Apple iPhone XS Max 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

iPhone XS Max 마이크가 갑자기 작동하지 않는 이유는 두 가지입니다. 결함이있는 전화 시스템이거나 하드웨어 오류를 나타낼 수도 있습니다. 서비스 센터로 돌입하기 전에 근본 원인에서 소프트웨어 오류 및 결함을 배제하기 위해 적용 가능한 해결 방법을 시도하는 것이 좋습니다.

이 같은 문제에 부딪 칠 때마다해야 할 일에 대한 몇 가지 의견을 제공하기 위해 iPhone 문제를 해결할 때 사용할 수있는 유용한 해결 방법을 제시했습니다. 마이크가 갑자기 iPhone XS Max 핸드셋에서 작동을 멈 추었을 때 어떻게해야하는지 배우십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone XS Max를 재부팅하십시오.

다른 iOS 기능과 마찬가지로 마이크 시스템은 임의의 소프트웨어 결함 및 오류를 줄 수 있습니다. 그리고 이것이 갑자기 예상대로 작동하지 않을 때입니다. iPhone XS Max 마이크가 정상적으로 작동하고 갑자기 실패하면 무작위로 고장이 났을 수 있습니다. 이것에 대한 해결책은 시스템 재부팅입니다. 즉, 다음 단계에 따라 iPhone XS Max를 소프트 리셋하십시오.

  1. 측면 / 전원 버튼볼륨 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
  2. Slide to Power Off 명령이 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
  3. 전원 끄기 슬라이더를 오른쪽으로 드래그하십시오.
  4. 30 초 후에 전화가 다시 부팅 될 때까지 전원 / 옆 버튼을 다시 누르고 있습니다.

전화기가 부팅하자마자 마이크를 테스트하십시오. 여전히 작동하지 않는다면 강제로 iPhone XS Max를 다시 시작하십시오. 이렇게하면 마이크 시스템이 손상되어 제대로 작동하지 않을 수있는 불량 응용 프로그램을 제거하는 데 도움이됩니다. 강제 재시작이 수행되는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 높이기 버튼을 빠르게 누릅니다.
  2. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
  3. 마지막으로 Apple 로고가 나타날 때까지 휴대폰 측면의 전원 버튼 을 길게 누릅니다.

소프트 리셋과 강제 재시작을 모두 수행 한 후에도 마이크가 작동하지 않으면 문제가 지속되는 다른 원인을 배제하십시오.

두 번째 해결 방법 : iPhone XS Max에서 Bluetooth를 끕니다.

손상된 Bluetooth 연결이 휴대폰의 마이크 및 오디오 기능과 충돌하지 않도록하려면 설정 -> Bluetooth 메뉴로 이동하여 iPhone XS Max에서 Bluetooth를 비활성화 한 다음 Bluetooth 스위치를 끕니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계에 따라 iPhone XS Max에서 저장된 Bluetooth 장치 / 연결을 모두 삭제하거나 삭제하십시오.

  1. 홈 화면에서 설정 을 엽니 다.
  2. 스크롤하여 Bluetooth를 선택하십시오.
  3. iPhone에 잊고 싶은 Bluetooth 장치 옆의 정보 (i) 아이콘을 누릅니다.
  4. 그런 다음 이 장치 잊어 버리기 옵션을 누릅니다 .
  5. 선택한 Bluetooth 장치가 삭제됩니다.
  6. 동일한 절차에 따라 다른 모든 Bluetooth 장치를 삭제하십시오.

모든 Bluetooth 연결이 제거되면 소프트 재설정을 수행하여 iPhone 메모리에서 캐시를 지 웁니다. 또한 전체 시스템을 새로 고칩니다.

세 번째 해결 방법 : iOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

최신 iOS 버전을 설치하는 것도 iPhone XS Max에서 마이크 문제를 해결하는 열쇠 일 수 있습니다. 특히 시스템 오류 및 버그로 인한 문제는 더욱 그렇습니다. 새로운 기능 외에도 iOS 업데이트는 iOS 기기에 영향을 미치는 다양한 시스템 문제를 해결하기위한 수정 패치를 제공합니다. Wi-Fi 인터넷에 연결된 경우 다음 단계를 수행하여 새로운 OTA (Over-The-Air) 업데이트를 확인할 수 있습니다.

  1. 을 살짝 눌러 홈 화면에서 설정 을 엽니 다.
  2. 일반을 살짝 누르십시오.
  3. 소프트웨어 업데이트를 선택하십시오 .

새 iOS 버전이 준비되어있는 경우 업데이트 알림이 표시됩니다. 업데이트 세부 정보를 읽고 검토하고 파일을 백업 한 다음 새 업데이트 다운로드 및 설치 옵션을 누릅니다.

휴대 전화가 iOS 업데이트를 마칠 때까지 기다렸다가 마쳤 으면 시스템을 재부팅하여 새로운 시스템 변경 사항이 모두 올바르게 구현되었는지 확인하십시오. 그렇게하면 플랫폼 변경 후 앱이 불량배로가는 것을 방지 할 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : 모든 사용자 정의 설정을 지우고 시스템 기본값을 복원하십시오.

옵션을 사용자 정의하거나 iPhone XS Max에서 일부 설정을 수정 한 후 갑자기 마이크가 작동하지 않으면 잘못된 설정 또는 잘못된 구성이 원인 일 수 있습니다. 이를 지우려면 모든 설정을 재설정하고 기본 옵션을 복원하면 도움이됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 일반을 살짝 누르십시오.
  2. 아래로 스크롤하여 재설정을 누릅니다.
  3. 모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
  4. 메시지가 나타나면 장치 암호를 입력하십시오.
  5. 그런 다음 옵션을 눌러 재설정 된 모든 설정을 확인하십시오.

공장 재설정과 달리이 재설정은 휴대 전화의 모든 맞춤 설정을 삭제하므로 중요한 정보를 잃어 버리지 않습니다. 즉, 백업을 미리 만들 필요가 없습니다.

다섯 번째 해결책 : 공장 기본값을 재설정하거나 iTunes에서 iPhone XS Max를 복원하십시오.

마이크 기능에 문제를 일으킬 수있는 더 복잡한 오류, 버그 및 맬웨어를 포함하여 iPhone 시스템의 모든 것을 지우려면 초기화를 수행하여 작동하지 않도록해야합니다. 그러나 이는 데이터 손실로 이어질 수 있기 때문에 마지막 휴양지에서만 고려해야합니다. 이 재설정을 수행하면 주요 시스템 오류와 시스템 데이터 손상을 방지 할 수 있습니다. 따라서 iPhone XS Max를 백업하고 원활하게 다시 실행할 수있는 좋은 기회가 있습니다. 그에게 기회를주기를 원한다면 그렇게 할 수 있습니다. 그러나 모든 개인 정보를 미리 백업하는 것을 잊지 마십시오. 그런 다음 재설정 할 때마다 다음 단계를 따르세요.

  1. 탭하여 집에서 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 탭을 누릅니다.
  3. 아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
  4. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 옵션을 선택하십시오.
  5. 메시지가 나타나면 계속하려면 장치 암호를 입력하십시오.
  6. 그런 다음 옵션을 탭하여 시스템을 완전히 재설정했는지 확인하십시오.

초기화 된 제품 외에도 iTunes를 통해 iOS를 복원 할 수도 있습니다. 이는 공장 초기화를 통해 해결할 수없는보다 복잡한 시스템 문제 및 오류를 처리 할 수있는 최후의 해결책으로 간주 될 수 있습니다. 이 작업을 완료하려면 최신 iTunes 소프트웨어가 설치된 컴퓨터 (Windows 또는 Mac)를 보호해야합니다. 이 해결 방법을 수행 할 필요가있는 경우 다음을 수행합니다.

  1. 컴퓨터에서 iTunes를 엽니 다.
  2. 제공된 USB 케이블 또는 번개 케이블을 사용하여 iPhone XR을 컴퓨터에 연결하십시오.
  3. 전화기 에서이 컴퓨터신뢰 하라는 메시지가 표시되면 화면의 지침에 따라 계속 진행합니다.
  4. iTunes에 나타나면 iPhone XR을 선택하십시오.
  5. 그런 다음 iTunes 화면 왼쪽의 요약 섹션으로 이동하십시오.
  6. iOS 재설정을 유도하려면 [iPhone 이름 복원] 버튼을 클릭하십시오.
  7. 메시지가 나타나면 복원 버튼을 다시 클릭하여 확인하십시오. 이렇게하면 iTunes에서 장치를 지우고 사용 가능한 최신 소프트웨어 버전을 설치합니다.

iPhone을 컴퓨터에서 분리하기 전에 전체 iOS 파일 다운로드 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.

더 많은 도움을 구하십시오.

이전 해결 방법을 적용한 후에도 마이크가 작동하지 않으면 iPhone XS Max에 서비스가 필요합니다. 이 경우 가까운 Apple Genius 표시 줄을 방문하여 공인 된 iPhone 기술자에게 장치를 면밀히 조사하도록 요청할 수 있습니다. 서비스가 필요하다면 보증을받지 못하도록 iPhone을 수리하기 전에 장치 운반 업체에 연락하여 알려야합니다. 서비스 또는 새 장비 교체를 위해 iPhone 보증을받는 방법에 대한 추가 도움말을 요청할 수도 있습니다.

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