갤럭시 S8 무선 충전은 업데이트 후 작동을 멈췄습니다.

안녕하세요 Android 팬! 여기 Galaxy S8 (# GalaxyS8)에 대한 또 다른 문제 해결 도움말이 있습니다. 갤럭시 S8의 4 가지 사례가 예상대로 작동하지 않습니다. 모든 Android 문제가 최종 사용자의 레벨에서 해결 될 수있는 것은 아닙니다. 따라서 모든 소프트웨어 솔루션을 다 써 버린 후에도 아무런 문제가 없다면 문제는 해결할 능력을 넘어서야합니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 업데이트 후 Galaxy S8 Plus가 켜지지 않습니다.

인사말. 내 Galaxy S8 PLus에는이 기사에서 설명하는 모든 증상이 있습니다. //thedroidguy.com/2018/10/samsung-galaxy-s8-went-completely-dead-turned-off-wont-charge-anymore-easy-steps-1079742 . 나는 침대 옆에서 그것을 옆에 가지고 있었는데, 나는 그것이 스스로 꺼져 있다는 것을 깨달았을 때 플러그를 뽑았습니다. 전원 버튼으로 다시 켜지지 않았고 충전기로 충전하지 않았거나 무선 충전기를 사용하지 않았습니다.

나는 그것이 죽었던 후에 그것이 꽂히지 않고 자기 자신의 것이 뜨거워 질 수 있다는 것을 알아 챘다. 물리적 인 손상이 없다는 것이 확실합니다. RhinoShield 범퍼 케이스가 있습니다. 구부러짐, 긁힘, 균열 등이 없습니다. 그것은 최소한 2 일 동안 어떤 물과도 접촉하지 않았고 이미 충분히 충전 했었습니다. 검사했을 때 USB 포트 안에 습기가 없었습니다.

삼성에 대한 보증에 대해 알고 있다면 나는 궁금해하고 있었다. 2 월에 새로 구입했는데 사우디 아라비아 출신인데 삼성이 MEX에서 보증한다는 것을 영광으로 여기는 지 모르겠다.

또한 지적해야 할 것이 있습니다. 새 소프트웨어 업데이트를 업데이트 한 직후에 이런 일이 발생했는데 1 ~ 2 시간이 넘었을 수는 없었습니다. 업데이트 한 후에도 다시 나타나는지 확실하지 않습니다.

해결책 : 이와 같은 문제에 관해서는 문제 해결 측면에서 할 수있는 일은 거의 없습니다. 이미 다음을 모두 시도한 경우

  • 강제 재부팅
  • 다른 충전 케이블 및 / 또는 어댑터 세트를 사용하여 충전하십시오.
  • 30 분 이상 전화 요금을 냈다.

어떤 긍정적 인 결과도 얻지 못했다면, 시도하려는 유일한 문제 해결 단계는 무선으로 전화를 충전하는 것입니다. 그래도 작동하지 않는다면 시스템이 죽었다고 추측 할 수 있습니다. 업데이트 직후에 문제가 발생하면 펌웨어 문제가있을 수 있습니다. 대부분의 경우 실제 원인은 하드웨어에 있습니다. 어느 쪽이든, 당신은 전문가가 장치를 점검하도록해야하고, 삼성 기술자보다 그렇게하는 것이 더 낫지 않을 것입니다.

보증에 관한 한 모든 새로운 Galaxy 장치는 1 년 동안 사용할 수 있습니다. 기간은 지역마다 다르지만. S8 Plus가 원래 사우디 아라비아에서 판매 된 경우, 삼성 멕시코는이를 지원하지 않을 가능성이 큽니다. 서비스 센터가 멕시코가 아닌 장치의 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 처리 할 수있는 장비가 없기 때문입니다. 멕시코의 보증 조건은 멕시코 이외의 국가와 약간 다를 수 있습니다. 확실하게 지역 삼성 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.

문제 2 : 갤럭시 S8 사운드 문제를 해결하는 방법 : Pandora 앱을 사용할 때 미디어 볼륨이 엉망이됩니다.

내가 솔루션을 게시 한 갤럭시 S8 사용자와 동일한 문제가 있습니다. (Google 길잡이는 미디어 볼륨을 열어 놓고 계속 말합니다. 판도라를들을 때도 발생합니다.) 나는 당신의 해결책을 따라하려고 시도했지만, 나는 그것을 꺼 놓으려고 할 때, 사용 가능한 유일한 옵션은 "켜기"또는 "아니오 감사"였고, 그 중 후자는 기본적으로 나를 끌어들이려는 다양한 옵션을 통해 나를 데려 갔다. 그들의 서비스 중 다른 것을 선택하십시오. 그래서 저는 휴대 전화를 안전 모드로 전환하고 YouTube 및 다른 유형의 미디어를 시청하면서 내 전화를 관찰하여 문제를 재현했습니다 ... 더 이상 아무 일도 일어나지 않았습니다. 여기에서 무엇을 제안 하시겠습니까? 고맙습니다!

해결책 : S8의 미디어 볼륨이 안전 모드에서 정상적으로 작동하지만 정상 모드로 부팅 한 후에 다시 문제가되는 경우 타사 앱 중 하나가 비난 받아야합니다. Pandora 앱 때문일 가능성이 큽니다. 가능한 원인을 줄이려면 제거 방법을 사용하여 문제가있는 앱을 찾아 낼 수 있습니다. 다음은 정확히 수행해야 할 작업입니다.

  1. 안전 모드로 부팅하십시오.
  2. 문제가 있는지 확인하십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 아래 단계를 수행하십시오.
  3. 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 이 시점에서 문제의 원인이라고 생각되는 앱을 제거하십시오.
  5. 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
  6. S8에 여전히 문제가 있다면 1-4 단계를 반복하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S8 호출 문제를 해결하는 방법 : 전화가 걸렸지 만 전화를 걸 수 없음

아침! 나는 그가 전화를 걸 때 전화를 걸지 만 실제로는 전화를 걸지 않는 한 명의 사용자를 갖고있다. 이것은 매일 발생합니다. 캐시를 지우는 것뿐만 아니라 장치를 다시 시작하려고했습니다. 이것은 작동하지 않습니다. 사용자는 Shop에서 걷는 경우에만이 현상이 발생한다고 말합니다. 나는 S8 Plus뿐만 아니라 다른 건물에서도이 문제를 다른 사람들로부터보고 한 적이 없다. 나는 너의 도움을 정말로 사용할 수있다. 감사!

솔루션 : 대부분 신호가 좋지 않습니다. 문제가 발생하지 않도록 전화를 걸 때 문제가있는 사람에게 전화기에 우수한 네트워크 신호 (4 또는 5 신호 막대)가 있는지 확인하십시오. 일부 휴대 전화는 다른 휴대 전화보다 라디오가 약할 수 있으므로 상점에 네트워크 신호가 불량하면 휴대 전화가 양호한 휴대 전화 연결을 설정하지 못할 수 있습니다.

문제 4 : 업데이트 후 갤럭시 S8 무선 충전이 작동을 멈췄습니다.

삼성 S8은 최신 업데이트 전에 잘 작동했습니다. 벌써 오레오가 있었지만, 이것은 또 다른 업데이트였습니다. 문제는 빠른 충전입니다. 공장 초기화를했는데 해결되지 않았습니다. 충전기 자체는 아닙니다. 최신 업데이트로 인한 것입니다. 그때까지는 아무런 문제가 없었습니다. 그리고 빠른 설정이 설정에서 이루어 졌는지 확인했습니다. 어떻게 수정합니까? 감사.

해결책 : 초기화를 통해 해결할 수없는 모든 업데이트 문제는 삼성의 도움을 구해야합니다. 전화는 수리되거나 교체됩니다. 업데이트 직후에 문제가 시작되었다고 생각하고 소프트웨어 문제 해결이 도움이되지 않았다면 Android로 전화를 보내거나 Android를 다운 그레이드 할 수 있습니다.

후자는 이전 Android 버전의 플래시가 필요합니다. 깜박임에는 위험이 있지만 그렇게하고 싶다면 좋은 플래싱 가이드를 온라인으로 찾아보십시오. 깜박이는 과정이 잘못되면 잠재적으로 전화를 걸 수 있다는 것을 기억하십시오. 자신의 책임하에 수행하십시오.