갤럭시 S9 시계 문제 : 상태 표시 줄의 시간이 멈추지 않고 시간 자체가 앞으로 바뀌고 시계 응용 프로그램의 경보가 울리지 않습니다.
일부 GalaxyS9 및 GalaxyS9Plus 소유자가 기기의 날짜 및 시간 문제를 최근에보고했기 때문에이 기사가 Google의 지원 방법입니다. 이 문제 해결 게시가 도움이 되셨기를 바랍니다.
진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 # 1 : 상태 표시 줄의 갤럭시 S9 시간이 멈추지 않고 시계 앱의 알람이 꺼지지 않습니다.
상태 표시 줄의 시간이 멈추거나 뒤쳐집니다 (따라 잡기 전). 그러나 알림 커튼을 아래로 쓸 때 시간은 항상 정확합니다. 재부팅을 시도하고 캐시를 지우고 '자동'에서 '수동'으로 시간을 설정했지만 시간이 멈 춥니 다. 주요 문제는 CLOCK 앱에서 알람을 설정 한 시간에 영향을 미치는 것 같습니다. 이 문제로 인해 경보가 울리지 않습니다. 어떤 아이디어? - Fmw27
해결책 : 안녕 Fmw27. 캐시 파티션을 지우는 것이 전혀 도움이되지 않는다면 앱 문제이거나 소프트웨어 버그 일 것입니다. 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
앱 환경 설정 재설정
이 솔루션 옵션은 모든 응용 프로그램을 기본 구성으로 되돌려줌으로써 작동합니다. 특히 앱 환경 설정을 재설정 할 때 발생하는 문제입니다.
- 이전에 사용 중지 된 앱 및 서비스를 다시 사용하도록 설정합니다.
- 액션에 대한 기본 앱 재설정
- 앱의 배경 데이터 제한을 해제합니다.
- 앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
- 앱 알림 차단 해제
경우에 따라 시계와 같은 앱이 관련 앱이 사용 중지되거나 제한되어있는 경우 작동을 멈출 수 있습니다. 삼성 기기에 안정적인 애플리케이션이있는 경우 시계 앱이 그 중 하나입니다. 우리는 당신이 당신의 장치에서 무엇을했을지 모른다. 그래서 어떤 것도 실제로 일어날 수있다. 설정을 조정하고 앱과 서비스를 사용 중지하려는 경우이 솔루션을 사용하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
S9에서 앱 환경 설정을 재설정하려면,
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점) 아이콘을 누릅니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 누릅니다.
모든 설정 재설정
시도 할 수있는 또 다른 좋은 해결책은 S9의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 이 작업은 개인 정보에 영향을 미치지 않지만 (사진, 비디오, 문서 등은 삭제하지 않음) 처음 장치를 제거 할 때 모든 소프트웨어 설정을 되돌릴 수 있습니다. 즉, 보안, 언어 및 계정 설정에는 영향을주지 않지만 휴대 전화의 소프트웨어는 기본값으로 재설정됩니다.
S9에서 모든 설정을 재설정하려면 다음을 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 누릅니다.
- 재설정을 누릅니다.
- 모든 설정 재설정을 누릅니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
안전 모드에서 전화 관측
타사 앱, 특히 잘못 코딩 된 앱은 운영체제 및 기타 앱을 방해 할 수 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 시계 앱이 제대로 작동하지 않는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 실행해야합니다.
이 모드에서는 미리 설치된 앱만 작동 할 수 있습니다. 안전 모드에서 시계 및 상태 표시 줄 시간이 정상적으로 작동하면 설치된 앱 중 하나가 문제의 원인입니다.
S9를 안전 모드로 실행하려면 다음을 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- S9를 몇 시간 동안이 모드로 실행하고 문제를 확인하십시오.
안전 모드는 일반적인 방향 만 제공하지만 정확한 앱을 식별하지는 않음을 잊지 마십시오. 앱이 문제를 일으킨다고 생각되면 전화기를 제거하고 관찰하는 데 더 많은 시간을 투자해야합니다. 기본적으로, 앱을 제거하고 정상 모드에서 문제를 확인하는 것이 좋습니다. 문제가 계속되면 다음 앱으로 진행합니다. 범인을 확인할 때까지주기를 유지하십시오.
초기화
마지막으로, 세 가지 솔루션 모두 문제를 전혀 해결하지 못하면 모든 것을 기본 설정으로 되돌 리도록 전화를 지워야합니다. 이 문제를 일으키는 소프트웨어 버그를 수정해야합니다. 공장 초기화하려면 S9 :
- 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy S9 시계가 시간을 자체적으로 변경합니다.
내 은하 S9의 시계가 시간을 앞으로 1 시간 4 일 앞으로 바 꾸었습니다. 내 경각심은 필사적으로 일하기 위해 필연적으로 필요한 것이 아닙니다. 전화기를 껐다가 다시 켜면 시간이 올바르게 설정됩니다. 오후 1 시부 터 2시 사이에 나는 스프린트 (Sprint)라고 불렀습니다. 그들은 그들의 마지막에 무언가를했고 나에게 스프린트 보호 앱을 보냈지 만 그것은 좋지 않았다.
또한 배터리가 뜨거워지며 오래 가지 않습니다. 그게 문제라고 생각한 새로운 충전기를 구입했습니다. 그것은 잠시 동안 도움이되었지만 문제가 다시 발생했습니다. 여기에 두 가지 이슈가 있습니다. 당신이 나를 위해 해결책을 찾을 수 있다면 매우 감사 할 것입니다. 진정으로. - 게일 플로라
해결책 : Hi Gale. 시계 문제에 관해서는 Fmw27 이 겪고있는 것과 비슷하다고 생각합니다. 따라서 위의 제안 사항을 따르십시오. 타사 앱이 원인 일 가능성이 높으므로 안전 모드로 직접 건너 뛰고 알람 작동 방식을 확인할 수 있습니다. 그 차이를 알기 위해서는 적어도 24 시간 동안 휴대폰을 안전 모드로 작동시켜야합니다. 또한 자동 날짜 및 시간 옵션을 사용하여 시스템 시계를 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 장치가 항상 정확한 네트워크의 날짜 및 시간 설정을 사용한다는 것을 알 수 있습니다. 수동 날짜 및 시간 설정을 사용하려면 올바른 표준 시간대 를 사용해야합니다. 이것은 종종 잘못된 시간대를 실행하는 장치가 지연되거나 1 시간 정도 지연되는 주된 이유입니다.
배터리 과열 문제로 인해 소프트웨어 버그 또는 하드웨어 오작동이 발생할 수 있습니다. 여기에서 할 수있는 가장 중요한 일은 공장 초기화 후에 배터리가 어떻게 수행되는지에 차이가 있는지 확인하는 것입니다. 가능한 소프트웨어 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업 중 가장 많은 작업입니다. 너무 오래 백그라운드에서 실행되는 앱과 서비스가 많으면 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 소프트웨어에 배터리 과열 문제와 관련이 있는지 확인하려면 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화해야합니다. 이것은 이것을 알 수있는 유일한 방법입니다. 공장 재설정 후 최소 24 시간 동안 S9를 작동하게하십시오. 또한 관찰 기간 동안 앱을 설치하지 마십시오. 이렇게하면 타사 앱이 소프트웨어를 방해하지 않게됩니다.
아무 것도 바뀌지 않고 배터리를 공장 초기화 한 후에도 문제가 지속되면 나쁜 하드웨어가 있다고 가정 할 수 있습니다. 휴대 전화의 배터리에 제조 결함이있어 작동을 시작합니다. 또는주의하지 않았거나 휴대 전화가 물리적 손상을 입거나 직사광선 아래 또는 열원 근처에두면 리튬 이온 배터리가 이번에 영구적으로 손상되었을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 휴대 전화의 배터리를 교체해야합니다.
그렇지 않은 경우 충전 중에 불안정한 전압 또는 전류가 있으면 전원 관리 칩이 손상 될 수 있습니다. 이로 인해 잘못된 충전 또는 배터리 오작동이 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결할 수있는 유일한 기회는 마더 보드를 교체하는 것입니다.
이러한 상황에서 Samsung이 수리를하도록하는 것이 가장 좋습니다.