갤럭시 S8은 물에 빠졌는데 배터리 소모 문제가있다. 빠른 충전이 작동하지 않는다.

최근까지만해도 GalaxyS8에 관한 산발적 인 문제는 수분 손상과 관련이있었습니다. 주로 전화가 방수 기능을 갖추고 있기 때문입니다. 오늘의 게시물은 급수 충전 기능의 손실에 관한 한 가지 문제뿐만 아니라 물 피해 사례로 인한 특정 배터리 방전 문제에 대한 답변입니다. 이 게시물이 휴대 전화의 동일하거나 유사한 문제를 겪고있는 사람들에게 좋은 안내서가되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : 갤럭시 S8이 물에 빠져 배터리를 빨리 잃었습니다.

충전 전에 약 7 시간 내 장치가 물에 떨어졌습니다. 그것은 배터리를 빨리 사용하지 못하는 것 같았습니다. 그리고 내가 전화를 청구했을 때 충전 속도가 느린다고합니다. 기기와 함께 제공된 충전기를 사용했습니다. 나는 건조하고 1 분 동안 진공 청소기를 사용했다. 도와주세요. 나는 안드로이드 버전과 캐리어에 대해 잘 모르겠습니다. - Gary Jeong

해결책 : 안녕 Gary. 경우에 따라 다음과 같은 이유로 인해 장치가 예상보다 빠르게 배터리 전력을 소모하는 것으로 보일 수 있습니다.

  • 최근 애플 리케이션이 어떻게 행동하고 컴퓨팅 리소스를 사용하는지 변경했을 수 있습니다.
  • 운영 체제가 전력 소비에 영향을 미칠 수있는 새 업데이트를 받거나
  • 배터리 또는 휴대 전화의 충전 기능에 영향을 미치는 알려지지 않은 하드웨어 오작동이 있습니다.

이 세 가지 항목은 모두 휴대 전화가 우리에게 설명하는 것처럼 작동하는 이유 중 일부입니다. 우리가 알지 못하는 다른 완전히 다른 이유가있을 수 있습니다. 따라서 장치에서 발생하는 이벤트의 내역을 다시 방문하는 것이 중요합니다. 휴대 전화가 배터리를 빨리 잃어 버리는 것처럼 보이는 것은 전혀 도움이되지 않습니다. 우리는 그 이상의 정보가 필요합니다.

전화가 물에 손상을 입었다 고 의심되면 완전히 불가능하지 않습니다. 그렇습니다. 갤럭시 S8은 방수 기능을 갖추고 있지만 물 손상이 전혀 없음을 의미하지는 않습니다. 실수로 딱딱한 표면에 떨어 뜨린 후에 휴대 전화의 방수 기능이 손상되었을 수 있습니다. 변기가 처음으로 물에 닿은 후 방수 기능이있는 전화기가 물에 빠질 때가 많습니다. 우리는 당신의 전화가 어떻게 젖었는지 전혀 모른다. 그래서 당신은이 가능성에 대해 당신 자신의 연구를해야만한다.

일반적으로 전화기에서 최종 사용자가 수행 할 수있는 유일한 문제 해결은 소프트웨어 문제 해결을 수행하는 것입니다. 귀하의 경우, 그 의미 :

  • 시스템 캐시 지우기
  • 안전 모드에서 전화를 관찰하다.
  • 초기화를 통해 휴대 전화 닦기

이 세 가지 중요한 단계가 도움이되지 않으면 삼성에 연락하여 하드웨어 검사를 위해 전화를 제출해야합니다.

Galaxy S8 시스템 캐시를 지우는 방법

손상된 시스템 캐시로 인해 모든 종류의 문제가 발생할 수 있으므로 항상 좋은 상태를 유지할 수 있으면 좋습니다. 이렇게하려면 캐시 파티션을 지워 시스템 캐시가 삭제되도록해야합니다. 휴대 전화는 시간이 지남에 따라 캐시를 다시 작성하므로 새로운 캐시를 작성할 필요가 없습니다. 시스템 캐시는 임시 파일로 구성되어 있으므로 사진, 비디오 등이 닦이지 않을까 걱정할 필요가 없습니다.

S8 시스템 캐시를 지우려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 지우기 를 강조 표시하십시오.
  5. 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  6. 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
  7. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅 이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

안전 모드에서 S8을 관찰하십시오.

최근에 새 앱을 설치하지 않은 상태에서 배터리가 파란 색에서 빠르게 빠져 나가기 시작한 것으로 보이는 경우 설치된 타사 앱 중 하나가 비난을받을 수도 있습니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 관찰해야합니다. 안전 모드를 사용하는 동안 Samsung, Google 또는 이동 통신사가 아닌 모든 다운로드 및 설치 (타사) 앱은 실행이 차단됩니다. 안전 모드 상태에서는 배터리가 평소보다 오래 지속될 것으로 예상됩니다. 하드웨어 문제의 표시기가 될 수있는 것보다 빠르게 소모되는 경우. 즉, 배터리 소모가 빨라지는 타사 앱이 아니라 배터리 자체의 하드웨어 오류 또는 기타 알 수없는 하드웨어 오작동 일 수 있습니다.

S8을 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

앱 제거

또는 적극적으로 사용하지 않는 경우에도 많은 전력을 사용하는 경향이있는 앱을 제거하려고 할 수 있습니다. 이러한 앱에는 게임, 소셜 네트워킹 앱, 이메일 앱, 메시징 앱, 쇼핑 앱, 생산성 앱, 보안 (바이러스 백신) 앱까지 포함됩니다. 최근에 배터리 드레인 문제를 알기 전에 하나 또는 두 개의 앱을 설치했다면 시스템에서 배터리를 제거하고 배터리가 어떻게 작동하는지 확인하십시오.

초기화를 통해 휴대 전화를 깨끗하게 닦습니다.

마지막으로 주저하지 말고 공장 초기화를 수행하고 휴대 전화를 관찰하십시오. 안전 모드 에서처럼 휴대 전화의 소프트웨어가 기본값으로 재설정 될 때 배터리 사용량에 차이가 있는지 알고 싶습니다.

공장 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
  2. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  3. 설정> 클라우드 및 계정을 누릅니다.
  4. 백업 및 복원을 누릅니다.
  5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 ON 또는 OFF로 이동하십시오.
  7. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴를 탭한 다음 일반 관리> 재설정> 초기화를 누릅니다.
  8. 장치 재설정을 누릅니다.
  9. 화면 잠금을 사용하도록 설정 한 경우 자격 증명을 입력하십시오.
  10. 계속을 누릅니다.
  11. 모두 삭제를 누릅니다.
  12. 전화를 다시 시작하고 24 시간 동안 작동하는지 관찰하십시오. 배터리가 계속해서 켜져 야합니까?

예상보다 빨리 소모됩니다. 앱이 설치되어 있지 않아도 하드웨어가 불량이라고 생각할 수 있습니다. 이 경우 삼성에 연락하여 상황을 처리하도록하십시오. 전화 교체로 끝날 가능성이 큽니다.

24 시간 관찰 기간 동안 배터리가 정상적으로 작동하지만 앱을 설치 한 후에 문제가있는 상태로 되돌아 간다면 앱이 비난받을 수 있습니다. 제거 프로세스를 통해 범인을 식별하고 휴대 전화에 다시 설치하지 않도록합니다.

느린 충전 문제 또는 빠른 충전 기능 부족에 대해서는 아래의 제안 사항을 참조하십시오.

문제 2 : 갤럭시 S8 급속 충전이 작동하지 않습니다.

갤럭시 S8은 대부분의 시간을 빠르게 충전하지 않습니다. 거의 매회 플러그를 꽂으면 약 3 초간 고속 충전이 완료되고 모두 충전이 중단 된 다음 케이블 충전으로 전환됩니다. 처음에는 이것이 내 어댑터 / usb라고 생각하지만 새로운 어댑터 / usb를 구입했고 여전히 그것을합니다. 때로는 충전이 빨라지지만 대부분은 멈추고 케이블 충전으로 전환됩니다. - Malaury

해결책 : Hi Malaury. 우선, 우리는 급속 충전에 대한 관찰 가능한 사실을 말하고 싶습니다 : 항상 작동하지는 않습니다. 완벽하게 작동하는 케이블, 어댑터 및 전화가 있어도 Galaxy S8의 고속 충전이 때로는 대처할 수없는 상황이 될 수 있습니다. 빠른 충전 기능이 작동하도록하는 가장 좋은 방법은 화면을 끄고 충전하는 동안 휴대 전화 사용을 중지하는 것입니다. 기기를 사용하는 동안 빠른 충전이 작동하지 않을 것입니다. 이것은 분명히 이상적은 아니지만 작년 이래 S8 사용자가 많이 발생하여 급속 충전 문제가 발생했습니다. 문제를 해결할 능력을 넘어서는 문제이지만 기본 사항을 먼저 시도하지 않은 경우에 대비하여 간단한 설명을 들어 보겠습니다.

갤럭시 S8 급속 충전이 안정적이지 않습니다.

삼성은 이것에 대한 공식적인 단어가 없지만 2017 년 이후 많은 사용자들의 관찰과보고를 바탕으로 갤럭시 S8 급속 충전 기능을 전혀 계산할 수 없습니다. 우리가 만났던 많은 일화 적 사례에 대한 명확한 패턴이없는 것 같아서 문제의 정확한 이유가 무엇인지 결정할 수 없습니다. 다음은 빠른 충전 실패의 세 가지 일반적인 원인입니다. 그래도 우리는 당신이 그 중 하나를 가지고 있는지 가능성을 확인해 보시기 바랍니다.

빠른 충전 고장 원인 # 1 : 충전 액세서리 (케이블 및 어댑터)에 결함이 있습니다.

충전 케이블이나 어댑터가 눈에 띄거나 명백한 손상 흔적이 없더라도 여전히 손상 될 수 있습니다. S8 용 원래 삼성 충전 케이블 및 어댑터 세트가 다른 경우이를 사용하여 작동하는지 확인하십시오.

빠른 충전 고장 원인 # 2 : 충전 포트가 불량입니다.

충전 케이블 및 어댑터와 마찬가지로 빠른 충전 및 충전 문제의 또 다른 가장 일반적인 이유는 부 팅 충전 포트입니다. 돋보기 또는 유사한 도구를 사용하여 핀이나 흙이 부서져 있는지 확인하십시오.

휴대 전화가 최근에 물 가까이에 있다면 충전 용 포트 부분을 청소하고 공기를 마른 상태에서 건조하십시오.

빠른 충전 고장 원인 # 3 : 알 수없는 하드웨어 오류

삼성 갤럭시 장치는 우발적 인 낙하 또는 물리적 충격으로 인한 충격에도 안전합니다. 경우에 따라 부정적인 영향이 즉시 나타날 수도 있지만 때로는 나타나기까지 시간이 오래 걸릴 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 휴대 전화가 단단한 물체에 떨어 뜨리거나 맞았을 경우 하드웨어 문제가 발생할 가능성을 고려해야합니다. 빠른 충전 기능이 잠시 후에 계속 고정되지 않으면 Samsung에 문의하십시오.

무선 고속 충전기 사용

이 문제를 해결하기 위해 휴대 전화를 무선으로 충전하여 빠르게 충전 할 수 있습니다. 고속 무선 충전은 케이블 충전 속도가 빠르기 때문에 장치를 빨리 충전하는 데 더 오래 걸릴 수 있습니다. 분명히 영구적 인 수정이 아니므로이 게시물의 모든 제안이 작동하지 않으면 Samsung에 문의하십시오.