통화 도중 울리는 소리, Apple iPhone 8 및 iPhone 8 Plus의 다른 통화 문제를 호출하는 방법 [문제 해결 가이드]

새로운 iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus가 전화 통화 중 소리가 나거나 울리는 소리가 들리는 것을 보았습니다. 처음에는 큰 문제가 아니라고 생각할 수도 있지만 전화 대화가있을 때마다 계속 발생하면 이미 성가 시게됩니다. 새로운 iPhone에서 같은 문제를 해결하려는 경우 다른 iPhone 8 및 iPhone 8 Plus 사용자와 마찬가지로 전화 통화 중 소리가 나거나 잡음이 들리는 경우가 있습니다.

애플은이 문제를 인정했지만 실제로 iOS 11에 대한 사소한 소프트웨어 업데이트가 이미이 문제를 해결하기 위해 배포되었습니다. 수정 사항이 포함 된 업데이트는 iOS 11.0.2 버전입니다. 아직 설치하지 않았다면 문제를 제거하기 위해 지금해야합니다. 그러나 이미 업데이트를 설치 했는데도 전화 통화 중 소리가 날 때와 같은 문제로 괴롭힘을 당하면 결국 다른 것을 시도해야합니다. 조금 시간을 할애 할 수 있다면이 전체 게시물을 읽고 다른 옵션과 적용 가능한 해결 방법을 찾으십시오.이 귀찮은 사운드 문제를 iPhone 8에서 해결할 수 있습니다.

먼저 무엇을해야합니까?

• Apple Fix를 설치하십시오 : iPhone 8 또는 8 Plus에 iOS 11.0.2를 설치하십시오.

통화 중 소리가 나는 것과 관련하여 iPhone 8 사용자가 제기 한 이전의 불만 사항에 대응하기 위해 Apple은 iOS 11에 수정 사항이 포함 된 사소한 업데이트를 발표했습니다. 이것이 Apple 자체의 공식적인 수정 사항임을 감안할 때, 이것은 가능한 최초의 해결책 중 하나로 고려되어야합니다.

iPhone 8 / iPhone 8 Plus에서 발생하는 문제를 해결할 수있는 해결 방법 및 해결 방법

iPhone이 젖었거나 떨어 뜨린 이전 사례가 없다면 소프트웨어 관련 문제가 분명히 있습니다. 가능한 한 많이 iPhone에서 물리적 또는 액체 손상으로 인해 문제가 발생하지 않는지 확인하십시오. 이 문제는 iOS 11.0.2를 통해 제공되는 공식 픽스를 설치 한 후에도 지속되는 경우 특히 하드웨어와 관련 될 수 있습니다.

아이폰이 전화하는 동안 소리가 나거나 소리가 날 때까지 하드웨어가 손상 될 가능성을 배제했다면 다른 해결 방법을 통해 해결할 수있을 것이다. 다음 옵션을 고려하십시오.

첫 번째 방법 : 안전 모드로 들어가서 앱을 진단합니다.

안전 모드는 iPhone이 주식이나 내장 된 앱만 실행할 수있는 상태입니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화됩니다. 따라서 타사 앱이 문제를 일으켰는지 여부를 쉽게 판단 할 수 있습니다. iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus에 안전 모드를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 몇 초 동안 iPhone 의 측면 (전원) 버튼 과 홈 버튼을 동시에 누릅니다.
2. 화면이 검게 변하면 홈 버튼을 놓고 전원 버튼을 계속 누르십시오 .
3. Apple 로고 가 나타나면 전원 버튼 을 놓은 다음 빨리 볼륨 크게 버튼 을 누르십시오 .
4. 스프링 보드가로드되고 화면에 안전 모드 레이블이 표시되면 음량 높이기 버튼 에서 손을 뗍 니다.

안전 모드에서 문제를 해결하십시오. 이렇게하려면 안전 상태에서 iPhone에서 테스트 전화를 걸고 지직 거리는 소리 또는 소음이 여전히 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 가장 최근의 앱이나 설치 한 콘텐츠를 사용 중지하거나 제거해보세요. 문제가 원인 일 수 있습니다. 사용 중지 또는 제거 할 타사 앱을 결정하는 데 도움이되도록 문제가 발생한시기를 생각하십시오. 첫 번째 증상이 나타나기 전에 iPhone에 새 응용 프로그램이나 콘텐츠를 설치해야합니다. 그 앱이 주요 원인 일 가능성이 높습니다.

두번째 방법 : 마스터 리셋 / 팩토리 리셋.

iPhone의 소프트웨어 관련 소리 문제를 다루는 또 다른 옵션은 공장 초기화 (마스터 재설정이라고도 함)입니다. 그러나 이전 방법이나 해결 방법으로는 문제를 해결할 수없는 경우에만 마지막 리조트에서 고려해야합니다. 그렇게하기 전에 안전하게 iPhone을 백업하십시오. 저장 한 모든 정보와 iPhone 데이터는 가능한 모든 소프트웨어 결함과 함께 처리 과정에서 지워집니다. 초기화는 iPhone 설정 메뉴 나 컴퓨터의 iTunes를 사용하여 수행 할 수 있습니다. 마스터 재설정을하기 전에 먼저 iPhone을 강제로 다시 시작하십시오.

• iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus에서 강제로 다시 시작하려면 볼륨 높이 버튼을 눌렀다 놓습니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다 . 마지막으로 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 (전원) 버튼을 길게 누릅니다.

iPhone을 재부팅 한 후 테스트 호출을 수행하여 사운드 문제가 없는지 확인하십시오. 계속되면 공장 초기화 또는 마스터 재설정으로 진행하십시오.

1. 설정 메뉴를 통한 초기화 :

기기가 응답 또는 정지되지 않는 한 iPhone 설정 메뉴를 통해 초기화 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. iPhone을 백업하십시오.
2. 설정을 누릅니다.
3. 일반을 살짝 누르십시오.
4. 재설정을 누릅니다.
5. 모든 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 .
6. 메시지가 나타나면 장치에 올바른 암호를 입력하십시오.
7. iPhone 재설정을 확인하는 옵션을 누릅니다.

재설정이 완료되면 초기 설정 및 기본 옵션이 장치에 복원됩니다. 필요한 설정과 옵션을 설정 한 다음 테스트 호출을 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

1. iTunes를 사용하여 초기화 :

또는 iTunes를 사용하여 iPhone을 지우고 iTunes를 통해 제조시 기본값을 복원 할 수 있습니다. 진행하려면 컴퓨터를 보호해야합니다. 최신 버전의 iTunes 소프트웨어가 설치된 Mac 또는 Windows PC를 사용할 수 있습니다. 일단 모든 것을 설정했다면, 다음 단계에 따라 iTunes를 통해 iPhone을 지우십시오. 이 프로세스는 마찬가지로 장치에서 정보를 지우고 공장 설정으로 복원합니다.

1. 시작하려면 iPhone 또는 Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
2. Mac 또는 Windows 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
3. 메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하거나이 컴퓨터를 신뢰 옵션을 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
4. iTunes의 장치 목록에서 iPhone을 선택하십시오.
5. 요약 섹션으로 이동 한 다음 [장치 이름] 복원 을 클릭하십시오 .
6. 복원을 다시 클릭하여 작업을 확인하십시오. 그러면 iTunes가 기기를 지우고 최신 iOS 버전을 설치합니다.

iPhone이 초기 설정으로 복원되면 iPhone이 다시 시작됩니다. 그때까지 새로운 것으로 설정할 수 있습니다.

모든 것이 올바르게 설정되면 테스트 호출을 수행하여 현재 제대로 작동하는지, 지직 거리는 소리 또는 소음이 더 이상 없는지 확인하십시오.

세 번째 방법 : 복구 모드 복원.

소프트웨어에서 더 복잡한 문제를 다룰 때 종종 필요한 경우 iPhone에서 복구 모드 복원을 수행하고 일반 공장 초기화로 문제를 해결할 수 없습니다. 다시 말하지만, 이 과정을 수행하려면 최신 iTunes 소프트웨어가 설치된 컴퓨터가 필요합니다.

1. iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
2. 컴퓨터에서 iTunes를 열고 장치가 인식 될 때까지 기다립니다.
3. 인식되면 다음 세 단계를 수행하여 iPhone을 강제로 다시 시작하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
5. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
6. 마지막으로, 복구 모드 화면이 나타날 때까지 측면 단추 또는 전원 단추를 눌러 신속하게 해제하십시오. 복구 모드로 들어가기 위해 Apple 로고가 나타나면 버튼을 놓지 마십시오.
7. 복구 모드 화면이 나타나면 iTunes는 장치 복원 또는 업데이트 옵션을 묻는 메시지를 표시합니다. iTunes에서 데이터를 지우지 않고 iOS를 다시 설치하려고하면 업데이트 옵션을 선택하십시오. 그렇지 않으면 복원을 선택하여 이전 iOS 백업 파일에서 iPhone을 복원하십시오.

나중에 장치를 설정 한 다음 테스트 전화를 겁니다. 통화 도중 소리가 계속 들리거나 소리가 들리면 다음 해당 솔루션으로 진행하십시오.

네 번째 방법 : DFU 모드 복원.

일반적으로 복구 모드 복원은 소프트웨어와 관련된 장치 문제를 해결하기에 충분합니다. 그러나 복구 모드가 긍정적 인 결과를 가져 오는 경우가 있습니다. 이 경우 iPhone 문제, 특히 소프트웨어 오작동 문제를 해결할 때 Apple 기술자가 수행하는 가장 심한 유형의 iOS 복원을 사용할 수 있습니다. DFU 모드 복원이라고합니다.

DFU 경고 :

• DFU 모드 복원을 수행하기 전에 몇 가지 경고가 표시됩니다. 올바르지 않거나 실패한 DFU 모드 복원으로 인해 iPhone이 더 이상 손상되지 않도록 iPhone에 물리적 손상이나 액체 손상이 있는지 확인하십시오. iPhone의 액체가 손상되면 프로세스가 중단 될 수 있으며 이러한 상황이 발생하면 시스템이 중단되고 장치가 작동 할 수 있습니다. 따라서 문제를 해결하는 대신 최악의 상황이됩니다.

위험을 무릅 쓰고 싶다면 iPhone 데이터를 iTunes 또는 iCloud에 백업하여 안전하게 보관하십시오. 다음 단계를 참조하십시오.

1. iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
2. 필요한 경우 컴퓨터에서 iTunes 응용 프로그램을 실행하십시오.
3. iPhone의 전원 버튼 또는 측면 버튼 을 약 3 초 동안 누르고 있습니다.
4. 전원 또는 측면 버튼을 누른 상태로 iPhone의 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다.
5. 두 개의 버튼을 10 초 동안 계속 누르고 있습니다.
   • Apple 로고 가 나타나면 너무 오래 붙잡아서 처음부터 다시 시작해야합니다. 그렇지 않으면 다음 단계로 계속하십시오.
6. 전원 또는 측면 버튼을 놓으시 고 볼륨 다운 버튼 을 약 5 초 동안 계속 누르십시오 .
   • iTunes에 연결 화면이 보이면 버튼을 너무 길게 누른 상태로 시작해야한다는 뜻입니다.
   • 검은 색 화면 이 나타나고 나중에 검은 색으로 남아 있으면 DFU 모드에 성공적으로 진입했음을 의미합니다. 이 시점에서 iTunes는 아이폰을 감지했다는 경고 메시지를 표시하고 아이폰이 복원되도록합니다.

화면상의 나머지 지침에 따라 DFU 모드에서 iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus를 복원하십시오. DFU 모드가 성공적으로 완료되었다는 것을 고려하여 복원이 iPhone에서 지직 거리는 소리를 수정했는지 확인하기 위해 테스트 콜을합니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

이전 해결 방법으로 문제를 해결할 수없고 iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus가 통화 중 소리가 나지 않는 경우에는 현재 이동 통신사 또는 Apple 지원에 도움을 요청할 수 있습니다. 마지막으로 문제를 해결하기 위해 지금까지 한 일을 알려주고 아무 소용이 없도록하십시오. 이렇게하면 기술 지원 담당자에게 동일한 일을 다시하는 시간을 절약 할 수 있습니다. 아직 수행되지 않은 다른 옵션에 대해 물어보십시오.