iOS 11.3 업데이트 후에 작동을 멈춘 iPhone 7 Plus 마이크를 수정하는 방법 (쉬운 단계)

iPhone 마이크가 작동하지 않는 경우 고려해야 할 두 가지 이유가 있습니다. 하드웨어 손상이 아니라면 소프트웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 iOS 11.3 또는 11.3.1과 같은 iOS에 대한 새 업데이트를 설치 한 후 갑자기 작동을 멈춘 iPhone 7 Plus 마이크의 경우 결함이있는 소프트웨어 (버그 또는 결함 일 가능성이 높음)와 연결되어있는 것으로 보입니다. 따라서이 경우 문제를 해결하고 문제를 해결할 수 있습니다.

더 이상 진행하기 전에 새로운 iPhone에 대해 다른 우려 사항이있는 경우 iPhone 7 Plus 문제 해결 페이지로 이동하여 이미 장치 지원을 시작했는지 확인하십시오. 또한 추가 도움이 필요하면 iPhone 문제 설문지를 작성하고 문제에 대한 충분한 정보를 제공하여 언제든지 Google에 문의 할 수 있습니다.

작동하지 않는 마이크가있는 iPhone 7 Plus 문제를 해결하는 방법

iPhone 7 Plus에서 마이크 작동을 멈추게 할 수있는 소프트웨어 오류를 해결하기 전에 iPhone 마이크를 추가로 테스트하려면 다음 절차를 수행하십시오.

음성 메모를 사용하여 오디오를 녹음하고 재생하십시오. 음성 메모 앱을 연 다음 음성을 녹음하십시오. 마이크를 분명하게 말하십시오. 녹음이 끝나면 다시 재생하고 녹음 내용을 명확하게들을 수 있는지 확인하십시오.
Siri를 사용하여 테스트 마이크. Siri를 사용하여 iPhone에서 마이크를 테스트 할 수도 있습니다. 그렇게하려면 Siri 앱을 연 다음 무언가를 말합니다. Siri가 이해하고 이해할 수 있도록 단어를 분명하게 말하십시오. Siri가 그에 따라 응답하면 iPhone 마이크가 작동합니다. 그렇지 않으면 문제가 수정되어야합니다. 소프트웨어 또는 하드웨어 구성 요소에 문제가 될 수 있습니다.

다음으로해야 할 일은 iPhone 수신기를 차단하는 것이 없는지 확인하고 확인하는 것입니다. 전화 통화 중에 스피커폰을 사용할 때 iPhone 마이크가 희미하게 들리면 그렇게하십시오. 또한 타사 액세서리 나 케이스를 제거하려고 시도하면 마이크의 음질에도 영향을 줄 수 있습니다. 다른 액세서리를 사용하면 마이크 소리가 전혀 들리지 않을 수도 있습니다.

이러한 모든 요구 사항을 충족하고 마이크가 의도 한대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않으면 iPhone 7 Plus 마이크를 사용할 때 문제가 될 수있는 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : iPhone을 재부팅하십시오 (소프트 재설정).

iPhone의 오디오 / 마이크 기능을 약간 이상하게 만드는 업데이트의 사소한 소프트웨어 결함은 일반적으로 소프트 재설정 또는 기기 재시작과 관련되어 처리됩니다. 따라서 아직 iPhone을 다시 시작하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

슬라이드로 전원 끄기 프롬프트가 나타날 때까지 전원 버튼을 몇 초 동안 누릅니다.
슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다.
30 초 후에 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

iPhone이 부팅 될 때까지 기다렸다가 마이크를 다시 테스트 해보십시오. 프로세스에서 영향을받는 데이터는 없으므로 모든 것이 그대로 유지됩니다.

두 번째 해결 방법 : 앱에 마이크 액세스를 확인하고 사용 설정합니다.

마이크가 특정 앱을 사용할 때만 작동하지만 전부는 아니더라도 그 앱에 대한 마이크 액세스가 거부 또는 비활성화되었을 수 있습니다. 이것이 원인이 아닌지 확인하고 확인하려면 다음을 수행하십시오.

설정을 누릅니다.
프라이버시로 이동 하여 개인 정보를 선택하십시오.
마이크를 누릅니다.
그런 다음 모든 또는 특정 앱에 마이크 액세스를 허용하려면 누릅니다.

iPhone이 실행중인 현재 iOS 버전에 따라 메뉴 옵션에 약간의 차이가있을 수 있습니다.

세 번째 해결 방법 : iOS 업데이트 (해당되는 경우)

설치 한 iOS 업데이트가 iOS 11.3 인 경우 iOS 11.3.1이 이미 사용 중인지 확인하십시오. 공식적으로 4 월의 마지막 주에 iPhone 5와 그 이후 버전으로 푸시되었으므로 대부분 OTA 업데이트를 통해 이미 사용 가능할 가능성이 큽니다. 새 업데이트를 사용할 수 있는지 확인하려면 iPhone에서 다음 단계를 확인하십시오.

설정을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오 .
소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .

가능한 경우 데이터를 백업하고 화면의 지시에 따라 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오. 여기에는 보안 강화 기능이 포함되어 있으므로 이전 업데이트에서 얻은 마이크 문제가 버그로 인한 것이면 새 버전에서 해결해야합니다.

네 번째 해결 방법 : 모든 설정을 재설정하십시오.

iPhone의 모든 설정을 재설정하면 설정이 잘못되거나 잘못 설정되어 문제가 해결 될 수 있습니다. 일부 업데이트는 설정을 무시하는 경향이있어 불리한 결과를 초래할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하여 모든 설정을 원래 값 또는 기본값으로 재설정하십시오.

집에서 설정 을 살짝 누르십시오.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 표시되면 장치 암호를 입력하십시오.
옵션 재설정을 확인하려면 옵션을 누릅니다.

iPhone에서 다시 사용하려면 Wi-Fi, Bluetooth 및 기타 기능을 재구성하거나 활성화해야합니다.

다섯 번째 해결책 : 마스터 리셋 / 공장 초기화.

전체 시스템 재설정은 업데이트로 인한 복잡한 시스템 오류로 인해 문제가 해결되는 경우 문제를 해결하는 열쇠 일 수 있습니다. 이렇게하면 버그 나 잘못된 설정을 포함하여 전화 시스템에서 모든 것을 지우고 공장 기본값을 복원 할 수 있습니다. 귀하의 모든 개인 데이터와 정보는 마찬가지로 삭제됩니다. 시도해 보려면 데이터를 백업 한 다음 준비가되면 다음 단계를 따르십시오.

집에서 설정 을 살짝 누르십시오.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
옵션을 눌러 마스터 재설정을 확인하십시오.

또는 컴퓨터에서 iTunes를 통해 iPhone 7 Plus를 재설정하거나 복원 할 수 있습니다. 이렇게하려면 최신 버전의 iTunes 소프트웨어가 설치된 컴퓨터를 사용해야합니다. iPhone이 재설정되고 완전히 재부팅 될 때까지 기다리십시오. 그 때까지 초기 장치 설정을 진행할 수 있습니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

문제를 해결할 수있는 가능한 방법을 다 써 버린 후에도 iPhone 7 Plus 마이크가 작동하지 않는 경우 Apple 지원부에 문제를보고하십시오. 이렇게하면 문제를 평가할 수 있으며 필요한 경우 다음 소프트웨어 업데이트에서 해결할 다른 우선 순위 문제 중 하나를 나열 할 수 있습니다. 또는 iPhone을 공인 서비스 센터에 가지고 가서 Apple 기술자가 점검하도록 할 수 있습니다. 이렇게하면 하드웨어 손상을 예상 원인에서 제거하는 데 도움이됩니다.