전화 통화 중 왜곡 된 소리, iPhone X의 수화기 버그를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

iPhone X의 일부 소유자는 전화 통화 중 귀찮은 문제를 겪고있는 것으로 추정됩니다. 보고서에 따르면 아이폰 X는 전화 대화를 할 때이 이상한 소리를 내거나 소리가 왜곡 된 것처럼 보였다. 많은 사람들은 결함이있는 스피커 나 내장 된 오디오 구성 요소와 같은 하드웨어 문제라고 생각하고 있지만 다른 사람들은 다른 iOS 결함으로 간주합니다.

후자의 요인에 의해 영향을 받으면 몇 가지 해결 방법을 수행하면 문제가 해결 될 것입니다. 몇 가지 정보를 제공하기 위해 시도해 볼만한 잠재적 인 솔루션을 강조했습니다. iPhone X에서 같은 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면 언제든지이 연습을 참조하십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾는 사람들은 문제 해결 페이지를 통해이 전화와 관련된 가장 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 여전히 우리의 도움이 필요하다면, 우리 아이폰 문제 설문지를 통해 언제든지 저희에게 연락하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 모든 배경 응용 프로그램을 지우고 전화 응용 프로그램을 다시 시작합니다.

갑자기 iPhone X에서 증상이 나타나고 이것이 처음 발생하면 전화 애플리케이션에서 발생하는 임의의 결함 일 수 있습니다. 앱이 백그라운드에서 계속 실행되어 결국 충돌이 발생하는 경우가 종종 있습니다. 따라서 잠재적 인 해결책은 iPhone X에서 Phone 응용 프로그램을 다시 시작하는 것입니다.

  1. 위로 스 와이프 한 다음 화면에서 일시 중지합니다.
  2. 그런 다음 앱 미리보기를 탐색하려면 오른쪽 또는 왼쪽으로 스 와이프합니다.
  3. 앱 미리보기에서 위로 스 와이프하여 개별 배경 앱을 닫습니다.

모든 배경 앱을 지우면 가능한 트리거에서 불량 앱을 제거하는 데 도움이됩니다. 손상된 배경 앱도 다른 앱의 기능에 영향을 미칠 수 있으므로 제거해야합니다.

두 번째 해결책 : 소프트 리셋 iPhone X

사소한 앱 결함 및 임의의 소프트웨어 문제에 대한보다 효과적인 해결책은 전화 시스템에서 소프트 리셋 또는 다시 시작하는 것입니다. 또한 내부 메모리의 다른 캐시 된 파일에 저장되는 정크 파일을 지우는 방법으로 전화 앱에 문제를 일으킬 수 있습니다. iPhone X를 소프트 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 측면 단추볼륨 단추를 동시에 몇 초 동안 누르고 있습니다.
  2. 슬라이드로 전원 끄기 명령이 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
  3. 휴대 전화를 끄려면 전원 끄기 슬라이더 를 오른쪽으로 드래그하십시오.
  4. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 옆면 버튼을 다시 누르고 있습니다.

전화기가 부팅을 마친 후 약간의 테스트 호출을하여 왜곡 된 잡음이나 삐걱 거리는 소리가 여전히 들리는 지 확인하십시오. 문제가 지속되면 문제 해결을 계속하고 다른 잠재적 인 해결책을 시도하십시오.

세 번째 해결 방법 : iPhone X를 최신 iOS 버전으로 업데이트하십시오.

이것이 널리 퍼진 소프트웨어 문제로 판명되면, 애플은 수정 패치를 공개해야 할 것입니다. 즉, 휴대 전화에 최신 iOS 업데이트를 설치하는 것이 문제 해결의 열쇠가 될 수 있습니다. 아직 iPhone X를 iOS 버전 12 또는 12.1로 업데이트하지 않은 경우 업데이트가 필요할 수 있습니다. 새로운 기능을 제공하는 것 외에도 최신 업데이트는 소프트웨어 버그로 인한 임의의 문제에 대한 수정을 제공합니다. 업데이트 알림을 확인하고 새로운 iOS 버전이 준비되어 있는지 확인할 수 있습니다.

먼저 iPhone이 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷 액세스는 OTA (over-the-air) 업데이트를 다운로드하고 설치하는 데 필수적입니다. 또한 배터리 방전으로 인한 업데이트 중단을 방지하려면 배터리의 수명이 최소 50 % 이상이어야합니다.

  1. 설정을 누릅니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 그런 다음 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .
  4. 업데이트가 있으면 사용할 수있는 알림이 표시됩니다. 새 업데이트를 다운로드하기 전에 모든 중요한 데이터를 백업하여 안전하게 보관하십시오.
  5. 그런 다음 준비가되면 다운로드 및 설치를 누릅니다.

iPhone의 최신 iOS 업데이트 다운로드 및 설치를 완료하려면 화면의 나머지 지침을 따르십시오. 나중에 시스템을 재부팅 / 소프트 재설정하여 모든 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 구현되었는지 확인하고 앱을 사용하지 못하도록하십시오. 최근의 플랫폼 변경에 따라 작동합니다.

네 번째 해결 방법 : 전화의 모든 설정을 재설정하십시오.

iOS의 최신 업데이트를 설치 한 후 왜곡 된 소리가 들리거나 소리가 날 때처럼 문제가 포스트 업데이트 글리치 일 경우 iPhone의 모든 설정을 재설정하면 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 일부 업데이트는 휴대 전화의 일부 설정을 무시할 수 있으므로 특히 맞춤 설정된 옵션과의 충돌이 발생할 수 있습니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 iPhone X의 모든 설정을 재설정하십시오. 이렇게하면 사용자 정의 된 설정이 모두 지워지고 기본 설정이나 원래 값으로 되돌아갑니다. 이렇게하면 전화기의 오디오 또는 전화 기능에 문제를 일으킬 수있는 오류를 제거하는 데 도움이됩니다. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오.
  5. 메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

장치가 기본 설정을 되 돌리는 것을 끝내고 스스로 재부팅합니다. 다시 시작한 후 전화기에서 사용할 옵션과 기능을 활성화하십시오.

공장 초기화 또는 마스터 재설정과 달리 모든 설정을 재설정해도 내부 메모리의 저장된 데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 그래도 문제를 해결하지 못하면 iOS 재설정 또는 시스템 복원을 선택하는 것이 좋습니다.

다섯 번째 해결 방법 : iPhone X의 기본 설정을 재설정하거나 복원하십시오.

복잡한 시스템 오류로 인해 대개 영구적 인 소프트웨어 문제가 발생합니다. 따라서 iPhone X가 이전의 모든 방법을 적용한 후에도 전화 통화 중 왜곡 된 소리 또는 삐걱 거리는 소리가 들리면 복잡한 시스템 문제를 처리 할 수 ​​있습니다. 이 경우 힘든 버그와 치명적인 오류를 제거하려면 전체 시스템 재설정을 사용해야 할 수 있습니다. 그러나 그렇게하기 전에 개인 정보를 포함하여 휴대 전화에 저장 한 모든 중요한 파일을 백업하십시오. 과정에서 삭제되기도합니다. 모든 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iPhone X를 초기화하고 공장 출고시 기본값으로 재설정하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 . 이렇게하면 개인 정보, 사용자 정의 설정 및 다운로드 한 응용 프로그램을 포함하여 iPhone X 시스템에서 모든 것을 지울 수 있습니다.
  5. 메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 마스터 재설정을 확인하십시오.

재설정이 끝나면 iPhone이 자동으로 다시 부팅됩니다. 그때까지 초기 설정 프로세스를 진행하여 iPhone을 새 것으로 설정하고 사용할 준비가됩니다.

출고시 재설정을 제외하고 iPhone을 통한 주요 시스템 문제를 처리하는 마지막 옵션으로는 복구 모드 복원 또는 iTunes를 통한 DFU 모드 복원 수행이 고려 될 수 있습니다. 이 두 복원 방법 모두 데이터 손실로 이어 지므로 미리 백업을 만드는 것이 좋습니다.

문제를 해결할 수있는 솔루션이 없거나 전화 통화 중 왜곡 된 소리 또는 지직 거리는 소리가 들리더라도 iPhone X에서 동일한 증상이 계속 나타나면 문제를 이동 통신사 또는 Apple 지원 센터로 이관해야 할 수 있습니다. 또는 가장 가까운 Apple Genius 표시 줄로 기기를 가져 가서 iPhone 기술자가 하드웨어 손상 표시를 확인하도록 할 수 있습니다. 손상된 사운드 구성 요소는 모든 장치에서 발생하는 유사한 사운드 문제를 유발할 수 있으므로 하드웨어 손상을 배제하는 것도 중요합니다.

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