일반적인 소니 Xperia Z1 문제 및 오류를 수정하는 방법 [2 ​​부]

Sony Xperia Z1 전용 문제 해결 시리즈 시리즈 두 번째 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 시리즈의 첫 번째 파트가 발표 된 이래로 꽤 오래되었습니다. 그 후 우리는 독자들로부터 그들의 장치에 대한 도움을 구하는 이메일을 받았습니다. 오늘, 우리는이 모델에 관해 우리에게 보낸 이메일 중 일부에 답할 것입니다.

Xperia Z1 또는 다른 Android 기기를 소유하고 계신다면 기기로 직면 한 문제와 관련하여 [이메일로 보호 된] 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 우리는 가능한 한 어떤 방식 으로든 당신을 도울 것입니다. 이것은 우리가 독자들에게 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 우리가 질문하는 것은 전자 메일을 보낼 때 문제의 정확한 평가를 할 수 있도록 정확한 정보를 제공하고 올바른 해결책을 제시 할 수 있다는 것입니다.

Google에 이메일을 보내는 것 외에도 Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정으로 연락 할 수 있습니다.

Xperia Z1 업데이트 실패

문제점 : 최근 Z1 전화를 업데이트했습니다. 그러나 어떤 이유로 시스템이 다시 시작되었습니다. 이제 내 모바일이 시작되지 않고 모바일에 오류 메시지가 나타납니다. '업데이트하지 못했습니다. 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하고 다시 시도하십시오. ' 글쎄, 컴퓨터에 내 전화기를 연결할 수 없기 때문에 장치를 찾을 수 없습니다. 도와주세요. 감사.

해결책 : 새 업데이트 설치와 관련된 문제를 해결하려면 PC에 Sony의 최신 PC Companion 도구가 설치되어 있어야합니다. 콘텐츠 전송, 백업, 복원, 소프트웨어 재로드 및 소프트웨어 업데이트를 포함하여 Z1을 PC에 연결할 때 사용할 수있는 도구 및 응용 프로그램 모음입니다.

다음은 소프트웨어를 사용하기 위해 필요한 것입니다

• 인터넷 광대역 연결
• Intel Pentium 4, 3.6GHz 또는 이에 상응하는 AMD 프로세서
• 5GB 하드 디스크 여유 공간
• 2GB RAM
• 1 개의 사용 가능한 USB 2.0 또는 USB 3.0 포트 및 USB 케이블
• Microsoft Windows XP SP3 (32 비트), Vista (32/64 비트) 또는 Windows 7 (32/64 비트) 또는 Windows 8 (32/64 비트)

PC Companion의 이전 사본이있는 경우 제거하고 새 사본을 가져 오는 것이 좋습니다.

• //www.sonymobile.com/us/tools/pc-companion/으로 이동하십시오.
• PC Companion 다운로드를 클릭하십시오.
• 다운로드가 완료되면 파일을 열어 설치를 시작하십시오.
• 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.

장치를 최신 소프트웨어로 업데이트하려면 다음 단계를 따르십시오.

• PC Companion을 열고 장치를 컴퓨터에 연결하십시오.
• 지원 영역 아래로 이동하여 시작을 클릭하십시오.
• 전화 / 태블릿 소프트웨어 업데이트 아래에있는 시작을 클릭하십시오.
• 내 휴대 전화 / 태블릿 복구를 클릭합니다.
• 화면의 정보를 검토하고 다음을 클릭하십시오.
• 화면의 정보를 검토하고 계속을 클릭하십시오.
• 확인란을 선택하고 다음을 클릭하십시오.
• 최신 소프트웨어가 다운로드되어 설치 될 때까지 기다리십시오.

디스플레이에 Xperia Z1 선이 나타난다

문제 : 안녕하세요, 저는 최근에 Z1을 구입했으며 네트워크 연결로 인해 TV에서 볼 수있는 회선을 보았습니다. 화면 설정이 조정되고있는 것처럼 보입니다. 연락처 화면이 업데이트되지 않은 사람에게 전화를 걸면 일반적으로 발생합니다. 나는 밝은 회색의 빈 수컷 얼굴을 보았습니다. 나는 그 얼굴과 다른 위아래의 회색 컬러 부분에서 흐려지는 선을 분명히 볼 수 있습니다. 이것이 실제로 문제 또는 일부 설정 문제 일 경우 혼란 스럽습니다. Fyi 3 일이 경과 할 때까지 내 휴대폰을 교체하고 교체 할 수있는 시간이 아직 남아 있습니다. 구매 후 7 일 이내에 문제가 발생하면 고객이 전화를 대체 할 수있는 정책이 있습니다. Pls Assist 및 Advice 추가 작업. 미리 감사드립니다 !!!

솔루션 : 기기가 보증 기간을 계속 받고 있기 때문에 기기를 교체하는 것이 가장 좋습니다. 하드웨어 관련 문제 일 수 있기 때문입니다. 새 유닛을 확보하면 교체를위한 유예 기간이 이미 끝난 미래에 이러한 문제가 발생할 위험을 줄일 수 있습니다.

그러나 안전 모드에서 장치를 시작하여 최근에 다운로드 한 응용 프로그램에서 문제를 일으키는 경우 장치를 먼저 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서 줄이 나타나지 않는 경우 사용자가 설치 한 타사 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 그것이 무엇인지 결정하고 제거해야합니다.

• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 전원을 길게 누릅니다.
• 안전 모드 프롬프트에서 확인을 누릅니다. 장치가 안전 모드에서 다시 시작됩니다.

선이 나타나지 않으면 안전 모드에서 문제를 일으키는 타사 앱을 다운로드 할 수 있습니다.

• 어느 홈 화면에서 응용 프로그램 아이콘을 누릅니다.
• 로 이동하여 설정을 살짝 누르십시오.
• '기기'로 스크롤 한 다음 앱을 탭합니다.
• 필요한 경우 화면을 터치하고 오른쪽으로 슬라이드하면 다운로드 됨 화면이 표시됩니다.
• 원하는 응용 프로그램을 선택하십시오.
• 제거를 누른 다음 확인을 누릅니다.

안전 모드를 벗어나려면

• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 전원 끄기를 누릅니다.
• 휴대 전화가 꺼지면를 터치하고 전원 키를 다시 눌러 다시 시작하십시오.

Xperia Z1 왼쪽 귀마개 소리 없음

문제 : 지난 번 화요일에 내 새로운 xperia z1을 얻었습니다 . 정말 잘 작동했습니다! 하지만 어제 집에가는 길에 음악을 틀려고했는데 왼쪽 귀에 소리가 들리지 않았습니다. 이상하게 생각해서 옵션을 살펴 보았지만 운이 없다고 생각했습니다. 내가 집에 왔을 때 나는 다른 헤드셋과 귀마개 사이를 전환하려고 시도했다. 어떤 팁?

해결책 : 왼쪽 이어폰이 작동하는 것으로 알려진 다른 헤드셋을 사용한 후에도 여전히 작동하지 않는 경우 장치를 하드 리셋 할 수 있습니다. 프로세스에서 삭제 될 데이터를 먼저 백업하십시오.

Z1에서 하드 리셋을하는 것은 간단합니다. SD 카드 슬롯을 열면 작은 빨간색 버튼이 나타납니다. 이쑤시게 또는 다른 작은 뾰족한 물건을 사용하여 버튼을 3-5 초 동안 누릅니다. 기기를 처음 켤 때 상태로 되돌아갑니다.

하드 리셋을 한 후에도 문제가 지속되면 구입 한 곳으로 기기를 가져와 검사 해 볼 수 있습니다. 이후 그것은 여전히 ​​새로운 당신은 아마도 그것을 대체 할 수 있습니다.

Xperia Z1 텍스트 메시지 정렬되지 않음

문제 : 한 살짜리 아기가 실수로 내 휴대 전화를 가볍게 두드리면 새 메시지를받을 때마다 메시지 보드 위로 올라가지 않지만 스크롤하고 찾아야합니다. 누구든지 내 OS에 문의하면 업데이트됩니다.

솔루션 : 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지우려면해야합니다. 문자 메시지에 저장 한 중요한 데이터를 백업하는 것이 중요합니다.

• 설정을 찾아서 누릅니다.
• 앱을 탭합니다.
• 모두에게 스 와이프하기
• 메시징 응용 프로그램을 누릅니다.
• 캐시 지우기를 누릅니다.
• 데이터 지우기를 누릅니다.
• 휴대 전화를 재부팅하십시오.

Xperia Z1 배터리가 빠르게 소모됩니다.

문제 : Xperia Z1이 좋은 배터리 성능을 제공한다고 들었지만, xreality 엔진을 종료하고 네트워크 모드를 "WCDMA (선호) / GSM"로 설정 했으므로 장치에 결함이 있는지 여부를 잘 모릅니다. 화면 밝기 슬라이더가 꽉 찼지 만 "조명 조건에 맞게 조정"이 켜져 있고 배터리 부족 모드가 켜져 있고 위치 기반 Wi-Fi가 켜져 있고 자동 동기화가 켜져 있습니다 (Dropbox, Facebook, Google, Facebook의 Whatsapp 및 Xperia 용), 위치 서비스가 꺼져 있고 블루투스와 NFC가 둘 다 꺼져 있습니다! 이 모든 작업을 수행 한 후에도 배터리가 실제로 빨리 소모되므로 충전기에서 약 5 시간 만 꺼내면 40 %가됩니다! 나는 이것이 Z1에 정상적인 것인지 또는 내 장치와 관련이 있는지, 그리고 약 1 주일 밖에 지나지 않아 교체를 요청할 수 있는지 여부를 알고 싶었습니다. 너희들이 나를 도울 수 있으면 많이 감사하겠다 !!

해결책 : 소프트웨어를 최신 KitKat 버전으로 업데이트 했습니까? 그렇다면이 문제를 경험하는 데 혼자만의 것이 아닙니다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일은 먼저 기기에서 초기화를 수행하는 것입니다. 이 절차를 수행하기 전에 데이터를 백업하십시오.

초기화하려면 휴대 전화의 SD 카드 덮개를 열면됩니다. 내부에 작은 빨간 버튼이 보일 것입니다. 이 버튼을 약 3-5 초 동안 누릅니다. 이제 휴대 전화가 재설정됩니다.

Xperia Z1 알림 사운드 재생 중지 있지 않음

문제 : 누군가와 마찬가지로 정상적으로 휴대 전화를 사용했습니다 .... 하지만 오늘 누군가가 내게 메시지 나 알림을 보내서 전화가 알림 음악을 멈추지 않으면 문제가 생깁니다 ... .. 메시지 또는 알림을 읽지 만 노래가 끝나지 않았습니다 ... : c 전화를 끄려면 ... 그리고 나서 ... 나는 메시지를 받았다. 그리고 전화는 다시했다! 제 질문은 ... 전화 또는 안드로이드에 문제가 있습니까? .. 나는 휴대폰 한 달 밖에 가지고 있지 않습니다.

해결책 : 장치를 다시 시작하고 알림 소리가 계속 재생되는지 확인하십시오. 그렇다면 안전 모드에서 장치를 부팅하십시오.

• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 전원을 길게 누릅니다.
• 안전 모드 프롬프트에서 확인을 누릅니다. 장치가 안전 모드에서 다시 시작됩니다.

안전 모드에서 알림 소리가 정상적인 경우 문제를 일으키는 타사 앱 일 가능성이 큽니다. 그것이 무엇인지 찾아서 제거하십시오.

전화 중 Xperia Z1 마이크 문제

문제 : 새로운 z1을 가지고 있으며 안드로이드 폰을 처음 사용하게되었습니다. 그냥 뭔가 다른 다음 아이폰을 시도하고 싶다. 통화 중 문제가 발생했습니다. 내가 평범한 방식으로 전화 할 때, 상대방은 거의 어떤 것을들을 수없고 때로는 상대방에서 아무 것도 듣지 못합니다. 그러나 내가 연사를 통해 전화를 걸면 상대방이 나를 크게 들리고 분명하게들을 수 있습니다. 이것이 설정 / 소프트웨어 문제입니까 아니면 하드웨어 문제 일 수 있습니까?

해결책 :이 문제는 장치의 소음 제거 기능으로 인해 발생할 수 있습니다. 소리 설정에서 해당 기능을 비활성화하고 전화를 걸 때 지금들을 수 있는지 확인하십시오.