iOS 11.4로 업데이트 한 후 작동이 멈춘 Apple iPhone 7 마이크를 고치는 방법 [문제 해결 가이드]

전화 통화 중 또는 멀티미디어 콘텐츠를 재생할 때 스크램블 된 오디오가 들리거나 최악의 경우 오디오가 전혀 들리지 않으면 iPhone 마이크에 이상이 있다고 말할 수 있습니다. 이것이 일어나는 이유는 두 가지 밖에 없습니다. 그것은 당신의 전화가 glitching 또는 최악의, 손상된거야.

이 게시물에서 다루는 주요 문제는 iPhone 7의 마이크 문제입니다.이 문제는 새로운 iOS 11.4 업데이트를 설치 한 후 발생하는 소프트웨어 오류로 인한 것일 가능성이 큽니다. iOS를 최신 버전으로 업데이트 한 후에 이러한 문제가 발생하는 사용자 중 하나라면이 게시물을 통해 도움을받을 수 있습니다. 필요할 때마다이 연습을 참조하십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우 문제 해결 단계로 넘어 가기 전에 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지로 이동하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 그 후에도 도움이 필요한 경우 iPhone 문제 설문지를 작성하여 부담없이 문의하십시오.

마이크가 작동을 멈춘 상태로 iPhone 7 문제를 해결하는 방법

iPhone 7의 문제를 해결하기 전에 마이크가 깨끗한 지 확인하고 확인하십시오. 필요한 경우 마른 미사용 칫솔을 사용하여 마이크를 청소하여 iPhone 밑면에있는 마이크 그릴을 청소하십시오. 또한 필요한 경우 후면 카메라의 옆에있는 작은 검정색 점이있는 마이크를 청소하십시오. 칫솔을 마이크 위로 밀면됩니다. 그렇게하면 붙어있는 먼지, 주머니 쓰레기 및 먼지를 제거 할 수 있습니다. 또는 압축 공기를 사용하여 마이크를 청소할 수도 있습니다. 마이크가 손상되지 않도록 가볍게 멀리 살포하십시오. 청소 후 각 마이크가 작동하는지 테스트하십시오. 그렇지 않은 경우 이러한 연습을 통해 계속 문제를 해결하십시오.

첫 번째 해결 방법 : iPhone을 재부팅하십시오 (소프트 재설정).

아직 실행하지 않았다면 iPhone을 다시 시작하거나 소프트 재설정을 수행하여 운영 체제를 새로 고치고 문제를 일으킨 내부 메모리의 사소한 결함을 제거해야합니다. 이렇게해도 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 데이터와 개인 정보는 삭제되지 않으므로 백업을 만들 필요가 없습니다. 설정을 모두 마치면 다음 단계에 따라 iPhone 7을 소프트 리셋하거나 다시 시작하십시오.

슬라이드 및 전원 끄기 명령이 나타날 때까지 몇 초 동안 전원 단추 를 누릅니다 .
슬라이더를 드래그하여 iPhone의 전원을 완전히 끕니다. 30 초에서 1 분 정도 그대로 두십시오.
경과 시간이 경과하면 Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

다시 시작한 후 iPhone 7에서 마이크를 테스트하십시오. 앞면과 뒷면 모두에서 마이크를 시작할 수 있습니다. 이렇게하려면 앞면 카메라를 사용하고 다른 카메라는 뒤 카메라를 사용하여 두 개의 비디오를 촬영 한 다음 다시 재생하십시오. 비디오에서 오디오가 들리면 마이크가 작동 중임을 의미합니다.

전면 및 후면 마이크를 테스트 한 후에 하단 마이크를 테스트하십시오. 이렇게하려면 음성 메모 앱을 연 다음 화면 가운데에있는 큰 빨간 버튼을 눌러 새 메모를 녹음 한 다음 다시 재생하십시오. 녹음 된 메모의 오디오가 들리면 하단 마이크가 작동 중임을 나타냅니다. 마이크 테스트가 실패하거나 녹음 된 비디오에서 오디오가 들리지 않으면 계속 진행하여 다음 해당 솔루션을 시도하십시오.

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두 번째 해결 방법 : iPhone 7의 모든 설정을 재설정하십시오.

소프트 리셋으로 문제를 해결하지 못하고 iPhone 마이크가 여전히 정상적으로 작동하지 않는 경우 시도 할 수있는 다음 해결책은 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 이 재설정은 현재 시스템 설정을 모두 삭제 한 다음 원래 값이나 기본값을 복원합니다. 업데이트로 인해 잘못되거나 잘못 설정된 설정도 지워집니다. 재설정 한 후에는 옵션을 개별적으로 구성 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
을 탭하여 주어진 옵션에서 모든 설정 재설정 을 선택하십시오.
필요한 경우 장치 암호를 입력하십시오.
그런 다음 옵션을 눌러 조치를 확인하십시오.

장치가 시스템 설정을 기본값으로 다시 설정하는 것을 허용하십시오. 재설정 후에는 자동으로 다시 시작됩니다. 그렇지 않은 경우 장치를 다시 시작하여 메모리와 운영 체제를 새로 고쳐야합니다.

세 번째 해결 방법 : iPhone 7을 공장 기본값으로 복원하십시오.

끝까지 시도 할 수있는 가능한 모든 수단을 다 써 버린 후에도 마이크 문제가 지속되면 전체 시스템 재설정이 필요합니다. 보다 복잡한 솔루션을 필요로하는보다 복잡한 소프트웨어 오류가 원인 일 수 있습니다. 이 재설정을하면 중요한 데이터 및 저장된 콘텐츠를 포함하여 기기의 모든 항목이 삭제됩니다. 계속 하시려면 데이터를 미리 백업하는 것을 잊지 마십시오. iTunes 또는 iCloud를 통해 백업을 만들 수 있습니다. 백업을 안전하게하면 다음 단계에 따라 iPhone 7을 공장 출하 상태로 복원하거나 복원하십시오.

홈 화면에서 설정 을 누릅니다.
일반을 살짝 누르십시오.
으로 이동하여 재설정을 누릅니다.
원하는 옵션에서 모든 컨텐츠 및 설정 지우기 를 눌러 선택하십시오. 이렇게하면 저장된 데이터, 개인 정보, 설정, 응용 프로그램 및 기타 내용을 포함하여 iPhone 시스템의 모든 내용이 지워집니다. 모든 버그와 결함은 프로세스에서 제거됩니다.
필요한 경우 장치 암호를 입력하십시오.
그런 다음 옵션을 눌러 조치를 확인하십시오.

iPhone이 재설정되고 설정이 제조시 기본 설정으로 복원 될 때까지 기다렸다가 초기 설정 프로세스를 진행할 수 있습니다. iPhone 7 마이크의 문제를 포함한 모든 소프트웨어 문제는 이미 해결되어야합니다.

문제 해결을 계속하고, iPhone 7 마이크가 기본 설정 재설정을 수행 한 후에도 작동하지 않으면 고급 절차를 수행하도록 선택할 수 있습니다. 이 문제는 복구 모드 복원 또는 DFU 모드 복원과 같은 고급 솔루션이 필요한 더 복잡한 버그 또는 시스템 오류로 인한 것일 수 있습니다. 이 두 복원 절차 모두 Windows PC 또는 Mac 컴퓨터에서 iTunes를 사용해야합니다. 시스템 충돌로 인한 iTunes 문제를 방지하려면 컴퓨터에서 최신 버전의 iTunes 소프트웨어를 사용해야합니다. 또한 업데이트 된 OS 버전이있는 컴퓨터를 사용하는 것이 좋습니다.

더 많은 도움을 구하십시오.

앞서 언급 한 모든 절차를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 iPhone을 가까운 Apple 서비스 센터에 가지고 가서 공인 기술자가 검사하도록하십시오. 마이크 나 기타 관련 구성 요소에 물리적 또는 액체 손상이있을 수 있습니다. iOS 11.4 업데이트를 설치 한 후에 문제가 발생했을 수 있지만 증상은 우연히 발생했을 수 있습니다.