iOS 8에서 일반적인 iPhone 5 문제를 해결하는 방법 [3 부]

Apple iPhone 5 전용 문제 해결 시리즈의 세 번째 기사에 오신 것을 환영합니다.이 시리즈는 2015 년에이 모델에 대한 첫 번째 문제 해결 가이드가 될 것입니다.이 시리즈의 최신 연재에서이 장치와 관련된 최신 문제를 해결할 것입니다. 특히 최신 iOS 8 업데이트와 관련이 있습니다. 최신 업데이트에는 몇 가지 개선 사항 및 기능이 포함되어 있지만이 전화기에도 몇 가지 문제가 있습니다.

이 문제에 대해 iPhone 5 또는 다른 iPhone 모델을 소유하고 있다면 [전자 메일 보호]에서 장치와 관련된 문제에 관한 전자 메일을 보내주십시오. 우리는 귀하의 모바일 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 우리가 이메일을 보내실 때 정확한 이슈 평가가 이루어질 수 있도록 정확한 해결책을 제공 할 수 있도록 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

iPhone 5 스크린 페이드 아웃

문제 : iphone 5 (ios 8, 약 3-4 초 안에 iPhone을 켜면 화면이 희미 해지기 시작합니다.) 또한 오른쪽 하단 근처에 검은 색 점이 나타납니다. 습기로 인해 발생한 것 같습니다. 쌀이 습기를 흡수 할 때 아이폰을 쌀 속에 보관하는 것에 대해 읽었습니다. 그러나 나는 그것에 성공하지 못했습니다. 어떻게해야합니까?

솔루션 : 휴대 전화가 습기에 노출 된 경우 현재 직면 한 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 하드웨어 관련 문제로 판결하기 전에 먼저 전화를 다시 시작하고 문제가 사라지는 지 확인해야합니다.

  • 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오.
  • 슬라이더를 드래그하여 장치를 완전히 끄십시오.
  • 장치가 꺼지면 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다.

문제가 지속되면 인증 된 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 가서 확인하십시오.

데이터가 복원되면 iPhone 5가 DFU 모드로 전환됨

문제 : 나는 내 휴대폰을 아이튠즈에 올려 놓고 스스로 배터리를 교체했다. 문제는 내가 전화기를 새로운 것으로 설정할 수 있다는 것이지만 백업을 복원하려고 시도 할 때 DFU 모드로 진행되고 멈추지 않습니다. 내가 무엇을 할 수 있을지?

해결책 : 사용중인 전화기와 iTunes 소프트웨어가 설치된 컴퓨터를 다시 부팅하십시오 (최신 버전인지 확인하십시오). Apple에서 제안한대로 아래 단계를 따르십시오.

  • iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 USB 케이블을 분리하고 케이블의 다른 쪽 끝은 컴퓨터의 USB 포트에 연결해 둡니다.
  • 장치 끄기 : 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 몇 초 동안 누른 다음 슬라이더를 밉니다. 장치가 꺼질 때까지 기다리십시오.
  • 홈 단추를 누른 상태에서 USB 케이블을 장치에 다시 연결하십시오. 장치가 켜져 야합니다.
  • "iTunes에 연결"화면이 보일 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 이 화면이 나타나면 홈 버튼을 놓을 수 있습니다.
  • 필요한 경우 iTunes를 엽니 다. 다음과 같은 "복구 모드"알림이 표시되어야합니다.
  • iTunes를 사용하여 장치를 복원하십시오.

iPhone 5 소프트웨어 다운 그레이드 옵션

문제점 : 제 아이폰 5에 8.1.2를 설치했는데 싫지만 제거 할 수 있습니까?

해결책 : 유감스럽게도 Apple은 iOS 8에서 실행되는 iPhone 5에 대해 다운 그레이드 솔루션을 제공하지 않습니다. 그러나 최신 소프트웨어에 문제가있는 경우 해결책을 찾는데 도움이되도록 알려주십시오.

iPhone 5 가난한 Wi-Fi 연결

문제점 : 아이폰 5와 iOS 8.1.2의 연결 상태가 좋지 않습니다. 이것은 내가 다른 나라에서 온 여행에서 돌아 왔을 때만 발생했습니다. 언제 내 전화가 즉시 돌아 왔을 때 언제나처럼 라우터에 연결되어 있었지만 방에 들어가서 침대에있을 때 전화 연결이 모든 휴대 전화 앱에 연결되어 있습니다. 나는 나의 wifi 바를 점검했고, 명백하게 3 자루의 막대기를 가지고 있었다. 나는 라우터와 케이블을 수리하려고했지만 여전히 같은 결과를 낳았습니다. 나는 우리에게 아이폰 5를 사용하고 있기 때문에 같은 문제가 발생했는지 물어 봤지만 소프트웨어 8.1.1이 더 낮았으며 그는 대답하지 않았다. 그는 라우터와 쉽게 연결하고 집 안의 어디에서나 인터넷 서핑을 할 수 있습니다. 나를 위해, 내 전화를 통해 우리의 와이파이를 사용하여 그물을 서핑 할 수있게하려면 내가 라우터 옆에서야하는 때입니다, 그것이 유일한 시간입니다. 4 피트 떨어진 곳에서 움직이면 휴대 전화가 Wi-Fi에 연결되어 있지만 서핑 할 수 없으며 모든 앱에 연결할 수 없습니다. 같은 문제가 발생하는 사람은 누구입니까? 도와주세요!!!!

해결책 : 문제를 설명하는 방식에서 당신이 사용하는 전화가 문제 일 수 있습니다. 아래에 설명 된 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  • iOS 기기를 다시 시작하십시오.
  • 설정> Wi-Fi를 누르고 연결 한 Wi-Fi 네트워크를 찾으십시오.
  • 이 네트워크를 탭하여 잊어 버리십시오.
  • 원하는 Wi-Fi 네트워크에 연결해보십시오.
  • 네트워크에 필요한 경우 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 할 수도 있습니다.

문제가 지속되면 다음을 수행하십시오.

  • Wi-Fi 라우터 (액세스 포인트)에 더 가깝게 이동하십시오.
  • 잠재적 인 간섭의 원인을 확인하십시오.
  • iOS 장비에서 케이스, 스탠드 또는 기타 액세서리를 제거하고 신호 강도가 향상되는지 확인하십시오.
  • 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 눌러 네트워크 설정을 재설정하십시오. 참고 : 이렇게하면 이전에 연결된 Wi-Fi 네트워크 및 암호, 최근에 사용 된 Bluetooth 액세서리, VPN 및 APN 설정을 비롯한 모든 네트워크 설정이 재설정됩니다.

iPhone 5 깜박임 화면

문제 : Apple 로고와 다른 색상의 iPhone 5 화면이 깜박입니다. 전화를 구하기위한 조언이 있습니까? 업데이트가 작동하지 않아 다음에 복원하려고 시도하지만 iCloud가 잠시 업데이트되지 않아서 물건을 저장하려고합니다.

해결책 : 휴대 전화에 iOS 소프트웨어를 다시 설치해야합니다. 아래의 단계 개요를 따르십시오.

  • 컴퓨터에 iTunes 12 이상이 설치되어 있는지 확인하십시오.
  • 장치를 복구 모드로 전환하십시오.
  • 복원 또는 업데이트 옵션이 표시되면 업데이트를 선택하십시오. 이렇게하면 데이터를 지우지 않고 iOS가 다시 설치됩니다.

휴대 전화를 복구 모드로 전환합니다.

  • 기기를 끄고 그대로 둡니다.
  • 장치의 USB 케이블을 iTunes가있는 컴퓨터에 연결하십시오.
  • USB 케이블을 연결할 때 장치의 홈 단추를 누르고 있습니다. iTunes에 연결 화면이 보일 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  • 이 화면이 나타나면 홈 단추를 놓으십시오. 이 화면이 보이지 않으면 1-3 단계를 다시 시도하십시오.
  • 장치가 연결되면 iTunes가 열립니다. iTunes가 복구 모드에서 iPhone을 감지했다는 메시지가 나타납니다.

iPhone 5 온도 경고

문제 : 나는 전화기를 사용하지 않았지만, 전화기를 들고 전화기에 온도 경고 표시가 나타나고 전화기가 실제로 뜨거웠습니다. 다시 스위치를 켠 후에는 다시 스위치를 켤 때 약 10 %의 배터리가 소모되고 Wi-Fi 나 신호가 표시되지 않습니다. 이 일이 발생했을 때 전화가 충전되지 않았으며 전원이 꺼졌지만 냉각되기 시작하는 데 약 한 시간이 걸렸습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.

솔루션 : Apple은 0º ~ 35º C (32º ~ 95º F) 사이의 권장 온도 작동 범위를 장치에 표시했습니다. 전화기의 온도가 지정된 범위를 벗어나면 경고가 표시됩니다. 이 경고가 화면에 나타나면 다음과 같은 메시지가 나타납니다.

  • 장치가 충전을 중지합니다.
  • 디스플레이가 어두워 지거나 검은 색으로 변합니다.
  • 탐색에서 장치는이 경고를 표시하고 디스플레이를 끕니다. "온도 : iPhone을 식혀 야합니다."
  • 셀룰러 라디오는 저전력 상태가됩니다. 이 시간 동안 신호가 약해질 수 있습니다.
  • 카메라 플래시가 일시적으로 비활성화됩니다.

휴대 전화를 정상적으로 다시 사용하려면 휴대 전화를 끄고 몇 분간 식히십시오.

이 문제가 계속 휴대 전화에서 발생하는 경우 공장 초기화를 수행하여 발생한 모든 소프트웨어 또는 앱을 제거해야합니다. 먼저 데이터를 백업하십시오.

초기화를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 확인을 위해 인증 된 서비스 센터로 전화를 가져 오는 것이 좋습니다.

스크린에 iPhone 5 녹색 헤일로

문제 : 저는 2 년 넘게 iPhone 5를 소유했습니다. 지난 몇 주 동안 나는 화면의 바깥 가장자리 주위에 초록빛 후광을 보았습니다 (아래 이미지 참조). 이미지에서 후광은 특히 iPhone 화면의 오른쪽 하단 주위에서 두드러집니다. 누군가 그 원인이 무엇인지 말해 줄 수 있습니까?

해결책 : 전화 디스플레이에 표시되는 녹색 후광은 휴대 전화에 설치된 특정 응용 프로그램, 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

휴대 전화 다시 시작

  • 빨간색 슬라이더가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 누르고 계십시오.
  • 슬라이더를 드래그하여 장치를 완전히 끄십시오.
  • 장치가 꺼지면 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 단추를 다시 길게 누릅니다.

휴대 전화 재설정

  • 재설정하려면 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기 / 깨우기 및 집 단추를 10 초 이상 누르고 계십시오.

휴대 전화 복원 (먼저 데이터를 백업하십시오)

  • iOS 장치를 함께 제공된 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결하십시오.
  • iTunes에 표시 될 때 iPhone을 선택하십시오. 요약 패널에서 복원을 클릭하십시오.
  • 다시 복원을 클릭하여 장치를 초기 설정으로 복원하고 모든 데이터 및 내용을 삭제할 것인지 확인하십시오. iTunes가 iOS 소프트웨어 파일을 다운로드하고 iOS 장치를 복원합니다.
  • iOS 기기를 초기화하면 기기가 다시 시작됩니다. 설치가 완료되면 "설정 슬라이드"시작 화면이 나타납니다. iOS 설정 지원의 단계를 따르십시오. 새 장치 또는 이전 백업을 사용하여 장치를 설정할 수 있습니다. iOS 기기에 셀룰러 서비스가있는 경우 복원 한 후에 활성화됩니다.

그래도 문제가 지속되면 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 인증 된 서비스 센터로 휴대 전화를 가져와야합니다.

iPhone 5가 복원되지 않음 (오류 16)

문제 : 최근에 제 아이폰 5는 전화와 텍스트를 보내거나받는 것을 중단했습니다 (imessages 제외). 나는 전화를 컴퓨터 / 아이튠즈로 보냈지 만 그걸 수정하지는 못했다. 나는 AT & T에 전화를해서 복원을해야했다. 이 프로세스는 오류 16 때문에 완료되지 않습니다. 모든 프로그램이 최신 상태입니다 (iTunes 및 Windows). 복원이 한 지점으로 이동 한 다음 중지되고 오류가 발생합니다. 그 밖의 무엇이 이것을 일으킬 수 있습니까? 또한 화면의 시리얼 번호는 N / A라고 말합니다 ...... 누군가는 망치로 망치기 전에이 전화기를 어떻게할지 말해주세요.

솔루션 : 오류 16은 휴대 전화 또는 휴대 전화를 복원하는 데 사용하는 컴퓨터에 하드웨어 관련 문제가 있음을 의미합니다. 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.

  • 보안 소프트웨어 및 설정으로 인해 장치가 Apple 업데이트 서버와 통신 할 수 없는지 확인하십시오.
  • 그런 다음 케이블, 컴퓨터 및 네트워크가 연결된 상태에서 iOS 장치를 두 번 더 복원 해보십시오.
  • 보안 소프트웨어와 설정이 장치와 업데이트 서버 간의 통신을 허용하는지 확인하십시오.
  • 업데이트하거나 복원 할 때 계속 오류 메시지가 나타나면 Apple 지원부에 문의하십시오.

iPhone 5 신호 없음

문제점 : 아이폰 5가 약 1 살입니다. 원래의 전화가 파손 된 후에 보험금을 통해 제공되었습니다. 나는 약 10 개월 동안 아무런 문제없이 아이폰을 사용했지만 신호를 잃어 버렸고 Wifi에 연결되었을 때만 작동했다. 다른 SIM 카드는 아무런 노력을하지 않았다. 누구든지 문제를 해결할 수 있도록 조언 할 수 있습니까?

솔루션 :이 문제는 이동 통신사 관련 또는 전화 관련 일 수 있습니다. 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.

  • 설정> 비행기 모드 사용을 탭하고 5 초 후에 비행기 모드를 끕니다.
  • 장치를 다시 시작하십시오.
  • SIM 카드를 제거하십시오. SIM 카드가 손상되었거나 마모되었거나 구부러 졌거나 SIM 트레이에 너무 크거나 작 으면 운송 업체에 문의하여 새 것으로 변경하십시오. 그런 다음 SIM 카드를 다시 넣으십시오.
  • 이동 통신사 설정 업데이트 확인 : Wi-Fi 네트워크에 연결하고 설정> 일반> 정보를 차례로 누르고 사용 가능한 이동 통신사 설정 업데이트를 모두 설치합니다. Wi-Fi에 연결할 수없는 경우 iTunes가있는 컴퓨터에 장치를 연결하십시오.
  • iPhone을 iOS의 최신 버전으로 업데이트하십시오.
  • 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 눌러 네트워크 설정을 재설정하십시오. 그러면 블루투스 페어링 기록, Wi-Fi 비밀번호, VPN 및 APN 설정을 포함한 모든 네트워크 설정이 재설정됩니다.
  • 이동 통신사에 문의하여 네트워크 또는 계정 문제가 있는지 확인하십시오.
  • iPhone을 복원하십시오.