Galaxy A5 문자 메시지 문제를 해결하는 방법 : 문자 메시지는 전달되었지만 수신자는 문자 메시지를받지 못했습니다.

안녕하세요 Android 팬! 오늘 # GalaxyA5 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 우리는 최근에 A5 문제를 많이 접 했으므로이 게시물 중 일부는이 게시물에 대한 답변입니다. 우리의 제안이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Galaxy A5가 FRP (Factory Reset Protection)로 잠겨있는 경우 수행 할 작업

여보세요. 그래서 나는 와이파 이와 블루투스가 켜지지 않는 문제를 겪고있다. 그러나 이것이 주요 문제는 아닙니다. 내 주요 문제는 내가 공장 부트 로더에서 리셋을 한 후 그 리셋을 간단하게하기 위해 그 전화와 관련된 구글 계정을 가져서는 안된다는 것을 몰랐다. 이제는 내 장치가 FRP에 있고 나는 할 수 없다. 얼마전에 문제가 있었으므로 Wi-Fi에 연결하십시오. 나는 Odin을 통해 새로운 펌웨어를 플래시하려했지만 운이 없다. 여전히 FRP가 있고 Wi-Fi cant가 켜져있다. 문제가있는 장치가 붙어 있습니다. 이 기기로 물건을 가져가는 가장 빠르고 / 가장 쉽고 / 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 좋은 하루 되세요!

해결책 : 등록 된 Google 계정 사용자 이름과 비밀번호를 입력하여 FRP를 우회 할 수없는 경우 Samsung의 도움을 구하는 것만 선택할 수 있습니다. 그들은 FRP 잠금 장치를 해제 할 수있는 특별한 도구가 있습니다. 기기를 가져올 때 구매 영수증과 유효한 신분증을 제시해야합니다.

문제 # 2 : Galaxy A5 문자 메시지 문제를 해결하는 방법 : 문자 메시지는 배달되었지만 수신자는 문자 메시지를받지 못했습니다.

나는 삼성 갤럭시 A5를 가지고있다. 최근에 문자 메시지를 보내면 시간이 표시되고 (때로는 배달 됨) 메시지가 화면에서 사라집니다. 나는 그 때 수령인이 결코 그것을 얻지 않는다는 것을 것을을 발견한다. 문제를 해결하는 방법에 대한 기사를 읽었으며 단계를 성공적으로 수행했지만 문제점은 여전히 남아 있습니다. 내 시스템 업데이트에서 마지막 업데이트 정보를보고 2018 년 9 월 10 일을 보여줍니다. 내 Android 버전은 8.0.0을 읽습니다.

해결 방법 : 특정 번호 나 연락처로 문자 메시지를 보낼 때만 문제가 발생하는 경우 원인은 장치가 아닌 수신 측에있을 수 있습니다. 해당 연락처에 연락하여 해당 문제를 해결할 수 있도록하십시오.

그러나이 문제가 항상 발생하거나 번호 또는 연락처에 관계없이 시도 할 수있는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

강제 재부팅

이 작업은 반드시 수행해야하는 간단한 문제 해결 단계입니다. 많은 사소한 고장은 단순히 시스템을 새로 고침으로써 해결됩니다. 이동식 배터리 팩이있는 전화기에서는 배터리를 분리하여 강제 재부팅을 수행합니다. 제거 할 수없는 배터리 팩이 있기 때문에 물리적으로 배터리를 제거하는 효과를 시뮬레이션하려면 동일한 하드웨어 버튼 조합을 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

문자 메시지 앱 다시 시작

또 다른 중요하면서도 간단한 문제 해결 단계는 메시징 앱을 닫고 다시 여는 것입니다. 이것은 종종 간과 되지만 많은 문자 메시지 문제는이를 수행함으로써 해결되므로 건너 뛰지 않도록하십시오. 현재 실행중인 앱을 닫으려면 홈 버튼 왼쪽에있는 최근 앱 키를 누릅니다. 앱 목록이 표시되면 모든 앱 닫기 버튼을 탭하거나 특정 앱에 대해 X를 탭할 수 있습니다. 모든 앱 닫기 키를 누르기 만하면됩니다. 그런 다음 전화를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

메시지 센터 번호 확인

잘못된 메시지 센터 번호를 사용하면 휴대 전화가 문자 메시지를 보내지 못할 수 있습니다. 이것이 현재 상황의 원인인지 확인하려면 아래 단계를 수행하십시오.

온라인 조사 또는 이동 통신사에 문의하여 올바른 메시지 센터 번호를 받으십시오.
삼성 메시지 앱을 엽니 다.
오른쪽 상단의 추가 설정 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
추가 설정을 누릅니다.
문자 메시지를 누릅니다.
메시지 센터를 누릅니다.
MCN을 확인하거나 편집하십시오.

네트워크 설정 지우기

이 시점에서 문제가 아직 해결되지 않은 경우, 수행해야 할 다음 단계는 Galaxy A5의 모든 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 네트워크 설정을 재설정하면 모든 데이터 연결이 초기 설정 기본값으로 다시 설정됩니다. 네트워크 설정 재설정을 수행하면 다음과 같은 변경 사항이 적용됩니다.

저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
페어링 된 Bluetooth 장치가 삭제됩니다.
백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
고객이 수동으로 켜거나 끈 응용 프로그램의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 다시 설정됩니다.
네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.

다음 장치 연결 상태는 장치의 전원을 처음 켜는 시점을 기본값으로합니다.

비행기 모드 : OFF
블루투스 : 사용 안함
데이터 로밍 : OFF
모바일 핫스팟 : 꺼짐
VPN : 꺼짐
모바일 데이터 : ON
Wi-Fi : 사용 안함

네트워크 재설정을 수행하려면 다음 단계를 수행하십시오.

대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
설정 재설정을 살짝 누르십시오.
PIN을 설정했다면 PIN을 입력하십시오.
설정 재설정을 살짝 누르십시오. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

SIM 재 장착

일부 사용자는 SIM 카드를 다시 장착하기 만하면 문자 메시지를 제거하고 다시 삽입하여 문자 메시지 문제를 해결할 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면 네트워크 설정을 재설정해도 도움이되지 않으면 반드시 수행하십시오.

다른 SMS 앱 사용

사용중인 현재 문자 메시지 앱의 버그로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 확인하려면 Google Android Message와 같은 다른 앱을 사용해보고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. Google Play 스토어에는 다른 무료 문자 메시지 앱이 있습니다.

초기화

초기화는 문제를 해결할 수도 있고하지 않을 수도있는 과감한 문제 해결 단계입니다. 임시 버그로 인해 문제가 운영 체제에있는 경우이 방법이 유용 할 수 있습니다. 그러나 문제가 장치 외부에 있거나 비효율적 인 펌웨어 코딩 인 경우 아무 것도 긍정적이지 않을 수 있습니다. 그러나 버그가있는 곳을 직접 확인할 수있는 방법이 없기 때문에 위의 모든 권장 문제 해결 단계가 도움이되지 않으면 공장 초기화를 수행해야합니다. 다음은 A5에서 어떻게 완료되었는지 보여줍니다.

개인 데이터의 백업을 만듭니다.
장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 운영자와 협력하십시오.

초기화를해도 아무 것도 바뀌지 않고 같은 문제가 발생하면 솔루션을 찾으려면 이동 통신사와 협력해야합니다. 이 문제는 시스템 또는 계정에 결함이있을 수 있습니다. 유료 고객이기 때문에 문제를 해결하는 데 도움을주는 것이 그들의 임무입니다.

문제 3 : 손상된 SD 카드가있는 Galaxy A5에서 파일을 복구하는 방법

나는 삼성 갤럭시 A5 2017을 가지고 있으며 지난 달 이후로 꽤 잘 돌아가고 있었다. 갑자기 내 휴대 전화의 SD 카드에 저장된 사진이 느낌표가있는 회색 배경으로 표시되지만 다른 기기에 저장 한 것을 알게되면 다른 기기에 데이터를 복사 / 저장하려고 시도했습니다. 그 장치가 랩탑에 연결되었으므로 내 사진을 보려고했지만 실패했습니다. 오직 SD 카드 사진 만 그런 식으로 행동합니다. 나는 캐시를 지우려고했으나 회색 섬네일과 타일도 남겨 두었다. ... 캐시를 지우기 전에 적어도 열 수없는 섬네일 / 타일에서 사진을 볼 수 있지만 지금은 모든 곳에서 회색을 볼 수있다. 이 SD 카드를 사용하면 2 년 이상에 걸쳐 이러한 문제가 발생하지 않았지만 소중한 사진은 사라졌습니다. 제발 저에게 도움을 줄 수 있다면 감사하겠습니다. 고맙습니다.

해결책 : 파일 또는 SD 카드가 손상되었을 수 있습니다. 이러한 문제가 발생할 수있는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 파일이 손상되면 일반적으로 할 일이별로 없으므로 지금 시도 할 수있는 유일한 단계는 다른 장치가 여전히 SD 카드를 읽을 수 있는지 확인하는 것입니다. 운이 좋으면 파일에 액세스하여 사본을 저장할 수 있습니다.

SD 카드를 읽을 수있는 다른 스마트 폰 또는 랩톱이있는 경우 SD 카드를 삽입하십시오. 카드를 분리하기 전에 A5를 먼저 켜야합니다. 작업을 마쳤 으면 카드를 다른 휴대 전화 나 컴퓨터에 삽입하십시오. 해당 전화 또는 컴퓨터에서 카드를 읽을 수 있으면 A5에 버그가 있음을 의미합니다. 반면에 두 번째 전화 나 컴퓨터가 SD 카드를 읽을 수 없다면 파일이 정상적으로 처리되었음을 의미합니다. SD 카드 또는 파일이 손상되면 종종 되돌릴 수 없습니다.