iOS 11.3.1 업데이트를 설치 한 후 소리가 나지 않거나 소리가 나지 않는 iPhone 7을 수정하는 방법 (쉬운 단계)

iPhone 7과 같은 iOS 기기의 사운드 문제는 하드웨어 손상 또는 소프트웨어 불량 때문일 수 있습니다. 하드웨어와 관련된 사운드 문제는 대개 iPhone 및 기타 관련 구성 요소의 물리적 또는 액체 손상으로 인해 발생합니다. 소프트웨어로 인한 소리 문제는 iOS 11.3.1 업데이트 설치 후 일부 iPhone 7 사용자가 발생하는 것처럼 새 소프트웨어를 구현 한 후에 자주 발생합니다. 새로운 업데이트를 설치 한 후 iPhone 7에서 소리가 나지 않는 문제에 직면 한 사람들 중에이 게시물을 사용하면 도움이 될 것입니다. 서비스를 받기 전에 문제를 해결하고 문제를 해결할 때 시도 할 수있는 옵션을 읽고 알아보십시오.

그래도 다른 문제가 발생하기 전에 기기에 다른 문제가있는 경우 Google의 문제 해결 페이지를 방문하여이 휴대 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 확률은 이미 문제에 대한 기존 솔루션이 있으므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애해야한다는 것입니다. 아이디를 찾을 수 없거나 추가 도움이 필요하면 아이폰 문제 설문지를 작성하여 언제든지 저희에게 연락하십시오. 가능한 한 많은 정보를 제공해 문제를 해결하는 것이 더 쉬울 수 있도록하십시오. 우리가 무료로이 서비스를 제공하는 것에 대해 걱정하지 마십시오, 그래서 당신이해야 할 일은 우리에게 문제에 대한 충분한 정보를 제공하는 것입니다.

첫 번째 해결 방법 : iPhone 7에서 소프트 리셋 (재부팅)을 수행하십시오.

최근 변경 사항을 적용하고 비정상적인 증상이 나타나지 않도록 새 업데이트를 설치 한 후 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 일부 업데이트는 설치 후 장치가 고장 나게하는 원인이되며, 이는 장치에 문제가 있음을 감지 할 때입니다. iPhone에서 소리가 나지 않거나 소리가 나지 않으면 발병 증상이 나타날 수 있습니다. 이를 수정하려면 먼저 소프트 리셋 또는 재부팅을 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

Slide to Power Off 메뉴가 나타날 때까지 전원 버튼 을 몇 초 동안 누릅니다 .
슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오. 그러면 iPhone이 종료됩니다.
약 30 초 후에 전원 버튼을 다시 누른 다음 Apple 로고가 나타나면 손을 뗍니다.

그러면 iPhone이 정상적으로 부팅되므로 다시 사용하도록 설정해야합니다.

또는 iPhone 7의 하드웨어 키를 사용하여 강제 재시작 또는 소프트 재설정을 수행 할 수 있습니다. 이동식 배터리가 장착되지 않은 장치에서 시뮬레이션 된 배터리 제거 프로세스입니다 (특히 작동이 멈추고 화면이 정지 된 경우). 그것은 실제로 귀하의 아이폰 데이터에 영향을주지 않고 평소 다시 시작 않습니다 동일하게 작동합니다. 방법은 다음과 같습니다.

전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 을 약 20 초 동안 동시에 누르고 있습니다.
Apple 로고가 나타나면 두 버튼에서 손을 뗍니다.

장치가 부팅 될 때까지 기다렸다가 오디오 기능이 이미 의도 한대로 작동하는지 테스트하십시오.

두 번째 해결 방법 : 벨소리 스위치를 껐다가 다시 켭니다.

갑작스러운 악의적 인 행동을 유발하는 특정 요인이 있으며 오디오 기능이 의도 한대로 작동하지 않습니다. 때로는 모든 것이 제대로 작동하려면 벨소리 스위치를 켜거나 끄는 것이 필요합니다. 즉, iPhone의 왼쪽 상단에서 벨소리 스위치를 대칭 이동하여 무음 모드를 켭니다. 몇 초 후 Ringer 스위치를 다시 켜서 무음 모드를 끕니다.

볼륨 크게 또는 작게 버튼을 눌러 볼륨 레벨을 조정하십시오.

세 번째 해결 방법 : iPhone 7의 모든 설정을 재설정하십시오.

일부 업데이트는 현재 설정을 자동으로 무시할 수 있습니다. 그리고 이것은 좋거나 나쁘게 두 가지 결과로 이어질 것입니다. 불행하게도 새로운 업데이트를 설치 한 후에 iPhone 7에서 소리가 들리지 않으면 결과가 좋지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 모든 설정을 재설정 한 다음 그에 따라 오디오 기능을 포함한 개별 기능을 구성 할 수 있습니다. 이 작업을 완료하려면 다음 단계를 따르십시오.

시작하려면 시작 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
을 탭하여 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정 을 선택하십시오.
계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
마지막으로, 확인을 눌러 모든 설정을 재설정하십시오.

장치가 완료 될 때까지 기다렸다가 시스템 설정을 기본값으로 재설정합니다. 이것은 iPhone의 내부 메모리에 저장된 모든 데이터 및 개인 정보에 영향을 미치지 않으므로 데이터가 손실되지 않습니다. iPhone을 다시 시작하여 시스템을 새로 고치고 최근 변경 사항을 적용하십시오. iPhone을 온라인 상태로 되돌리려면 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 다시 연결해야합니다.

네 번째 해결 방법 : iTunes를 사용하여 iPhone 7에서 iOS를 재설정하거나 복원하십시오.

iOS 재설정 또는 복원을 수행하는 것이 다른 옵션으로 문제를 해결하지 못했고 iPhone 7에 여전히 소리가 들리지 않는 경우 고려해야 할 마지막 옵션과 가능한 해결책이 될 것입니다. 문제는 더 복잡 할 수 있으므로 전체 시스템이 다시 정상적으로 작동하도록해야합니다. 즉, iPhone 7을 공장 기본값으로 재설정 한 다음 새 것으로 설정하거나 이전 iOS 백업에서 복원 할 수 있습니다. 후자는 다운 그레이드를 의미 할 수 있지만 iOS 11.3.1의 잘못된 업데이트 또는 버그로 인해 발생하는 문제를 해결할 수 있습니다. 계속 하시려면 중요한 데이터를 미리 백업하는 것을 잊지 마십시오.

초기화를 수행하려면 iPhone 설정 -> 일반 -> 재설정 메뉴로 이동하십시오. 그런 다음 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오. 메시지가 나타나면 iPhone에 올바른 암호를 입력 한 다음 확인을 눌러 iPhone을 재설정하십시오.

또는 iTunes를 사용하여 컴퓨터에서 iPhone 7을 재설정하거나 복원 할 수 있습니다. 시스템 충돌을 피하기 위해 최신 버전의 iTunes 소프트웨어가 설치된 최신 운영 체제가 아닌 최신 버전에서 컴퓨터가 실행되고 있는지 확인하십시오. 장비를 준비하고 제공된 번개 케이블을 사용하여 iPhone 7을 컴퓨터에 연결하십시오. iTunes가 iPhone을 인식 할 때까지 기다렸다가 화면상의 명령 또는 지침에 따라 iOS 재설정 또는 복원을 완료하십시오. 복구 모드 또는 DFU 모드에서 iPhone 7을 복원하도록 선택할 수 있습니다. 복구 모드에서 iPhone 7을 복원하려면 다음 단계를 참조하십시오.

iPhone이 컴퓨터에 연결되어있는 동안 iTunes를 엽니 다.
iPhone이 연결된 상태에서 다음 단계에 따라 강제로 다시 시작하십시오.
전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Apple 로고가 보일 때 단추를 놓지 마십시오.
복구 모드 화면이 나타날 때까지 두 버튼을 누른 상태에서 손을 뗍니다.
업데이트 또는 복원 옵션이 나타나면 복원 옵션을 눌러 선택하십시오.
iTunes가 장치 용 소프트웨어를 다운로드 할 때까지 기다립니다. 다운로드가 15 분보다 오래 걸리면 iPhone이 복구 모드를 종료합니다. 다운로드가 완료 될 때까지 기다렸다가 이전 단계로 되돌아가 복구 모드로 다시 들어갑니다.
복구 모드 복원 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 그러면 장치를 설정하고 사용할 수 있습니다.

DFU 또는 장치 펌웨어 업그레이드 모드를 사용하면 모든 상태에서 iPhone을 복원 할 수 있습니다. 이 모드에서는 iPhone이 부트 로더 또는 iOS를 활성화하지 않고 컴퓨터의 iTunes와 통신 할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 DFU 모드에 들어가서 iTunes 7에서 iPhone 7을 복원 할 수 있습니다.

제공된 USB 케이블 / 라이트닝 케이블을 사용하여 장치를 컴퓨터에 연결하십시오.
연결된 상태에서 Power (전원) 및 Volume Down (볼륨 작게) 버튼을 동시에 8 초 동안 누르고 있습니다.
8 초 후 전원 버튼 을 놓고 계속 버튼 을 길게 누릅니다.
Apple 로고가 나타나면 너무 오랫동안 전원 버튼 을 누르고 처음 단계부터 시작해야한다는 의미입니다.
화면에 아무 것도 나타나지 않거나 완전히 검은 색이면 장치가 DFU 모드에 있음을 의미합니다. 이 시점에서 복구 모드에서 장치가 감지되었다는 iTunes 알림이 표시됩니다. 이것은 iTunes에서 DFU 모드 복원을 수행하기 시작하는 신호입니다. iPhone을 이전 iOS 백업으로 복원하도록 선택할 수 있습니다.

다시 말하지만 이러한 두 복원 옵션 모두 데이터 손실로 이어 지므로 사전에 백업해야합니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

기타 옵션 및 추가 문제 해결 지원은 이동 통신사 또는 Apple 지원부에 문의하십시오. 문제를보고하면 Apple의 지원 팀이 다른 업데이트 문제 중에서 해결 될 수 있는지 판단하기 위해 추가 평가를 진행해야합니다. 또는 iPhone 7을 가까운 Apple 서비스 센터에 가져 가서 권한이있는 기술자가 하드웨어 손상 여부를 확인하십시오. 손상된 스피커 또는 다른 오디오 구성 요소와 같은 결함이있는 하드웨어로 인해 소리 문제가 발생하지 않을 수도 있습니다.