어떻게하면 삼성 전자 갤럭시 J2 Pro 2019 (쉬운 단계)에서 제대로 작동하지 않는 충돌 계속 페이스 북의 애플 리케이션을 해결하기 위해

앱은 여러 가지 요인으로 인해 문제가 될 수 있습니다. 페이스 북과 같은 가장 튼튼한 앱조차도 그런 사안에 굴복 할 수 있으며, 사소하거나 복잡 할 수 있습니다. 오래된 안드로이드 기기와 새로운 안드로이드 기기에 영향을 미치는 가장 광범위한 앱 문제 중에는 앱 충돌, 부진 및 응답 불능이 있습니다. 일반적으로 이러한 문제는 소프트웨어 오류에 기인하며 따라서 수정이 가능함을 나타냅니다.

이 글은 다양한 갤럭시 기기, 특히 갤럭시 J2 Pro (2018) 핸드셋에 충돌을 일으키는 페이스 북 앱과 관련된 일반적인 앱 문제 중 하나이다. 또한 잠재적으로 문제를 해결할 수있는 몇 가지 제안 된 해결 방법과 일반적인 솔루션을 강조했습니다. 같은 갤럭시 기기에서 같은 페이스 북 문제를 다룰 때 도움을 청하면 여기에서이 게시물을 통해 도움을받을 수 있습니다. 자세한 내용은 계속 읽으십시오.

진행하기 전에 휴대 전화의 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 해당 기기를 지원하는지 확인하십시오. 휴대 전화가 지원되는 기기 목록에있는 경우 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제가 있는지 확인하십시오. 우리의 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 자유 롭다고 걱정하지 마십시오. 그러나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

충돌이 계속되는 Facebook으로 Galaxy J2 Pro 2018 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 휴대 전화가 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있고 간헐적 인 연결 또는 네트워크 연결 끊김과 같은 네트워크 연결 문제가 없는지 확인하고 확인하십시오. Facebook은 인터넷이 제대로 작동하도록 요구합니다. 즉, Facebook 및 기타 온라인 앱을 원활하게 다시 가동하고 다시 실행할 수 있도록 인터넷 문제를 먼저 처리해야합니다 (존재하는 경우). 기기의 인터넷 연결 상태가 양호하지만 Facebook 앱이 계속 작동하지 않거나 계속 충돌하는 경우 앱과 휴대 전화 시스템 자체의 문제를 해결할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다.

첫 번째 해결 방법 : Facebook 및 백그라운드 앱을 강제 종료합니다.

백그라운드 앱은 최근에 백그라운드에서 실행중인 앱으로 구성됩니다. 이러한 응용 프로그램을 열어두면 멀티 태스킹에 도움이되지만 장치가 느려지고 많은 전력이 소모되며 특히 이러한 응용 프로그램 중 하나가 손상되면 오작동 할 수 있습니다. 이 경우 전화 시스템이나 Facebook과 같은 다른 앱이 악영향을받을 수 있습니다. 이런 일이 일어나지 않게하려면 배경 응용 프로그램을 강제로 사용할 수 있습니다. Galaxy J2 Pro 2018에서 백그라운드 앱을 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
스마트 관리자를 누릅니다 .
RAM 옵션을 눌러 선택하십시오.
끝으로 모두 끝내기를 탭하여 Facebook을 포함한 모든 배경 앱을 닫습니다.

잘못된 배경 응용 프로그램을 종료하는 것 외에도 RAM 정리를 유발합니다. 특정 앱 및 / 또는 전화 시스템에서 캐시 된 파일, 잔여 파일 및 광고 파일을 비롯한 불필요한 데이터를 삭제하면 도움이됩니다.

두 번째 해결 방법 : 전화를 다시 시작합니다 (소프트 재설정).

소프트 재설정 또는 장치는 이전 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 시도 할 수있는 가장 간단한 솔루션을 다시 시작합니다. 그것은 운영 체제를 재부팅하고 모든 서비스를 다시로드하는 가장 쉬운 방법입니다. Facebook과 같은 특정 앱에 영향을 미치는 사소한 결함이 제거되므로 일반적으로 임의의 오류가 해결됩니다. 기기에 저장된 모든 개인 데이터, 파일 및 다운로드 한 앱은 그대로 유지되거나 변경되지 않습니다.

Samsung Galaxy J2 Pro (2018)를 다시 시작 (소프트 재설정)하려면 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 옆면의 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.

기기가 완전히 재부팅 될 때까지 기다렸다가 Facebook을 다시 시작하고 사용해보고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 앱이 여전히 충돌하는 경우 다음 가능한 해결 방법으로 이동합니다.

세 번째 해결 방법 : Facebook 앱에서 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

캐시 된 파일과 데이터가 손상되면 문제를 해결하는 데 Facebook 앱에서 캐시와 데이터를 지우는 것이 핵심이 될 수 있습니다. 또한 앱이 더 빠르고 원활하게 작동하도록 도와줍니다. Galaxy J2 Pro (2018)에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 Apps 를 누릅니다.
Oreo 운영 체제에서 실행중인 기기의 경우 설정 -> 애플리케이션 메뉴 또는 설정 -> 앱 및 알림 -> 앱 정보로 이동하십시오 .
페이스 북을 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다. 이렇게하면 Facebook 앱에서 캐시 된 파일을 지울 수 있습니다.
로그인, 저장된 게임 및 기타 Facebook 데이터와 같이 앱에 저장된 데이터를 지우려면 데이터 지우기 도 누릅니다.
확인 을 눌러 확인하십시오.

데이터를 지운 경우 다시 사용하려면 Facebook 계정에 로그인해야합니다. Facebook 앱 캐시 및 데이터 지우기가 완료되면 휴대 전화를 다시 시작하여 운영 체제를 새로 고치고 최근 변경 사항을 적용하십시오.

네 번째 해결 방법 : 사용 가능한 경우 앱 업데이트를 설치합니다.

업데이트를 통해 양호한 결과 또는 나쁜 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나 일반적으로 업데이트가 적용되어 앱을 최적화하고 시스템 기능을 향상시킵니다. 또한 보안 기능을 가져 오거나 패치를 수정하여 응용 프로그램의 오작동 또는 불안정을 유발할 수있는 버그를 제거합니다. 업데이트를 자동 설치하도록 장치를 설정하지 않았다면 수동으로 업데이트를 확인하고 설치해야합니다. Galaxy J2 Pro 2018에서 Facebook 앱을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

Play 스토어로 이동 한 다음 메뉴 를 클릭합니다.
내 앱 및 게임을 탭합니다 .
Facebook 앱을 살짝 눌러 선택하십시오.
업데이트 버튼을 클릭하십시오.

업데이트가 성공적으로 설치된 후 장치를 재부팅하십시오 (소프트 재설정). 이렇게하면 최신 업데이트의 모든 새로운 변경 사항이 올바르게 구현되었는지 확인할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화에 Facebook 앱을 제거하고 다시 설치하십시오.

앱 자체가 완전히 손상되어 수정할 수없는 경우 문제가있는 Facebook 앱을 제거해야 할 수 있습니다. 앱을 삭제 한 후에 결함이없고 올바르게 작동하는 최신 Facebook 앱 버전을 다운로드하여 설치할 수 있습니다. Galaxy J2 Pro 2018에서 Facebook을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

Play 스토어로 이동 한 다음 메뉴 를 클릭 합니다.
내 앱 및 게임을 탭합니다 .
Facebook 앱을 살짝 눌러 선택하십시오.
제거 버튼을 클릭하십시오.

앱이 완전히 제거 될 때까지 기다렸다가 기기를 다시 시작한 다음 Play 스토어를 탐색하여 휴대 전화와 호환되는 Facebook 앱을 검색하고 다운로드하십시오.

다른 옵션

추가 지원 및 고급 솔루션을 얻으려면 Facebook 도움말 센터 또는 Facebook 지원에 문의하십시오. 지원 팀이 문제를 인식하고 필요한 평가를하도록하려면 문제를보고하는 것이 필수적입니다. 앱의 시스템 구조에서 복잡한 오류가 발생하여 결국 앱이 불안정해질 수 있습니다. Facebook이 Galaxy J2 Pro 2018에서 악성 코드가 된 것처럼 오류 코드 나 메시지를 묻는 메시지가 표시되면 오류를 기록하고 Facebook Support에도 전달하십시오. 오류 코드 및 메시지는 최종 사용자에게 무엇이 잘못되었는지, 해결 방법은 무엇인지 알려주도록 설계되었습니다.

특히 삼성 앱스에 문의하여 다른 옵션과 권장 사항을 물어볼 수 있습니다. 특히 Facebook 앱이 다운되면 소프트웨어 업데이트로 인해 문제가 발생합니다. 업데이트 버그로 인해 발견되면 수정 패치가 필요합니다.