일반적인 삼성 Galaxy S6 Edge Plus 문자 메시지 문제를 해결하는 방법 (SMS 및 MMS 포함)

우리는 #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) 소유자로부터 많은 도움을 요청 받았으며보고 된 가장 일반적인 문제는 SMS와 MMS를 모두 다루는 문자 메시지와 관련되어있었습니다. 문자 메시지는 휴대 전화와 관련하여 가장 기본적인 서비스이며 기본 전화는 실제로 많은 문제가 없습니다. 그렇다면 S6 Edge +만큼 강력한 휴대 전화는 문자 메시지 서비스에 많은 문제가 있습니까? 새로운 기능과 사진 공유, 스 와이프 문자 메시지 등의 정교한 서비스 덕분입니다.

제가 여기서 언급 한 첫 번째와 두 번째 문제는 기본적으로 동일하지만 두 번째 문제의 발생에 대해 몇 가지 설명해야만했습니다. 그러나 그들과 함께 진짜 문제는 간단한 텍스트가 그룹 대화로 변환되고 있다는 것입니다. 이 게시물에 포함 된 문제에 대해 더 자세히 이해하고 미래에 문제가 발생할 경우를 대비하여 문제를 해결하는 방법을 배우십시오.

다른 문제가있는 독자에게 S6 Edge + 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리는 이미이 장치로 많은 문제를 해결했습니다. 확률은 이미 귀하의 문제에 대한 기존의 솔루션이 있으며 당신이해야 할 일은 그것들을 찾는 것입니다. 따라서 페이지를 탐색하여 귀하와 동일한 문제를 찾으십시오. 추가 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 통해 Google에 문의 할 수도 있습니다.

Galaxy S6 Edge Plus는 문자 메시지를 그룹 대화로 수신합니다.

문제 : 마쉬멜로 우 (T-Mobile에서 기기로 전송)로 업데이트 한 후 문자 메시지 문제가 발생했습니다. 그들이 사용하는 이동 통신사에 상관없이 다른 Android 사용자에게만 발생합니다. 한 사람 한 사람에게 하나의 텍스트를 보낼 수 있습니다. 응답 할 때 그 사람과 나 자신과 그룹 메시지로 새로운 스레드에 다시옵니다. 자동 채우기 그룹 메시지 설정을 해제했으나 아직 수행 중입니다. 캐시, 전원 순환 및 마스터 재설정을 여러 번 지 웠습니다. 메시징에 관한 몇 가지 스레드를 보았지만이 문제와 직접 관련이있는 메시지를 찾을 수 없습니다. 도움!

답변 : 그룹 대화를 활성화 / 비활성화하는 데 실제로 다른 설정이 있습니다. 설정> 애플리케이션> 메시지> 추가 설정> 멀티미디어 메시지> 그룹 대화 비활성화로 이동하십시오. 나는 이것이 당신이 할 수있는 유일한 일이라고 생각합니다. 그래서 당신의 장치는 문자 메시지를 그룹 대화로 변환하지 않을 것입니다.

Galaxy S6 Edge Plus는 텍스트를 그룹 대화로 변환합니다.

문제 : 남편으로부터 들어오는 텍스트가 그룹 텍스트 인 것처럼 나와 나와 함께 표시됩니다. 내가 회신 할 때만 내게 간다. 그는 회신을받지 못한다. 나는 그에게 새로운 본문을 시작하면 단지 그에게 간다. 그러나 그에게서 나온 다음 본문은 우리 모두를 가지고있다. 나는 수령인으로 자신을 제거하려했지만, 그에게서 오는 다음 텍스트는 여전히 우리 둘다를 나열합니다. 스레드 삭제를 시도했지만 작동하지 않습니다. 도와주세요!!

: 우선, 이 문제는 아마도 제가 언급 한 첫 번째 문제와 같을 것입니다. 그러나 제가해야 할 설명이 있기 때문에이 문제는 개별적으로 다루기를 원합니다. 남편에게 문자 메시지를 보낼 때 자신의 번호를 추가해야하는 이유를 모르지만 그룹 대화가 활성화되어 있고 연락처 필드에 연락처가 두 개 이상 있다고 감지하면 자동으로 간단한 문자 메시지를 그룹 대화로 보냅니다. 그룹 회화가 남편의 휴대 전화에서 활성화되어 있는지 여부와 상관없이 회신을 받으면 동일한 스레드 아래에서 볼 수 있습니다.

이제 연락 정보 필드에 전화 번호 만 남편에게 새 텍스트를 보내고 응답했지만 일단 응답하면 그의 메시지에 두 연락처 정보가 모두 포함되어 있다고하셨습니다. 이 이유는 휴대 전화가 문자를 그룹 대화로 자동 변환하기 때문입니다.

남편뿐만 아니라 휴대 전화의 모든 그룹 텍스트 스레드를 삭제하고 연락처 필드에 자신의 전화 번호 만있는 새 문자 메시지를 시작해야합니다. 문제가 계속 발생하면 설정> 애플리케이션> 메시지> 추가 설정> 멀티미디어 메시지> 그룹 대화 비활성화로 이동해야합니다. 그것은 그것을 고쳐야한다.

Galaxy S6 Edge Plus는 업데이트 후 MMS를 다운로드 할 수 없습니다.

문제 : 6.0.1로 업데이트 한 후받은 mms 메시지를 다운로드 할 수 없다는 메시지가 나타나면 다운로드를 클릭했지만 항상 실패합니다. 이전 버전에서는 사진을 자동으로 다운로드합니다.

답변 : MMS 메시지의 경우 모바일 데이터가 매우 중요합니다. 실제로는 필수입니다. 따라서 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인한 다음 다시 다운로드하십시오. 문제가 계속 발생하면 업데이트하는 동안 엉망이 된 APN 설정이어야합니다. 휴대 전화에 맞는 APN이 무엇인지 (Google에 알려주십시오) 알았다면 필요한 사항을 변경하십시오. 그렇지 않으면 서비스 제공 업체에 연락하여 담당자에게 알려주십시오.

Galaxy S6 Edge Plus 메시지 알림 사운드에 대한 질문

문제 : 3 개의 알림 소리가 나에게 경고를 보내도록 SMS 알림이 설정되었습니다. 오늘 아침 (예로서), 내가 대답하기 전에 내 알림 소리가 5 번 울 렸지만 알림 중 하나가 다른 알림과 겹치는 것처럼 보였습니다. 하나의 메시지 만있었습니다. 다른 메시지가 왔고 표시되지 않았습니까?

답변 : 긴 텍스트 메시지가 두 부분으로 나뉘었지만 영수증과 함께 자동으로 결합되었습니다. 이것이 알림 소리가 겹치는 이유 일 수 있습니다.

Galaxy S6 Edge Plus 데이터가 작동하지 않음, 메시지를 다운로드 할 수 없음

문제점 : 문자 메시지는 수신되었지만로드 할 수 없습니다. 메시지를 보낼 수 있습니다. 전화를 받고 배달 할 수 있습니다. 데이터가 작동하지 않습니다.

답변 : 어떤 종류의 메시지가로드되지 않을지 물어 보았습니다. 그러나 휴대 전화의 데이터가 작동하지 않는다고 했으므로 MMS 또는 멀티미디어 메시지를 언급한다고 가정하는 것이 안전합니다. 모바일 데이터 문제를 해결할 수 있으면이 문제가 해결 될 수 있습니다. 따라서 먼저 휴대 전화에서 모바일 데이터를 사용하도록 설정해야합니다. 그래도 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 수 없다면 문제가있는 APN 설정이어야합니다. 휴대 전화 용 APN으로 인터넷 검색을 시도해보십시오. 찾으실 수없는 경우 제공 업체에 전화를 걸어 담당자에게 올바른 설정을 알려 주시기 바랍니다.

Galaxy S6 Edge Plus에서 사진 메시지를 보낼 수 없음

문제점 : 최근 S6 Edge Plus를 업데이트했는데 이것이 문제인지 아닌지는 잘 모르겠습니다. 그러나 사람들에게 텍스트 사진을 찍으려고 할 때 단지 보내는 것을 말합니다 .... & 보내지 않을거야.

답변 : 업데이트 전에 문제가 이미 있었습니까? 그렇다면 그 원인이 된 업데이트가 아닙니다. 그러나 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 연결하는 휴대 전화의 기능과 관련이있는 문제이므로 사용하도록 설정해야합니다. 문제는 계속 발생하지만 APN 설정이어야합니다. 당신의 공급자에게 전화해서 그것에 대해 질문하거나 담당자가 당신을 위해 준비하도록하십시오.

갤럭시 S6 Edge Plus는 메시지 앱을 사용할 때 매우 뜨거워집니다.

문제점 : 메시지를 열거 나 수신하거나 보낼 수 없습니다. 화면이 검게 변합니다. 작동 중 전화가 매우 뜨겁습니다. (메시지 : 응답하지 않는 메시지는 기다려주십시오.)

답변 : 앱에 약간의 문제가 있거나 펌웨어에 심각한 문제가있을 수 있습니다. 가장 먼저해야 할 일은 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

  1. 모든 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  4. 오른쪽으로 스 와이프하여 ALL 화면으로 이동합니다.
  5. 메시지로 이동하여 누릅니다.
  6. 캐시 지우기를 누릅니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누른 다음 확인을 누릅니다.

메시징 앱을 사용할 때 전화가 여전히 뜨거워지면 안전 모드에서 부팅하고 앱을 사용 해보십시오.

  1. 볼륨 낮추기 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
  2. 삼성 로고가 표시되면 즉시 전원 키를 해제하고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
  3. 휴대 전화가 부팅을 계속해야하며 평소처럼 휴대 전화를 잠금 해제할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 "안전 모드"텍스트가 표시되면 휴대폰이 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드에 있고 여전히 가열되면 캐시 파티션을 지우고 마지막으로 마스터 리셋을 시도합니다.

캐시 파티션을 지우는 방법

  1. 장치를 끕니다.
  2. 동시에 볼륨 높이기 키, 홈 키 및 전원 키와 같은 3 개의 단추를 동시에 길게 누릅니다.
  3. 전화기가 진동하면 전원 키를 놓으십시오. 볼륨 업 키와 홈 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마스터 재설정을 수행하는 방법

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.