Galaxy S10에서 죽음의 검은 화면을 고치는 방법 [문제 해결 가이드]

Black Screen of Death 또는 간단히 검은 화면 문제는 많은 스마트 폰 사용자 중 가장 흔한 문제 중 하나입니다. 오늘의 문제 해결 게시에서는 Galaxy S10에서이 문제를 처리하는 방법을 보여줍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

어떻게 갤럭시 S10에 죽음의 블랙 스크린을 수정하려면

갤럭시 S 화면이 검은 색으로 변하는 여러 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적인 원인은 우발적 인 낙하 또는 액체 노출 이후의 물리적 고장입니다. 이러한 일들이 자신의 S10에서 발생하지 않는다면 문제가 소프트웨어 배경을 가지고있을 수 있습니다. 아래의 제안에 따라 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보십시오.

기기가 켜져 있는지 확인하십시오. 많은 사용자가 검은 화면 문제를 전원 문제없이 혼동합니다. 전자는 장치의 화면이 어두워 졌음을 의미하지만 그렇지 않으면 전화기가 여전히 작동 중이며 계속 부팅됩니다. 후자는 장치가 켜져있는 징후의 총 손실로 표시됩니다. 진동 기능, 소리 알림 기능 또는 LED 표시등과 같은 다른 표시기가 없으면 전원이 공급되지 않습니다. 휴대 전화의 화면에 검은 색 화면 문제가 있다고 판단되면 아래의 나머지 문제 해결 단계로 이동하십시오. 전원 문제가 없다고 생각되면이 페이지에서 해결책을 찾아보십시오.

강제 재부팅. 다른 Galaxy S 장치의 많은 경우 검은 화면 문제는 응답이없는 시스템에서만 발생합니다. 즉, 자체적으로 해결할 수없는 버그가 발생하면 장치가 멈췄습니다. 그러나 대부분의 경우 전화를 재부팅하면 문제를 해결할 수 있습니다. 전원 키를 누르는 일반적인 방법을 사용하여 S10을 다시 시작할 수 없으면 강제 재부팅을 고려하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나도록 몇 초간 기다립니다.
Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다리십시오.

배터리를 소진시켜 다시 시작하십시오. 장치를 전혀 재부팅 할 수 없으면 배터리를 비울 필요가 있습니다. 휴대 전화가 배터리를 완전히 소모하도록 권장하지는 않지만 귀하의 사례는 면제 일 수 있습니다. 배터리가 예비 에너지를 완전히 소모하지 않도록 오랫동안 충전하지 않은 채로 두십시오. 기기에 배터리가 0 %로 표시되면 실제로 그렇지 않습니다. 배터리는 다음 충전까지 회로가 작동되도록하기 위해 소량의 전력을 유지하도록 설계되었습니다. 그러나 곧 배터리를 충전하지 않고 배터리의이 작은 양의 전력이 완전히 소모되면 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우에 원하는 것은 자체적으로 종료 된 후 1 시간 이내에 전화 요금을 청구하는 것입니다.

안전 모드로 부팅하십시오. 기기를 충전 한 후에도 화면이 여전히 죽은 상태라면 안전 모드에서 작동하는지 다음에 확인해야합니다. 그렇게되면 타사 앱이 문제를 일으키는 것입니다. 간혹 코딩 된 앱이 Android 또는 다른 앱을 방해 할 수 있습니다.

안전 모드로 장치를 부팅하려면 다음과 같이하십시오.

장치를 끕니다.
모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

안전 모드로 부팅하십시오.
문제가 있는지 확인하십시오.
타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

부팅 모드를 대체하기 위해 장치를 실행하십시오 (Recovery 또는 Odin). 강제 재부팅을 시도한 후에 아무 것도 작동하지 않으면 다른 문제 해결 단계는 장치를 복구 모드 또는 Odin 모드 또는 둘 다로 다시 시작하는 것입니다. 이러한 소프트웨어 환경에서 화면이 작동하는 경우 Android 운영 체제에 문제가 있어야합니다.

Galaxy S10을 복구 모드로 부팅하는 방법

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).

Galaxy S10을 다운로드 모드로 부팅하는 방법

장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
'다운로드 중 ...'이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드에 있는지 알 수 있습니다.
이러한 모드에서 화면이 작동하는 경우 Android OS 문제가 있음을 분명히 알 수 있습니다. 문제를 해결하려면 장치를 복구 모드로 초기화해야합니다.

마스터 재설정. 휴대 전화 화면이 복구 모드에서 작동하는 경우 이는 알 수없는 Android 오류로 인해 문제가 발생했음을 의미합니다. 문제를 해결하려면 장치를 마스터 재설정해야합니다. 안타깝게도 처음부터 정상 모드에서는 화면이 작동하지 않으므로이 시점에서 개인 데이터를 백업 할 수 없습니다.

갤럭시 S10 재설정을 마스터하려면 다음을 수행하십시오.

장치를 끕니다.
볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Samsung의 도움을 받으십시오 . 이 시점에서 화면이 여전히 작동하지 않는다면 그 이유는 아마도 사용자의 처리 능력을 넘어서는 것일 수 있습니다. 완전한 스크린 어셈블리 오류 또는 코딩 결함 일 수 있습니다. 장치를 현지 Samsung 서비스 센터에 가져와 장치를 점검 할 것을 권장합니다.