갑자기 Apple 로고에 붙어있는 Apple iPhone XS를 수정하는 방법, 홈 화면에 액세스 할 수 없음 [문제 해결 가이드]

일반적으로 멈추거나 얼어 붙는 iPhone은 일반적으로 주요 시스템 문제를 겪고 있습니다. 시스템 앱이 손상되어 불편할 수 있으며, 버그 및 악성 코드가 발생하고 시스템이 다운 될 수 있습니다. 이러한 증상은 고급 문제 해결 방법을 필요로하는 다른 주요 iOS 문제로 간주됩니다. 이러한 고급 방법의 대부분은 데이터 손실을 유발하지만 궁극적 인 솔루션을 얻을 확률도 높아집니다.

이 글에 설명 된 방법은 초기 및 새로운 iOS 기기에 영향을주는 두려운 주요 문제 중 하나를 처리하는 데 사용됩니다. 그리고 그것은 붙어서 애플 로고를 지나칠 수없는 아이폰에 관한 것이다. 새로운 iPhone XS 장치에서 동일한 문제를 해결하는 데 도움이 필요할 때마다이 연습을 참조 할 수 있습니다. 추가 정보를 위해 더 읽으십시오.

그러나 다른 문제가 발생하기 전에 전화기에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 확률은 우리 웹 사이트에 이미 존재하는 해결책이 있거나 최소한 우리가 이미 고친 유사한 문제가 있다는 것입니다. 그래서, 당신의 문제와 유사하거나 관련된 것들을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone XS를 강제로 다시 시작하십시오.

재시동은 고정 된 iPhone을 재시작 / 소프트 리셋하는 다른 프로세스입니다. 소프트 리셋과 유사하게, 버그로 인해 발생하는 증상을 포함하여 다양한 유형의 소프트웨어 문제를 효과적으로 제거합니다. 그리고 소프트 리셋과 마찬가지로, 올바른 작업을 수행하는 동안 강제로 재시작을하면 개인 정보가 손실되지 않습니다. 우선, Apple 로고 또는 다른 화면에 멈추는 iPhone XS를 강제로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 크게 버튼을 빠르게 누르 십시오.
  2. 볼륨 작게 버튼을 빠르게 누르십시오 .
  3. Apple 로고가 나타날 때까지 옆면 / 전원 단추를 누르고 계십시오.

iPhone이 강제로 다시 시작될 때 Apple 로고를지나 홈 화면에 액세스 할 수있는 경우, 대기중인 앱 업데이트를 설치하거나 최신 iOS 버전으로 전화를 업데이트하십시오. 이렇게하면 손상된 응용 프로그램, 소프트웨어 버그 및 맬웨어로 인해 발생하는 주요 시스템 오류를 제거하는 데 도움이됩니다.

iPhone XS에서 보류중인 앱 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. App Store를 엽니 다 .
  2. 업데이트 섹션으로 이동하십시오. 보류중인 업데이트가있는 앱 목록이 나타납니다.
  3. 개별 앱 업데이트를 설치하려면 애플리케이션 이름 옆에있는 업데이트 버튼을 탭합니다.
  4. 여러 개의 앱 업데이트를 사용할 수있는 경우 화면 오른쪽 상단에있는 모두 업데이트 버튼을 탭하면 모든 앱을 동시에 업데이트 할 수 있습니다.

iPhone XS에서 새로운 iOS 업데이트를 확인하고 다운로드하여 설치하려면 다음 단계를 참조하십시오.

  1. 집에서 설정 을 살짝 누르십시오.
  2. 일반을 선택하십시오.
  3. 소프트웨어 업데이트를 누릅니다 .

업데이트 알림을 읽고 검토 한 다음 휴대 전화 메모리에 저장 한 모든 중요한 파일을 백업하십시오. 그런 다음 제공된 나머지 지침에 따라 iPhone 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

두 번째 해결 방법 : iTunes를 통해 iPhone XS를 초기화합니다 (마스터 재설정).

초기화는 전화에서 모든 것을 지우고 공장 설정을 복원합니다. 이는 일반적으로 기본 해결 방법으로는 해결할 수없는 소프트웨어 관련 증상을 처리 할 때 필요합니다. 중요한 파일의 복사본을 보관하고 다음 단계에 따라 고정 된 iPhone XS를 공장 초기화하고 iTunes를 통해 제조시 기본값을 복원하십시오.

  1. 제공된 USB 케이블이나 번개 케이블을 사용하여 iPhone XS를 컴퓨터의 USB 포트에 연결하십시오.
  2. 그런 다음 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다. 최신 iTunes 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오.
  3. iPhone XS가 iTunes에서 인식되면, iTunes 메뉴의 왼쪽에있는 iPhone XS 콘솔을 클릭하십시오.
  4. 그런 다음 복원 버튼을 클릭하십시오. 중요한 파일을 iPhone에서 컴퓨터 드라이브로 백업 하도록 선택할 수 있습니다.
  5. iTunes로 iPhone을 복원 하라는 메시지가 나타나면 모든 데이터 및 설정을 지우고 복원 버튼을 클릭하여 확인하십시오.
  6. iTunes가 설정 및 내용을 지우고 iPhone 용 소프트웨어를 다운로드하고 복원 할 때까지 기다립니다.
  7. 새 iPhone 으로 설정 옵션을 선택한 다음 초기 설치 마법사를 따라 과정을 완료하십시오.

전체 프로세스가 완료 될 때까지 iPhone을 계속 연결하십시오.

세 번째 해결 방법 : iPhone XS를 복구 모드로 복원하십시오.

복구 모드 복원은 출고시 재설정으로 인해 시스템 문제를 해결하지 못한 경우 다음 옵션으로 간주됩니다. 문제는 더욱 복잡해지기 때문에 더 많은 고급 절차가 필요합니다. 복구 모드 복원을 시작하려면 iPhone / XS를 USB / Lightning 케이블을 통해 컴퓨터에 연결 한 다음 iTunes를 엽니 다. 연결되면 iPhone을 강제로 다시 시작하고 다음 단계에 따라 복구 모드로 들어갑니다.

  1. 그런 다음 볼륨 높이기 버튼 을 놓으십시오 .
  2. 그런 다음 빨리 눌러 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  3. 그런 다음 iTunes에 연결 화면 이 표시 될 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오. 전화기를 복구 상태로 두어야하기 때문에 Apple 로고가 보일 때 단추를 놓지 마십시오.
  4. 복구 모드가되면 iTunes는 iPhone이 복구 모드에서 인식되었다는 메시지를 표시 한 다음 업데이트 또는 복원 을 요청합니다. 휴대 전화에서 기존 데이터를 모두 지우고 최신 iOS 버전을 설치하려면 복원 옵션을 선택하십시오.
  5. 그렇지 않으면 업데이트 를 선택하여 휴대 전화에서 데이터를 지우지 않고 iOS를 다시 설치하라는 메시지를 iTunes에 표시합니다.

복구 모드 복원에 성공하면 iTunes를 통해 iPhone XS를 새 것으로 설정을 계속할 수 있습니다. 그렇지 않으면 복구 모드를 종료 한 후 다음 방법을 시도하십시오.

네 번째 해결 방법 : iPhone XS를 DFU (장치 펌웨어 업데이트) 모드로 복원하십시오.

애플 로고에 붙어있는 iPhone을 모두 고칠 수 없다면 이는 마지막 해결책이라고 할 수 있습니다. 부트 로더를 활성화하지 않고도 iTunes와 통신 할 수있는 상태로 휴대 전화를 넣습니다. 출고시 재설정 및 복구 모드 복원과 마찬가지로 DFU 모드 복원도 개인 정보를 삭제합니다. 계속 진행하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 볼륨 크게 버튼을 빠르게 누릅니다 .
  2. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 빠르게 누릅니다 .
  3. 마지막으로 화면이 검게 변할 때까지 측면 / 전원 버튼을 누르고 계십시오.
  4. 화면이 검게되면 측면 / 전원 단추 를 놓은 다음 측면 단추볼륨 작게 단추를 동시에 5 초 동안 빠르게 누르십시오.
  5. 5 초 후 옆면 버튼 을 놓고 볼륨 낮추기 버튼을 계속 누릅니다.
  6. 볼륨 작게 버튼 을 5 초 이상 누르고 있습니다.
  7. 컴퓨터가 iTunes에서 복구 프롬프트를 표시하면 iPhone XS의 볼륨 작게 버튼 을 놓으십시오. 전화 화면이 검게 변하는 것을 확인해야합니다. 이것은 DFU 모드에 성공적으로 들어 갔음을 의미합니다. 이제 iTunes에서 iPhone 복원을 시작할 수 있습니다.

마지막 단계를 수행 한 후 iPhone 화면에 로고 또는 Connect to iTunes가 표시되면 휴대 전화가 DFU 모드로 전환되지 않았으므로 다시 시작해야 함을 의미합니다.

DFU 모드를 종료하려면 iPhone XS를 강제로 다시 시작하십시오.

iTunes 외에도 다른 타사 iOS 복구 솔루션을 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 일반적으로 Windows 및 Mac 컴퓨터 용으로 두 가지 버전으로 제공됩니다. 이러한 대체 솔루션으로 기회를 얻으려면 최고 수준의 가장 신뢰할 수있는 소프트웨어를 검색 한 다음 컴퓨터에 다운로드하여 설치하십시오. iOS 12 장치가 지원되는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 iPhone XS에서 작동하지 않습니다. iOS 수리 도구가 설치되면 iPhone XS를 컴퓨터에 연결하고 컴퓨터에서 iOS 소프트웨어를 실행 한 다음 화면상의 지시에 따라 iPhone 소프트웨어를 복구하십시오.

서비스 / 수리 옵션

귀하의 iPhone XS가 이전의 모든 해결책을 다 써 버린 후에 애플 로고에 머물러 있다면 서비스가 필요합니다. 이전의 떨어 뜨림이나 액체 노출로 인해 장치가 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수 있으므로 하드웨어를 수리해야합니다. 이 경우 필요한 경우 철저한 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 가까운 Apple Genius 표시 줄에 장치를 가져 오도록 약속을하십시오. 서비스 보증을 받으십시오.