Marshmallow 업데이트 후 발생하는 일반적인 Samsung Galaxy Note 5 문자 메시지 문제를 해결하는 방법

삼성 갤럭시 Note 5는 Marshmallow 업데이트 후에 더 이상 텍스트 메시지 (SMS)를 송수신 할 수 없습니다. 업데이트와 관련이 있습니까? 아니면 그냥 설정입니까?
메모 5에 SMS 알림이 작동하지 않습니다. 따라서 새 메시지가 오면 소유자에게 알리지 않습니다.이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.
문자 메시지를 보내는 동안 키보드가 문자를 교체하고 바꿉니다. 소유자가 최근에 SIM 카드 교체를 받았고 캐시 파티션을 지우고 휴대 전화를 사용하지 않도록 재설정했습니다.
메모 5에서 그림 이모티콘을 수신하면받는 사람에게 물음표 및 / 또는 상자가 표시됩니다. Facebook 알림에는 미리보기가 표시되지 않고 대신 소유자에게 숨겨진 콘텐츠에 대한 메시지가 표시됩니다. 앱 알림 숨기기 취소 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
메시지에 "새로 고침 중"이지만 메시지는 찾을 수 없습니다. 이 문제를 해결하기 위해해야 할 일.
참고 5는 더 이상 마시맬로 업데이트 후에 문자 메시지를 송수신하지 않습니다. 소유자는 또한 일부 메시지가 복원 될 수 없다고보고했습니다.
전화의 텍스트 예측이 제대로 작동하지 않습니다. 작동시키기 위해해야 할 일이 여기에 있습니다.
Note 5의 키보드에있는 스피커 아이콘을 더 이상 사용할 수 없습니다. 다른 방법으로 액세스 할 수 있습니까?

문자 메시지는 전화기의 가장 기본적인 기능 중 하나이지만, 많은 삼성 전자 갤럭시 노트 5 소유자는 안드로이드 6.0.1 마쉬멜로 우의 출시 이후 특히 관련 문제에 대해 불평하고 있습니다. 실제로 문제를 일으킨 원인이 무엇인지는 분명하지 않았지만 한 가지 확실한 점은 새로운 펌웨어와 관련이 있다는 것입니다.

또한 업데이트 이전에 발생한 다른 문자 메시지 문제도있었습니다. 아래에서는 독자로부터받은 문제 중 일부를 다루었습니다.이 문제에 관해 이전에 연락을 하셨다면 계속해서 읽으신 내용을 참조하십시오.

다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미이 기기에 대한 많은 문제에 이미 답변 해 두었습니다. 자신과 비슷하거나 관련이있는 것을 찾아서 제공 한 솔루션을 사용하십시오. 도움이 필요하지 않거나 도움이 필요하면 언제든지이 양식을 작성하여 Google에 문의하십시오.

Q : " 지난 밤 삼성 갤럭시 노트 5로 업그레이드되었으며 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 안전 모드와 공장 초기화 중에 시도했지만 Message + 앱 및 메시지 앱을 사용하여 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. "

A : 일부 설정은 업데이트 중에 변경되었을 수 있지만 문자 메시지를 보내고받는 데 어려움이 있습니다. 그것이 좋은 범위를 보여줍니다면, 우리는 그것에 대해 할 수있는 일이 많기 때문에 당신의 제공자에게 전화해야합니다. 아마도 휴대 전화를 다시 프로비저닝해야합니다.

Q : " 내 문자 메시지에서 하나의 연락처 알림 만 문자 메시지에서 꺼져 버렸고 소리를 내지 못하거나 문자 메시지를받지 못했습니다. 다시 켜는 방법을 알아야 할뿐만 아니라 소리가 나지 않는 것처럼 보이지만 그저 문자 메시지 만 보시면 도움이됩니다. "

A : 가장 최근의 Marshmallow 업데이트로 인해이 문제가 발생했을 수 있습니다. 하지만 실제로는 휴대 전화에는 문제가 없습니다. 그것은 장애가 된 하나의 설정 일뿐입니다. 설정> 기기> 소리 및 알림> 앱 알림> 차단 알림을 사용 안함으로 설정하면됩니다.

Q : " 키보드를 사용할 때 문자를 입력하기 시작했는데 문자를 입력했음을 확신하지만 나에게는 팝업이 나타나지 않으며 긴 텍스트를 다시 읽으면 결과가 불완전합니다. 전에는이 문제가 없었지만 최근에 SIM을 바꾸었고 그것이 문제의 원인인지 궁금해하고있었습니다. 이미 캐시를 지우고 초기화를 포함하여 다른 모든 작업을 시도했습니다. 이것이 원인이되는 SIM입니까? 그렇다면 무엇을해야합니까? "

A : 새로운 SIM 카드에는 관련이 없다고 생각합니다. 키보드 만 있으면됩니다. 이 문제를 해결하기 위해해야 할 일은 주식 키보드의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
'애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
Samsung Keyboard를 찾아서 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
Clear Data를 누른 다음 OK를 누릅니다.

Q : " 문자 메시지를 보낼 때 이모티콘은 이모티콘으로 보내지 않습니다. 이모티콘 대신 물음표 나 상자가 있습니다.

또한 알림 표시 줄에서 내 페이스 북 알림에 콘텐츠의 미리보기가 아닌 '숨겨진 콘텐츠'라고 표시됩니다. "

A : 특수 문자와 이모티콘이 혼합 된 문자 메시지는 자동으로 MMS로 변환됩니다. 따라서 메시지가 휴대 전화를 떠나면 이미 MMS로 전송되었습니다. 즉, 문제는 수신 측에 있습니다. 아마도 수신자의 전화가 SMS 또는 MMS를 수신하는 경우 특수 문자를 물음표 또는 상자로 변환하여 자동으로 SMS로 변환됩니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법은 없습니다.

숨겨진 내용에 대해서는 그 설정이 있습니다. 이러한 설정은 콘텐츠를 잠금 화면에 숨기지 않도록 비활성화해야합니다. 설정> 기기> 소리 및 알림> 앱 알림> 잠금 화면에서 콘텐츠 숨기기 옵션을 선택합니다.

Q : " 내 메시지가 손실되고 폴더에 항상 새로 고침이 표시됩니다. 메시지를 작성하거나 볼 수 없습니다. 우리는 구원 받아야하는 메시지를 가지고 있으며, 이제 우리는 메시지에 액세스 할 수 없습니다. 캐시를 지우고 여전히 작동하지 않습니다. 나는 그 메시지가 필요하기 때문에 데이터를 삭제하고 싶지 않습니다. 그것을 할 수있는 방법이 있습니까? "

A : 인터넷에 안정적이고 안정적으로 연결되어 있는지 확인하십시오. 귀하의 설명을 근거로, 귀하의 문자 메시지가 아니라 귀하의 이메일 메시지를 참조하고 있다고 생각합니까? 일부 웹 사이트를 탐색하고, 응용 프로그램과 파일을 다운로드하고 비디오를 스트리밍하십시오. 안정적인 연결을 확인한 후 사용중인 이메일 클라이언트의 캐시 및 데이터를 지우고 계정을 다시 설정하십시오.

Q : " 소프트웨어 업그레이드 이후 노트 5는 문자 메시지를 수신하거나 보내지 않습니다. 다운로드 상태로 유지됩니다. 항상 선회하는 동그라미가있는 회색 스크린. 버라이존은 새 휴대 전화를 보냈지 만 2016 년 3 월 3 일 이후에는 어떤 메시지도 검색하지 못합니다. 2013 년부터 검색 할 필요가있는 메시지가 있습니다. 전화는 자체적으로 켜지고 꺼집니다. 아무도 문제를 해결하는 방법을 찾지 못했고 Verizon에서 내 텍스트를 잃어 버리지도 않았다. 네가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 그들은 아무런 결과도없이 캐시 삭제 등을했습니다. "

A : 여기서 진짜 문제는 전화가 스스로 켜고 꺼지는 것입니다. 문자 메시지 문제에 대한 문제 해결을 계속하기 전에 먼저이 문제를 해결해야합니다. 제공 업체가 이미 기기를 교체했지만 여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 다시 교체하십시오. 또한 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하기 위해 전화를 다시 보내기 전에 먼저 마스터 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.

Samsung Galaxy Note 5를 끕니다.
볼륨 높임, 홈 및 전원 키를 함께 누릅니다.
기기의 전원이 켜지고 '로고 켜기'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 초기화 / 초기화'옵션을 선택하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택하십시오.
재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화기를 다시 시작하십시오.

복구되지 않은 문자 메시지에 대해서는 복원하지 못했던 이유를 백업하지 않은 것 같습니다. 귀하의 제공 업체가 이러한 메시지를 복원하기 위해 무언가를 할 수 있는지는 모르겠지만 그 메시지를 호출 해보십시오.

Q : " 텍스트 예측은 큰 시간을 벗어납니다. 가장 귀찮은 문제는 문장이나 문장을 "!"로 끝낼 때입니다. 10 개 중 8 배는 단어가 "I!"로 기본 설정됩니다. 나는 그렇게하지 않기 위해 천천히 훈련하고 있다고 생각하지만 업데이트를한지 몇 주간이 지났다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? "

A : 키보드의 캐시와 데이터를 지우면 재설정되고 학습 한 모든 단어가 삭제됩니다. 단어가 필드에 자동으로 추가되면 휴대 전화에서 이미 해당 단어를 학습했을 수 있습니다. 해당 단어를 삭제하거나 키보드의 캐시 및 데이터를 삭제해야합니다.

초기 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 찾아서 누릅니다.
'애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택하십시오.
Samsung Keyboard를 찾아서 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
Clear Data를 누른 다음 OK를 누릅니다.

Q : " 최근 업데이트로 인해 많은 문제가 발생했습니다. 이 업데이 트에 전혀 행복하지 않습니다. 음성 메시지에 내 스피커 아이콘이 없습니다. 손 문제가 좋지 않습니다. 스 와이프하고 중복되는 화면 잠금 패턴을 사용하고 싶지는 않습니다. 또한 모든 흰색 아이콘이 색상을 필요로하는 것을 좋아하지 않습니다. 이전과 같이 텍스트 메시지 프레임을 변경할 수없는 이유는 무엇입니까? 나는 더 많은 것이 있기 때문에 이것이 나의 마음에 드는 사람 목록에 이것을 저장할 것이라 확신한다. "

A : 새 업데이트로 인해 변경된 사항이있을 수 있으며 변경 될 수 없습니다. 그러나 놓친 스피커 아이콘에 관해서는 스페이스 바 왼쪽에있는 키를 누르고 있으면 다른 옵션이 보일 것입니다. 스피커 아이콘이 그 중 하나라고 확신합니다.