연락처에 메시지 톤을 할당하고 Galaxy S7의 연락처를 차단하는 방법, 기타 문제

안녕하세요. # GalaxyS7 사용자! 이 포스트는 우리가 지금까지 수집 한 S7 문제를 더 많이 제기합니다. 우리는이 솔루션이 여기 언급 된 것뿐만 아니라 다른 사용자에게 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S7이 채팅 기록에서 들어오는 SMS를 찾을 수 없습니다.

방금 7/20/17에 내 전화 Samsung Galaxy S7이 있습니다. 내 의붓 딸은 내 전화로 놀고 있었고 텍스트를 보낼 수는 있지만 내 채팅 기록에는 나타나지 않습니다. 텍스트가 사라지고 있습니다. 채팅 기록에 텍스트를 받아 볼 수 있습니다. 리시버가 내 텍스트를 받고 있지만 채팅 내역에 나타나지 않는지 확인할 수있었습니다. 메시지 아래에서 앱에 들어가 데이터 및 캐시를 삭제했지만이 문제는 여전히 발생하고 있습니다. 나는 또한 소프트 리셋을했다. 이 문제를 해결하는 방법에 관해서는 완전히 신비 스럽다. 아이들이 내 전화기를 사용할 때까지는 이런 일이 발생하지 않았습니다. - Shelley.a.carnes

해결책 : 안녕하세요. Shelley.a.carnes. 휴대 전화가 누락 된 SMS를 받았지만 (상태 표시 줄에서 알림을 보았 기 때문에) SMS가 대화 목록에서 찾을 수 없다면 잘못된 시스템 날짜 및 시간이 원인 일 수 있습니다. 우리는이 사실을 확실히 알 수 없지만 어떤 이유로 아이들이 기기의 날짜와 시간을 변경했을 수 있습니다. 이 경우 대화는 일반적으로 다르게 정렬되며, 종종 최신 메시지가 목록의 맨 아래로 이관됩니다. 설정에서 전화 시스템의 날짜와 시간을 확인하십시오. 네트워크의 날짜와 시간을 사용하도록 기기를 설정할 수 있다면 더 좋습니다.

문제 2 : HDMI 어댑터를 통해 TV를 연결할 때 수분 감지 오류를 나타내는 Galaxy S7

나는 HDMI 어댑터 코드를 사용하여 내 전화기를 TV에 연결하려고했습니다. 코드를 전화에 꽂을 때마다 전화가 완전히 말라 있었고 물이 가까이 있지 않았지만 습기가 감지되었다고합니다. 충전기 코드를 말한 후에 오류 코드가 없거나 아무 것도 잘못되지 않은 코드가있을 수 있습니다. 무엇이 문제 일 수 있습니까? - Rbyrd16

솔루션 : 안녕 Rbyrd16. 우리는 공식 삼성 HDTV 어댑터를 사용하여 HDMI를 통해 TV로 갤럭시 S6 연결을 경험할 수있었습니다. 타사 HDTV 어댑터를 사용하는 경우 관련된 장치간에 호환성 문제가있을 수 있습니다. 특정 HDMI 어댑터가 지원되는지 여부에 대한 공식 정보를 얻으려면 Samsung 지원부에 연락하십시오.

문제 3 : Galaxy S7 화면이 응답하지 않고 계속 멈춤

안녕하세요. 나는 내 전화기에 문제가있는 것 같다. 내 음성 메일을 들으러 갔을 때 얼어 붙었고 전화가 매우 뜨거워졌습니다. 그것은 정말로 신속하게 스스로를 끄고 ​​터닝하기 시작했고 스크린의 삼성 기호의 절반으로 얼었다. 이제 그것은 단지 비어 있고 반응이 없습니다. 전화 상단에는 어둡고 밝은 파란색으로 깜박이는 파란색 표시등이 있습니다. 볼륨 버튼과 전원 버튼을 길게 눌러 재부팅하려고했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그것은 지금 냉정하게 움직였다. 그리고 나는 그것을 담당하게했다. 그러나 아직도 아무것도 일어나지 않고있다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있습니까? 아니면 수리를 위해 보낼 필요가 있다고 생각합니까? 감사. - 클레어

해결책 : Claire. 휴대 전화가 충전 중일 때 배터리 비율이 향상됩니까? 그렇다면 다음 단계로 진행해야합니다. 그러나 전화가 충전 중이 아니거나 충전 진행률 막대가 작동하지 않는 것으로 나타나면 먼저 다른 작동중인 USB 케이블 및 충전기를 사용하여 충전 문제를 확인하십시오.

충전에 문제가 없지만 부팅 관련 문제가있는 경우 장치를 다른 부팅 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하십시오. 이와 같은 문제가 발생할 때 할 수있는 일은 너무 많다는 것을 명심하십시오. 전화를 부팅 할 수없는 경우 수리 또는 교체를 위해 전화기를 보내야합니다. 휴대 전화를 대체 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

복구 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르십시오.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 홈 및 볼륨 다운 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 화면에 나타나면 전원 키를 놓으십시오. 홈 및 볼륨 다운 키를 계속 누르고 계십시오.
  4. Download (다운로드) 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
  5. 다운로드 모드에서 전화를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수 없다는 것은 주식 또는 사용자 정의 펌웨어를 플래시하는 유일한 방법이라는 것을 의미합니다.
  6. Google을 사용하여 수행 방법에 대한 안내서를 찾습니다.

안전 모드에서 부팅 :

  1. 30 분 이상 전화를 충전하십시오.
  2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
  6. 안전 모드가 정상 모드와 다른 유일한 점은 전자는 타사 앱이 실행되는 것을 차단한다는 점입니다. 휴대 전화를 안전 모드에서 부팅 할 수 있지만 일반 모드로 부팅 할 수없는 경우 문제가 (정상적으로 부팅되지 않도록) 제거 될 때까지 모든 앱을 제거하십시오.

문제 4 : Galaxy S7이 자체적으로 꺼지고 충전되지 않습니다.

배터리가 75 % 였고 S7 가장자리가 자동으로 꺼졌습니다. 나는 그것을 책임질려고했지만 어떤 표시도하지 않고있다. 나는 힘과 아래로 단추를 누르고 있으면서 전화를 시작하려고 노력했다. 그러나 그것은 응답하지 않았다. 나는 그것을 얻게하려고 노력했다. 그러나 부담 시키게되었다. 그러나 그것은 어떤 지시도주지 않았다. 그리고 나는 힘 출발을 다시 시험해 보았다. 그러나 그것은 전혀 시작되지 않습니다. - Faizan

해결책 : Hi Faizan. Claire에 대한 우리의 추천을 친절히보십시오. 휴대 전화가 여전히 고장 상태이고 복구, 오딘 및 안전 모드로 부팅되지 않는 경우 삼성이 하드웨어를 살펴보아야합니다. 운이 좋았고 문제가 배터리에만있는 경우 배터리를 교체하면 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 한편으로는, 문제가 건전지 및 어미판이 관여되는 경우에, 전화 수선이 있기 위하여 더 많은 것을 요 할지도 모르다 그래서 그것을위한 적어도 $ 200를 투자하는 것을 준비되어 있으십시오. 독립 기술자 또는 삼성 전자가 마더 보드 수리를 권장하는 경우 새 전화로 더 나은 서비스를받을 수 있다고합니다.

문제 5 : 모바일 데이터가 꺼져있을 때 Galaxy S7에서 MMS를 수신하지 않습니다.

공장 초기화를 수행하여 MMS를 보내거나받을 수 없었지만 설정을 검색하고 재생 한 후에 문제를 해결할 수있었습니다. 나는 mms를 보내고 받기 위해 모바일 데이터가 필요하다는 것을 알고 있지만 무제한 플랜이 없기 때문에 모바일 데이터를 유지하지 않습니다. 사진을 보내고 싶을 때 수동으로 켜면 처리 할 수 ​​있지만 사진을 받고 모바일 데이터를 켜는 순간까지는 완전히받을 수 없습니다. 휴대 전화가 mms를 송수신 할 때 휴대 전화 데이터를 자동으로 켠 다음 자동으로 다시 끌 수있는 방법이 있습니까? 나는 다른 어떤 휴대폰과도 문제가 없었습니다. 나는 그림을 전송하거나 수신하도록 설정을 변경하지 않아도된다. 내가 가지고 있던 마지막 전화는 삼성 갤럭시 S6이었습니다. - 브라이언 나

솔루션 : Hi Bryanna. MMS를 보내고 받으려면 통신사 네트워크를 통한 인터넷 연결이 필요합니다. 우리는 시스템에 보류중인 MMS가있을 때 모바일 데이터를 자동으로 켤 수있는 이동 통신사 서비스를 알지 못합니다. 기술적으로 불가능한 것은 아니지만 설계가 까다로워 운송업자에게 좋은 선택이 아닙니다. 이동 통신사에 문의하여 해당 시스템이 있는지 확인하십시오. 비슷한 메커니즘을 수행하기 위해 설치할 수있는 앱에 관한 한 걱정거리는 없습니다. 아니요, 아무 것도 없습니다.

문제 6 : 갤럭시 S7이 죽었고 켜지지 않습니다.

나는 갤럭시 S7을 가지고있다. 어느 날 나는 휴대폰의 배터리가 적어도 30 %는 있었음에도 불구하고 휴대폰이 죽은 것으로 확인되었다. 하루가 끝날 때까지 며칠 동안 계속 전화가 걸려서 전화가 끊겨서 요금이 청구되지 않았습니다. 그때부터 지금까지는 충전되지 않지만 충전 중에는 일반적으로 나타나는 전기 기호가 표시되지만 실제로 충전되지는 않았으며 다시는 켤 수 없었습니다 (한 번 충전하면 계속 켜고 여전히 깨 웠습니다). 무의미한 충전 기호없이 실제로 충전 됨). - 아마드

해결책 : 안녕하세요. 위의 Claire와 Faizan에 대한 제안을 참조하십시오. 이 경우 가장 할 수있는 일은 휴대 전화가 다른 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하는 것입니다. 전화기가 작동하지 않는 상태에서 스스로 문제를 해결할 계획이라면 먼저 문제를 확인하십시오. 하드웨어가 켜지지 않을 수있는 이유에 대한 긴 목록이 있으므로 전화를 해체하고 문제가있는 곳을 모른 채 부품을 교체하고 싶지는 않습니다.

Google 블로그는 하드웨어 진단 및 문제 해결을 제공하지 않으므로 문제를 파악하는 방법을 안내하는 다른 사이트를 방문하십시오. 문제가되는 구성 요소를 확인하는 것은 숙련 된 기술자가 먼저 극복해야하는 가장 어려운 장애물 중 하나입니다. DIY (do-it-yourself) 수리를 처음 수행하는 경우 좋은 안내서를 찾는 데 많은 시간을 할애해야합니다. 일단 당신이이 문제를 알았 더라면, Youtube에서 찾을 수있는 많은 자원이 있기 때문에 상기 부분의 교체가 상대적으로 쉽다. 우리는 iFixit 웹 사이트를 계속 사용한다고 말하지만 대개 분명하고 쉽게 안내를 제공합니다.

문제 7 : Galaxy S7의 대화 상대에게 메시지 톤을 할당하는 방법

공장에서 설치 한 알림 소리 (노크)가 있습니다. 메시지 앱은 출하시 설치된 알림 사운드 (피아노)를 기본 사운드로 사용합니다. 그러나이 연락처에서 메시지를 받으면 알림 소리는 '노크'가 아니라 '피아노'입니다. 이 문제는 내 모든 메시지 연락처를 괴롭 히고 있습니다. 그러나 전자 메일의 올바른 알림 소리 (기본 응용 프로그램 소리 대신 연락처 별 소리)가 나타납니다. - 케니

해결책 : Kenny. 일반적으로 연락처의 지정된 알림 사운드는 메시지 앱의 기본 알림 사운드를 덮어 씁니다. 그러나 대화 상대 설정 아래의 메시지 음량 옵션에 그렇게 지정해야합니다. 그렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 초기 화면에서 Apps를 누릅니다.
  2. 연락처로 이동하고 누릅니다.
  3. 원하는 연락처를 누릅니다.
  4. 수정을 누릅니다.
  5. 로 이동하여 더보기를 누릅니다.
  6. 벨소리 필드로 스크롤하여 누릅니다. 원하는 벨소리를 올바르게 선택했는지 확인하십시오.
  7. Message tone (메시지 톤) 에서 원하는 톤을 올바르게 선택했는지 확인하려고합니다.
  8. 새 벨소리 및 / 또는 메시지 음을 선택하려면 가볍게 누른 다음 뒤로 키를 누릅니다.
  9. 저장을 살짝 누르십시오.

문의하기 전에 위의 단계를 이미 수행했다면 선택한 설정보다 우선 적용되는 타사 앱이있을 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 연락처에 문자 메시지를 요청하여 문제가 없는지 확인하십시오.

  1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 삼성 Galaxy 로고가 나타나면 전원 키를 놓고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 전화가 재부팅 될 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면의 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

문제 8 : Galaxy S7에서 연락처를 차단하는 방법

나는 매우 이상한 문제에 대한 해결책을 발견했다. Galaxy S7은 특정 사람으로부터 텍스트를받지 못했습니다. 나는 처음에는 전화를 걸었고, 더 많은 것은 목록을 차단했지만 아무도 목록에 올랐지 않았다. 나중에 메시지에 대한 응용 프로그램으로 이동하여 차단 된 메시지 아래에 메시지를 표시했습니다. 그런 다음 메시지 앱에서 차단 된 번호로 이동하여 차단 된 사용자를 표시했습니다. 그것은 고쳐졌다. 과거와 미래의 다른 문제를 도와 주셔서 감사합니다. - 켈리

해결책 : 하이 켈리. 전화 앱은 음성 통화 만 지원하므로이 앱을 사용하여 전화를 차단하면 특정 연락처의 음성 통화 만 차단됩니다. SMS를받는 데 문제가 있으므로 SMS 및 MMS에만 영향을 미치는 자체 차단 메커니즘이 있으므로 메시지 앱을 확인하는 올바른 단계를 수행했습니다. 즉, 전화 앱을 사용하여 전화 번호를 차단했다고해서 반드시 SMS 또는 문자 메시지가 휴대 전화의받은 편지함으로 전송되지는 않습니다. 이미 음성 통화로 연락하지 못하도록하더라도 해당 연락처에서 SMS를받을 수 있습니다.

우리는 귀하가 스스로 발견 한 솔루션에 대해 알려주는 노력에 감사드립니다. 그들을 계속 지켜라.

문제 9 : 헤드셋 연결시 갤럭시 S7 사운드 불균형

잭 헤드폰 문제가 있습니다. 오른쪽과 왼쪽간에 불균형이됩니다. 왼쪽에는 큰 소리가 들립니다. 나는 3 개의 다른 헤드폰을 사용했고 결과는 여전히 동일했다.

3 일전에 아무런 문제가 없습니다. 그 다음 나는 오른쪽과 왼쪽에도 문제가있는 나의 오래된 사운드 시스템을 발견했다. 왼쪽 헤드폰은 내 헤드폰에서 내 노래를 듣고 싶을 때 오른쪽과 오늘 아침보다 크게 소리가납니다. 소리는 내 오래된 사운드 시스템과 같았고, 왼쪽은 오른쪽보다 컸습니다. 도와주세요.

FYI : 오늘 아침 전에 내가 헤드폰을 사용하는 마지막 시간은 3 일 전입니다. -Gede

솔루션 : Hi Gede. 헤드셋을 연결할 때만이 문제가 발생하면 Adapt Sound 기능을 다시 구성해야합니다. 그렇게하려면 아래 단계를 따르십시오. 이 절차를 수행하기 전에 헤드셋이 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 소리 및 진동을 누릅니다.
  3. 음질 및 효과를 누릅니다.
  4. 사운드 적응을 누릅니다.
  5. Adopt Sound를 처음 구성하는 경우, "조용한 장소에서 올바르게 이어폰을 착용하십시오"및 "최적의 사운드 레벨을 찾으려면 단말기에서 계속 경고음을냅니다"라는 두 가지 기본 지침이 표시됩니다. 그러나 이전에 이미 Adopt Sound를 설정했고 전화가 설정을 기억하면 통화의 선호 귀를 포함하여 이전 설정이 표시된 페이지로 이동합니다. Adopt Sound를 다시 구성하려면 사운드 개인화를 누릅니다.
  6. 시작 을 눌러 재구성을 시작하십시오.
  7. 수평 카운터가 100 %에 도달 할 때까지 화면의 지시 사항을 따르십시오.
  8. 미리보기를 누릅니다.
  9. 모두 두드리기
  10. 맞춤 설정을 살짝 눌러 기본 설정을 듣습니다.
  11. 홈 화면으로 돌아갈 때까지 뒤로 키를 누릅니다.

문제 10 : Galaxy S7이 3 주 안에 2 개의 SD 카드를 손상시킵니다.

안녕하세요. 나는 갤럭시 S7을 가지고있다. 나는 엄청난 양의 사진을 찍을 때 전화와 함께 메모리 카드를 샀다. 언젠가는 모든 것이 잘되는 것처럼 보였습니다. 많은 이미지가 누락 된 것으로 나타 났으며, 폰 시스템 설정 내에서 메모리 카드를 찾을 수 없었습니다. 내 노트북에서 카드를 확인했는데 작동하지 않습니다. 그래서 대체품을 사들 였는데 3 주 후에 같은 일이 일어났습니다. 전화가 카드를 손상시킬 수 있습니까 ???? - 비키

솔루션 : Hi Vicky. 똑같은 일이 적어도 두 개의 SD 카드에 발생했다면, 그것은 안드로이드 버그이거나 그것을 사용하는 방식입니다. 어느 쪽이든 그것은 SD 카드가 될 수 없습니다.

SD 카드를 읽거나 저장하려고 할 때 방해가되면 SD 카드가 쉽게 손상 될 수 있습니다. 이러한 중단은 앱, 알 수없는 Android 글리치 또는 사용자 자체에 의해 발생할 수 있습니다. 예를 들어 휴대 전화를 사용하지 않을 때는 휴대 전화를 끄거나 끄거나 SD 카드를 제거하지 않는 것이 중요합니다.

앞으로이 문제가 다시 발생하지 않도록하려면 다음과 같은 기본 작업을 수행해야합니다.

  1. 고품질 SD 카드를 사용하십시오.
  2. SD 카드를 사용하기 전에 휴대폰을 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하십시오.
  3. SD 카드를 방해하거나 본체를 분리하거나 본체의 전원을 끄지 않고 물리적으로 분리하지 마십시오.

또는 전화기를 공장 출하 상태로 재설정하여 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.

  1. 삼성 Galaxy S7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 키를 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 삼성 Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키를 놓고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 전화를 둘 수 있습니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 볼륨 감소 키를 사용하여 '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 선택하고 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  8. 휴대 전화가 마스터 리셋을 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 전화가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 11 : Samsung Galaxy S7 가장자리에서 Adobe Business Catalyst 전자 메일을 설정할 수 없습니다.

삼성 S7 에지 폰을 구입 한 고객이 있습니다. 그녀는 BC 전자 메일 서버에 연결하도록 구성 할 수 없습니다 (연결을 설정할 수 없음). 고객과 저는 AT & T 기술 지원을 직접하고 전화를 통해 몇 시간을 보냈습니다. 하나는 연결되지 않는 이유를 아는 것 같습니다. 전화 데이터 제공 업체 AT & T 전자 메일 서버는 adobe Business Catalyst입니다. iPhone 연결에 문제 없습니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. - 마일

해결책 : 안녕 마일. 다른 세부 정보를 입력하지 않고 이메일을 설정할 수 없다고 알려 주시면 도움이되지 않습니다. 우리는 그 이상의 정보가 필요합니다. 이 경우 오류, 이전 문제 해결 단계, 시도한 이메일 앱 및 기타 유사한 세부 정보가 필요합니다. 이는 일방적 인 서신 시스템이므로 가능한 한 많은 정보를 제공하여 문제를 파악할 수 있도록해야합니다.

우리는 또한 Adobe를 위해 일하지 않기 때문에이 제품에 대한 지식이 매우 제한적입니다. 이 링크를 방문하여 도움이되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 관련 지원 팀 또는 이메일 서비스 제공 업체에 직접 도움을 요청하십시오. AT & T와 같은 통신사 만 이메일 문제를 해결할 수 있습니다. 실제로, 우리는 그것이 AT & T 이슈라고 생각하지 않습니다. 전자 메일 서비스 공급자와 대화하면 전자 메일 서비스가 Galaxy S7 장치에서 Android 구성을 지원하는지 여부를 알 수 있습니다.

문제 12 : 갤럭시 S7 앞 카메라가 계속 "카메라가 고장났다"

여보세요. 화면의 전면 카메라가 작동을 멈췄으며 페이지에 설명 된 기본 문제 해결을 모두 수행 한 후에도 켜지지 않습니다. 단지 오류 카메라가 실패했다고 말합니다. 후방 카메라를 사용할 수 있습니다. 이 문제는 내 휴대 전화가 손전등 응용 프로그램에서 빌드 작업을 중단 같은 시간을 accured. 휴대 전화에 사진과 정보를 저장할 방법이 없으므로 공장을 수행 할 수 없습니다. - 할리

해결책 : 안녕하세요. 안전 모드로 부팅하고 거기에서 무슨 일이 일어나는지보십시오. 전면 카메라가 계속 실패하면 공장 초기화를 수행하십시오. 팩토리 리셋의 효과를 대체 할 수있는 다른 소프트웨어 솔루션은 없습니다. 재설정하기 전에 먼저 개인 파일의 백업을 작성하십시오. 전면 카메라 없이도 살 수 없다면 다른 소프트웨어 솔루션은 없습니다.

공장 재설정 후 여전히 카메라가 오작동하는 경우 수리를 위해 카메라를 보내십시오.

문제 13 : Galaxy S7에서 공장 재설정 보호를 우회하는 방법

안녕하세요. 나는 갤럭시 S7을 가지고 있는데 어제 힘들게 리셋했지만 문제는 몇 번이나 동일한 전자 메일 계정이 계속 받아 들여지지 않는다고 말하면서 그 소유자의 전자 메일 계정이 다시 올 때 나온 것입니다.

또한 유튜브에 주어진 많은 방법은 이미 시도했지만 그렇게하지 못했습니다. 또한 sidesycen, 안드로이드 frp bypass.apk, coolmuster 등 그것에 아무도 노력했습니다. manuallyually 설치 마시맬로와 롤리팝도 할 수 없다 ... .. 만약 당신이 어떤 문제에 대해 너무 많은 걱정으로 빠른 답변을 주시기 바랍니다. 감사. - Pakistaniguys161

해결책 : 안녕 파키스탄. Google에서 문제를 올바르게 이해하고 있는지 확실하지 않지만 기기가 올바른 Google 계정 자격증 명을 입력하라는 요청을하는 초기화 재설정 (Factory Reset Protection)으로 전화 잠금 해제에 어려움을 겪고 있다면 실망하게됩니다. 전화가 처음에 잠긴 이유에 대한 이유의 타당성에 관계없이 이번에는 FRP를 우회 할 공식적인 방법이 없습니다. 현재 웹의 비공식 팁이 더 이상 작동하지 않는다면 이는 삼성이 이러한 허점과 고정 FRP를 알 수 있음을 의미합니다.