업데이트 설치 후 Galaxy J5의 "Gmail 중지됨"오류를 수정하는 방법

또 다른 # GalaxyJ5 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 에피소드에서는 'Gmail 중지됨'오류와 같은 일반적인 Galaxy J5 문제를 다시 한 번 설명합니다. 문제가있는 Galaxy J5 소유자 인 경우이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 업데이트를 설치 한 후 Galaxy J5의 "Gmail 중지됨"오류를 수정하는 방법

최근 휴대 전화에 소프트웨어 업데이트가 있었고 하룻밤 사이에 이런 일이 발생했습니다. 소프트웨어 업데이트 후에는 Gmail, Google 및 일부 다른 앱이 열리지 않습니다. 매번 'Gmail 중지됨'이라는 메시지가 깜박입니다. 이 앱의 캐시를 지우고 Google에 의견을 보내고 여러 번 전화를 다시 시작했습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 백업되지 않은 휴대 전화에 중요한 데이터가 많이 있기 때문에 공장 초기화를하고 싶지 않습니다. 이 문제를 해결할 수있는 대안을 제안하십시오. Jiniyaca

해결책 : 여기에는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 요인 및 문제 해결 단계에 대해 논의 해 보겠습니다.

Google 계정 삭제 및 로그인

문제가 Google 앱에만 영향을 미치는 경우 Google 계정을 제거한 다음 다시 로그인 해보십시오.이 문제 해결 단계는 여러 계정 관련 문제와 관련이있는 경우가 있습니다. Galaxy J5에서 Google 계정을 제거하려면 다음을 수행하십시오.

설정 앱을 엽니 다.
클라우드 및 계정을 누릅니다.
계정을 살짝 누르십시오.
Google 계정을 누릅니다.
계정 삭제를 누릅니다.
Galaxy J5를 다시 시작하십시오.
Google 계정을 다시 추가하십시오.

Google 서비스 프레임 워크 앱 데이터 삭제

Google 서비스 프레임 워크는 Android 기기의 모든 Google 앱과 연결된 중요한 앱입니다. 경우에 따라 Google 서비스 프레임 워크 앱이 손상 될 수 있습니다. Google 계정에 다시 로그인해도 작동하지 않으면 Google 서비스 프레임 워크 앱의 데이터를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
시스템 앱 표시를 선택하십시오.
앱을 찾아서 탭하세요.
저장소를 누릅니다.
데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

초기화

처음 두 가지 문제 해결 방법 중 하나라도 도움이되지 않는다면 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 휴대 전화의 소프트웨어 정보를 다시 기본값으로 되돌려 보내는 것입니다. 알다시피, 이렇게하면 개인 데이터가 삭제되므로 미리 데이터를 백업해야합니다. 참고로 다음은 기기를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

데이터 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 2 : Galaxy J5에서 공장 재설정 보호 또는 FRP를 우회하는 방법

안녕하세요. 제 파트너는 삼성 J5를 받았습니다. 유감스럽게도 잠긴 상태이므로 초기화가 수행되기 전에 사용 된 계정에 대한 Google 계정 로그인 세부 정보를 묻는 중 Factory Reset Protection을 지나칠 수 없습니다. 우리는이 문제를 우회하기 위해 여러 가지 방법을 시도했지만 문제가 발생하여 전화가 Wi-Fi에 연결할 수 없습니다. 그 주변의 네트워크를 선택하지 않아 결과적으로 아무 것도 작동하지 않습니다. 우리가 시도 할 수있는 것을 알려주십시오.

솔루션 : Factory Reset Protection (공장 재설정 보호) 잠금 장치가있는 경우이를 무시할 수있는 방법이 있습니다.

이전에 기기에 추가 한 올바른 Google 사용자 이름 및 비밀번호 제공
삼성 지원

무단 액세스를 방지하기 위해 Android의 보안 보호 기능으로 출고시 재설정 보호 잠금 장치가 추가되었습니다. 단점은 합법적 인 사용자조차도 자신의 장치에서 잠길 수 있다는 것입니다. 이 문제를 해결하기 위해 삼성은 FRP를 절대적으로 만들지 않았습니다. 사용자 수준에서 이전에 장치와 연결된 Google 자격 증명을 사용하여 로그인하면 장치의 잠금을 해제 할 수 있습니다. Google 자격 증명을 잊어 버린 경우 또는 Google 계정이 작동하지 않는 다른 이유가있는 경우 남은 유일한 옵션은 삼성에서 도움을 요청하는 것입니다. 장치를 로컬 삼성 서비스 센터에 가져 가면 장치를 잠금 해제 할 수 있습니다. 귀하가 그 기기의 소유자임을 증명하기 위해서는 구매 증명과 유효한 신분증을 제시해야합니다.

과거 FRP가 도입 된 과거와는 달리 현재 현재 FRP를 우회하는 다른 방법은 없습니다. 삼성은 이미 FRP를 더욱 강력하게 만들기 위해 코드를 수정했기 때문에 공식적인 두 가지 방법이 효과가 없다면 갤럭시 J5는 사실상 문진입니다.

문제 # 3 : 갤럭시 J5가 멈추고 업데이트 후 픽셀 화 된 화면을 보여줍니다.

삼성 J5에 대한 업데이트가 있었고 정상적으로 설치를 시작했습니다. 나는 대개 그냥 엎어 서서 물어볼 때 필요한 것을해라. 그러나 화면이 고착되어 픽셀 화 된 것처럼 보였습니다. 전에는 본 적이 없었습니다. 필자는 전환을 시도하고 지침을 따르려고했으나 실패한 것으로 보이는 모든 것을 이제는 검은 색 화면이있는 전화가 있습니다. 그러나 홈 키의 양쪽 측면에 두 개의 단추가 켜져 있습니다. 나는 기술자가 아니며 약간 압도적 인 느낌이 든다. 나를 도울 수 있니?

해결책 : 경우에 따라 업데이트 설치가 오래 걸리는 경우가 있습니다. 이는 항상 배터리의 전원이 차단되어 장치가 꺼지지 않도록하는 것이 좋습니다. 마지막으로 수행하려는 작업은 업데이트하는 동안 장치를 중단하는 것입니다. 업데이트가 저장 장치의 많은 부분에 액세스하려고하기 때문에 업데이트가 진행되는 동안 전원이 끊어 지거나 꺼지면 장치에 치명적일 수 있습니다.

레벨에서 문제가 고칠 수 있는지 확인하려면 복구 모드로 전화를 다시 시작하고 캐시를 지우거나 마스터 재설정을 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

휴대 전화를 복구 모드로 성공적으로 부팅 할 수있는 경우 두 가지 해결책 (캐시 파티션 초기화 또는 초기화) 중 하나를 수행하십시오. 초기화가 된 후 전화기가 복구 모드로 부팅되지 않거나 현재 상태로 유지되지 않으면 소프트웨어 환경 또는 저장 장치 파티션이 손상되었을 수 있습니다. 가능한 경우 장치에 깜박임 펌웨어를 시도하십시오. 그래도 작동하지 않으면 삼성에 문의하여 기기를 교체하십시오.

문제 4 : 새 배터리를 사용할 때 삼성 로고 화면에서 Galaxy J5가 멈 춥니 다.

나는 최근에 휴대폰을 잃어 버리고 친구에게서 삼성 갤럭시 J5를 빌 렸습니다. 그것은 배터리가 없어서 다른 친구에게서 오래된 배터리를 얻었습니다. 문제는이 배터리가 오래 동안 충전되지 않기 때문에 새로운 배터리를 소싱 할 수있을 때까지 사용하고 있다는 것입니다. 새 배터리를 가지고 이전 배터리를 교체 한 후 충전기를 꽂은 후 89 %의 충전 상태를 유지하면서 휴대 전화를 켰습니다. 전화는 계속 꺼져 있습니다 (이 때까지 계속 부팅되었지만 암호를 입력 한 후 약 2-5 초 후에 꺼짐). 나는 심부름을하기 위해 간 동안 100 %로 청구하도록 맡겼다. 그리고 첫 화면을지나 가지 않았다. 다시 시작하기 전에 다시 꺼질 때까지 동일한 화면에서 멈추게됩니다. 오래된 배터리로는 완벽하게 작동합니다.

솔루션 : 이 특정 휴대 전화 모델 용으로 정품 삼성 배터리를 얻었습니까? 그렇지 않다면, 당신이 가짜가되었을지도 모른다는 사실을 고려하십시오. 즉, 시스템에 필요한 안정적인 전원을 공급하기 위해 새 배터리가 정확한 출력을 갖지 못할 수 있습니다. 문제는 이전의 배터리와 잘 작동하기 때문에 배터리 관련 문제입니다. 요즘 온라인으로 물건을 얻는 것이 더 쉽지만, 문제는 품질이 낮거나 가짜 전자 제품이 어디에나 있습니다. 새 배터리를 온라인으로 구입하는 경우 갤럭시 J5의 공식 배터리인지 확인하십시오. 온라인으로 구매하지 않을 경우, 새 배터리를 구입하는 대신 현지 삼성 매장을 방문하십시오.