iOS 버전 11.4.1을 설치 한 후 작동하지 않는 iPhone 7 Touch ID를 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

다른 최상위 계층 스마트 폰과 마찬가지로, 최신 iPhone에도 로그인 및 인증 목적을위한 고급 보안 기능이 있습니다. 예를 들어 iPhone 7에는 터치 ID라는 최첨단 보안 시스템이 있습니다. 이 기능은 iPhone 8 및 iPhone 8 Plus 변형에서도 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 iPhone에서 미리 활성화하거나 활성화해야합니다. 활성화 된 Touch ID를 사용하여 장치의 잠금을 해제하고 iOS에 액세스 할 수있을뿐만 아니라 등록 된 지문을 입력하여 Apple Pay 구매를 만들고 권한을 부여 할 수 있습니다.

정말, 그것을 사용하는 놀라운 전화 기능이야. 터치 ID는 다른 기능과 마찬가지로 소프트웨어 나 하드웨어 문제로 인해 문제가 될 수 있습니다. 이 게시물에서 해결 된 것은 Touch ID에 문제가있어서 iOS 11, iOS 버전 11.4.1에 대한 최신 업데이트를 설치 한 후 갑자기 작동하지 않습니다. 동일한 장치에서 동일한 업데이트 후 딜레마에 직면하게되면 어떤 옵션을 시도해야하는지 알아보십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는 문제 해결 페이지를 통해이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone iPhone 설문지를 작성하여 주저하지 마십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone 7에서 Touch ID가 활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오.

iPhone 설정이 새 업데이트로 자동 변경되거나 덮어 쓰기되었을 수 있으므로 Touch ID 기능이 꺼져있을 수 있습니다. 이것이이 문제를 일으키는 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 iPhone의 Touch ID 설정을 확인하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 터치 ID 및 패스 코드를 누릅니다.
  3. iPhone 잠금 해제iTunes & App Store 옵션으로 스크롤하여 활성화되어 있는지 확인하십시오.

이 옵션이 이미 활성화 된 경우 몇 초 동안 끄고 다시 켜보십시오. 이 트릭은 Touch ID 기능을 새로 고치고 의도 한대로 작동하도록 되돌릴 수 있습니다.

두 번째 해결 방법 : iPhone 7 소프트 재설정 / 재부팅.

최근 업데이트 설치로 인해 발생하는 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 Touch ID 인식을 비롯한 장치의 다른 기능도 중지 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 소프트 리셋을 수행하거나 업데이트 후 재부팅하는 것이 좋습니다. 아직이 작업을 수행하지 않았다면 다음 단계에 따라 iPhone 7을 소프트 재설정하십시오.

  1. Slide to Power Off 명령이 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오.
  2. 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하여 iPhone을 완전히 끄십시오.
  3. 30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 손을 뗍니다.

이렇게하면 내부 메모리에 저장된 데이터가 삭제되지 않으므로 프로세스에서 중요한 정보를 잃지 않습니다. 소프트 재설정은 업데이트로 인해 손상된 임시 데이터를 포함하여 내부 메모리에서 캐시를 지우는 방법이기도합니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone 7의 모든 설정을 재설정하십시오.

Touch ID가 작동하지 않는 이유에 대한 잘못된 시스템 설정도 있습니다. 새 업데이트가 iPhone 설정을 취소하고 기능이 일반적인 기능을 수행하지 못하게하려면이 재설정으로 수정해야합니다. iPhone 7의 시스템 설정을 원래 값 또는 기본값으로 복원하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
  4. 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정을 선택하십시오.
  5. 메시지가 나타나면 계속하려면 암호를 입력하십시오.

재설정이 완료되면 iPhone이 자동으로 다시 시작됩니다. 그런 다음 문제가 발생하기 전에 이전 환경 설정에 따라 장치를 구성하고 기능을 활성화 할 수 있습니다. Touch ID가 켜져 있거나 활성화되어 있는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone 7을 공장 기본값으로 재설정하고 복원하십시오.

마스터 리셋 또는 팩토리 리셋은 이전 방법 중 어느 것도 궁극적 인 솔루션을 제공 할 수없는 경우 시도 할 수있는 마지막 옵션 중 하나입니다. 이렇게하면 내부 메모리에 저장된 데이터 및 정보를 비롯하여 iPhone 시스템의 모든 데이터가 지워집니다. Touch ID에서 특히 곤란을 겪을 수있는 치명적인 버그 및 심각한 시스템 오류도이 재설정에서 지워집니다. 계속 진행하려면 중요한 데이터를 모두 보관하고 다음 단계를 계속하십시오.

  1. 설정을 누릅니다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 .
  5. 메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정을 확인하십시오.

기기 재설정을 완료하도록 허용합니다. 재설정 프로세스는 휴대 전화에 저장 한 파일의 수에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다. 재설정이 완료되면 iPhone이 자동으로 다시 시작됩니다. 완전히 다시 시작 되 자마자 초기 설정 프로세스를 진행할 수 있습니다. 이 때 장치에서 Touch ID를 포함하여 필요한 기능을 설정하고 활성화합니다. 사용할 지문을 등록한 다음 테스트하여 완료되면 작동하는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : iTunes를 통해 iPhone 7을 복원하십시오.

팩토리 리셋으로 문제를 해결하지 못하거나 Touch ID가 여전히 iPhone 7에서 작동하지 않으면 더 복잡한 시스템 문제를 해결하고 이번에는 복구 모드 복원을 시도 할 수 있습니다. 그러면 장치가 복구 상태가되고 iTunes를 통해 복원 할 수 있습니다. 이 작업을 완료하려면 컴퓨터에 Windows PC 또는 Mac을 설치하고 나중에 또는 최신 OS 및 iTunes 소프트웨어를 설치해야합니다. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 iPhone 7을 복구 모드로 복원하십시오.

  1. 제공된 USB 커넥터 또는 번개 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결 한 다음 iTunes를 엽니 다.
  2. iPhone이 연결되어있는 동안 잠시 동안 측면 / 전원 버튼볼륨 작게 버튼을 동시에 누르고 있으면 강제로 다시 시작하십시오. 장치를 복구 모드로 설정해야하기 때문에 Apple 로고가 나타나면 단추를 놓지 마십시오. iTunes에 연결 화면이 표시되면 바로 버튼을 놓을 수 있습니다.
  3. 업데이트 또는 복원 옵션이 프롬프트되면 복원 을 선택하십시오 .
  4. iTunes가 iOS를 다시 설치하고 장치 용 소프트웨어를 다운로드하려고 시도 할 때까지 기다리십시오. 다운로드에는 일반적으로 15 분이 소요됩니다. 다운로드가 15 분을 초과하면 iPhone이 iTunes에 연결 화면 종료합니다. 이 경우 다운로드가 완료된 후 이전 단계로 돌아가 iTunes에 연결 화면으로 이동하여 복구 모드로 다시 들어갑니다.

복구 모드 복원이 완료되면 장치를 새 것으로 설정할 수 있습니다. 동일한 지침에 따라 Touch ID를 설정하고 사용하려는 지문을 등록하십시오.

복구 모드 복원이 문제를 해결하지 못할 경우 DFU 모드 복원을 사용하는 것이 좋습니다. 그것은 iPhone에서 할 수있는 시스템 복구의 가장 깊은 유형으로 간주됩니다. 운영 체제가 완전히 손상된 경우에도 iTunes를 통해 장치를 복원하고 복구 할 수 있습니다. 이 단계에 대한 도움이 필요하면 iPhone 7 문제 해결 페이지를 방문한 다음 자습서 섹션으로 이동하십시오. 게시 된 가이드에는 DFU 모드 복원 수행 방법에 대한 자세한 설명이 나와 있습니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

가능한 모든 해결책을 다 써 버린 후에도 iPhone 7 Touch ID가 작동하지 않는 경우 문제를 이동 통신사 또는 Apple 지원 센터로 이관 할 수 있습니다. 이렇게하면 문제를 조사하고 특히 iOS 최신 버전을 설치 한 후 추가 평가를 수행하게됩니다. 필요한 경우 오류를 해결하고 문제를 해결하기위한 수정 패치를 개발할 것입니다.