iOS 11.3.1로 업데이트 한 후 소리가 들리지 않거나 소리가 들리지 않는 iPhone SE를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

사운드가없는 iPhone SE와 같은 iOS 장치의 사운드 문제는 결함이있는 소프트웨어 또는 손상된 하드웨어, 특히 오디오 구성 요소 때문일 수 있습니다. 실수로 iPhone을 떨어 뜨리거나 젖지 않는 한, 소리가 들리지 않는 문제가 소프트웨어에 기인 할 확률이 높아집니다. 많은 요인으로 인해 iPhone의 오디오 기능이 실패하고 잘못된 펌웨어 업데이트로 인해 범인이 될 수 있습니다. 최근 출시 된 iOS 버전 11.3.1을 설치 한 후 일부 iPhone SE 사용자에게 발생한 것과 마찬가지입니다. 이 업데이트는 의도적으로 좋은 목적을 달성하기 위해 출시되었지만 모두 긍정적 인 결과를 얻지는 않았습니다. 서비스 센터를 방문하기 전에이 문제를 해결하는 방법을 알아 보려면 계속 읽으십시오.

그래도 다른 문제가 발생하기 전에 기기에 다른 문제가있는 경우 Google의 문제 해결 페이지를 방문하여이 휴대 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 확률은 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애해야한다는 것입니다. 아이디를 찾을 수 없거나 추가 도움이 필요하면 아이폰 문제 설문지를 작성하여 언제든지 저희에게 연락하십시오. 가능한 한 많은 정보를 제공해 문제를 해결하는 것이 더 쉬울 수 있도록하십시오. 우리가 무료로이 서비스를 제공하는 것에 대해 걱정하지 마십시오, 그래서 당신이해야 할 일은 우리에게 문제에 대한 충분한 정보를 제공하는 것입니다.

iOS 11.3.1 이후 소리가 들리지 않는 iPhone SE의 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 iPhone SE에서 Bluetooth 페어링을 해제하십시오. iPhone이 현재 Bluetooth 지원 오디오 장치와 연결되어있는 경우 오디오 출력이 페어링되어 연결되어있는 Bluetooth 장치로 라우팅되기 때문에 iPhone 스피커에서 소리가 들리지 않습니다. 제어 센터에서 또는 설정 -> 일반> Bluetooth 메뉴를 통해 Bluetooth를 비활성화 한 다음 Bluetooth 스위치를 끌 수 있습니다.

Bluetooth가 이미 비활성화되어 있거나 iPhone SE가 페어링되지 않았거나 Bluetooth 장치에 연결되어 있지 않지만 여전히 소리가 들리지 않으면 휴대 전화의 소프트웨어 문제를 해결하기 시작할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : 소프트 리셋을 수행하십시오.

iPhone SE의 소프트웨어 관련 사운드 문제를 포함하여 사소한 소프트웨어 문제에 대한 첫 번째 권장 솔루션은 소프트 리셋 또는 장치 재시작입니다. 소프트웨어 결함을 수정하는 것 외에도, 더 좋고 더 매끄러운 성능을 위해 전화의 내장 메모리를 정리하는 데 도움이됩니다. 소프트 리셋은 일반적인 재시작과 강제 재시작의 두 가지 방법으로 수행 할 수 있습니다. 후자는 장치 화면이 정지 될 때 권장됩니다. 이 두 가지 방법은 장치의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 데이터가 손실되지 않습니다. 아직 휴대 전화를 다시 시작하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.

  1. 전원 끄기 버튼이 나타날 때까지 전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다.
  2. 슬라이더를 드래그하여 기기를 끕니다.
  3. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 다시 누릅니다.
  4. 또는 전원 단추홈 단추 를 약 10 ~ 20 초 동안 동시에 누른 다음 Apple 로고가 나타나면 두 단추를 모두 해제하여 강제 다시 시작을 수행 할 수 있습니다.

장치 부팅이 끝날 때까지 기다렸다가 오디오 테스트를 시도하고 제대로 작동하는지 확인하십시오.

두 번째 해결 방법 : 벨소리 스위치를 껐다가 다시 켭니다.

때로는 새로운 플랫폼이 구현 될 때 iPhone의 오디오 기능이 이상하게 작동하는 경우가 있습니다. 흔히 자동 모드를 껐다가 다시 켜면 문제를 해결할 수 있습니다. 벨소리 스위치를 위아래로 또는 벨소리 모드에서 무음으로 또는 그 반대로 전환하여 가장 빠른 방법입니다.

벨소리 / 무음 스위치는 iPhone SE의 왼쪽에 있습니다. 해당 스위치를 확인하고 링 모드로 설정되어 있는지 확인하십시오. 스위치를 몇 초 동안 무음 모드로 전환 한 다음 링 모드로 다시 전환하십시오. 이 간단한 트릭은 새로운 업데이트를 설치 한 후 발생하는 사소한 문제를 포함하여 사소한 형태의 사운드 문제가 발생한 많은 사람들을 도울 수있었습니다. 그래서 당신은 한 발 맞출 수도 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 오디오 설정, 방해 금지 (DND) 설정을 확인하고 조정하십시오.

자동 / 벨소리 모드 전환 설정은 iPhone 스피커에만 영향을 미치므로 다른 오디오 기능 및 기능을 조정해야 할 수도 있습니다. 이전 해결 방법으로 아무런 효과가 없다면 방해 사절 (DND)을 비롯한 오디오 설정 및 관련 기능을 조정 해보십시오.

  • 벨소리 및 알림 알림의 설정을 조정하려면 iPhone 설정 -> 소리 및 촉각 (소리) 메뉴를 탐색하십시오.

벨소리 및 알림 볼륨은 기본적으로 오디오 재생을 위해 설정 한 볼륨을 반영합니다. 벨소리를 제어하고 다른 앱과 별도로 볼륨을 경고 할 수 있습니다. 이렇게하려면 단추변경 하는 옵션을 해제해야합니다. 이 옵션을 끄면 설정 -> 소리 및 촉각 측정 메뉴에서 벨소리 및 알림 음량을 수동으로 조정할 수 있습니다 . 링거 슬라이더를 오른쪽으로 끌면 벨소리 및 알림 음량 을 조정하거나 늘리십시오.

iPhone에서 확인하는 또 다른 기능은 착신 거부 또는 DND입니다. 이 기능을 사용하면 특정 사람의 허용 된 통화와 같은 일부 예외를 설정하지 않으면 수신 통화, 알림 및 알림이 음소거됩니다. 이것이 문제를 일으키지 않는지 확인하려면 DND가 꺼져 있는지 확인하고 확인하십시오.

  • 그렇게하려면 설정 -> 방해 금지 로 이동 한 다음 옆에있는 스위치를 눌러 필요한 경우 기능을 해제하십시오.
  • 또는 제어 센터를 열고 DND 아이콘 (초승달 그림)을 끄려면을 살짝 누르십시오.

이러한 모든 변경을 한 후에 iPhone을 재부팅 한 다음 스피커를 통해 사운드를 생성 할 수 있는지 테스트하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone SE의 모든 설정을 재설정하십시오.

주요 펌웨어 업데이트는 프로그래밍 방식에 따라 전화의 현재 설정을 자동으로 무시할 수 있습니다. 문제는 모든 장치가 베타 테스트 장치와 동일한 방식으로 구성되지 않으므로 다른 장치가 충돌 및 오류로 끝날 수 있다는 것입니다. 이 문제를 해결하기 위해 iPhone의 모든 설정을 재설정하여 시스템 설정을 원래 값으로 복원 한 다음 필요한 옵션과 기능을 개별적으로 구성 할 수 있습니다. 이렇게하면 올바른 옵션과 기능 만 선택되고 휴대 전화에서 활성화 / 비활성화되도록 할 수 있습니다. iPhone SE의 모든 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
  5. 메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 시스템 설정 재설정을 확인하는 옵션을 누릅니다.

재설정이 완료되면 iPhone이 자동으로 재부팅되지만 그렇지 않은 경우 iPhone을 수동으로 시작하여 다시 시작해야합니다. 소프트 재설정 또는 강제 재시작을 수행하여 최근 변경 사항을 구현하고 모든 것이 의도 한대로 올바르게 작동하도록 할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : iTunes를 통해 iPhone을 복원하십시오.

이전 방법 중 어느 것도 작동하지 않고 iPhone SE에 소리 또는 오디오 출력이없는 경우 iOS 복원을 수행하면 도움이 될 수 있습니다. iPhone SE를 공장 출하시 기본 설정으로 복원하고 새 것으로 설정하거나 이전 iOS 백업으로 복원 할 수 있습니다. 복구 모드 복원 및 DFU 모드 복원 - iPhone 복원에는 두 가지 방법이 있습니다.

복구 모드에서 iPhone SE를 먼저 복원 해보십시오. 이렇게하려면 iPhone SE를 복구 모드로 설정 한 다음 iTunes를 통해 iOS를 복원해야합니다. 시작하려면 Lightning 케이블을 통해 iPhone을 컴퓨터에 연결해야합니다. 그런 다음 컴퓨터에서 iTunes를 열고 복구 모드를 활성화하십시오. 복구 모드에있는 동안 화면 지침에 따라 iTunes를 통해 iOS를 복원하십시오.

복구 모드 복원이 문제점을 수정하는 데 실패한 경우, DFU 모드 복원을 계속할 수 있습니다. iPhone에서 할 수있는 가장 심층적 인 유형의 시스템 복원입니다. 이 경우 장치를 DFU 모드로 설정해야 시스템을로드하지 않고 컴퓨터의 iTunes와 통신 할 수 있습니다. 그런 다음 이전 iOS 백업으로 복원하거나 iTunes를 통해 새 것으로 설정할 수 있습니다. 복구 모드 및 DFU 모드에서 iPhone SE를 복원하는 방법에 대한 자세한 설명은 문제 해결 페이지의 자습서 섹션에서 확인할 수 있습니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

문제를 해결하기 위해 이전의 모든 방법을 다 써 버린 후에 iPhone SE에 소리가 들리지 않거나 소리가 들리지 않으면 Apple 지원부 또는 이동 통신사에 연락하여 문제를보고하십시오. 분명히 더 복잡한 시스템 오류로 인해 발생할 수있는 업데이트 이후 문제이므로 수정 패치가 필요합니다. 또는 장치를 Apple 서비스 센터에 가지고 가서 인증 된 기술자가 검사하도록 할 수도 있습니다. 하드웨어 구성 요소에 iPhone SE가 소리를 내지 못하게하는 다른 요소가있을 수 있습니다. iOS의 최신 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생하지만 항상 새로운 운영 체제가 잘못되었다는 의미는 아닙니다. 따라서 하드웨어를 면밀히 조사하는 것이 좋습니다.