펌웨어 업데이트 후 Gmail이 자체적으로 삼성 Galaxy A5에서 종료됩니다. [문제 해결 가이드]

Gmail은 Google 계정에 사전 설치된 이메일 클라이언트입니다. 그것은 시스템에 깊숙이 내장되어 있지만, 충돌하고 스스로 닫을 때가 있습니다. 삼성 갤럭시 A5를 소유 한 일부 독자의 경우입니다. Google의 앱 중 하나 인 Gmail은 최신 버전의 최신 펌웨어와 함께 최신 버전의 Gmail이 제공되며 즉시 업데이트해야하는 패치가없는 한 모든 업데이트가 향후 펌웨어 업데이트에 통합됩니다.

다시 말해서 Gmail은 아무 문제없이 작동해야하지만 일부 소유자의 경우에는이 문제가 조금 더 가까이서 왜 발생했는지 정확히 알 필요가 있습니다. 그렇게함으로써 우리는 문제를 해결할뿐만 아니라 미래에 문제가 다시 발생하는 것을 방지 할 수있는 해결책을 수립 할 수 있습니다. 따라서 A5 소유자 중 한 명이고 현재 Gmail 앱에서 2 개 문제로 인해 괴롭혀 진 경우이 게시물을 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

진행하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 A5 문제 해결 페이지를 방문하여이 기기에서 가장 흔히 발생하는 문제 중 일부를 이미 해결했는지 확인하십시오. 자신과 비슷한 문제를 찾아 제시 한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 도움이 더 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출하여 Google에 문의하십시오.

Galaxy A5의 충돌 문제를 해결하는 Gmail 앱 문제 해결

앱이 충돌하는 가장 흔한 두 가지 징후는 자체적으로 닫히거나 "불행히도 Gmail (또는 다른 앱)이 중지되었습니다."라는 오류가 발생하는 것입니다. Google은 다음과 관련없이이 문제를 해결할 수있는 몇 가지 사항을 알고 있습니다. 어떻게 나타나는지, 아래의 절차를 통해 Gmail을 아무런 문제없이 다시 사용할 수 있는지 알아보십시오.

Galaxy A5 강제 재시동

처음으로이 문제가 발생하면 당황하지 마십시오. 대신 펌웨어 또는 응용 프로그램 자체에서 사소한 결함 일 수 있으므로 강제 재부팅 절차를 수행하십시오.

전화기가 재부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 길게 누릅니다. 이렇게하면 메모리가 새로 고쳐지며 문제가 실제로 글리치로 인해 발생하는 경우이 간단한 절차로 문제가 해결됩니다. 그러나이 후에도 문제가 지속되면 다음 절차로 이동하십시오.

Gmail 앱의 캐시 및 데이터 지우기

Gmail은 Google 서버에서 이메일을 다운로드하지만 여전히 해당 메시지의 복사본이 남아 있으므로 앱의 데이터를 지우더라도 나중에 이메일을 다시 다운로드 할 수 있습니다.

Gmail을 재설정하고 기본 설정으로 되돌리려면이 절차를 수행해야합니다. 그 외에도 모든 캐시와 관련 파일이 새로운 파일로 대체됩니다. 걱정 마세요, 당신은 어떤 것도 잃지 않을 것입니다. 이메일 메시지가 일시적으로 사라지지만 실제로 웹 브라우저를 사용하여 액세스하고 계정에 로그인 할 수 있습니다.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
Gmail을 찾아서 누릅니다.
캐시 지우기를 누릅니다.
데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그런 다음 문제가 계속되면 다음 단계를 시도하십시오.

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안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하고 오류를 시작하십시오.

캐시 문제와 데이터를 지우는 것이 앱 문제 일 뿐이며 실패했기 때문에 Gmail이 중단되는 타사 앱이 있는지 확인해야합니다. 그렇게하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 사용 중지하고 휴대 전화가 기본 본으로 돌아갈 수 있도록해야합니다.

장치를 끕니다.
전원 키를 장치 이름이있는 화면에서 길게 누릅니다.
화면에 'SAMSUNG'이 나타나면 전원 키를 놓으십시오.
전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
'안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

이 모드를 사용 중이면 Gmail을 열어 충돌 여부를 확인하십시오. 문제가 해결 된 경우 문제의 원인이되는 타사 앱이 있음이 분명합니다. 그것을 찾아서 제거하십시오.

어느 홈 화면에서 Apps 아이콘을 누릅니다.
설정을 누릅니다.
응용 프로그램을 살짝 누르십시오.
기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 기본 응용 프로그램을 표시하십시오.
제거를 누릅니다.
제거를 다시 눌러 확인하십시오.

Gmail이 여전히 안전 모드에서도 표시된다면이 시점에서 펌웨어 문제 일 수 있습니다.

교체 될 시스템 캐시를 삭제하십시오.

실제로 시스템에서 생성 된 여러 캐시가있어 휴대 전화와 앱을 원활하게 실행할 수 있지만 손상된 경우가 있습니다. 시스템에서 손상된 파일을 계속 사용하면 성능 문제가 발생할 수 있으며 일부 응용 프로그램이 다운 될 수 있습니다. 시스템 캐시를 모두 삭제하여 새 시스템 캐시로 교체해야합니다. 이렇게하려면 복구 모드에서 전화를 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지워야합니다.

장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 끕니다.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
전원 키를 눌러 선택하십시오.
볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
삭제 캐시 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 작업을 수행 한 후에 앱을 테스트하고 문제가 지속되면 휴대 전화를 재설정하십시오.

중요한 파일을 백업하고 휴대 전화를 재설정하십시오.

이것이 최후의 수단이며 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않는 한이 절차로 문제가 해결 될 것이라 확신합니다. 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업해야합니다. 백업 후에는 Google ID와 비밀번호를 기록하고 재설정 후 휴대 전화에서 잠기지 않도록 초기화 재설정 기능을 비활성화하는 것을 잊지 마세요. 모든 것이 준비되고 준비되면 다음 단계에 따라 Galaxy A5를 재설정하십시오.

내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
장치를 끕니다.
볼륨 크게 키와 홈 키를 누른 채 전원 키를 길게 누릅니다.
장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓으십시오.
Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
'예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 후에도 도움이 필요한 경우 설문지를 통해 문의하십시오.

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