LG G7 ThinQ 스마트 폰의 얼어 붙음 현상을 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

드물게 초기 단계에서 성능 문제를 해결할 수있는 새로운 강력한 스마트 폰에 대해 듣게됩니다. 그럼에도 불구하고 일부 요소, 특히 응용 프로그램 오류 및 소프트웨어 관련 문제로 인해 일부 장치에서 발생합니다. LG G7 ThinQ는 2018 년 5 월에 출시 된 8 코어 스마트 폰입니다. 128GB 및 64GB 모델과 최대 512GB의 확장 가능한 메모리를 갖춘 두 가지 유형의 스토리지가 제공됩니다. 기술 사양을 기반으로 최신 장치 중에서 최신 장치로 태그를 지정할 수 있습니다. 다른 고층 스마트 폰과 마찬가지로 새로운 LG G7 ThinQ 스마트 폰에도 소프트웨어 문제가 없습니다.

이 글에서 다루는 내용은 새로운 LG G7 ThinQ 스마트 폰의 성능 문제입니다. 특히 동결 및 지연에 관한 성능 문제가 있습니다. 가능한 해결책을 찾으려면 계속 읽으십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 백그라운드 앱을 종료 한 다음 휴대 전화를 다시 시작합니다.

백그라운드 앱은 최근에 사용했지만 닫히지 않은 애플리케이션입니다. 이러한 응용 프로그램은 대기 모드 상태로 유지되므로 장치간에 전환하여 장치로 멀티 태스킹 할 수 있습니다. 그러나 오래 동안 백그라운드에서 실행되는 더 많은 앱을 유지하면 결국 프로세서가 고갈 될 수 있으므로 기기 속도가 느려질 수 있습니다. 이 문제가 발생하지 않도록하려면 백그라운드 앱 사용을 마친 후에는 닫기를 고려해야합니다. 다음 단계에 따라 실행중인 응용 프로그램을보고 작업 관리자를 통해 닫을 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반 탭으로 이동하십시오.
3. 앱을 탭합니다.
4. 필터를 선택하여 모두, 사용 및 사용 안 함으로 부터 필터를 선택 합니다 .
5. 원하는 앱을 누릅니다.
6. 그런 다음 강제 정지 를 눌러 종료하십시오.
7. 확인 을 눌러 작업을 확인하십시오.

동일한 절차에 따라 나머지 백그라운드 응용 프로그램을 닫습니다. 배경 응용 프로그램을 강제로 종료하면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 다시 시작하십시오 (소프트 재설정).

• 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 을 몇 초 동안 동시에 누르 거나 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다.

또는 몇 초 동안 장치를 껐다가 다시 켤 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 버튼 을 몇 초 동안 누르 거나 전원 메뉴가 나타날 때까지 누릅니다.
2. 메뉴에서 Power Off 를 선택하십시오.
3. 확인 을 눌러 장치 종료를 확인하십시오.
4. 약 30 초 후에 장치가 켜질 때까지 전원 버튼을 다시 누릅니다.

부팅이 완료되면 평상시처럼 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 전화기가 여전히 정지되거나 시차가 느린 경우 다음 해당 솔루션을 사용해보십시오.

두 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

타사 앱은 안전 모드에서 사용할 수 없으므로 문제가 타사 앱에 의해 유발되는지 여부를 쉽게 판단 할 수 있습니다. LG G7 ThinQ에서 안전 모드를 설정하고 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 휴대 전화가 켜져있는 동안 메뉴 옵션이 없어 질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
3. 안전 모드에서 다시 시작 하라는 메시지가 표시되면 확인 을 눌러 계속합니다.
4. 휴대 전화가 다시 시작되고 안전 모드로 부팅 될 때까지 기다리십시오.

안전 모드로 들어갔다는 표시는 화면 하단에 표시된 안전 모드 레이블입니다. 이 때 평상시처럼 장치를 사용하십시오. 안전 모드에서 지연되거나 멈추지 않으면 타사 앱에 의해 문제가 발생했음을 의미합니다. 이 경우 잘못된 응용 프로그램을 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 가장 최근에 다운로드 한 것을 시작으로 개별 앱을 설치해야 할 수도 있습니다. 문제가 해결되었는지 아닌지 알아보기 위해 각 앱을 삭제 한 후 기기를 테스트하는 것을 잊지 마십시오.

안전 모드에서 휴대 전화가 여전히 지연되고 정지되는 경우 서비스가 필요합니다.

세 번째 해결 방법 : 내부 메모리를 확인하고 관리하십시오.

메모리 관리를 시작하려면 다음 단계에 따라 LG G7 ThinQ의 현재 메모리 상태를 확인하십시오.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반 탭으로 이동하십시오.
3. 메모리를 누릅니다.
4. 드롭 다운 화살표를 누르고 기본 간격을 선택하십시오.
5. 무료 저장 용량을 확인하십시오 .

사용 가능한 저장 공간이 1GB보다 작 으면 메모리 공간을 확보해야합니다.

정기적으로 또는 적어도 하루에 한 번 장치를 재시작하면 시스템이 느려질 수있는 손상된 데이터 세그먼트를 포함하여 임시 데이터 또는 캐시를 내부 메모리에서 지울 수 있습니다. 다시 시작하거나 소프트 리셋하는 것 이외에, 스틸 또는 움직이지 않는 배경 무늬를 사용하고 불필요한 위젯을 제거하는 등의 메모리 사용을 줄이면 메모리 사용량이 줄어들어 더 빠르고 부드러운 성능을 얻을 수 있습니다. 앱 업데이트 유지, 앱 캐시 및 데이터 삭제, 원치 않는 앱 제거로도 동일한 이점을 얻을 수 있습니다. 휴대 전화를 다시 시작하여 안전 모드를 종료 할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : 장치 소프트웨어를 업데이트 한 다음 캐시 파티션을 지우십시오.

버그 및 악의적 인 소프트웨어가 문제가 될 경우 휴대 전화 용 최신 소프트웨어 버전을 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다. 7 월 11 일, 버그 수정 및 시스템 개선을 위해 마이너 업데이트 버전 (Android 8.0 소프트웨어 버전 : G710TM10g)이 출시되었습니다. 장치를 검사하여 해당 업데이트를 다운로드 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반 탭으로 이동하십시오.
3. 센터 업데이트를 누릅니다 .
4. 시스템 업데이트를 누릅니다 .
5. 그런 다음 업데이트 확인 옵션을 누릅니다 .
6. 화면의 나머지 지침에 따라 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드하여 설치하십시오. 계속하려면 장치가 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있고 배터리 수명이 충분해야하며 메모리 공간이 있어야합니다.

또는 컴퓨터에서 LG G7 ThinQ에 새 소프트웨어 업데이트를 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 이 작업을 완료하려면 LG G7 ThinQ와 호환되는 소프트웨어를 PC에 다운로드하여 설치하고 열어야합니다.

운영 체제를 업데이트 한 후에도 장치가 계속 작동하는 경우 다음 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반 탭을 선택하십시오.
3. 저장소 를 살짝 누른 다음 내부 저장소 를 선택하십시오 .
4. 메뉴 옵션이 채워질 때까지 기다리십시오.
5. 공간 확보 옵션을 살짝 누르십시오 .
6. 임시 파일 및 원시 파일을 누릅니다 .
7. 캐시 된 데이터, 클립 임시 파일 임시 파일 및 카메라의 원시 파일을 포함하여 주어진 옵션 중에서 하나를 선택하십시오 .
8. 삭제를 두 번 눌러 확인하십시오.

캐시 파티션을 삭제해도 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 휴대 전화의 내부 메모리에서 캐시 된 데이터를 지우면 성능이 향상됩니다.

다섯 번째 해결 방법 : LG G7 ThinQ를 공장 기본값으로 재설정하고 복원하십시오.

마스터 재설정을 수행하면 휴대 전화의 내장 메모리에서 모든 것을 지우고 원래의 공장 설정을 복원합니다. 내부 저장소에있는 개인 데이터, 다운로드, 벨소리, 이미지, 앱, 연락처 및 기타 저장된 파일도이 과정에서 삭제됩니다. 장치가 정지되거나 지연되는 소프트웨어 버그 및 악의적 인 소프트웨어는 마찬가지로 삭제됩니다. 이후에 새로운 장치와 완전히 깨끗하고 똑같습니다. 시도해보고 싶다면 중요한 데이터를 모두 백업하십시오. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 설정 메뉴를 통해 LG G7 ThinQ를 재설정하십시오.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반 탭으로 이동하십시오.
3. 다시 시작 및 재설정을 누릅니다 .
4. 공장 초기화 옵션을 선택하십시오.
5. 해당하는 경우 SD 카드 지우기 확인란을 눌러 SD 카드의 내용을 지 웁니다.
6. 전화 재설정을 누른 다음 모두 삭제를 누르십시오 .
7. 재설정 을 눌러 작업을 확인하십시오.

장치가 시스템 재설정을 시작하고 완료하도록 허용하십시오. 재설정이 완료되면 기기가 자동으로 다시 시작됩니다. 다시 시작한 후 초기 설정 프로세스를 진행할 수 있습니다. Wi-Fi 및 Bluetooth와 같은 사용하려는 기능을 사용하도록 설정해야합니다.

재설정 후에도 문제가 지속되면 서비스를 선택하는 것이 좋습니다. 전화기가 하드웨어 수리가 필요한 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입을 가능성이 큽니다.

다른 옵션

문제를 해결하기 위해 가능한 모든 방법을 다 써 버린 후에도 문제가 계속되면 다른 옵션과 공식 권장 사항에 대해 이동 통신사 또는 LG 지원 센터에 문의하십시오. 또한 해당 지역의 가장 가까운 LG 서비스 센터를 방문하여 인증 된 기술자가 장치를 검사하도록 할 수 있습니다. 갑자기 속도가 느려지는 일종의 물리적 또는 액체 손상이있을 수 있습니다. 귀하의 휴대 전화가 보증 대상인 경우, 서비스 또는 장치 교체를 위해 휴대 전화를 사용할 것을 고려해야합니다.