Google Pixel, 문제 및 기타 관련 문제로 되돌아 가지 않음

#Google #Pixel은 HTC에서 제조하는 동안 Google이 자체 설계 한 휴대 전화 인 Nexus 스마트 폰 라인의 후속 제품입니다. 이 휴대 전화를 사용하는 것이 가장 좋은 이유 중 하나는 Google에서 직접 업데이트를 가져 오는 것입니다. 즉, 새 업데이트가 출시되는 즉시 해당 기기에서 사용할 수있게됩니다. 비록 이것이 단호한 수행자이긴하지만, 오늘날 우리가 다루고있는 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 문제 해결 시리즈의 이번 호에서는 문제 및 기타 관련 문제를 다시 돌리지 않도록 Google Pixel을 중단 할 예정입니다.

Google Pixel 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 Google에 문의 해 주시기 바랍니다. 우리는 귀하가 귀하의 장치에 대한 우려 사항을 기꺼이 도와 드릴 것입니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 당사에 연락 할 때 가능한 한 자세하게 분석하여 정확한 평가가 이루어지며 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 노력하십시오.

이 시리즈의 이전 파트를 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

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화소가 다시 켜지지 않게 됨

문제 : 픽셀 폰이 방금 종료되었습니다. 프로그램을하는 동안 얼어 붙었다. 화면이 검게 변했고 이제 다시 켜기가 어렵습니다. 나는 외부 전화 번호로 전화를 걸어 음성 메일로 갔다.

해결책 : 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 배터리를 충전하여 휴대폰을 켜는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

  • 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하기 위해 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오.
  • 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
  • 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 할 수 있는지 확인해야합니다.
  • 약 10 초 동안 또는 장치의 전원이 다시 켜질 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

전화가 여전히 켜지지 않는 경우 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.이 경우 전화를 서비스 센터에 가져 가서 확인해야합니다.

픽셀 사운드 레벨 변경

문제 : Google 픽셀이 있습니다. 나는 내 소리에 문제가있다. 그것이 큰 소리가 나는 날들이 있습니다. 그렇지 않은 다른 날들. 문제를 해결할 수 있는지 알고 싶습니다. 나는 음악을 좋아하는 팬이기 때문에 내 소리를 고정시켜야한다.

해결책 : 헤드폰을 사용할 때 사운드 레벨이 변경됩니까? 헤드폰을 사용하는 경우 다른 쌍을 사용해보십시오. 문제의 원인 일 수 있습니다. 먼지 나 이물질이 끼어있어 문제의 원인이 될 수 있으므로 오디오 포트를 청소해야합니다. 이쑤시개로이 포트를 청소하십시오.

조사해야 할 또 다른 요소는 휴대 전화에 설치된 앱이 문제의 원인인지 여부입니다. 이 경우 안전 모드에서 전화를 시작해야하는지 확인하십시오.

안전 모드에 액세스하려면

  • 전화기가 켜져있는 상태에서 전원 버튼을 누르고 있습니다.
  • 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다.
  • 장치가 안전 모드에서 시작됩니다. 화면 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 문제는 앱에 의해 발생할 가능성이 큽니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워 지므로 먼저 진행하기 전에 먼저 백업 복사본을 만드십시오.

문제가 지속될 경우 서비스 센터에서 확인해야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 픽셀이 켜지지 않음

문제 : 안녕하세요. 가족 비상 사태에 대비하여 휴대 전화가 필요합니다. 휴대 전화를 업데이트하려고했을 때 다시 전화를받지 못했습니다. 그 후 7 시간이 지났습니다. 그리고 나는 추천 된 모든 문제 해결 사격을 시도했습니다. 제발 빨리 도와주세요!

솔루션 : 지금 당장해야 할 일은 전원 버튼을 10 초 이상 길게 누르는 것입니다. 전화기가 다시 시작되지 않으면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행해야합니다.

  • 압축 공기 캔을 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
  • 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
  • 전화가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화 충전을 시도해야합니다.
  • 전화를 켜십시오.

전화가 여전히 켜지지 않으면 복구 모드에 액세스 할 수 있는지 확인해야합니다.

  • 볼륨 감소 및 전원 키를 동시에 몇 초 동안 누릅니다.

    볼륨 작게 버튼을 두 번 눌러 화면의 복구 모드 (빨간색)를 강조 표시하십시오.

    전원 버튼을 누르면 복구 모드로 부팅됩니다.

이 모드를 사용하면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 초기화하면 휴대 전화 데이터가 삭제됩니다. 이 후에 휴대 전화를 다시 시작하십시오.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터로 전화를 가져 가서 점검해야합니다.

픽셀이 Wi-Fi 또는 블루투스에 연결되지 않음

문제 : 휴대 전화가 Wi-Fi 나 블루투스에 연결되지 않습니다. 안테나 문제와 같아서 Wi-Fi를 켤 때마다 전환됩니다. 전화는 불과 몇 달 밖에 지나지 않았으며 새로운 것과 같습니다. 도와주세요. 공급자는 도움이되지 않았으며 보증 기간에 전화하지 않지만 1 월 이후에만 활성화되었습니다.

해결책 : 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를하는 것입니다. 재설정이 완료되면 즉시 Wi-Fi 또는 Bluetooth가 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않으면 전화기의 Wi-Fi 칩에 결함이있을 가능성이 큽니다. 이 점을 서비스 센터에서 확인해야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 픽셀이 Wi-Fi에 연결되지 않음

문제 : 마지막 시스템 업데이트 이후 집에 연결할 수 없습니다. 모든 것을 잃고 싶지 않기 때문에 공장 초기화를 제외한 모든 옵션을 시험해 보았습니다. 남편이 집에서 WiFi에 연결할 수 있지만 식당에서 Wi-Fi를 열 수는 있지만 집에서는 연결할 수 없습니다. 극도로 좌절감을 느낀다.

해결책 : 이 특정 문제에서해야 할 일은 전화기로 집 Wi-Fi 네트워크를 잊은 다음 장치를 다시 시작하는 것입니다. 휴대 전화가 켜지면 홈 네트워크에 다시 연결해야합니다. 문제가 지속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

  • 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
  • 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하십시오.

픽셀 카메라 그림 변색

문제 : 안녕하세요, 전례가없는 카메라 문제가있는 Google 픽셀이 있습니다. RMA를했는데 기기에 동일한 문제가 있습니다. 기본적으로 이미지는 끔찍하고 과도한 잡음 (일명 인공물)으로 가득 차 있습니다. 나는 또한 사진의 심한 변색을 가져온다. 보통 조명과 저 조명 모두에서 이와 같습니다. 밝은 조명에서만 잘 어울립니다. 또한 - 내 픽셀의 성능은 이전 장치 (내가 교체 한)만큼 좋지 않습니다. 그것은 많은 딸꾹질을 가지고 있습니다. 그것은 천천히 진행되지 않습니다. 단지 부드럽 지 못합니다. 또한 키보드가 때때로 지연됩니다. 마지막으로 - 배터리가 하루 만에 나를 데려 갈 수 없을 것입니다. 그리고 나가 나가 아침부터 저녁까지 대략 인 경우에, 나가 필요로하는만큼 그것을 사용하는 경우에 나의 전화는 그때까지 죽을 것입니다. 시간에 관한 스크린으로서, 나는 약 4-5 시간을 얻는다. 온화하고 무거운 사용으로, 이상하게 충분히. 나는 배터리 수명을 조금 더 좋게 만들고, 커스텀 커널을 설치하고 조정할 수있는 다른 것들을 시도했다. 성능을 떨어 뜨릴지라도 여전히 차이는 거의 없습니다. 마지막으로, 내 전화가 무작위로 재부팅되었습니다. 나를 위해 카메라 문제를 조사 할 수 있다면 정말 고맙겠습니다. Google 지원은 전혀 단서가 없습니다. 그들은 최선을 다했으나 내 전화를 대신 할 해결책이 없었습니다. 나는 정말로 3 번이나하고 싶지 않다. 어떤 솔루션이든 내 성능과 배터리 문제뿐만 아니라 무한히 감사하게 될 것입니다. 감사!

솔루션 : 지금 당장 할 수있는 가장 좋은 방법은 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정하기 전에 휴대 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 마세요. 문제가 계속 발생하면 전화를 다시 교체하는 방법을 고려해야합니다. 리노베이션 된 것이 아닌 새로운 유닛을 요청하십시오.