iOS 버전 11.4 업데이트를 설치 한 후 응답이 없거나 멈추는 iPhone 7 Plus 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

Apple은 정기적으로 iOS 장치를 최적의 성능으로 유지하는 방식으로 소프트웨어 업데이트를 출시합니다. 일부 업데이트는 새로운 기능을 제공하지만 다른 일부는 버그 수정 기능을 제공합니다. 그럼에도 불구하고 업데이트로 인해 장치 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 일반적으로 업데이트가 성공적으로 설치되지 않고 손상된 경우에 발생합니다. 증상은 원인에 따라 다를 수 있습니다. 그러나 때로는 지연, 정지 및 응용 프로그램 충돌과 같은 사소한 오류가 발생합니다. 이러한 문제가 소프트웨어 오류로 인한 사실로 인해 최종 사용자가 수정할 수 있습니다.

아래에 강조 표시된 사항은 iPhone 7 Plus 관련 게시물 업데이트 문제를 해결할 수있는 잠재적 인 해결 방법 및 해결 방법입니다. iPhone이 갑자기 응답을 멈추거나 iOS 버전 11.4로 업데이트 한 후 멈춘 경우 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오. 모든 설정이 완료되면 문제 해결을 시작하십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작.

강제 재시작이란 iPhone 시스템을 강제로 종료 한 다음 다시 시작하는 데 사용되는 시뮬레이션 된 배터리 제거 절차를 의미합니다. iPhone 화면이 멈추고 터치에 반응하지 않는 것처럼 반응이없는 장치를 다시 시작하는 다른 방법입니다. 이 리셋은 내부 메모리에서 캐시 및 불량 데이터를 제거 할 때 소프트 리셋과 동일하게 작동하여 시스템의 고장을 일으키는 사소한 오류를 제거합니다. 업데이트에서 불량배가 된 백그라운드 앱도이 과정에서 삭제됩니다. 이렇게해도 iPhone 저장소의 데이터에는 영향을 미치지 않으므로 백업 생성이 필요하지 않습니다. 아직 수행하지 않았다면 다음 단계에 따라 iPhone 7 Plus를 강제로 다시 시작하십시오.

전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 을 약 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
Apple 로고가 나타나면 두 단추를 놓은 다음 전화기가 완전히 부팅되도록하십시오.

강제로 다시 시작한 후 장치가 다시 시작되고 응답하는 경우 두 번째 및 세 번째 해결 방법을 수행하십시오. 그렇지 않으면 iTunes를 통해 컴퓨터에서 iPhone 7 Plus를 재설정하거나 복원하십시오.

두 번째 해결 방법 : 대기중인 앱 업데이트를 설치합니다.

증상은 업데이트를 설치 한 후에 유발되었지만 항상 업데이트가 잘못되었음을 나타내는 것은 아닙니다. 어떤 경우에는 악성 앱이 범인입니다. 새로운 시스템 업데이트가 설치되면 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이것은 더 이상 충족되지 않는 새로운 시스템 요구 사항과 관련이있을 수 있습니다. 앱이 제대로 작동하려면 기기의 최소 시스템 요구 사항을 충족해야합니다. 그러나 iPhone 시스템이 업데이트 되었기 때문에 최소 시스템 요구 사항이 변경되어 일부 앱이 더 이상 지원되지 않을 수도 있습니다. 이 때 시스템 충돌과 오류가 시작됩니다. 업데이트를 자동 설치하도록 기기를 설정하지 않은 경우 수동으로 대기중인 앱 업데이트를 설치해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 App Store 아이콘 을 누릅니다.
앱 스토어 메인 화면에서 오른쪽 하단에있는 업데이트 아이콘을 탭합니다. 보류중인 업데이트가있는 앱 목록이 화면에 표시됩니다.
개별 앱을 업데이트하려면 애플리케이션 옆에있는 업데이트 버튼을 탭합니다.
화면 오른쪽 상단에있는 모두 업데이트 버튼을 탭하면 여러 개의 앱 업데이트를 동시에 설치할 수 있습니다.

대기중인 앱 업데이트를 모두 설치 한 후 iPhone을 다시 시작하는 것을 잊지 마십시오. 이렇게하면 운영 체제가 새로 고쳐지고 손상된 캐시 및 데이터에서 내부 메모리가 지워집니다.

세 번째 해결 방법 : 모든 설정을 재설정합니다.

일부 업데이트는 장치 설정을 자동으로 무시하도록 프로그래밍됩니다. 이 경우 일부 설정 충돌이 발생할 가능성이 높아집니다. 이는 모든 장치가 테스트 장치가 구성된 것과 비슷한 방식으로 구성되지 않았기 때문에 발생할 수 있습니다. 따라서 업데이트는 특정 장치에서는 원활하게 작동하지만 다른 장치에서는 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 모든 설정을 재설정하면 도움이됩니다. 이렇게하면 모든 시스템 설정을 기본값이나 원래 값으로 복원 한 다음 그에 따라 필요한 옵션을 구성 할 수 있습니다.

설정 -> 일반 -> 재설정 메뉴로 이동하십시오.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오. 이렇게하면 데이터에 영향을주지 않고 Wi-Fi, Bluetooth 및 기타 기능을 포함한 시스템 설정이 지워집니다.
메시지가 나타나면 장치에 올바른 암호를 입력하십시오.
을 살짝 눌러 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

설정을 재설정 한 후 iPhone을 재부팅 (소프트 재설정)하여 메모리를 새로 고침하고 새 설정 변경 사항을 적용하십시오.

네 번째 해결 방법 : 공장 초기화 / 마스터 재설정.

모든 이전 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 마스터 재설정 또는 시스템 완전 삭제가 필요합니다. 시스템 기본값을 복원해야만보다 복잡한 시스템 오류를 처리 할 수 있습니다. 이는 중요한 데이터를 모두 잃어 버리고 초기 설정 프로세스를 진행하기 때문에 지루한 작업이 될 수 있습니다. 긍정적 인 메모에서 모든 시스템 오류, 버그 및 악성 코드가 삭제됩니다.

iPhone 7 Plus 화면이 이미 반응 형이라면 설정을 통해 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 컴퓨터에서 iTunes를 사용해야합니다.

설정 메뉴를 통해 iPhone을 초기 기본값으로 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
그런 다음을 눌러 마스터 재설정을 확인하십시오.

컴퓨터에서 iTunes를 통해 iPhone을 재설정하려면 Windows PC 또는 Mac 컴퓨터를 보호하고 다음 단계를 따르십시오.

제공된 USB 케이블 또는 번개 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
iPhone 아이콘을 클릭하십시오.
iPhone 복원 버튼을 클릭하십시오.
자동으로 업데이트를 확인하라는 메시지가 표시되면 확인을 클릭 한 다음 화면의 지시를 따릅니다.
iTunes 경고 메시지를 읽고 복원을 클릭하십시오.

나머지 안내에 따라 iTunes에서 재설정을 완료하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 iOS 복원을 수행하는 것이 가장 좋은 방법입니다.

다섯 번째 해결 방법 : iTunes에서 iPhone 7 Plus를 복원하십시오.

iTunes를 통해 두 가지 iOS 복원을 시도 할 수 있습니다. 복구 모드 복원을 시작할 수 있습니다. 도움이되지 않으면 DFU 모드 복원을 수행해야 할 수도 있습니다. 이러한 iOS 복원 절차는 모두 iTunes를 통해 수행되므로 사전에 컴퓨터를 보호해야합니다. 그런 다음 함께 제공되는 번개 케이블 또는 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오. 또한 최신 버전의 iTunes 소프트웨어와 최신 버전의 컴퓨터 운영 체제를 사용하고 있는지 확인하십시오. Windows 7 또는 Mac OS가 iPhone 7 Plus의 시스템 요구 사항을 충족하는 한 계속 작동합니다.

복구 모드 및 DFU 모드에서 iPhone 복원을 수행하는 방법에 대한 자세한 설명은 iPhone 7 Plus 문제 해결 페이지에서 확인할 수 있습니다. 자습서 섹션으로 이동하여 올바른 헤더를 찾으십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

문제를 해결하기 위해 가능한 모든 방법을 다 써 버린 후에도 문제가 지속되면 Apple 지원 팀에 문제를보고해야합니다. iPhone 7 Plus 시스템이 충돌하여 수정 패치가 필요한 더 복잡한 시스템 버그 일 수 있습니다. 기술 지원 센터에 전화 할 수없는 경우에는 가까운 Apple Genius 표시 줄로 iPhone을 가져 가서 Apple 기술자가 철저히 진단하도록하십시오.