충전기에 연결하지 않으면 Galaxy S8이 켜지지 않으며 젖은 후 스피커가 켜지거나 꺼집니다.

수백만 개의 # GalaxyS8 장치가 이제 공식적으로 1 년 넘게 사용 되었기 때문에 일부 소유자는 이제 전원 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 Android 기기의 두 가지 일반적인 문제에 대한 해결책을 제공합니다. 물이 손상된 휴대 전화로해야 할 일과 제대로 작동하지 않을 것입니다. 잘하면이 게시물이 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 젖은 후 갤럭시 S8 스피커가 켜지거나 꺼지는, 화면이 제대로 작동하지 않음

여보세요. 몇 시간 전에 삼성 갤럭시 S8에 젖은 커플이 생겼어. 나는 디스플레이 위에 커피 잔을 떨어 뜨린다. 그런 다음 수건으로 말려지만 즉시 전원을 끄지는 않았지만 전화를 걸어보십시오. 통화에 문제가 없었습니다. 그 다음 나는 30 분 동안 그것을 끄기로 결정한다. 다시 켜고 나면 휴대 전화에서 앱 알림과 같은 이상한 소리가 나기 시작했지만 이상한 소리가 들려 왔습니다. 다시 전화를 걸려고했으나 전화가 '스피커'를 켜고 끄기 시작하면서 디스플레이가 다른 가장자리를 켜기 시작했습니다. 그런 다음 다시 꺼내서 건조시키고 SIM 카드를 잡아 당깁니다. 이제 1 시간 동안 꺼져 있습니다. 지금해야 할 일과 몇 시간 정도 꺼야합니까? 내가 걱정할 필요가 있니? 방금 방수가 아니지만 방수 기능이 있습니다. 쌀이 물을 가지고 가기 때문에 나는 또한 그것을 한 잔의 쌀에 넣기 위해 읽었다. 내가 조언을 해줄 수 있다면 무엇을해야할지, 내 은하와 무슨 일이 일어나는지 말해 주시면 매우 감사하겠습니다. advacce에 감사드립니다! 친애하는. - 블라디미르

해결책 : 안녕 블라디미르. 네 말이 맞아. 네 S8은 물에 완전히 면역되지 않았지만 가끔은 물에 잘 견딘다. 사실, 삼성은 30 분 동안 1.5 미터까지 잠수하면 수분 피해를 막을 수 있다고 시장에 내놓지 않습니다. 그것이 통제 된 특정 조건에서 유효 할 수도 있지만, 액체에 관해서는 계속 실사해야합니다. 내수성은 나노 기술과 똑똑한 몸체 디자인을 사용하여 가능하지만 기기를 떨어 뜨릴 때와 같이 기기에 작은 휴식 시간이 있으면 쉽게 손상 될 수 있습니다. 전자 공학의 일반적인 규칙은 습기 나 액체에 노출되지 않도록하는 것입니다. 이것은 내수성 및 비 내수성 장치 모두에 해당됩니다.

이제 귀하의 경우에는 커피 나 액체가 휴대 전화의 방어 장치에 침투했다는 것을 확실히 말할 수는 없지만 커피를 붓기 직전에 정상적으로 작동했다면 지금은 액체로 손상된 것으로 간주 할 수 있습니다. 화면이 엉뚱한 동작을하는 이유는 액체가 화면 어셈블리에 스며 들어 회로가 손상 되었기 때문일 수 있습니다. 불행히도 일단 물에 손해가 발생하면 그 효과는 더 이상 되돌릴 수 없습니다. 물 또는 액체로 인해 하드웨어가 손상되면 일반적으로 실행 취소 할 수있는 건조량이 없습니다.

당신의 전화와 같은 전자 장치를 밥과 함께 마시는 것은 실제로 과대 평가됩니다. 주요 목표는 장치에서 물의 수분을 흡수하는 것이지만 손상된 부품을 수리하지 않는 것입니다. 이미 손상된 부분을 건조해도 문제가 해결되지 않습니다. 귀하의 경우에는 숙련 된 전문가가 전화기를 열고 마더 보드 및 화면의 손상 정도를 확인하는 것이 좋습니다. 운이 좋았고 손상이 적다면 사소한 수리로 전화가 정상 작동 상태로 되돌아 갈 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy S8이 충전기에 연결되어 있지 않으면 켜지지 않습니다.

안녕하세요, 어젯밤에 제 전화는 괜찮 았지만, 일단 탭 버튼을 누르면, 그 전화는 황폐하게되었습니다. 몇 초 동안 켜기 버튼을 눌러 내 휴대 전화의 전원을 켜려고했지만 잘 보였습니다. 그러나 한 번 당신이 당신의 전화에서 강화한 로고 인 "Samsung"단계에서, 그것 다시 blackouted 때. 다음날 아침, 휴대 전화를 충전하고 휴대 전화로 전원을 켜면 완벽하게 정상적으로 작동하지만 충전기를 뽑으면 초 이내에 다시 연결됩니다. 내 장치로 무슨 일이 일어나는지 알아 내도록 도와 줄 수 있습니까? 고맙습니다. - 웡 초성

해결책 : 안녕하세요, 웡 초성입니다. 배터리 문제가 있거나 휴대 전화에 장거리 하드웨어 문제가 있습니다. 배터리 문제인지 확인하려면 세 가지 작업을 수행해야합니다.

  • 운영 체제 (OS) 및 배터리 재 보정
  • 안전 모드에서 관찰하십시오.
  • 초기화

문제가 발생한 후에도 문제가 지속되면 문제가 하드웨어 오작동이라고 생각할 수 있습니다.

운영 체제 (OS) 및 배터리 재 보정

경우에 따라 Android가 올바른 배터리 수준을 추적하지 못하여 무작위로 종료되거나 다시 시작될 수 있습니다. 이것은 여러 가지 문제로 인해 발생할 수 있지만 문제를 해결하기 위해 간단한 트릭을 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

    1. 배터리를 완전히 배수하십시오. 즉, 자체 전원을 끄고 배터리 잔량이 0 %가 될 때까지 장치를 사용하는 것입니다.
    2. 전화가 100 %에 도달 할 때까지 충전하십시오. 기기에 원래의 충전기를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 적어도 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전 중에는 기기를 사용하지 마십시오.
    3. 경과 시간이 경과하면 장치의 플러그를 뽑으십시오.
    4. 시작 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 Bixby 버튼을 동시에 눌러 웜 재시작 을 수행하십시오.
    5. 휴대 전화 가 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하십시오 .
    6. 1-5 단계를 반복하십시오 .

안전 모드에서 관찰하십시오.

때로는 잘못되었거나 잘못 코딩 된 타사 앱이 다른 앱이나 Android를 방해 할 수 있습니다. 제 3 자 앱이 직접 배터리를 오작동시키는 것을 보는 것은 드물기는하지만 기기가 더 이상 제대로 부팅되지 않을 때가 있습니다. 타사 앱 문제가 있는지 확인하려면 안전 모드로 부팅 해보십시오.

안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화가 정상적으로 부팅되고 다시 부팅되지 않으면 시스템이 불안정해질 수있는 잘못된 앱이 있음을 의미합니다.

S8을 안전 모드로 부팅하려면,

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  8. Facebook 앱을 열고 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 차이가 있는지 알아 보려면 Facebook 앱을 몇 시간 동안 사용하십시오.

문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  5. S8에 여전히 문제가 있다면 1-4 단계를 반복하십시오.

초기화

위의 제안 사항이 도움이되지 않는다면 공장 초기화를 원할 것입니다. 이렇게하면 효과적으로 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있으며 잠재적 인 소프트웨어 버그를 제거하여 휴대 전화가 충돌하거나 부팅에 실패 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  6. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  7. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  8. 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

데이터를 잃지 않으려면 초기화를 수행하기 전에 파일을 백업 해 두는 것을 잊지 마십시오.

삼성에서 도움 받기

초기화 후에도 아무 것도 변경되지 않으면 문제가 하드웨어와 관련 있다고 생각할 수 있습니다. 전문가가 일부 진단을 수행하고 장치를 수리 할 수 ​​있도록 휴대 전화를 삼성에 보내십시오.