Apple iPhone XR에서 오디오 문제를 해결하는 방법, 소리가 들리지 않음 [문제 해결 가이드]

iPhone에 소리가 들리지 않으면 스피커 나 다른 오디오 부품이 손상된 것과 같은 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 소프트웨어 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 즉, 오래된 장치와 새 장치 모두에서 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 서비스 센터로 돌진하기 전에 문제를 해결할 수있는 몇 가지 해결 방법을 시도 할 수 있습니다.

아래 강조 표시된 것은 새로운 iPhone XR 핸드셋에서 소프트웨어 관련 사운드 문제를 처리하는 데 사용되는 표준 절차입니다. 이 새로운 iOS 기기에서 오디오 오류, 특히 소리 문제를 해결하는 방법을 알아 보려면 계속 읽어보십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 벨소리 스위치를 토글 한 다음 iPhone을 다시 시작하십시오.

iPhone 스피커를 통해 벨소리 및 경고음을 재생하려면 장치가 벨소리 모드로 설정되어 있어야합니다. iPhone을 무음으로 설정하면 벨소리 또는 알림이 들리지 않지만 내장 스피커를 통해 다른 소리가 재생됩니다. 휴대 전화도 진동합니다. 그것이 작동하는 방법입니다. 그러나 다시 한번, 전화의 오디오 시스템이 고장 나게하는 많은 요인들이있어 임의의 문제가 발생합니다. 사소한 오디오 결함을 제거하고 iPhone XR 측면의 물리적 오디오 스위치를 전환하는 가장 간단한 잠재적 솔루션이 도움이 될 수 있습니다. 따라서, 시도 할 첫 번째 옵션 중에서 이것을 고려할 수 있습니다.

iPhone을 벨소리 모드로 전환하려면 스위치를 위쪽으로 (전화기 디스플레이가 위를 향하게) 밉니다. 이렇게하면 스위치의 주황색 막대가 숨겨집니다.
iPhone을 무음 모드로 전환하려면 스위치를 아래쪽으로 젖 힙니다. 그러면 오렌지색 막대가 보입니다.

링거 스위치를 무음에서 링으로 전환 한 후 iPhone XR을 다시 시작 / 소프트 리셋하여 오류가 발생한 캐쉬 및 손상된 임시 파일을 지우십시오. iPhone XR을 소프트 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

먼저, 전원 버튼 (옆면 버튼이라고도 함)과 iPhone의 볼륨 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
Slide to Power Off 명령이 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오. 이렇게하면 전화기의 전원이 꺼집니다.
30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 / 옆 버튼을 다시 누르고 있습니다.

휴대 전화가 부팅 될 때까지 기다렸다가 사운드 지원 앱을 열어 iPhone XR 사운드 기능을 테스트하고 이미 제대로 작동하는지 확인하십시오.

두 번째 해결 방법 : 방해 사절 (DND) 기능을 해제하십시오.

회의, 정식 이벤트 또는 야간에 중단되고 싶지 않으므로 iPhone에서 방해 금지 기능을 설정했을 수 있습니다. 그렇다면 iPhone이 알림, 전화 및 문자 알림을위한 소리를 내지 못하도록합니다. 이 경우 iPhone XR에서 방해 금지 기능을 사용 중지해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
메뉴 옵션에서 방해 금지 를 선택하십시오.
방해 금지 스위치를 토글하여 기능을 완전히 끕니다 .

이렇게하면 전화, 텍스트, 메시지 및 기타 경고에 대한 알림 소리가 다시 활성화됩니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone에서 Bluetooth를 비활성화하십시오.

iPhone이 현재 Bluetooth 지원 액세서리와 페어링되거나 연결되어있는 경우 모든 소리가 페어링 된 Bluetooth 장비로 라우팅되기 때문에 소리를들을 수 없습니다. 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하려면 Bluetooth를 끄거나 iPhone에서 모든 Bluetooth 연결을 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

iPhone 설정 -> Bluetooth 메뉴로 이동하십시오.
그런 다음 Bluetooth 스위치를 토글하여 기능을 켜거나 끕니다. 가능한 원인으로 인해 손상된 Bluetooth 연결을 제거하려면 Bluetooth를 끄십시오 .
또는 Bluetooth 장치 옆에있는 정보 "i"아이콘 을 탭하여 저장된 Bluetooth 연결을 모두 잊은 다음 이 장치 잊어 버리기 옵션을 선택하십시오 .

블루투스를 사용 중지하거나 iPhone에서 모든 블루투스 장치를 삭제 한 후 사운드 지원 앱을 열고 테스트하여 iPhone 사운드가 이미 작동하는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : 알림 설정을 확인하고 관리하고 모든 설정을 재설정하십시오.

특정 앱 알림 알림에만 문제가 발생하는 경우 앱의 알림 설정을 다시 구성해야 할 수 있습니다. 새로운 iOS 12 기능 중 하나는 알림을 조용히 수신하는 기능입니다. 이전에 iPhone에서이 기능을 켜거나 사용 설정했을 수 있습니다. 결과적으로 알림 알림은 알림 센터에 표시되지만 조용히 제공됩니다. 이 기능을 확인하고 구성하려면 다음 단계를 참조하십시오.

iPhone 설정으로 이동하십시오.
알림을 누릅니다.
알림을 수신하지 않는 앱을 선택합니다.
그런 다음 잠금 화면 배너 및 소리 를 눌러 다시 켜십시오.

이렇게하면 선택한 앱에 대한 모든 알림 알림이 큰 소리로 전달됩니다.

다섯 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

최신 iOS 업데이트를 설치하면 문제가 시스템 오류 및 버그에 기인 한 경우 몇 가지 해결책을 제공 할 수도 있습니다. 업데이트 파일에 포함 된 수정 패치는 일반적으로 버그가있는 오류를 해결하여 iPhone에 최적의 성능을 보장하는 목적으로 제공되도록 프로그래밍되었습니다. 따라서 장치 소프트웨어를 최신으로 유지하는 것이 좋습니다. iPhone이 Wi-Fi 인터넷에 연결된 경우 무선을 통해 새 업데이트를 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .

업데이트를 사용할 수있는 경우 시스템 정보와 개선 사항이 포함 된 업데이트 알림이 표시됩니다.

새 업데이트를 구현하려면 중요한 파일을 모두 백업 한 다음 화면의 지침에 따라 장치에 새 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오.

업데이트 후 iPhone을 재부팅하여 최근의 시스템 변경 사항을 적용하고 마찬가지로 앱이 플랫폼 전환 후 작동하지 않도록하십시오.

다른 옵션

iOS 재설정 및 복원을 수행하여 근본적인 원인에서 더 복잡한 시스템 오류를 제외 할 수 있습니다. 여기에 귀하의 선택이 있습니다.

공장 초기화 . 오디오 시스템에 영향을 미치는 사소한 오류를 배제하기 위해 이전의 모든 방법을 다 써 버린 후에도 iPhone XR에 소리가 들리지 않으면 마지막 옵션을 고려하여 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 장치에서 모든 것을 지울 수 있으므로 iCloud 또는 iTunes로 백업을 만드는 것이 좋습니다. 설정 메뉴 나 컴퓨터의 iTunes를 사용하여 iPhone을 공장 기본값으로 재설정하고 복원 할 수 있습니다.
복구 또는 DFU 모드 복원. 팩토리 리셋을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 더 복잡한 시스템 오류 일 수 있으므로 시스템을보다 심층적으로 복원해야합니다. 더 이상 문제를 해결하려면 복구 모드 복원 또는 DFU 모드 복원을 수행하여 iPhone 소프트웨어를 복구하고 시스템을 작동 상태로 복원하는 것을 고려할 수 있습니다.
서비스 / iPhone 수리. 하드웨어 손상이 있으면 iPhone의 소리가 들리지 않게됩니다. 전화기의 오디오 구성 요소에 일종의 물리적 또는 액체 손상이있을 수 있으며 따라서 물리적 인 수리가 필요합니다. 이 문제를 해결하려면 가까운 Apple 공인 서비스 센터로 전화를 걸어 iPhone 기술자에게 하드웨어 테스트를 실행하고 필요한 경우 손상된 부품을 수리하도록 요청하십시오.

기타 옵션 및 추가 권장 사항은 장치 캐리어 또는 Apple 지원 센터에 문의하십시오. iPhone이 보증 대상인 경우 서비스 또는 새로운 유닛 교체 보증을 대신 사용할 수 있습니다. 사용 가능한 보증에 대한 자세한 내용은 장치 사업자에게 문의하십시오.

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