SD 카드의 손상된 갤럭시 S8 동영상을 수정하는 방법, 카메라 설정이 열리지 않습니다. 다른 문제

오늘 # GalaxyS8 문제 해결 도움말에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 갤럭시 S8 카메라 및 메모리 문제에 관한 몇 가지 질문에 대한 답변입니다. 가능한 한 간결하게하려고하므로 자신의 문제가 아래에 언급 된 사례 중 하나와 유사하지 않다고 생각되면 알려 주시기 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : SD 카드로 손상된 Galaxy S8 비디오를 수정하는 방법

그래서 나는 거의 4 개월 동안 삼성 S8을 가지고있다. 12 월 30 일에 비디오를 몇 장 찍었고 나중에 5 분이 지나면 회색 배경과 설명 표시가 나타납니다. 나는 어쩌면 그들이 시간이 지나면 나타 났을 것이라고 생각했지만 새해 전야에 사진을 찍었고 새해에 같은 일이 일어났습니다. 그 사진과 비디오는 자동으로 내 SD 카드에 저장되었습니다. 어느 날 1 일부터 전화에 왔습니다. 이미 갤러리 캐시와 전화 캐시를 삭제하려고했습니다. 나는 거의 3 번 내 전화를 재부팅했다. 나는 그것을 반복해서 시도해 보았다. 나는 심지어 안전 모드로 갔다. 그러나 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. - 귀중한

솔루션 : Hi Precious. 읽을 수 없거나 손상된 파일은 종종 회색 배경 및 / 또는 느낌표로 표시됩니다. 일부 파일이있는 경우 파일을 컴퓨터 나 다른 장치로 이동하여 열 수 있는지 확인하십시오. 아직 그렇지 않다면 운이 없어.

SD 카드가 작동하는지 확인하십시오.

파일이 저장되어있는 저장 장치가 손상되었거나 결함이있는 경우 파일을 읽을 수 없으므로 첫 번째 문제 해결 단계는 이것이 SD 카드와 관련이 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 장치에서 SD 카드를 제거하고 전화가 내부 저장 장치에 비디오를 저장하게합니다. SD 카드를 뽑기 전에 먼저 휴대폰을 끄십시오. 그런 다음 짧은 비디오를 만들어 전화가 내부 저장 장치에 저장되면 파일에 정상적으로 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 손상되지 않고 정상적으로 작동하면 SD 카드로 문제를 격리했습니다. 다시 사용하기 전에 S8을 사용하여 다시 포맷해야합니다.

참고로 다음은 Galaxy S8에서 SD 카드를 포맷하는 방법에 대한 단계입니다.

설정 앱을 엽니 다.
장치 유지 보수를 누릅니다.
저장소를 누릅니다.
추가 설정 아이콘 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
저장소 설정을 누릅니다.
SD 카드를 누릅니다.
형식을 누릅니다.
FORMAT을 선택하십시오.

카메라 앱 데이터 지우기

그러나 내부 저장 장치를 사용하는 경우에도 카메라 앱이 계속 손상된 동영상 파일을 만드는 경우 해당 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
앱으로 이동합니다.
거기에 들어가면 카메라 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
이제 응용 프로그램에 대한 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

카메라 설정 재설정

카메라 응용 프로그램의 데이터를 지워도 도움이되지 않으면 다음을 수행하여 카메라 설정을 기본값으로 되돌려 야합니다.

카메라 앱을 엽니 다.
설정 아이콘 (톱니 바퀴 또는 기어)을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 설정 재설정을 살짝 누르십시오.

초기화하여 휴대 전화 초기화

위의 문제 해결 단계가 전혀 도움이되지 않으면 모든 소프트웨어 설정을 초기 기본값으로 다시 되돌립니다. 공장 상태 소프트웨어는 일반적으로 버그가 없으며 손상된 비디오 파일을 만들지 않습니다. 생성 된 비디오가 손상 될 수있는 알 수없는 운영 체제 결함이있는 경우 팩토리 리셋을 통해이를 해결해야합니다.

S8을 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 2 : 갤럭시 S8 카메라 설정이 열리지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 S8에서 카메라 설정에 액세스 할 때 문제가 발생했습니다. 설정 메뉴에 액세스하는 데는 두 가지 방법이 있지만 둘 중 하나에 액세스 할 수는 없습니다. 설정을 위해 휠 톱니 바퀴를 클릭하면 설정 화면이 열리고 바로 닫힙니다. 도와주세요! - 루이스

솔루션 : Hi Louise. 맞습니다. 카메라 앱 설정 메뉴에 액세스하는 두 가지 방법이 있습니다.

앱 자체에서 카메라 앱 설정에 액세스 :

카메라 앱을 엽니 다.
상단의 톱니 바퀴 / 톱니 바퀴 아이콘을 탭합니다.

설정 앱을 통해 카메라 앱 설정에 액세스 :

설정 앱을 엽니 다.
앱을 탭합니다.
카메라를 누릅니다.
더 많은 설정으로 스크롤하여 탭합니다.

아무 것도 할 수없는 경우 아래 단계에 따라 캐시 된 데이터를 지우십시오.

메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
참고이 지침은 표준 모드에만 적용됩니다.
홈 화면에서 설정 설정 아이콘> 저장소 저장소 아이콘을 탐색합니다.
캐시 된 데이터를 누릅니다.
지우기를 누릅니다.

카메라 설정이 여전히 열리지 않으면 이는 아마도 운영 체제의 결함 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 초기화해야합니다. 방법은 아래 단계를 참조하십시오.

문제 3 : 갤럭시 S8로 사진 해상도를 줄일 수 없음

카메라를 사용하는 방법에 대한 기사를 읽었지만 그림의 해상도를 변경하는 방법을 보지 못했습니다. 작업을 위해 정보 제공 용 사진을 보내야 할 때 종종 사진을 첨부하거나 텍스트 나 이메일에 첨부 할 수없는 경우가 있습니다. 나는 사진이 너무 커서 여러 개의 시간에 민감한 업무 이메일을 보내지 않았는데 보내지 않으면 불만을 제기했다. 카메라를 낮게 설정하거나 카메라 나 갤러리로 기존 사진을 축소하는 방법이 있습니까? - Michele Nordahl

해결책 : Michele. 카메라 앱 설정에서 카메라로 찍은 사진의 크기를 줄일 수는 있지만 이미 촬영되어 갤러리에 저장되어있는 사진의 현재 파일 크기를 줄이는 방법은 없습니다. 일반적으로 메시지를 보내고받는 데 관련된 통신 사업자는 사진 파일 크기를 줄여 시스템을 통해 전송할 수 있습니다. MMS 또는 첨부 파일로 보낼 때 일부 사진이 축소 된 것처럼 보일 수 있습니다. 고해상도의 사진을 여러 장 보내는 데 문제가있는 경우 Facebook 메신저, Google 행 아웃 등과 같은 다른 플랫폼을 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 인기있는 서비스는 파일 크기면에서 높은 허용 오차를 갖습니다.

업무용 전자 메일이 고해상도 사진을 여러 개 보내거나받을 수 없다는 문제가 발생하면 IT 부서에 지원을 요청하십시오.

문제 4 : 갤럭시 S8 사진을 PC로 옮긴 후 누락 된 사진

나는 미니 SD 카드를 사고 삼성 갤럭시 S8을 넣었다. 그 다음 나는 전화로 거의 2000 장의 사진을 찍었고 사진을 카드에 직접 저장했다. 그런 다음 USB를 통해 PC에 휴대폰을 연결하고 Windows 탐색기에서 SD 카드에 다른 폴더를 만들었습니다. 그런 다음 끌어서 놓기로 사진을 적절한 폴더로 옮겼지만 이제는이 모든 사진이 사라졌습니다. 그냥 사라졌습니다. 어떤 메시지가 잘못되었거나 내가 할 수 없다는 메시지는 없었습니다. SD가 손상되지 않았으므로 SD를 PC에 직접 삽입하여 전화를 다시 시작했지만 여전히 사라졌습니다. 도와 주실 수 있습니까? - Daleen de Lange

해결책 : 안녕하세요. 실수로 파일을 다른 폴더로 드래그하거나 실수로 삭제 한 경우 Ctrl + Z를 눌러 이전 작업을 취소 할 수 있습니다. 문의하기 전에 이미 시도한 적이 있다면 더 이상 제안 할 수 없다고 생각합니다. 우리는 정확히 무슨 일이 일어 났는지 확신하지 못하기 때문에 그것을 알아내는 것이 당신에게 달려 있습니다. 아마도 실수로 삭제 버튼을 누르고 다른 작업을 수행 한 것일 수 있습니다. Windows 실행 취소 기능 (CTRL + Z)은 응용 프로그램에 따라 다릅니다. 예를 들어 Microsoft Word 프로그램을 사용하는 경우 바로 가기를 누르면 마지막 편집이 취소됩니다. 동일한 바로 가기를 다시 누르면 다음 편집이 취소됩니다. Windows 파일 탐색기 프로그램에서 파일 전송을 수행하는 경우 실행 취소하기 전에 먼저 프로그램을 선택해야합니다.

실행 취소 기능으로 아무 것도 나오지 않으면 복구 소프트웨어를 사용하여 드라이브를 검사하고 누락 된 파일을 복구하십시오.