Apple iPhone XR이 갑작스러운 충돌이나 예기치 않게 종료되는 문제를 해결하는 방법 [문제 해결 가이드]

잦은 충돌 및 임의의 시스템 종료는 모바일 장치의 주요 시스템 문제의 일반적인 증상 중 하나입니다. 이러한 현상은 장치의 저장 공간이 부족한 경우에도 발생합니다. 일부 프로그램이나 앱이 악성 코드에 의해 불량이거나 수감 될 경우에도 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 버그가 포함 된 업데이트는 가능한 트리거 중 하나입니다. 최악의 경우 하드웨어 손상으로 인해 장치가 예기치 않게 갑자기 작동을 멈추거나 시스템이 갑자기 종료 될 수 있습니다. 그러나 서비스를 받기 전에 소프트웨어 관련 요인을 근본 원인에서 제거하려고 시도 할 수있는 몇 가지 가능한 솔루션과 효과적인 해결 방법이 있습니다.

다음은 iPhone XR에서 임의의 충돌 및 시스템 종료와 유사한 문제를 해결하는 데 사용되는 유용한 방법입니다. 이러한 문제가 새로운 강력한 장치에서 발생할 가능성은 없지만 매우 초기 단계에서도 유사한 증상을 유발할 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 갑자기 새로운 iPhone XR 핸드셋이 무작위 적으로 충돌하거나 예기치 않게 종료 된 경우 어떻게해야하는지 배우십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는 문제 해결 페이지를 통해이 기기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그들이 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 iPhone iPhone 설문지를 작성하여 주저하지 마십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone XR을 강제로 다시 시작하십시오.

iPhone의 작동을 유발 한 사소한 앱 결함 및 시스템 오류는 대개 강제 재시작으로 처리됩니다. 이 방법을 사용하면 소프트 리셋과 비슷한 긍정적 결과를 얻을 수 있지만 무작위 고정 및 시스템 충돌로 나타나는 성능 문제를 해결할 때 더 권장됩니다. iPhone XR을 강제로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
볼륨 작게 버튼을 눌렀다 놓습니다 .
그런 다음 전화기 측면 의 전원 / 측면 버튼 을 길게 누른 다음 전화가 다시 시작되면 손을 뗍니다.

iPhone이 부팅 될 때까지 기다렸다가 정상적으로 사용하십시오. 증상이 다시 나타나면 추가로 문제를 해결해야합니다.

두 번째 해결책 : 나쁜 앱을 삭제하십시오.

나쁜 앱도 일반적인 트리거 중 하나입니다. 앱을 설치하거나 업데이트 한 후 휴대 전화가 오작동하기 시작한 경우 문제의 근본 원인 일 가능성이 큽니다. 최근에 설치되거나 업데이트 된 앱에서 분리 된 문제인지 확인하려면 휴대 전화에서 의심스러운 앱을 삭제하십시오. 안전하다고 판단되면 언제든지 응용 프로그램을 다시 설치할 수 있습니다. iPhone XR (iOS 12)에서 응용 프로그램을 삭제하거나 제거하려면 다음 단계를 따르십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
왼쪽 메뉴를 아래로 스크롤 한 다음 일반 을 선택하십시오.
iPhone 저장소를 살짝 누르십시오 .
앱 목록에서 Instagram 을 선택하십시오.
앱 삭제 옵션을 탭합니다 .
메시지가 나타나면 앱 삭제 를 눌러 확인하십시오.

또는 홈 화면에서 수행되는 빠른 방법을 사용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 흔들림이 없을 때까지 Instagram 앱 아이콘을 가볍게 길게 누릅니다. 빠른 동작 메뉴가 열리지 않도록 너무 세게 누르지 마십시오.
그런 다음 삭제하려는 앱의 왼쪽 상단에있는 X 를 탭합니다.
작업을 확인하라는 메시지가 표시되면 삭제를 누릅니다.

의심스러운 앱을 제거한 후 iPhone을 재부팅하거나 소프트 재설정하여 모든 정크 파일을 지우고 메모리를 새로 고칩니다.

세 번째 해결 방법 : 앱과 iOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

새로운 업데이트를 설치하는 것도 가능한 솔루션 중 하나로 간주 될 수 있습니다. 업데이트는 새로운 기능을 제공 할뿐만 아니라 악성 코드 및 버그로 인한 기존 시스템 문제를 해결하는 데 필요한 패치를 제공합니다. 특정 앱을 사용하는 동안 증상이 나타나면 해당 앱 내에 오류가있을 수 있습니다. 따라서 새로운 앱 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게하는 방법은 다음과 같습니다.

초기 화면에서 App Store를 누릅니다 .
화면 하단으로 스크롤 한 다음 업데이트 탭을 누릅니다. 대기중인 앱 업데이트 목록이 나타납니다.
앱 옆에있는 업데이트 버튼을 탭하여 개별 앱을 업데이트하거나 모든 앱을 동시에 업데이트 하는 옵션을 선택하십시오.

앱 업데이트 외에도 iPhone XR 용 최신 iOS 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. Apple은 대개 iOS의 새로운 버전이나 주요 버전에서 수정 패치를 제공합니다. 따라서 장치 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

새로운 OTA 업데이트를 확인하려면 iPhone 설정 -> 일반 -> 소프트웨어 업데이트 메뉴로 가십시오.

업데이트를 사용할 수있는 경우 업데이트 세부 정보 및 시스템 요구 사항이 포함 된 알림이 표시됩니다. 업데이트하기 전에 iPhone에서 중요한 파일을 iCloud 또는 iTunes로 백업하여 안전하게 보관하십시오. 설정이 완료되면 화면의 지시에 따라 새 업데이트를 다운로드하고 설치하십시오.

새 업데이트를 설치 한 후 iPhone을 다시 시작하여 앱 및 시스템 서비스를 새로 고칩니다. 이렇게하면 모든 새로운 시스템 변경 사항이 올바르게 구현됩니다.

네 번째 해결 방법 : iPhone XR의 모든 설정을 재설정하십시오.

설정 오류로 인해 충돌이 발생할 수 있으며 휴대 전화의 시스템 기능이 정지 될 수 있습니다. 그 결과 불리한 증상이 유발됩니다. 이것이 기본 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계를 수행하여 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하십시오. 이렇게하면 비정상적인 설정 및 잘못된 시스템 구성을 포함한 모든 사용자 정의 설정이 지워집니다. 이 프로세스는 전화 메모리의 저장된 데이터에 영향을 미치지 않으므로 백업을 미리 만들 필요가 없습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다 .
일반을 선택하십시오.
아래로 스크롤하여 재설정 을 누릅니다.
모든 설정 재설정 옵션을 선택하십시오 .
메시지가 나타나면 암호를 입력하여 계속 진행하십시오.
옵션을 탭하여 모든 설정 재설정 을 확인하십시오.

전화기가 원래 옵션을 다시 설정하고 복원 할 때까지 기다립니다. 프로세스가 완료되면 장치가 자체적으로 재부팅됩니다. 부팅 한 후에는 기본적으로 비활성화되어있는 개별 기능을 활성화하여 다시 사용할 수 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : iTunes에서 iPhone XR을 복원하십시오 (복구 모드 복원).

주요 iOS 문제는 일반적으로 시스템 복원과 같은 고급 솔루션이 필요합니다. 따라서 이전 솔루션을 적용한 후에도 문제가 계속되면 다음 옵션은 복구 모드 복원입니다. 이 작업을 완료하려면 최신 버전의 iTunes 소프트웨어가 설치된 Windows 또는 Mac 컴퓨터를 사용해야합니다. 이 복원을 수행하면 귀중한 정보가 손실 될 수 있지만 그 과정에서 iPhone의 모든 내용이 지워질 수 있습니다. 따라서 가능하면 모든 중요한 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.

시스템 복원을 계속 진행할 때마다 iPhone XR을 컴퓨터에 연결 한 다음 iTunes를 엽니 다. iPhone이 연결되어있는 동안 다음 단계에 따라 복구 모드로 들어갑니다.

볼륨 크게 버튼을 눌렀다 놓습니다.
그런 다음 볼륨 낮추기 버튼을 짧게 놓습니다.
그런 다음 iTunes에 연결 화면 이 보일 때까지 측면 / 전원 버튼을 길게 누릅니다. 즉, iPhone이 복구 모드로 전환되었습니다.
업데이트 또는 복원 옵션이 표시되면 복원 을 선택하십시오. 이렇게하면 iTunes에서 장치 용 소프트웨어 다운로드를 시작합니다. 다운로드에는 보통 15 분 (최대한)이 소요됩니다. 15 분을 초과하고 장치가 복구 모드를 종료하면 복구 모드로 다시 들어가기 위해 위의 단계를 수행해야합니다.

복구 모드 복원으로 문제가 해결되지 않으면 iPhone의 운영 체제가 완전히 파괴되거나 전화 자체가 물리적으로 손상된 것일 수 있습니다. 치명적인 시스템 오류를 제외시키기 위해 DFU 모드 복원을 수행 할 수 있습니다. 이 단계에 대한 도움이 필요하면 iPhone XR에서 DFU 모드 복원을 수행하는 방법에 대한 단계별 가이드를 간략하게 설명했습니다. iPhone XR 문제 해결 페이지에서이 사이트의 자습서 섹션을 방문하십시오.

다른 옵션

해당 솔루션으로 문제를 해결할 수없는 경우 장치를 서비스 센터에 가져 가시는 것이 좋습니다. 하드웨어 손상이있는 경우 iPhone XR이 계속 충돌하거나 종료 될 가능성이 높습니다. 이 문제를 해결하려면 가장 가까운 Genius 표시 줄에서 승인 된 Apple 기술자에게 iPhone에 물리적 또는 액체 손상 표시를 면밀히 조사하도록 요청할 수 있습니다. 하드웨어 손상이 있으면 수리가 필요합니다. 장치가 보증 대상인 경우에는 필요에 따라 서비스 제공 업체 또는 새로운 장치를 교체하는 방법에 대한 자세한 내용은 전화 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하십시오.