삼성 갤럭시 S5의 부팅, 배터리, 전원 문제를 해결하는 방법 [1 부]

이 게시물에는 삼성 Galaxy S5 사용자 중 많은 사람들이 겪었던 네 가지 일반적인 문제가 포함되어 있습니다. 귀하 께서 알아 두 셨던 것처럼, 우리는이 문제 해결사 시리즈의 이름을 S5의 부팅, 배터리 및 전원 문제에만 초점을 맞춰 변경했습니다.

장치에 문제가있는 사용자 중 하나 인 경우 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 [이메일로 보호] 이메일로 문의하기 만하면 다음 게시물에 답변을 게시하려고합니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾아보십시오.

문제를 설명 할 때 가능한 한 자세하게 설명하여 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오.

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문제 1 : Android 탑재 화면에서 멈춘 삼성 Galaxy S5를 수정하는 방법

나는 그의 아들 인 Galaxy S5를 도우려고 노력하고있다. 전원 버튼을 누르면 안드로이드에 의해 구동되는 갤럭시 S5의 시작을 알리는 화면이 나타나고, 삼성의 화면으로 넘어 간다. 그런 다음 버라이존 화면으로 진행하지만, 거기서 멈추어 더 이상 진행되지 않는다. 나는 잠시 동안 기다렸다가 완전히 켜지지 않는다는 것을 깨달았을 때 배터리를 끄기 위해 꺼 버릴 수있는 유일한 방법을 찾았습니다. 그런 다음 다시 시작하려고했는데 똑같은 일을했습니다. 이 문제를 해결할 수 있습니까? 고맙습니다. - 페기

안녕 얘들 아! 나는 1 년과 며칠 동안 내 갤럭시 S5를 사용 해왔다. 며칠 전에 돌아가 셨고 더 이상 켜지지 않을 것입니다. 며칠 전 나에게 죽고, 내 전화기가 과열되었다 . 나는 내 전화기로 게임을하고 메시징 등을 위해 응용 프로그램을 사용하기 때문에 아무 것도하지 않았다. 나는 집에 와서 그것을 청구했지만 '요금 등' 꺼져 있고 화면이 검은 색입니다. 충전 여부는 알 수 없습니다. 나는 그것을 'charge'에 15 분 동안두고 그것을 켰다. 삼성 로고가 나타나 화면 상단에 'Warranty Bit Set : Kernel'과 'Recovery Booting ...'이 표시되고 아무 것도 표시되지 않습니다. 도와주세요! 나는 내 S5를 좋아해 ... 고마워. - 라이라

안녕하세요, 저는 인도 출신입니다. 삼성 갤럭시 S5 SM-G900X 라이브 데모 모델이 있습니다. 뿌리를 내린 다음 KitKat 4.4.2를 설치했습니다. 사이에 자동 재시작 과 같은 임의의 문제가 발생 하여 때때로 멈춤 현상이 나타납니다. 어제 롤리팝 소프트웨어 업그레이드 메시지가 나왔을 때 업데이트를 설치했습니다. 설치 후 삼성 로고의 시작 화면에서 셀이 고정되어 더 이상 부팅되지 않습니다. 나는 그것을 정상으로 가져 오기 위해 다시 열심히 리셋했지만 모두 헛된 것입니다. 그럼 내가 SamMobile에서 펌웨어를 다운로드하려고했지만 그것은 전혀 다운로드되지 않습니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법을 제안 해주세요. 문안 인사. - 비제이

안녕, 안녕. 나는 에콰도르에서 Renato 다. 모바일 Samsung S5의 문제를 해결할 수있는 다양한 방법으로 커뮤니티를 도울 수있는 웹 사이트가 있습니다. 현재 방금 구입 한 삼성 S5에 문제가 있습니다. 오늘은 켜기를 원하지만 Samsung Galaxy S5 스크린이 다시 나타나고 계속해서 다시 등장합니다. 새 앱을 추가하지 않았으므로 어떤 일이 발생했는지 정말로 알지 못합니다. 나는이 글에서 당신의 계단을 따라 가려고 노력했다.

  • Galaxy S5가 죽었고 부팅되지 않습니다.
  • 갤럭시 S5, 업데이트 후 삼성 로고에 갇혔다.

동일한 Samsung 로고가 나타나고 여전히 복구 창으로 들어갈 수 없습니다. 내가 뭘 할 수 있는지 말해 주도록 도와주세요. 회신을 기다리고 있습니다. - 레나토

해결책 : 안녕 얘들 아. 부팅 화면을 지나치지 않는 Samsung Galaxy S5는 2014 년 4 월에 전화가 출시 된 이래로 수천 명의 사용자에게 영향을주는 일반적인 문제 중 하나입니다. 분명히이 문제는 휴대 전화를 완전히 사용할 수 없도록 만들 때 사용자에게 불편할 수 있습니다. 안드로이드 말하자면, 소프트웨어 오류로 인해 폰은 부드러운 벽돌로 간주됩니다.

Android 휴대 전화 또는 S5의 소프트 브릭 킹의 일반적인 원인 중 하나는 사용자가 잘못된 사용자 정의 ROM을 설치하거나 현재 사용자 정의 ROM을 수정하려고 할 때입니다. 특정 S5에 대해 잘못된 펌웨어를 선택하는 것이 중요합니다. 여러분 중 누군가가 S5의 ROM을 커스터마이징하려고 시도하고, 문제를 알기 전에 루트 액세스를 얻으 려하고, 고객 ROM으로 업데이트하면, 그 중 어떤 것도 장치가 더 이상 제대로로드되지 않는 이유가 될 수 있습니다.

S5가 로딩 화면에 멈추는 다른 이유는 트리거가 발생했을 때의 전화 상태에 따라 달라질 수 있지만 아래 단계는 일반적으로 대부분의 경우에 효과적입니다. 공식적인 문제 해결 단계에만 집중하기를 원하므로, 당사에 지원을 요청하기 전에 이미 시도했다고 생각되면 전화를 이용하실 것을 권고드립니다.

복구 모드에서 전화를 부팅하고 정리 작업을 수행하십시오 . 가장 먼저해야 할 일은 복구 모드를 통해 현재 시스템 캐시를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  • 전화기를 완전히 끄십시오.
  • 전원, 볼륨 높이기 과 같은 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  • 파란색 복구 모드 화면이 나타날 때까지 기다렸다가 버튼을 놓습니다.
  • 볼륨 단추를 사용하여 옵션으로 이동하십시오.
  • 캐시 파티션 옵션을 지우고 Power (전원) 키를 눌러 선택하십시오.
  • 장치가 캐시 지우기를 마칠 때까지 기다립니다.
  • 지금 시스템 재부트 옵션을 선택하십시오.

복구 모드를 통해 공장 초기화를 수행하십시오 . 이제 캐시 파티션을 닦은 후 전화가 올바르게로드되는지 관찰하십시오. 그렇지 않으면 복구 모드로 돌아가서 데이터 지우기 / 초기화 옵션을 선택하십시오. 이 작업은 휴대 전화를 원래 상태로 복원하므로 기기의 기본 저장 공간에 보관 된 개인 데이터, 전화 및 앱 설정이 모두 삭제됩니다. 2 차 저장소 (SD 카드)에 저장된 모든 내용은 안전합니다.

S5의 펌웨어와 커널을 Odin을 통해 설치하는 것과 같은 다른 솔루션은 별도의 경우에 사용할 수 있지만 특히 Android 환경을 처음 접하는 사용자에게는 권장하지 않습니다. 게다가, 이러한 비공식적 인 해결책 중 일부는 매우 신뢰할 수 없으며 이후에 더 많은 문제를 야기합니다. 최선의 해결책은 공인 된 서비스 센터를 통해 전문가가 문제를 처리하도록하거나 대체품을 가져 오는 것입니다.

문제 2 : 재부팅을 계속하는 삼성 Galaxy S5를 수정하는 방법

안녕하세요. 나의 새로운 삼성 갤럭시 S5는 어제 파워 사이클을 무작위로 시작했고 공장 초기화에도 불구하고 멈추지 않았다. 지난 24 시간 동안 30 번 이상 완료되었을 것입니다. 때로는 내가 그것에있을 때 (갑작스럽게 멈추고 새로운 문제이기도합니다) 그리고 다른 시간에 앉아있을 때가 있습니다. 문제가 무엇인지에 대한 조언이 있습니까? 전화기가 떨어지지 않았거나 손상되지 않았습니다. 고마워, - 4 월

해결책 : 안녕하세요. 귀하의 S5로 강력한 스마트 폰에 대한 정상적인 하루에 여러 재부팅. 전화가 재부팅되는 무언가가 있어야합니다. 이제는 재부팅 자체가 펌웨어 또는 하드웨어 일 수있는 근원적 인 문제를 나타내는 지표 일뿐입니다. 이러한 두 가지 원인을 파악하는 가장 좋은 방법은 사용자가 사용하기 전에 휴대 전화의 기능과 상태를 복원하도록 초기 설정을 수행하는 것입니다. 그러나 나중에 동일한 앱 세트를 설치하면 초기화가 작동하지 않습니다. 공장 재설정의 설명되지 않은 목표 중 하나는 가능한 한 제 3 자 앱을 시스템에서 제거하고 얼마 동안은 그것을 관찰하는 것입니다. 이런 식으로 사용자는 하드웨어 또는 소프트웨어에 문제가 있는지를 알 수 있습니다. 이것은 간다만큼 간단합니다.

여기에 소프트웨어 문제가 없다고 생각되면 다른 배터리를 사용해보십시오. 충전 상태를 유지하는 데 문제가있는 결함이있는 배터리는 여기에서 비난받을 수 있습니다. 그게 문제가 아니라면, 문제는 전화의 마더 보드 구성 요소 깊숙이 있어야합니다. 전화를 즉시 확인하거나 교체 할 수 있도록 관련 당사자에게 전화하십시오.

문제 3 : 삼성 갤럭시 S5 배터리에 더 많은 전력을 공급하는 방법

친애하는 여러분. 나는 갤럭시 S5의 주인이고 나의 문제는 배터리 수명이라고 생각한다. 나는 2 달 전에 그것을 샀고 나는 그것에 매우 만족했다. 하지만 이제는 밝기가 가장 낮은 지점에서 2 분당 1 % 정도가됩니다. 정상적인 상태가 아닌 것은 구입 한 시점이 6 ~ 7 분 1 %에 달했기 때문입니다. 사실 그것은 엄마의 S5 다. 그리고 그것은 많은 신청이 아니라 가장 필요한 것들이다. 네가 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다. - 클레 비

여보세요. Lollipop과 결합했을 때 삼성 Galaxy S5 배터리 수명 문제에 관한 드라 플러에 관한 모든 기사를 읽었습니다. 비슷한 문제가 있지만 휴대 전화에서 Wi-Fi를 켜고 끄는 것과 관련이없는 것으로 보입니다. Wi-Fi는 정상적으로 작동하지만 배터리 수명이 현저히 떨어졌습니다. 나는 시스템 캐시를 지우고 최근 멀웨어가있는 경우에 대비해 내가 다운로드 한 모든 앱을 삭제했다. 나는 그것을 밤새 안전 모드에 넣었고 배터리는 전화기가 새 것이었던 것처럼 밤새도록 거의 밤새 머물렀다. 8 시간 전에 Lollipop을 다운로드 했으므로 배터리가 70 % 정도 나옵니다. 오늘 버라이존 라이브 채팅 (Verizon Live Chat)과 이야기를 나누었고 많은 불만이 있었으며 향후 몇 주 안에 발표 될 패치가있을 것이라고 말했다. 이것의 가능성에 대한 어떤 생각? 또한 Wi-Fi 연결 문제를 해결하고 스마트 폰 연결 기능을 복원 할 수 있습니까? 감사! - 리키

여보세요. 내 삼성 갤럭시 S5는 훌륭하게 해냈습니다. 그런데 눈에 띄는 이유가 없으면 배터리 수명을 빨리 잃어 버리기 시작했습니다. 문자 그대로, 어느 날 그것은 멋졌다. 그리고 그 다음날 나는 100 %의 부담으로 날을 시작했고 정오까지 20 %의 전지를 가지고 있었다. 나는 내 휴대폰을 사용하는 방식을 바꾸지 않았고, 갑자기 배터리를 방전시키는 원인이되는 것을 추가하지 않았다.

나는 배터리가 방전되고 있는지를 알기 위해 모든 것을 점검했다. 내가 전화를 버라이존 가게 (나는 5 분 동안 상점에서 5 분 동안 배터리를 잃어 버렸다)로 가져 가서 체크했다. 다시 말하지만, 평범한 것이 아닙니다. 그들은 제대로 작동하도록 몇 시간 동안 매일 전화를 끊어야한다고 말했습니다. 첫째, 전 전화로이 일을 해본 적이 없었습니다. 둘째, 우리에게는 현재 배치 된 아이가있어서 전화를 끊을 방법이 없습니다! 또한 충전 중에 휴대 전화를 사용하면 배터리가 소모됩니다. 이제는 충전하는 동안 휴대 전화를 사용하는 것이 충전 과정을 느리게한다는 것을 안다. 그러나 그것을 뒤집을까요 ?? 배터리가 단 몇 시간 만에 죽어 버리기 때문에 충전하는 동안 사용할 수밖에 없습니다.

이 일이 일어나기 전까지 내 전화가 마음에 들어. 이제는 기본적으로 쓸모가 없으며 iPhone으로 돌아가는 것을 진지하게 고려하고 있습니다. - 자나 야

해결책 : 안녕 Klevi, Ricky, Jannaya. 귀하의 질문은 우리에게 놀랄 일이 아닙니다. 강력하고 스마트 한 S5가 될 수도 있지만, 가장 명백한 약점은 여전히 ​​배터리입니다. 공정하게 말하자면, 이것은 오늘날 모든 스마트 폰에 해당됩니다. 따라서 이것이 우리에게 상당히 이해할 수 있습니다. 그것은 대부분의 사용자를 위해 다르다. 우리는 정상적인 사용 시간의 4 시간이 결코 용인 될 수 없다는 것을 알고 있습니다. 특히 이전에 전화를 몇 시간보다 비교적 긴 시간 동안 사용할 수 있었다면 더욱 그렇습니다.

우리는 또한 Android Lollipop이 기대에 부응하지 못했다는 사실을 알고 있습니다. Dalvik에서 ART (Android Run Time) 로의 전환에서 스마트 폰의 사용 시간을 연장한다고 광고되었지만 실제로는 그 반대입니다.

다행히도 이것은 사용자가 중요한 일을하는 데 전혀 무력하다는 의미는 아닙니다. 우리는 S5의 배터리 사용을 향상시키는 방법에 대해 할 수있는 짧은 목록을 제시합니다.

충전을 계속하십시오 . 스마트 폰의 리튬 이온 배터리와 같은 리튬 이온 배터리는 사용자가 가능한 한 자주 충전하면 최적으로 최적화됩니다. 우리가 의미하는 바는 모든 것을 다 사용하고 또 다시 완전히 충전 할 때까지 기다리는 것보다 기회가 있다면 계속 충전하는 것이 낫다는 것입니다. 캐치는 배터리를 완전히 소모하지 않아 최대로 충전하지 않습니다. 배터리가 거의 50 % 이상에 도달하면 약 90 %가 될 때까지 충전 한 다음 다시 사용하십시오. 바쁜 경우 항상 가능하지는 않지만이 충전 기법을 사용하면 더 많은 사용 시간을 제공 할뿐만 아니라 배터리 자체의 수명을 연장시킬 수도 있습니다. 그것은 리튬 이온 배터리가 가득 찬 상태에서 빈 상태로 자주 바뀌는 것은 바람직하지 않습니다. 이렇게하면 서둘러 수명을 단축시킬 수 있습니다.

열을 피하십시오 . 뜨거운 자동차 내부 또는 열원 근처에 휴대 전화를 두는 것은 일반적으로 휴대 전화의 경우 건강에 좋지 않지만 배터리 자체의 화학적 특성을 크게 바꿀 수 있습니다. 배터리가 허용되는 열 수준 이상으로 자주 노출되면 열화가 빨라질 수 있습니다. 이는 배터리를 더 빨리 소모하고 충전 시간 동안 배터리가 전력을 공급할 수 없기 때문에 나타납니다. 배터리가 죽어 가고 있다는 또 다른 지표는 벌지 또는 변형의 징후입니다.

무선 충전기를 사용하여 최소화하십시오 . 무선 충전은 가까운 장래에 편의가 될 수 있지만 현재 건전지로 인해 배터리 충전에 이상적인 방법은 아닙니다. 무선 충전의 주된 단점은 작동 중에 생성 될 수있는 과도한 열이며 이는 리튬 이온 배터리의 건강에 좋지 않습니다. 우리는 삼성이 새로운 S6 및 S6 Edge에서 완벽하게 지원한다는 것을 알고 있지만, 위에서 언급 한 유일한 이유 때문에 사용자를 위해 권장하지 않습니다.

배터리에 더 많은 주스를 제공하는 방법에 대한 자세한 자습서는이 주제에 대한 특별 게시물을 참조하십시오.

문제 4 : 삼성 Galaxy S5를 Lollipop으로 업데이트 한 후 빠른 배터리 소모 등 여러 가지 문제

안녕. Lollipop에 내 S5를 업데이트 한 지 3 주가 지났습니다. 그 이후로 다음과 같은 문제가 있습니다.

  • 거의 모든 앱이 열리고 닫힐 때 시간 지연이 표시됩니다. 그들이 정상적으로 작동하면 정상적으로 작동하는 것 같습니다. 특히 홈 키로 홈 화면으로 돌아가서 여러 번 앱을 닫을 때 나는 검은 화면 만 나타나고 1 분 정도 지나면 Go Launcher가 응답하지 않는다는 알림을받습니다. 다른 때에는 홈 화면의 앱이 서서히 나타납니다. 한 번에 하나씩 나타나고 그 시간 동안 전화가 응답하지 않습니다.
  • 여러 번 전화가 전혀 반응하지 않는 것처럼 보이고 여러 다른 버튼을 누릅니다. 30 초 후에 모든 행동이 한꺼번에 일어나는 것처럼 보입니다.
  • 내가 사용하지 않더라도 전화가 매우 뜨거워지고 있습니다.
  • 4 시간없이 배터리가 소모됩니다. 나는 오늘 휴일 개미에 사진을 찍고있다. 하루 동안은 더 이상 가능하지 않다.
  • 삼성 Kies를 통한 백업은 끊임없이 실패합니다.

이러한 문제를 해결하는 방법에 대한 의견이 있으십니까? 기원합니다. - 마커스

안녕하세요. 제공 할 수있는 도움에 감사드립니다. Android 4.4.2에 T-Mobile Galaxy S5가 있습니다. 6 개월입니다. 방금 여행에서 돌아와서 내 배터리가 갑자기 하루 반에 배수되는 것을 알았습니다. 배터리를 살펴보면 "T-Mobile My Account"가 배터리의 25 %를 차지하고 있으며 안드로이드 OS는 약 25 %를 차지한다고 전했다. 나는 포럼의 일환으로 T- 모바일 내 계정 앱을 사용하지 못하도록 제안했는데, 이는 업데이트의 일부 였고 나는 그랬다. 이제 배터리는 안드로이드 OS가 내 배터리의 82 %를 차지하고 있음을 보여줍니다. 내 전화기가 하루에 1/2 정도 빠져 나가고 있습니다. 나는 또한 집에 Wi-Fi에 연결되어 있다고 알려주는 텍스트 나 다른 것을 입력 할 때 팝업이 계속 나타남을 눈치 챘다. "항상 검사 허용"을 선택하지 않았지만 계속 검사합니다. 배터리를 제거하여 재설정했지만 도움이되지 않았습니다. 도와주세요. 감사! - Tbruns

안녕 얘들 아. Lollipop 업데이트 후 S5와 관련하여이 문제에 대해 들어 보셨습니까? 어떤 문제가 있습니까?

업데이트 후 :

  1. 배터리 수명이 ~ 4 시간으로 떨어졌습니다. (나는 약 8을 가지고 있었다)
  2. 내 기본 홈 화면이 Touchwiz에 남아 있지 않습니다. 홈 버튼을 누를 때마다 거의 항상 묻습니다.
  3. 전화가 빠르게 뜨거워지고 뒤쳐집니다.
  4. 브랜드 충전기에서 70 % 만 충전하면 OEM 충전기로 전환하도록 승격됩니다.

루트 없음, ROM 없음, 스킨 없음 (Touchwiz 및 Kid 모드 제외) 감사. - 에릭

해결책 : Hi Marcus, Tbruns, Eric. Samsung과 같은 하드웨어 제조업체의 공식적인 설명은 업데이트 이후에 발생하지만 가장 가능성있는 설명 중 하나는 Dalvik 대신 ART를 사용하는 변경 일 수 있습니다. 세부 사항으로 들어가기 전에, 이 두 가지는 앱을 여는 방법에있어서 런타임 또는 스키마입니다. 기본적으로 ART는 업데이트 중 더 많은 저장 공간을 요구하므로 전화기의 기본 메모리가 충분하지 않아 현재 문제가 발생할 수 있습니다.

Lollipop은이 과정에서 앱과 설정을 변경해야하며 항상 계획대로 진행되지 않을 수 있습니다. 다양한 스마트 폰의 다양한 변수와 앱으로 인해 KitKat에서 Lollipop으로 원활하게 항해하는 것은 거의 불가능합니다. Lollipop 업데이트 후에는 모든 스마트 폰에 기술적으로 고유 한 문제가있을 수 있지만 일반적으로 문제를 겪고있는 다른 사용자와 동일하게 보일 수 있습니다. 이러한 문제는이 목록의 지표로 종종 나타납니다.

  • 강제 폐쇄
  • 높은 RAM 사용
  • 부트 루프
  • 셧다운
  • 계속해서 실행되는 앱
  • 높은 배터리 사용
  • 과열
  • 저장 공간이 줄어 들었습니다.
  • 스크린 지연
  • 높은 RAM 사용
  • 화면 고정

일부 문제는 제 3 자 앱 자체에 의해 발생합니다. 개발자가 최종 Lollipop 버전을 출시하기 전에 앱을 호환 할 수 있도록 Google에 충분한 시간을 줬음에도 불구하고이 사실에 결코주의를 기울이지 않았습니다. 개별 개발자는 자신 만의 문제를 분류 할 수 있지만 Google 측의 잘못은 아닙니다. Lollipop이 출시 된 후 몇 개월 후에도 Google Play 스토어의 많은 앱이 새로운 Android OS에서 작동하도록 최적화되지 않았습니다.

주요 업데이트를 설치 한 후에 여러 가지 문제가 있으므로 캐시 파티션을 위에서 지우고 아무것도하지 않으면 초기화 하십시오. 휴대 전화에 사용하지 않는 앱이있는 경우 앱을 제거하는 것이 좋습니다. 사용자는 휴대 전화에서 소중한 저장 공간을 사용할뿐만 아니라 특정 문제의 원인이 될 수 있습니다.

Michael Kies가 작동하지 않는다는 문제에 관해서는 다음 게시물에서 자세한 내용을 알려 주시면 올바르게 도와 드리겠습니다. 이 게시물을 귀하의 답변으로 업데이트 할 것입니다.

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