄고 충전하지 않기 때문이다. 잠시 동안, 내 전화가 꺼져 사용되지 않았습니다. 내 소프트웨어가 오래되었고이 소프트웨어를 업데이트하려고한다는 것을 알고 있습니다. 시스템 업데이트로 가서 누를 때 ... "업데이트 진행 중"이라고 표시됩니다. 상태 표시 줄이 보이지 않습니다. 약 1 주일 동안이 작업을 해오 고 있으므로 (전화를 다시 시작 했으므로) 실제로 업데이트하지 않는다고 생각합니다. 그 위에, 내가 설치된 앱을 업데이트하려고 할 때 ... Google Play에서 "오류 검사 오류"라고 말합니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요.

해결책 : 삼성 기기는 시스템 업데이트를받을 때 악명이 높습니다. 이것은 Galaxy J5와 같은 주력이 아닌 장치에서는 더욱 심각합니다. 더 오래된 장치에 할당 된 모든 낮은 우선 순위에서 자신의 J5가 더 이상 최신 업데이트를 가져올 수 없을 수도 있습니다. 업데이트 확인에서 다운로드 할 수있는 사용 가능한 업데이트가 표시되지만 실제 다운로드가 발생하지 않으면 J5가 현재 실행중인 Android 버전이 무엇인지 파악할 수 있습니다.

앱 업데이트에 관해서도 Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 수 있어야합니다. 문제가 발생하면 기기에서 Google 계정을 삭제 한 다음 다시 로그인 해보십시오. 작동하지 않는 경우 Google 서비스 프레임 워크 앱의 데이터를 삭제하여 모든 Google 관련 앱을 재설정 해 볼 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
전화를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

문제 # 2 : Verizon Galaxy J5 모바일 데이터가 다른 네트워크에서 작동하지 않습니다.

안녕하세요! 제발 도와 줘요! 우리 엄마는 미국 텍사스에 거주하며 버라이존 네트워크에서 삼성 갤럭시 J5를 사용했습니다. 그녀는 업그레이 드하여 J5를 보냈습니다. 나는 영국에 살고있다. 나는 버라이존에 연락했고 전화 (그리고 모든 전화기)가 잠금 해제되어 어디서나 사용할 수 있다고 주장했다. 나는 giffgaff sim을 삽입했다. 나는 sim이 인식되는 문제를 가지고 있었지만 나는 lte / gsm / umts를 유지할 필요가 있다는 것을 알 수 있었다. 이것은 내가 전화와 텍스트를 만들 수있게 해줍니다. 그러나 나는 어떤 자료도 얻을 수 없다. "글로벌"을 선택하면 시뮬레이션이 인식되지 않고 전화 나 데이터를 만들 수 없습니다. 그러나 데이터 심볼이있는 "H"또는 "H +"를 보여줍니다. "lte / cdma"를 선택하면 같은 일이 발생합니다. 데이터에 대한 기호가 전혀 표시되지 않으므로 "H"가 없습니다. lte / gsm / umts를 선택하면 giffgaff sim이 인식되고 호출 및 텍스트를 사용할 수 있습니다. "H 및 H +"는 표시되지만 실제로 데이터를 사용할 수는 없습니다.

또 다른 이상한 점은 무선 랜을 켜면 3G 심볼이 나타납니다. 내가 와이파이를 벗으면, H가 나타나고 3G가 사라집니다. 그래서 나는 giffgaff 커뮤니티 도움에 연락했고 다음 APN을 설정하도록 제안했습니다. "사용자 이름 :"giffgaff "APN :"giffgaff.com "비밀번호 : [공백으로 남겨두기] 프록시 : [비워두기] MMS 설정 : APN - 액세스 포인트 이름 : giffgaff.com 사용자 이름 : giffgaff 비밀번호 : [비워두기] MMS MMSC : /mmsc.mediamessaging.co.uk:8002 MMS 프록시 : 82.132.254.1 MMS 포트 : 8080 MCC : 234 MNC : 10 APN 유형 : mms이 작업을 완료하면 '설정 재설정'버튼을 누르지 마십시오. 휴대 전화를 다시 시작하십시오. 장치에 따라 다음과 같이 추가해야 할 수도 있습니다. 인증 유형 = PAP APN 유형 = 기본값, supl, mms APN 프로토콜 = IPv4 Bearer = Unspecified "

나는이 두 가지 제안을 모두 완료했지만 여전히 데이터를 허용하지 않을 것입니다. 약간의 H 또는 E가 표시되지만 실제로 인터넷 사용, whatsapp 등의 데이터 사용량에 연결되지 않습니다.

같은 위치에서 데이터를 사용할 수있는 giffgaff에 다른 전화가 있기 때문에 giffgaff 신호에 문제가 없다는 것을 알고 있습니다.

솔루션 : CDMA 및 GSM과 같은 전 세계 통신 사업자가 사용하는 두 가지 일반적인 셀룰러 기술이 있습니다. 이러한 각 기술은 서로 다르므로 각 카테고리에 속하는 스마트 폰은 서로 다른 소프트웨어 및 하드웨어 아키텍처를 가지고 있습니다. 상호 운용성을 허용하기 위해 이러한 기술을 연결하기위한 몇 가지 조치가 취해졌지만 일부 기능은 귀하의 경우에서와 같이 여전히 작동하지 않을 수 있습니다. 버라이존은 CDMA 기술을 사용하고 영국의 네트워크는, 우리가 착각하지 않는다면, GSM에있다. 요즘 일부 버라이존 디바이스는 이미 공장에서 잠금 해제되어 있지만 일부 기능은 다른 네트워크에서 작동하지는 않습니다. Verizon 디바이스는 다른 네트워크에서 사용될 때 모바일 데이터를 허용하지 않는 것으로 알려져 있으므로 이것이 주요 관심사임을 우리에게 알려주지 않습니다. 가입자 정보를 외부 카드 나 SIM 카드에 저장하는 GSM 전화기와는 달리, CDMA 전화기는 휴대 전화 소프트웨어 자체에 깊은 정보를 묻어 놓습니다. 불행히도 Verizon 기기의 모든 네트워크 기능을 잠금 해제하는 보편적 인 방법은 없습니다. 이것이 Verizon 장치의 많은 사용자가 전화기가 Verizon이 아닌 네트워크에있을 때 모바일 데이터와 MMS가 작동하지 않는다고 불평하는 이유입니다. 현재 네트워크 운영자가 휴대 전화에서 모바일 데이터를 작동시키는 방법을 파악할 수 없다면 보유하고있는 정보에 매달리게 될 것입니다.

문제 3 : Samsung 로고 화면에서 무작위로 재부팅 및 고정 된 Galaxy J5를 수정하는 방법

심지어 60 %에서도 약 80 %가 무작위로 70 %에 있어도 전화가 꺼집니다. 그러나 더 나쁜 부분은 그것이 꺼지기 직후에 그것이 다시 돌아 오기를 원하지만 은하계 j5를 계속 보여주고 있다는 것입니다. 10 초 후에 Samsung을 보여 주므로 임의의 시간 동안 해당 프로세스를 반복합니다.

그때 그것을 전환하려고하는 메신저가 켜지지 않았지만 그때 내 충전기를 넣으면 메신저가 0 %로 충전되었음을 보여 주지만 더 높은 비율로 갑자기 꺼졌다. 때로는 빨간색 단어를 끄고 왼쪽 상단 모서리에서 관찰되지만 너무 빠르게 작성된 내용을 관찰 할 수 있습니다.

마지막으로, 때로는 내가 휴대 전화를 충전기에 꽂으면 배터리를 제거하고 삽입 할 때까지 충전되지 않습니다. 이는 좋은 점이 아닙니다. 이 문제에 대한 도움을 받고 싶습니다.

해결책 : 이 문제에는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 아래의 suggsetions에 따라 문제를 해결하십시오.

배터리 재 보정

이 상황에서 가장 먼저해야 할 일은 정확한 배터리 판독 값을 잃어 버리는 휴대 전화 운영 체제의 문제인지 확인하는 것입니다. 확인하려면 안드로이드가 올바른 전력 레벨을 갖도록 배터리를 재 보정해야합니다. 잘못된 배터리 전원 수준을 얻으면 조기 재시작 또는 충전 문제가 발생할 수 있습니다. OS가 배터리의 올바른 정보를 갖도록하려면 몇 달에 한 번씩 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오 . 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
4. 장치를 다시 시작 하십시오.
5. 휴대 전화 가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오 .
6. 1-5 단계를 반복 하십시오.

초기화

배터리 보정이 도움이되지 않으면 전화기를 닦아서 소프트웨어를 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다. 먼저 파일에 대한 백업을 만들어야합니다.

J5를 공장 초기화하려면 다음을 수행하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
앱을 추가하지 않고 24 시간 동안 휴대 전화를 사용하십시오.

배터리 교체

공장 초기화는이 경우에 시도 할 수있는 마지막 소프트웨어 문제 해결 단계입니다. 그것은 당신에게 배터리 성능의 벤치 마크를 제공 할뿐만 아니라 문제의 원인이 될 수있는 가능한 버그를 제거합니다. 즉, 소프트웨어 관련 문제인지 확인하는 데 도움이됩니다. 재설정 한 후에도 문제가 지속되면 문제가 귀하의 레벨에서 고칠 수 없다는 표시입니다. 이 경우 다음 문제 해결 단계는 배터리에 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 좋은 점은 삼성 주력 장치와 달리 J5의 배터리가 착탈식이므로 결함이 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 다른 작동중인 J5 배터리를 빌려 휴대 전화가 안정되는지 확인하십시오. 운이 좋으면 쉽게 해결할 수 있습니다.