iOS 업데이트 후 멈추거나 응답이없는 Apple iPhone XS Max를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

가짜 앱이나 데이터 손상으로 인해 새 시스템 업데이트를 설치 한 후 대개 휴대 전화가 정지되거나 응답이 중지됩니다. 증발 증상은 보통 경미하므로 보통의 조작으로 쉽게 처리되지만 다른 것들은 너무 복잡하여 더 많은 고급 솔루션이 필요합니다.

다음은 iOS 12.1 업데이트 이후 새로운 iPhone XS Max 핸드셋에서 업데이트 후 증상을 처리하는 데 사용되는 권장 해결 방법입니다. 영향을받는 사용자 중 하나 인 경우이 연습을 참조하십시오. Apple에서 출시 한 최신 iOS 버전을 설치 한 후 iPhone XS Max가 정지되거나 응답이없는 경우 어떻게해야하는지 알아보십시오.

하지만 문제 해결을 실제로 수행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 문제에 대한 추가 도움이 필요한 경우, iPhone 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작.

앞서 언급했듯이 일반적으로 악성 앱이 주요 원인입니다. 앱은 일반적으로 플랫폼 전환 후에 불량 해지고 일시 중지되거나 백그라운드 앱이 영향을받습니다. iPhone 시스템을 업데이트하는 동안 백그라운드에서 실행중인 일부 앱을 남겨 두었던 경우가 종종 있습니다. 이러한 앱 중 일부는 업데이트 중에 다운되어 나중에 불량배가 될 수 있습니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 iPhone XS Max를 다시 시작하십시오.

  1. 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  2. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  3. 마지막으로 Apple 로고가 나타날 때까지 옆면 / 전원 버튼을 누르고 계십시오.

강제 재시작을 수행하면 내부 메모리에 캐시로 저장된 정크 파일과 임시 데이터도 덤프됩니다. 따라서 나중에 전화 성능을 향상시키는 데 도움이됩니다.

강제 재시작을 수행 한 후 iPhone을 다시 정상적으로 작동 시키려면 다음 해결 방법을 진행하십시오.

두 번째 해결 방법 : iPhone XS Max에서 응용 프로그램을 업데이트하십시오.

새로운 플랫폼에서 모든 앱을 원활하게 작동시키는 데 필요합니다. 앱 개발자는 일반적으로 새로운 iOS 버전이 출시되기 직전 또는 직후에 업데이트를 배포하여 최신 iOS 버전과의 최적의 호환성을 유지합니다. iPhone XS Max에 대기중인 앱 업데이트를 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 App Store 를 열려면 누르십시오.
  2. 아래로 스크롤하여 업데이트 섹션을 누릅니다.
  3. 개별 앱을 업데이트하려면 앱 이름 옆에있는 업데이트 버튼을 탭합니다.
  4. 여러 개의 앱 업데이트를 사용할 수있는 경우 모두 업데이트 버튼을 탭하여 모든 앱 업데이트를 한꺼번에 설치합니다.

대기중인 앱 업데이트 설치가 완료되면 iPhone을 다시 시작하여 최근 앱 변경 사항을 적용합니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone XS Max의 모든 설정을 재설정하십시오.

일부 업데이트는 설정을 무시하고 결국 예상치 못한 오류나 불리한 증상을 유발합니다. 이를 배제하기 위해 원래의 값과 옵션을 복원하면 도움이 될 수 있습니다. 이 작업을 완료하려면 다음 단계에 따라 모든 설정을 재설정하십시오.

  1. 초기 화면에서 설정누릅니다 .
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
  4. 모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
  5. 메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

iPhone이 다시 시작될 때까지 기다렸다가 iPhone에서 다시 사용해야하는 개별 기능을 활성화하십시오. 이 재설정은 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 영구적 인 데이터 손실을 유발하지 않습니다.

네 번째 해결 방법 : iTunes에서 iPhone을 재설정하고 복원하십시오 (복구 모드 복원).

이전 솔루션을 적용한 후 전화기가 멈추거나 응답하지 않는 경우 복구 모드 복원을 수행하는 것이 마지막 옵션으로 간주 될 수 있습니다. 이는 최근 업데이트로 인해 손상되었을 수있는 iPhone 소프트웨어를 복구하는 데 종종 필요합니다. 이 작업을 완료하려면 최신 iTunes 소프트웨어가 설치된 Windows 또는 Mac의 iOS 12 호환 컴퓨터를 보호해야합니다. 그런 다음 iPhone XS Max를 복구 모드로 복원하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. Apple에서 제공하는 USB / Lightning 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  2. 연결된 상태에서 볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다 .
  3. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 빠르게 누르십시오 .
  4. 그런 다음 측면 / 전원 버튼 을 길게 누르고 다시 시작되면 계속 누르고 있습니다. Apple 로고가 나타나면 장치를 복구 상태로두기 위해 측면 / 전원 단추를 놓지 마십시오.
  5. 화면에 iTunes에 연결 로고가 표시되면 측면 / 전원 단추를 놓습니다.
  6. 컴퓨터에서 iTunes로 이동하면 연결된 iOS 장비가 복구 모드에 있고 업데이트 또는 복원 옵션을 묻는 메시지가 나타납니다.
  7. 복원 옵션을 선택하면 전화 시스템의 모든 항목을 지우고 iTunes를 통해 iOS를 복원 할 수 있습니다.

iTunes가 파일 다운로드를 마칠 때까지 기다렸다가 휴대 전화의 최신 소프트웨어 버전을 설치 한 다음 컴퓨터에서 연결 해제하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : DFU 모드 복원을 수행하십시오.

복구 모드 복원으로 문제를 해결하지 못한 경우 시도해보아야 할 마지막 해결책입니다. DFU 또는 장치 펌웨어 업데이트 모드 복원을 사용하면 부팅 로더를 활성화하지 않아도 iTunes와 통신 할 수있는 상태가됩니다. 그러나이 방법은 귀하의 개인 정보를 포함하여 귀하의 아이폰에서 모든 것을 삭제한다는 점에 유의해야합니다. 계속 진행하려면 가능한 경우 iTunes에 파일을 백업 한 후 다음 단계에 따라 iPhone XS Max에서 DFU 모드 복원을 수행하십시오.

  1. Apple에서 제공하는 Lightning 케이블 또는 USB 케이블을 사용하여 iPhone을 컴퓨터에 연결하십시오.
  2. 장치가 연결되어있을 때 볼륨 크게 버튼 을 빠르게 눌렀다가 놓은 다음 볼륨 작게 버튼 을 빠르게 눌렀다 놓습니다 .
  3. 그런 다음 화면이 검게 나타날 때까지 측면 / 전원 단추를 누르고 계십시오.
  4. iPhone 화면이 검은 색으로 변하면 바로 옆 / 전원 버튼 을 누른 상태에서 볼륨 작게 버튼 을 길게 누릅니다.
  5. 5 초 후에 측면 / 전원 버튼 을 놓고 iTunes가 나타날 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  6. iTunes에 나타나 자마자 음량 낮추기 버튼 을 놓습니다. 이제 장치가 DFU 모드로 전환됩니다.
  7. 그런 다음 iTunes에서 iPhone 복원을 시작할 수 있습니다. 명령 프롬프트를 따라 간단히 시스템 복원을 완료하십시오.

DFU 모드를 종료하려면 iPhone XS Max를 강제로 다시 시작하십시오.

여섯 번째 해결책 : 타사 iOS 관리 도구를 사용하여 iPhone 소프트웨어를 복구하십시오.

iPhone은 타사 응용 프로그램이나 iPhone 시스템 복구 도구를 사용하여 관리 할 수도 있습니다. 이 도구는 주로 iTunes에서 처리 할 수없는 손상된 iOS를 복구하기위한 도구입니다. 타사 개발자가 널리 사용하는 iPhone 수리 소프트웨어에는 Reiboot, Dr.Fone - Repair, FonePaw iOS 시스템 복구 및 iMyFone iOS 시스템 복구가 포함되며 이에 국한되지는 않습니다. 컴퓨터 및 iPhone XS Max 플랫폼과 호환되는 가장 효과적이고 신뢰할 수있는 도구를 선택하기 만하면됩니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

위의 솔루션을 적용한 후에 iPhone XS Max가 고정되어 있거나 응답하지 않는 경우 Apple 지원부에 문의하여 추가 지원 및 공식 권장 사항을 확인하십시오. 이렇게하면 문제를 조사하고 최종 평가를하고 필요한 경우 다음 iOS 업데이트에 포함시킬 수정 패치를 개발할 수 있습니다.

또는 iPhone을 가까운 Apple 공인 서비스 센터로 가져 가서 대신 기술자가 검사하도록 할 수도 있습니다.

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