앱과 서비스로 일반적인 Samsung Galaxy S7 문제를 해결하는 방법

• #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)을 서버와 동기화하는 방법에 대해 알아보십시오. 휴대 전화의 이메일이 서버에서 삭제되면 삭제됩니다.
• 일부 앱이 정지되거나 충돌이 발생하거나 업데이트 후 휴대 전화가 느려지고 지연되는 경우해야 할 일.
• 갤럭시 S7에는 여전히 일일 메시지 카운터뿐만 아니라 #email 일정 기능이 있습니까?
• 문자 메시지를 보내거나받을 수없는 새 전화 문제를 해결하는 방법.
• Google 계정과 자동으로 동기화되지 않는 주식 캘린더 수정 방법에 대해 알아보십시오.
• 휴대 전화를 수정하여 서버에서 정보를 가져 오는 동안 오류가 발생했습니다. [BM-PPH-01] "을 선택하고 Play 스토어에서 노래를 구매하려고합니다.

충돌, 정지 및 강제 종료와 같은 앱 문제는 삼성 갤럭시 S7뿐만 아니라 모든 Android 기기에서 가장 일반적으로보고되는 문제 중 하나입니다. 앱, 특히 제 3 자 앱이 작동을 멈추게하는 많은 이유 때문에 철저한 문제 해결이 필요한 이유가 있습니다.

S7 및 S7 Edge가 발표 된 이후 독자들로부터 많은 불만이 접수되었으므로 매주 이러한 문제를 해결하는 것이 필요합니다. 이전에이 문제에 관해 이미 문의 한 적이 있다면 아래에 나와있는 문제를 찾아 보거나 S7 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아서 제공된 솔루션을 사용하십시오.

도움이 더 필요하거나 Google 솔루션이 도움이되지 않는 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 Google에 직접 문의하십시오. Google은 무료 Android 지원 서비스를 제공하지만 문제에 대한 자세한 정보를 제공해야합니다.

Q : " 아내는 방금 S7을 얻었고 Optimum Online 이메일에 대한 이메일 계정을 설정했습니다. 그녀는 노트북에서 웹 인터페이스를 사용하여 전자 메일을 읽으며, 거기에서 삭제하면 서버에서 직접 삭제됩니다. S7이 서버와 동기화되면 서버에서 삭제 한 전화에서 이메일을 삭제하지 않습니다. 새 이메일을 동기화하면 휴대 전화에서 삭제 한 이메일이 서버에서 삭제됩니다. "

A : 이메일 클라이언트가 POP3를 사용하여 서버에 연결하도록 설정되면 메시지가 전화로 다운로드되어 액세스가 로컬입니다. 따라서 서버에서 메시지를 삭제하더라도 휴대 전화로 다운로드 한 메시지는 삭제하지 않으면 그대로 유지됩니다. 휴대 전화를 서버와 진정으로 동기화하려면 이메일 설정을 변경하고 대신 IMAP을 사용하십시오. 전화로 이메일을 다시 설정하는 것이 더 좋습니다.

Q : " 내 Galaxy S7은 새 것이고 몇 달 전에 구입했습니다. 실제로 문제는 업데이트가 다운로드 된 후 시작되었습니다. 글쎄, 나는 그 어떤 업데이트도하지 않았기 때문에 그 업데이트를 다운로드했다. 나는 모든 것이 업데이트 후에 좋을 것이지만 얼마 지나지 않아 일부 애플 리케이션이 작동을 멈추고, 다른 앱은 가끔 동결되거나 조금 느려지 게된다. 업데이트가 내 전화기를 망 쳤어. 내가 이런 일이 일어날 것이라는 것을 알았다면 결코 그것을 다운로드하지 않아야했다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 미리 감사드립니다. "

A : 다운로드 한 업데이트로 인해 일부 시스템 캐시가 손상된 것처럼 보입니다. 실제로 큰 문제는 아니며 시스템 캐시를 삭제하는 한 가지 절차로 해결할 수 있습니다. 그리고 당신이하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
8. 휴대 전화가 캐시 파티션을 지울 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

시스템 캐시를 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 손상된 시스템 캐시뿐만 아니라 일부 데이터도 문제가되지 않습니다. 따라서 전화기를 정상 상태로 되돌리려면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 하지만 그렇게하기 전에 휴대 전화의 내부 저장소에있는 모든 내용이 삭제되므로 중요한 데이터와 파일을 백업해야합니다. Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 해제하면 FRP (Factory Reset Protection)가 작동하지 않도록해야합니다.

Q : " 방금 삼성 S5에서 S7로갔습니다. 교환 이메일에 일정표가 필요합니다. 사라졌습니다. 이메일 프로그램은 또한 주어진 날에 얼마나 많은 이메일을 받았는지 계산하는데 사용합니다. 가스도 사라졌습니다. "

A : S6 변형에는 더 이상이 기능이 없으므로 잠시 동안이 기능이 없습니다. 삼성이 많은 좋은 기능을 제거한 것처럼 보입니다. 우리가 할 수있는 일은 정말로 없습니다. 삼성 만 할 수 있습니다. 매일 메일 개수에 관해서는, 나는이 기능이 사라질 까봐 걱정됩니다.

Q : " 내 새 휴대폰으로 전환 한 이후 텍스트를 통해 보낸 모든 텍스트가 제대로 표시되지 않습니다. Verizon, Samsung 메시지 및 Message +를 Wi-Fi에 연결되어 있는지 여부와 상관없이 동일한 결과로 사용했습니다. "

A :이 문제 해결을 위해 주식 또는 기본 메시지 앱을 사용하여 동일한 페이지에 게시하는 것이 좋습니다. 귀하의 전화가 서비스 제공 업체에 의해 이미 프로비저닝되었는지 여부는 확실하지 않습니다. 고객이 서비스를받을 수 있도록해야하는 첫 번째 일이기 때문입니다. 그러나 공급자에게 전화하기 전에 먼저 마스터 재설정을 수행하여 전화기의 모든 것이 기본 설정으로되어 있는지 확인하십시오.

1. 데이터를 백업하십시오.
2. Google 계정을 삭제하십시오.
3. 화면 잠금을 해제하십시오.
4. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
5. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

참고 : 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 길게 누르고 있더라도 상관 없지만 전화에 영향을 미치지 않고 전원 키를 길게 누르면 전화가 응답하기 시작합니다.

6. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
7. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.

참고 : Android 시스템 복구 메뉴를 표시하기 전에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 화면에 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계 일뿐입니다.

8. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
9. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
10. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
11. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
12. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후 텍스트를 보내거나받을 수없는 경우 Verizon에 전화하여 사용자 계정과 관련이 있는지 확인해야합니다.

Q : " 이전의 Galaxy S5에서 주식 캘린더를 변경 한 후에 주식 캘린더가 업데이트되지 않습니다. 그런 다음 S5를 변경하자마자 Google 캘린더에서 모든 캘린더 변경 사항을 확인할 수있었습니다. 이제는 항상 계정에 들어가서 캘린더를 수동으로 동기화해야만 변경 사항을 동기화 할 수 있습니다. "

A : 우선, 기본 캘린더를 사용하여 Google 계정과 동기화한다고 가정합니다. 기본적으로 네이티브 캘린더 앱은 동기화하려는 온라인 캘린더와 자동으로 동기화되도록 설정되어 있지만, 우연히 앱의 일부 설정을 변경 한 경우, 사용하지 않도록 설정했는지 또는 아무것도 꺼야하는지 다시 확인해야합니다 . 제 3 자 캘린더를 사용해 보았고 재고가있는 동기화를 사용 중지 한 경우에도 가능합니다.

아래 단계를 수행하기 전에 항목을 Google 캘린더와 동기화하여 백업하도록 수동으로 항목을 수동으로 동기화 할 수 있다고 생각합니다. 일단 캐시를 완료하고 캐시와 캘린더 앱의 데이터를 지워서 동시에 기본 설정으로 재설정하면 모든 항목이 삭제되지만 걱정할 필요는 없습니다. 일단 문제를 해결하면 동기화 중에 Google 계정의 항목이 캘린더 앱에 다운로드됩니다.

캐시 및 데이터 지우기

1. 초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 모든 탭으로 스 와이프합니다.
5. 캘린더를 찾아 터치합니다.
6. 먼저 강제 종료 버튼을 터치하십시오.
7. 그런 다음 저장소를 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 누른 다음 데이터 지우기, 삭제를 누릅니다.

Q : " 컴퓨터에서 Outlook을 통해 서버에서 이미 삭제 된 경우 전자 메일이 자동 삭제되도록 전자 메일을 설정하는 방법에 대한 POP3를 사용합니다. "

A : 이메일을 다시 설정해야하며 이번에 IMAP을 사용해야합니다. POP3를 사용하면 이메일이 휴대 전화로 다운로드되므로 서버에서 이메일을 삭제하더라도 휴대 전화에 다운로드 된 메시지는 삭제할 때까지 남아 있습니다. IMAP을 사용하면 활성 및 안정적인 인터넷 연결이 필요하지만 전화기는 서버의 메시지에 액세스합니다.

Q : " Play 스토어에서 노래를 구입할 때마다 도움이 될지 모르지만 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 서버에서 정보를 검색하는 동안 오류가 발생했습니다. [BM-PPH-01].

다른 응용 프로그램을 아무 문제없이 다운로드 할 수 있으며 다른 모든 포럼 솔루션을 따라 응용 프로그램 관리자, Google 서비스 프레임 워크, 강제 중지 및 캐시 지우기 등을 수행하고 문제가 지속됩니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 감사! - 리타 "

A : 귀하의 지불 및 개인 정보, 특히 귀하의 주소와 관련이 있습니다. 그렇게 말하면서, 당신이해야 할 일이 있습니다 :

1. Google 월렛으로 이동 한 다음 모든 카드와 주소를 삭제합니다.
2. 설정 아이콘을 클릭하십시오.
3. 주소를 변경하고 올바른 주소 여야합니다.
4. 카드를 다시 추가하십시오.
5. 휴대 전화에서 Google Play 스토어 앱 및 Google Play 서비스의 데이터를 삭제합니다.
6. 기기를 재부팅하십시오.

이제 노래를 살 수 있습니다. 도움이되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 분명히 여기에 더 심각한 문제가 있기 때문에 Google에 연락해야합니다.