Apple iPhone XS에서 오디오 문제를 해결하는 방법, 전화 통화 중 왜곡 된 소리 [문제 해결 가이드]

iOS 스마트 폰의 오디오 문제는 하드웨어 손상 또는 소프트웨어 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 실수로 전화가 떨어지거나 액체에 노출 된 후에 발생하는 오디오 증상의 경우 하드웨어 손상이 잘못되었을 가능성이 큽니다. 그렇지 않으면 소프트웨어와 관련된 문제입니다. 전화 통화 중 왜곡 된 소리로 묘사 된 것을 포함하여 소프트웨어와 관련된 오디오 문제는 일반적으로 나쁜 업데이트, 그렇지 않은 경우 잘못된 오디오 또는 장치의 사운드 설정과 같은 일부 소프트웨어 버그로 인해 발생합니다. 다른 것들은 모든 종류의 소리 간섭에 의해 방아쇠됩니다. 새로운 iPhone XS 핸드셋에서 이와 유사한 문제가 발생하고 있습니다. 오디오 문제, 특히 전화 통화 중 왜곡 된 소리의 증상을 다루는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

전화 통화 중 왜곡 된 소리로 iPhone XS 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 전화를 걸 때 오디오 간섭을 일으킬 수있는 다른 장치를 제거하거나 멀리 떨어지십시오. 또한 볼륨 레벨을 조정하십시오. 일부 장치는 볼륨이 최고 수준으로 설정되어있을 때 전화 통화 중 불쾌한 오디오 출력을 렌더링 할 수 있습니다. 이 경우 장치의 볼륨을 줄이면 도움이됩니다. 전화기 측면의 볼륨 높이기 / 내리기 컨트롤을 직접 누르거나 설정 아래의 소리 및 촉각 측정 메뉴에서 벨소리 및 알림 볼륨 슬라이더를 조정할 수 있습니다. 그래도 도움이되지 않는다면 근본적인 원인과 다른 소프트웨어 관련 요인을 배제하기 위해 다음 해결책 중 하나를 시도하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone XS를 다시 시작하십시오 (소프트 재설정).

경미한 앱 결함 및 데이터 손상으로 인한 소프트웨어 관련 문제는 일반적으로 소프트 리셋을 수행하여 해결됩니다. 아직 휴대 전화를 다시 시작하지 않았다면 시도해보아야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

측면 / 전원 버튼 과 볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
Slide to Power Off 명령이 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오.
30 초 후에 전화가 다시 부팅 될 때까지 전원 버튼 또는 측면 버튼을 다시 누르고 있습니다.

휴대 전화가 재부팅을 마치고 사운드 앱을 실행하거나 테스트 호출을 통해 사운드 문제가 없는지 확인하십시오.

두 번째 해결 방법 : iPhone XS에서 모든 Bluetooth 장치를 분리하십시오.

연결된 Bluetooth 장치에서 전화기를 분리하면 현재 쌍으로 연결된 Bluetooth 장치가 문제를 일으킬 가능성을 배제 할 수 있습니다. 이를 완료하는 데는 여러 가지 방법이 있습니다. iPhone의 Bluetooth 기능을 비활성화하거나 저장된 Bluetooth 연결을 모두 잊어서 Bluetooth 장치를 분리 할 수 있습니다.

iPhone XS에서 Bluetooth를 비활성화하려면 설정 -> Bluetooth 메뉴로 이동 한 다음 Bluetooth 스위치를 토글하여 기능을 해제하십시오.
저장된 모든 Bluetooth 장치를 iPhone XS에서 연결 해제하려면 설정 -> Bluetooth 메뉴로 이동 한 다음 연결된 모든 Bluetooth 장치 목록을 탐색하십시오. Bluetooth 장치를 잊어 버리거나 삭제하려면 Bluetooth 장치 이름 옆에있는 정보 "i"아이콘을 누른 다음 이 장치 잊어 버리기 옵션을 선택하십시오 . 메시지가 나타나면 옵션을 눌러 선택한 장치의 삭제를 확인하십시오.

저장된 모든 Bluetooth 장치가 삭제 될 때까지 동일한 단계를 따르십시오. 그런 다음 재부팅하거나 소프트웨어를 재설정하여 iPhone XS에서 내부 메모리의 모든 캐시를 지우고 iPhone 시스템을 새로 고칩니다.

세 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

최신 iOS 업데이트를 설치하는 것은 임의의 버그 및 시스템 오류로 인한 오디오 문제를 해결하는 데 핵심이 될 수 있습니다. 새 업데이트는 대개 무작위로 악성 코드가있는 전화에서 기존 문제를 해결하는 데 사용되는 수정 패치를 제공합니다. iPhone XS에 대한 새로운 iOS 업데이트를 확인하고 설치하려면 휴대 전화를 인터넷에 연결 한 후 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 설정 을 엽니 다.
일반을 선택하십시오.
소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .

새 iOS 버전을 사용할 수있는 경우 업데이트 알림이 표시됩니다. 모든 시스템 요구 사항이 충족되는지 확인하기 위해 세부 정보를 읽은 다음 주어진 지침에 따라 새 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오. 진행하려면 장치의 배터리 수명이 50 % 이상이고 메모리가 충분해야하며 인터넷에 연결되어 있어야합니다.

새 업데이트를 설치 한 후 iPhone을 재부팅하여 새로운 시스템 변경 사항에 적용하고 전화 메모리 및 응용 프로그램을 새로 고칩니다.

네 번째 해결 방법 : iPhone XS의 모든 설정을 재설정하십시오.

잘못된 설정이나 잘못된 오디오 구성을 배제하기 위해 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하면 도움이됩니다. 이렇게하면 사용자 지정된 모든 설정이 지워지고 기본값 또는 원래 옵션이 복원됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
계속할지 묻는 메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
옵션을 눌러 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

재설정 후 전화기가 자동으로 재부팅 된 다음 기본 설정이로드됩니다. Wi-Fi 네트워크 및 셀룰러 데이터를 비롯하여 기기에서 사용하려는 개별 옵션을 사용합니다. 그런 다음 오디오 문제가 이미 사라 졌는지 확인하기 위해 테스트 콜을하십시오.

다섯 번째 해결책 : iPhone XS의 공장 기본 설정을 재설정하고 복원하십시오.

치명적인 시스템 오류 및 까다로운 버그로 인해 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 시스템 재설정을 수행해야합니다. 마지막으로 시도 할 수있는 솔루션은 공장 초기화 또는 마스터 재설정입니다. 이렇게하면 잘못된 앱과 손상된 시스템 데이터가 삭제됩니다. 그러나 그렇게하기 전에 휴대 전화 메모리에서 iCloud 또는 iTunes로 저장 한 모든 중요한 파일을 백업하십시오. 그렇지 않으면 영구 삭제됩니다. 모든 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iPhone XS의 초기 기본 설정을 재설정하고 복원하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
모든 내용 지우기 옵션을 선택하십시오 .
계속할지 묻는 메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
옵션을 눌러 마스터 재설정을 확인하십시오.

그러면 휴대 전화에서 모든 내용을 지우고 기본 설정을 복원합니다. 재설정 후 iPhone이 자동으로 다시 시작됩니다. 부팅이 끝나면 초기 설정 프로세스를 진행하고 iPhone XS를 새 것으로 설정할 수 있습니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

전화를하는 동안 왜곡 된 소리와 같은 오디오 증상이 iPhone XS에 여전히 남아있는 경우 장치 운반 업체에 문의하여 다음에 수행 할 작업에 대한 도움이나 다른 제안을 요청하십시오. 새 펌웨어 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하면 문제를 Apple 지원 팀에 이관하여 문제가 업데이트 버그로 인한 것인지 여부를 판단 할 수 있습니다. 그것이 소프트웨어 버그 일 경우, 수정 패치가 수정 될 가능성이 있습니다. 가능한 트리거로 인한 하드웨어 손상을 배제하기 위해 해당 지역의 가까운 Apple 공인 서비스 센터로 장치를 가져갈 수도 있습니다. 기술자에게 문제에 대해 알리고, 시작한 방법과, 지금까지 한 일을 통해 문제를 해결하십시오. 손상된 구성 요소가 방아쇠로 발견되면 iPhone에 서비스가 필요합니다. 귀하의 운송인과 사전에 상담하여 보증 무효화를 방지하십시오.

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