Galaxy A5 배터리 방전 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]
Android 사용자의 일반적인 문제 중 하나는 배터리 소모입니다. 오늘의 문제 해결 기사에서 우리는이 문제를 다룹니다. 커뮤니티의 일부 회원이 제출 한 두 개의 GalaxyA5 시나리오가 포함됩니다. 이 게시물이 도움이 되었기를 바랍니다.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy A5 배터리 방전 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]
Galaxy A5 2017 버전이 있습니다. 최근 문자 메시지를 보내고 전원을 다시 거는 동안 내 휴대 전화가 꺼졌습니다. 그래서 다음 날에 나는 그것을 삼성의 상점에 가져 갔다. 그리고 그것은 전원을 켰다. 그러나 이제는 또 다른 문제가 있습니다. 데이터를 기록하면 전원이 켜지는 데 30 분이 걸립니다. 스위치를 켜면이 블루스 페이지가 두 개의 원으로 표시되고 하단에는 앱이 시작되는 것으로 표시되며 다시 켜는 데 오랜 시간이 걸립니다. 그런 다음 즉시 사용하면 꺼집니다. 그리고 기다렸다가 사용하면 몇 분 또는 데이터를 다시 보지 않으려 고합니다. 또한 데이터가 과열되어 잠깐 동안 데이터를 사용하면 충전량이 매우 빨리 소모됩니다. 30 %가되면 꺼집니다. 데이터가 없으면 휴대 전화를 사용해야합니다. 그것을 원해. 정말 도움이된다고 강조하는거야.
여보세요. 내 삼성 A5에서 Android를 마지막으로 업데이트 한 후 (8 월 3 일) 배터리가 매우 빨리 소모되었습니다. 업데이트하기 전에 배터리는 사용에 따라 약 24 -36 시간 지속됩니다. 나는 항상 통보를 끄고, 위치 추적 기능을 끄고, 싱크가 비활성화되었으며, 화면이 10 %의 밝기와 절전 모드로 설정되었습니다. 전화와 SMS 이외의 다른 기능을 사용하지 않기 때문에 에너지를 절약 할 수있는 방법이 있습니다. 그러나 업데이트 후에는 배터리 소모가 급증했습니다. 그것은 단지 6 ~ 7 시간 동안 지속되었습니다 (기껏해야 사용하지 않고도). 모든 설정을 확인하고 동기화를 다시 사용 중지 한 후 약간 개선되었지만 여전히 최대 10-12 시간 정도만 지속됩니다. 캐시를 지우려고했는데 (꺼짐, 전원 / home / vol.up) 아무것도 표시되지 않았습니다 (검은 색 화면). 보통 afterwars에 그것을 돌릴 수 있었다. 그러나 문제가 업데이트 이후에만 시작된 이유는 무엇입니까? 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? (현재 버전은 Android 7.0입니다.) 감사합니다.
해결 방법 : 운영 체제에 문제가 있으며 배터리 전원 수준을 감지하는 방법이있을 수 있습니다. 배터리와 OS를 재 보정하여 어떤 일이 일어나는지보십시오. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.
- 배터리를 완전히 배수하십시오 . 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
- 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오 . 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
- 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오 .
- 휴대 전화 가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오 .
- 1-5 단계를 반복 하십시오.
캐시 파티션 지우기
시스템 캐시가 손상되어 성능이 저하되고 배터리 드레인 문제가 발생하는 경우가 일반적입니다. 휴대 전화의 캐시가 올바른지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치'는 약 30 - 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '명령이 없습니다').
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
안전 모드 관찰
문제의 또 다른 이유는 불량한 타사 앱 때문일 수 있습니다. 이전에 나쁜 앱을 설치했는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지되므로 Google의 의혹이 사실인지 확인할 수있는 좋은 방법입니다.
기기를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- 최소한 48 시간 동안 안전 모드에있는 동안 휴대 전화를 관찰하십시오.
기기가 안전 모드에있는 동안 문제가 발생하지 않으면 나쁜 타사 앱을 추가했음을 나타냅니다. 비난 할 앱을 식별하려면 가능성을 줄이기 위해 제거 방법을 사용해야합니다. 안전 모드는 앱을 정확히 알려주지 않습니다. 그것을 확인하기위한 노력을 기울여야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
- 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
- A5에 문제가 계속되는 경우 1-4 단계를 반복하십시오.
초기화
이는 중요한 문제 해결 단계이며 솔루션 일 수도 있습니다. 이 상황에서 불량 소프트웨어가 탓일지를 알기 위해서는 전화를 지우고 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 반환해야합니다.
공장 초기화하려면 A5 :
- A5를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치'는 약 30 - 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '명령이 없습니다').
- 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : 은하계 A5 화면이 노란색으로 바뀌고 깜박이면 꺼집니다.
안녕하세요 여러분, 저는 최근 친척으로부터 Galaxy A5를 물려 받았습니다. 아주 좋은 상태 인 것으로 보이고 아무런 문제도보고하지 않았습니다. 나는 곧바로 최신 TWRP 복구, LineageOS 및 GApps를 방치하고 전화를 뿌리 째 뽑았다. 전화가 다음과 같은 문제를 일으킨 1 ~ 2 주 후까지 전화가 잘 작동하는 것으로 보입니다 : //www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. 즉, 집이나 전원 버튼을 눌러 전화를 깨우려고 할 때 다음과 같은 상황이 발생합니다. 1. 전체 전화 화면이 매우 짧게 (50-100 밀리 초) 점등됩니다. '플래시'의 색상은 노란색으로 변합니다. 그런 다음 2. 잠금 화면이 매우 짧게 표시됩니다 (다시 말하면 50-100 밀리 초). 그러면 ... 3. 화면이 검게 변하고 그 상태로 유지됩니다. 참고 : 화면이 검은 색이면 (앞면)의 '뒷면'/ '옵션'버튼이 정상적으로 켜지고 터치 스크린이 계속 반응합니다 (손가락을 움직일 때 햅틱 피드백으로 인해 말할 수 있음). 화면). 실제로 화면 잠금을 해제하거나 전원을 끄거나 검은 색 화면으로도 전화를 다시 시작할 수 있습니다. 이 문제는 일시적으로 그리고 다르게 발생합니다. 예를 들면 : - 때로는 '잠금 해제'를 누르면 정상적으로 작동합니다. - 때로는 '잠금 해제'를 누르고 화면 플래시가 생기지 만 (위의 1 번 포인트 참조) 모든 것이 정상적으로 작동합니다. - 모든 문제가 정상적으로 작동하기 전에 문제가 한두 번 발생하는 경우가 있습니다. - 때로는 모든 것이 정상적으로 작동하기 전에 문제가 10-15 번 발생합니다. - 때로는 문제가 끊임없이 발생하며 모든 것이 정상적으로 작동하기 전에 배터리를 제거해야합니다. - 때로는 배터리를 제거한 후 다시 삽입하고 휴대폰 전원을 켭니다. 정상적으로 작동합니다. - 때로는 배터리를 제거한 후 배터리를 다시 삽입하고 전원을 켭니다. 아무 것도 나타나지 않고 Samsung 로고 및 깨우기 문제가 지속되지 않습니다. 나는 전화가 부과 될 때 문제가 현저하게 개선된다는 것을 알아 챘다. 그리고, 이상하게도, 나는 첫 번째 시도가 깨어 났을 때 깨우침을 시도했음을 알았습니다. 그러나 항상 전화를 깨우지 만 이후의 시도는 일어나지 않을 수 있습니다. [B] 시도한 해결책 [/ B] - 안전 모드 - 캐시 지우기 - 다양한 디스플레이 설정을 사용하여 작업하기 - 개발자 설정에서 'GPU 렌더링 강제 사용'및 'HW 오버레이 사용 안 함'사용 가능 - 새 배터리 없음. 사람들이 제공 할 수있는 모든 도움을 주시면 감사하겠습니다.
해결책 : 이 문제는 사용자 정의 ROM을 플래싱 한 후에 만 발생하는 경우 문제는 아마도 펌웨어가 설치된 코딩 문제로 인한 것일 수 있습니다. 오리지널 삼성 ROM을 플래쉬 해보고 무슨 일이 일어나는 지보십시오. 이것은 사용중인 사용자 정의 ROM과 함께 제공되는 일시적인 버그 일 수 있습니다. 이 현상 뒤에 하드웨어 오류나 오작동이없는 한, 번쩍 거리는 재고 펌웨어가 도움이됩니다.
문제 3 : 갤럭시 A5에 삼성 메모를 저장하는 방법
여보세요. 내 삼성 갤럭시 A5 휴대 전화는 오늘 아침까지 잘 작동했습니다. 내가 일어 났을 때 화면에 시간이 표시되었고 모든 것이 잘 보였다. 그런 다음 나는 운 좋게도 몇 번 미끄러지려고 노력했고 화면이 흐려지기 시작했습니다. 내가 액세스 할 수 있어야 메모를 제외하고, 내 노트북에 그것을 백업 할 수있었습니다. 홈 버튼을 눌렀을 때 사진 배경이 그대로 유지되는 잠금 화면을 볼 수 있지만 잠겨 있고 모든 것이 흐릿합니다. 나는 그것을 재시작하고 종료하려고 노력했다. 다시 시작하고 팝업 옵션 (그리고 그들은 흐리게하지 않음)을 얻을 수 있지만, 선택을 가볍게 두드리면 화면 전체가 검게 나타나고 아무 일도 일어나지 않습니다. 그런 다음 홈 버튼을 다시 클릭하면 흐릿한 잠금 화면으로 돌아갑니다. 도와주세요!
솔루션 : 우리는 귀하의 장치의 전체 역사를 알지 못하므로 실제로 어떤 일이 일어나고 있는지 말할 수 없습니다. 여전히 가능하다면 삼성 계정을 사용하여 메모를 클라우드에 백업 해보십시오. 작업을 완료하면 기기를 초기화하여 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
메모를 삼성 계정에 백업하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 먼저 삼성 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 클라우드 및 계정을 누릅니다.
- 삼성 클라우드를 누릅니다.
- 다른 전화 데이터를 찾아서 누릅니다.
- 메모 동기화. 그러면 클라우드에 메모를 동기화하라는 명령이 시작됩니다.
메모가 클라우드에 동기화되면 휴대 전화를 초기화 할 수 있습니다. 그런 다음 휴대 전화를 다시 설정하고 삼성 계정에 로그인하십시오. 그런 다음 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원 에서 삼성 데이터를 복원 할 수 있습니다.