갑자기 빈 화면이나 검은 색 화면에 멈추는 iPhone X를 고치는 방법 [문제 해결 가이드]

갑자기 빈 화면이나 검은 색 화면에 멈추는 전화기는 주요 데이터 손상과 같은 심각한 시스템 오류가 발생할 가능성이 큽니다. 문제는 일부 불량 응용 프로그램이나 잘못된 소프트웨어 업데이트로 인해 발생할 수 있습니다. 빈 화면 또는 검은 색 화면 문제의 다른 경우는 불량 응용 프로그램에서 대량의 전원이 소모되는 경우와 마찬가지로 불량 배터리와 같은 전원 문제에 묶여 있습니다. 최악의 경우, 하드웨어 손상으로 전화가 검은 색 또는 빈 화면에 갇히게됩니다. 장치에 서비스가 필요할 때입니다.

소프트웨어 문제로 인한 고정 된 문제의 경우 일부 해결 방법을 수행하면 해결 될 수 있습니다. 이 게시물에서는 iPhone X에서 동일한 문제를 해결하는 데 사용되는 적용 가능한 해결 방법과 표준 절차를 나열했습니다. 갑자기 iPhone X가 멈추는 경우 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽어보십시오. 빈 화면 또는 검은 색 화면.

하지만 문제 해결을 실제로 수행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제에 대한 추가 도움이 필요한 경우, iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone X를 강제로 다시 시작하십시오.

강제 재시작은 시뮬레이트 된 배터리 제거 프로세스이며 얼거나 응답이없는 iPhone을 재부팅하는 대체 방법입니다. 이것은 일반적인 재부팅이나 소프트 리셋과 비슷하지만 다른 방식으로 수행되며 하드웨어 키를 사용합니다. 또한 강제 재시작은 손상된 앱을 포함하여 백그라운드 앱을 삭제합니다. 소프트 리셋과 마찬가지로 강제로 다시 시작해도 개인 정보 및 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 다른 데이터에는 영향을 미치지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 크게 버튼을 빠르게 누르 십시오.
2. 볼륨 작게 버튼을 빠르게 누르십시오 .
3. 마지막으로 Apple 로고가 나타날 때까지 옆면 / 전원 단추를 누른 채 놓습니다.

Apple 로고가 보일 때까지 옆면 버튼을 10 초 이상 누르고 있어야합니다.

강제 재시작으로 문제를 해결할 수 있고 iPhone이 다시 반응하는 경우 다음에해야 할 일은 대기중인 앱 업데이트를 설치하는 것입니다. 기기가 멈추는 이유에 대한 이유 중 잘못된 앱 (일반적으로 업데이트되지 않는 앱)이 있습니다. 업데이트를 자동 설치하도록 앱이나 휴대 전화를 설정하지 않았다면 앱을 수동으로 확인하고 업데이트해야합니다. iOS 업데이트와 마찬가지로 앱 업데이트는 앱 문제를 일으키는 임의의 버그에서 앱을 삭제할 수있는 버그 수정을 제공합니다. iPhone X에서 대기중인 앱 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 탭하여 App Store 를 엽니 다 .
2. 앱 스토어 메인 화면에서 오른쪽 하단의 업데이트 아이콘 을 탭하여 업데이트 섹션으로 이동합니다. 보류중인 업데이트가있는 앱 목록이 업데이트 화면에 표시됩니다.
3. 개별 앱을 업데이트하려면 앱 이름 옆에있는 업데이트 버튼을 탭하기 만하면됩니다.
4. 또는 모두 업데이트 버튼을 탭하여 보류중인 모든 앱 업데이트를 한 번에 설치할 수 있습니다.
5. 앱이 업데이트 설치를 완료하도록 허용합니다.

응용 프로그램을 업데이트 한 후 iPhone을 다시 부팅하여 새 변경 사항을 적용하고 정크 파일을 내부 메모리에서 덤프하십시오.

앱 업데이트 외에도 iPhone X에서 사용할 수있는 최신 iOS 업데이트를 설치하는 것도 가능한 해결책으로 간주 될 수 있습니다. 따라서 강제 재시작을 수행 한 후 iPhone X가 정상적으로 작동하여 다시 작동하는 경우 장치의 새 소프트웨어 버전을 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
2. 일반을 살짝 누르십시오.
3. 소프트웨어 업데이트 로 이동하고 누릅니다 .

OTA 또는 무선을 통해 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 휴대 전화가 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷 액세스가 있어야합니다. 충분한 전력 (최소 50 % 배터리)도 필요합니다. 또한 중요한 모든 정보를 안전하게 보관하십시오. 일단 모든 것을 설정했다면, 화면의 지시에 따라 iPhone에 최신 iOS 버전을 다운로드하여 설치하십시오.

두 번째 해결 방법 : iTunes를 통해 iPhone X의 기본 설정을 재설정하고 복원하십시오.

강제 재시작 후에 iPhone이 빈 화면이나 검은 색 화면에 멈추는 경우, 다음으로 시도 할 수있는 해결책은 iTunes를 통해 기본값으로 재설정됩니다. 이 작업을 완료하려면 최신 버전의 iTunes 응용 프로그램이 설치된 Windows PC 또는 Mac 컴퓨터를 사용해야합니다. 컴퓨터를 보호 한 후 USB 케이블로 iPhone X를 연결하거나 함께 제공된 Lightning 케이블을 사용하십시오. iTunes가 iPhone X를 인식 할 때까지 기다렸다가 다음 단계에 따라 iTunes를 통해 초기화를 수행하십시오.

1. 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
2. 번개 케이블을 사용하여 iPhone X를 컴퓨터에 연결하십시오.
3. iPhone이 iTunes에 나타날 때까지 기다렸다가 선택하십시오.
4. 요약 섹션으로 이동하십시오.
5. 그런 다음 Restore [iPhone] 명령을 클릭하십시오.
6. 메시지가 나타나면 메시지를 읽은 다음 복원 을 클릭하여 확인하십시오. 이렇게하면 iTunes가 기기를 지우고 최신 iOS 버전을 설치하기 시작합니다.

iPhone이 공장 출하 상태로 복원되면 iPhone이 자동으로 다시 시작됩니다. 부팅이 완료 될 때까지 기다렸다가 새 것으로 설정할 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone X를 복구 모드로 복원하십시오.

복구 모드 복원을 수행하면 일반적으로 iPhone에서 소프트웨어 관련 문제를 해결하기 위해 초기화 작업을 수행하지 못할 경우 시도 할 수있는 다음 해결책이 될 수 있습니다. 이렇게하면 기기가 복구 상태가되고 내부 데이터를 잃지 않고 iOS를 복구하고 복구 할 수 있습니다. 이 작업을 완료하려면 최신 iTunes 소프트웨어가 설치된 Windows 또는 Mac 컴퓨터를 사용해야합니다. 다음은 iPhone X를 복구 모드로 설정하고 iTunes를 통해 iOS를 복원하는 방법입니다.

1. 제공된 Lightning 케이블로 iPhone X를 컴퓨터에 연결 한 다음 iTunes를 엽니 다.
2. iTunes가 휴대 전화를 인식 할 때까지 기다렸다가 강제로 다시 시작하지만 Apple 로고가 나타나면 옆면 버튼을 놓지 마십시오. 그렇게하려면 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다. 마지막으로, iTunes에 연결 화면이 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오. 다시 말하면, 장치를 복구 모드로 설정해야하므로 Apple 로고가 보일 때 사이드 버튼 을 놓지 마십시오.
3. iTunes에 연결 화면이 표시된 직후 복원 또는 업데이트 옵션이 나타납니다. iPhone 데이터를 지우지 않고 iOS를 다시 설치하려면 업데이트를 선택하십시오. 그렇지 않으면 복원을 선택하십시오.

iTunes에서 장치 용 소프트웨어 다운로드를 마칠 때까지 기다립니다. 다운로드 프로세스는 일반적으로 15 분이 걸립니다. 다운로드가 15 분보다 오래 걸리면 iPhone이 복구 모드를 종료합니다 (iTunes 화면에 연결). 그런 일이 발생하면 다운로드가 끝난 후 이전 단계로 돌아가서 iPhone X를 복구 모드로 다시 설정하십시오.

업데이트 또는 복원 이 완료되면 장치를 다시 사용할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : iPhone X를 DFU 모드로 복원하십시오.

기기 펌웨어 업데이트 또는 DFU 모드 복원은 iPhone에서 할 수있는 가장 심한 유형의 iOS 복원입니다. 일반적으로 iOS 기기의 복잡한 시스템 문제를 해결하기위한 최후의 수단으로 간주됩니다. iPhone을 DFU 모드로 설정하면 소프트웨어와 펌웨어를 모두 다시로드 할 수 있습니다. 그렇게하기 전에 기기를 iCloud 또는 iTunes에 백업하는 것이 좋습니다. 즉, 가능한 경우 백업하십시오. 그렇지 않으면 중요한 정보를 잃게됩니다. 모든 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iPhone X를 DFU 모드로 설정 한 다음 iTunes를 통해 복원하십시오.

1. USB 케이블 / 라이트닝 케이블을 통해 iPhone X를 컴퓨터에 연결하십시오.
2. 그런 다음 볼륨 크게 버튼 을 빠르게 눌러 iPhone X를 다시 시작한 다음 볼륨 작게 버튼 을 빠르게 누르고 마지막으로 화면이 검게 될 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
3. 화면이 검은 색으로 바뀌면 측면 버튼 과 볼륨 작게 버튼 을 5 초 동안 길게 누릅니다.
4. 5 초 후에 측면 버튼 을 놓으십시오. 볼륨 낮추기 버튼을 계속 누르고 계십시오 . Apple 로고가 보일 경우 버튼을 너무 오래 누르고 있으면 다시 시작해야 함을 의미합니다.

화면이 검은 색이고 로고 또는 디스플레이가 표시되지 않으면 DFU 모드에 성공적으로 들어 갔고 장치가 모두 시스템 복원으로 설정되었음을 의미합니다. 그러면 iTunes가 복구 모드에서 iPhone을 감지했다는 경고 메시지를 표시합니다. iOS 복원을 시작하려면 복원 옵션을 클릭하고 화면의 나머지 지침을 따르십시오.

이전 방법으로도 문제를 해결할 수없고 iPhone X가 빈 화면이나 검은 색 화면에 계속 머 무르면 장치에 서비스가 필요할 수 있습니다. 디스플레이 구성 요소에 손상을 줄 수있는 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수 있습니다. 이 경우 하드웨어 수리가 필요합니다.