Galaxy S9 YouTube가 Google Play 스토어에서 작동하지 않음 "연결되지 않음"오류 [문제 해결 가이드]

때로는 핵심 Google 앱에 문제가있는 경우 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 오늘의 문제 해결 가이드는 YouTube 앱에 문제가있는 사람들을위한 솔루션 옵션을 제공합니다. 아래의 경우 사용자는 기기의 Google Play 스토어에서 '연결 없음'오류가 발생하여 YouTube 앱이 작동하지 않는 것으로보고했습니다. Play 스토어 앱은 일반적으로 데이터가 손상되거나 계정에 문제가있을 때 문제가 발생합니다. 문제를보고 한 사람이 이미 자신의 (아마) Google 계정에 로그인 및 로그 아웃했음을 이미 알았으므로 더 이상 아래 해결책 목록에 포함하지 않을 것입니다. 그러나이 단계는이 문제의 해결에 없어서는 안될 부분이므로 아직 시도하지 않은 경우에는 수행해야합니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 문제 : Galaxy S9에서 Google Play 스토어로 인해 '연결되지 않음'오류가 발생하여 YouTube를 사용할 수 없음

좋은 사람들. 내 Google 플레이 스토어가 작동하지 않습니다. 더 구체적으로 온라인에서 구글 애플 리케이션이 작동하지 않습니다. 나는 와이파이에 연결되어 있고 그것은 여전히 ​​"연결 오류"플레이 스토어를 사용하려고하면 몇 가지 보여줍니다. 이제 나는 youtube를 사용할 수 없다. 나는 캐시를 청소하고 계정을 제거한 후 다시 로그인하여 많은 로그인 시도가 있었지만 문제가 다시 발생했습니다. 나는 5 일 동안 그것을 직면하고 있습니다. - 탈라 해이더 98

해결책 : 하이 Talalhaider98. YouTube는 Google에서 게시하며 제대로 작동하려면 일부 Google 앱과 서비스를 사용합니다. 따라서 Google Play 스토어 앱을 사용하는 데 문제가있는 경우 YouTube 앱이 영향을받을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.

해결책 # 1 : S9를 다시 시작하십시오.

먼저 S9를 다시 시작하지 않고 더 이상 문제를 해결할 필요가 없습니다. 이것은 기본적인 문제 해결 단계이며 때로는 문제를 해결하는 효과적인 방법이기도합니다. S9를 다시 시작하려면 소프트 재시작 또는 강제 재시작을 수행하여 배터리를 잡아 당기는 것이 좋습니다. 이 유형의 재시작은 휴대 전화의 메모리를 지우고 일반적으로 시스템을 새로 고칩니다. 일반적으로 기기가 응답을 멈췄지만 사례에도 잘 적용될 수있는 경우에 대한 조언이 제공됩니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나려면 몇 초 동안 기다리십시오.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 소요됩니다.

해결책 # 2 : Google Play 스토어 및 YouTube 앱의 캐시를 지 웁니다.

강제로 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계는 문제가있는 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 앱의 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장소를 누릅니다.
  7. CLEAR CACHE 버튼을 탭합니다.
  8. S9를 다시 시작하십시오.
  9. 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

Play 스토어와 YouTube의 캐시를 모두 지우세요.

해결책 # 3 : Google Play 스토어 및 YouTube 앱의 데이터 지우기

두 앱의 캐시를 삭제해도 작동하지 않으면 같은 순서로 데이터를 삭제할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장소를 누릅니다.
  7. CLEAR DATA 버튼을 탭합니다.
  8. S9를 다시 시작하십시오.
  9. 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

데이터를 삭제하면 각 앱에서 다시 Google 계정에 다시 로그인하도록 요청합니다.

해결책 # 4 : 앱 업데이트 제거

경우에 따라 앱 업데이트에 여러 가지 결과가 표시 될 수 있습니다. 한편으로는 알려진 버그가 수정되고 다른 버그는 개발자가 예상하지 못한 새로운 버그로 이어질 수 있습니다. 이 시점에서 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 각 앱의 앱을 제거해보십시오. 다음은 수행해야 할 작업입니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 시스템 앱 표시를 살짝 누르십시오.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 오른쪽 상단에서 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  7. 업데이트 제거를 선택합니다.
  8. S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 5 : 캐시 파티션 지우기

YouTube 또는 Play 스토어에 문제가있는 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 도움이되는 경우가 있습니다. 안드로이드가 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 사용하여 앱을로드하고 걸리는 부분이있을 때 오류가 발생할 수 있기 때문입니다. 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 지우기'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
  9. 문제가 있는지 확인하십시오.

해결책 # 6 : 앱 환경 설정 재설정

Android 앱은 독자적으로 작동하지 않습니다. 종종 시스템 앱, 서비스 및 기타 타사 앱이 제대로 작동해야합니다. 이는 Google Play 스토어와 YouTube 앱에도 적용됩니다. 이러한 두 앱에 핵심 시스템 파일이 누락되거나 사용 중지 된 경우 이는 문제가 발생하는 원인이 될 수 있습니다. 확인하려면 모든 앱 환경 설정 또는 설정을 기본값으로 가져오고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.
  5. 장치를 다시 시작하고 버그를 확인하십시오.

해결책 # 7 : 불량 응용 프로그램 확인

일부 버그는 설치시 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 새로운 운영 체제를 설치 한 후 앱이 작동하도록 최적화되지 않은 경우에 종종 사실입니다. 때로는 최신 기기에서는 이전 모델을 사용하도록 설계된 앱을 사용할 때 문제가 발생할 수 있습니다. Stil, 다른 경우에는 일부 앱이 의도적으로 서비스를 제공하지 않고 악의적 인 작업을 수행하도록 고안되었습니다. 따라서 바이러스 백신 시스템에 의해 탐지되거나 사소한 업무를 수행 할 수없는 경우 문제가 발생할 위험이 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 실제로 Play 스토어에 '연결 없음'오류를 일으키고 있는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 실행할 수 있습니다. 그런 다음 네이티브 앱만 실행될 때 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하고 싶습니다. 안전 모드에서 Play 스토어에 '연결 없음'오류가 표시되지 않는 경우 문제는 타사 앱 중 하나가 원인 일 수 있습니다.

기기를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. S9를 끈 상태에서 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  3. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  4. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  5. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  6. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. S9에서 여전히 전원을 다시 켜지 않으면 1-4 단계를 반복하십시오.

해결책 8 : Google 서비스 프레임 워크의 캐시 및 데이터 지우기

핵심 Google 앱인 Google 서비스 프레임 워크가 제대로 작동하지 않으면 Google Play 스토어와 YouTube와 같은 다른 Google 앱이 잘못 작동하는 경우가 있습니다. 이 응용 프로그램이 잘 작동하는지 확인하려면 캐시 및 데이터를 지울 수 있습니다.

해결책 # 9 : 초기화

이상적으로 Google Play 스토어의 '연결되지 않음'오류는 이미 해결되었지만 전혀 작동하지 않으면 S9의 소프트웨어 설정을 다시 기본값으로 되돌려 보시기 바랍니다. 초기화하면 사용자 데이터가 지워 지므로 미리 파일을 백업해야합니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.