갤럭시 S8이 부트 루프에 멈췄다가 "시스템 업데이트 설치 중"화면을지나 가지 않습니다.

새로운 # GalaxyS8이 업데이트를 설치하려고 시도 할 때 무엇을합니까? 이 문제가 항상 발생하는 것은 아니지만 상당수의 사용자가 문제를 경험하고 있기 때문에이 짧은 안내서는 문제 해결에 올바른 방향을 제시하는 데 도움이됩니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : 갤럭시 S8이 부트 루프에 멈췄다가 "시스템 업데이트 설치 중"화면을 지나치지 않습니다.

안녕 DroidGuy, 나는 당신의 위치를 사랑한다, 중대한 끝 및 해결책으로 채워진다. 불행히도 내 문제가 해결되지 않았습니다. 여기 상황이 있습니다. My S8 (SM-G950F)은 약 2 주 전에 Android Smart 8.0으로 업데이트되었습니다. Smart Smart를 사용하는 OTA는 당시에 문제가 없었습니다. 어제는 파란색으로, 내 전화가 갑자기 자체를 재부 팅하기로 결정 (나는 심지어 그것을 건드리지도 않고 담당했다). 그것은 유명한 (그래서 내가 알아 낸) 부트 루프를하기 시작했습니다. 나는 즉시 문제를 봤고 귀하의 웹 사이트를 방문하여 소프트 리셋 (VOL DN 및 POWER)을 시작했지만 부팅 루프를 계속하고 복구 모드 (VOL UP, BIXBY 및 POWER)로 부팅하려고 시도했지만 모드로 들어 가지 않습니다. 가이드를 읽었을 때 Telstra (호주) (G950FXXU1CRB7) 용 최신 공식 ROM을 다운로드하고 www.sammobile.com에서 찾았습니다. ODIN의 최신 버전을 사용하여 플래시를 만들었고 모든 모습이 성공적이었습니다. 그러나 플래시가 끝난 후 전화가 다시 부팅되면 GALAXY S8 화면에서 "시스템 업데이트 화면 설치"로 계속 이동 한 다음 약 5 분간 다시 부팅하고 GALAXY S8 화면으로 부팅하여 그대로있었습니다. 이제 8 시간 이상이 화면에 나타났습니다. 너 나를 도울 수 있니? 장황한 메시지에 대한 사과, 나는 가능한 한 모든 정보를 제공하기를 원했습니다. 많은 감사. - 제이슨 심슨

솔루션 : Jason 님. 이 경우 다른 방법으로 시도해 볼 수있는 유일한 방법은 부트 로더를 재고로 다시 채우는 경우 어떻게되는지 확인하는 것입니다. 유사하거나 동일한 상황을 가진 일부 Android 사용자는이 경로를 통해 이러한 문제를 해결할 수 있으므로 수행을 고려해야합니다. 리 플래시가 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않으면 삼성의 도움을 받아야합니다. 귀하의 S8이 귀하와 함께 가입 계획의 일환으로 귀하의 이동 통신사에 의해 제공 되었다면 귀하는 또한 그들에게 도움을 요청할 수 있습니다. 삼성 또는 이동 통신사는 부트 로더 및 / 또는 펌웨어를 플래시하려고 시도 할 가능성이 큽니다. 따라서 올바른 절차를 수행하지 않은 경우가 아니면 장치가 깜박일 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 기껏해야 대체 기기를 제공 할 가능성이 높습니다.

부트 로더를 재 플래시하는 방법을 궁금해하는 경우, 단계는 펌웨어 플래싱 단계와 유사해야합니다. 이 작업을 수행하기 위해 어떤 파일을 선택해야하는지 약간의 차이 만 있어야합니다. 다음은 Samsung Galaxy 부트 로더를 재 플래시하는 일반적인 단계입니다. 특정 전화 모델에서이 절차를 수행하는 방법에 대한보다 정확한 안내서를 참조하십시오.

휴대 전화 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 똑같은 펌웨어 여야합니다. 펌웨어 버전을 어딘가에 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 골라 낼 수 있습니다. 아시다시피, 잘못된 펌웨어를 사용하면 문제가 생길 수 있습니다.
이제 올바른 펌웨어를 확인했다고 해봅시다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등의 파일이 있어야합니다.
레이블 BL로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후에는 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더로 복사하십시오.
Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박이는 절차를 계속 진행하십시오.
Odin에서 BL 탭을 클릭하고 앞서 확인한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
이제 START 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 그러면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
절차가 끝나면 전화를 다시 시작하십시오.

부트 로더를 재 플래시하는 것은이 경우에 대한 보장 된 해결책이 아님을 기억하십시오. 깜박 거린 후에도 문제가 해결되지 않으면 삼성 또는 이동 통신사에 문의하여 가능한 장치를 교체하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S8 화면이 검은 색으로 바뀌고 다시 켜지지 않습니다.

안녕하세요, 저는 삼성 갤럭시 S8을 구입했습니다.이 1 월에는 갑작스런 이유없이 BSoD-d가 갑자기 나타났습니다. 배터리가 부족한 상태에서 화면이 이상하게 깜박 거리고, 마지막으로 통화 도중에 다른 사람의 청력에 따라 화면이 죽었습니다. 그러면 완전히 죽었습니다. 충전기에 꽂으면 가끔은 소리가 들리 겠지만 더 이상 켜지지 않고 랩톱에서 인식하지 못합니다. 모든 부드럽고 하드 재부팅이 작동하지 않았습니다. (화면이 없으므로 어떤 모드에서도 시작할 수 없습니다.) 내가 진동 할 때 진동을 듣지 만 충전되면 약간 가열됩니다. 또한 선택적인 소리 (sms)는 들리지만 켜져있는 음악은 듣지 못합니다. 실제로 서비스 센터에 가져갔습니다. 아직 보증 상태에 있기 때문에 "디스플레이 매트릭스가 맞지 않아 녹아 버렸습니다"라고 주장하고 무료로 서비스하지 않을 것이라고 주장했습니다. 전화가 죽음 직전에 히트 나 열을 겪지 않았기 때문에 그것은 나에게 BS로 들립니다. 나는 그것을 철회 했으므로 (금속 상자가있는 전화가있는 이유가 여기에있다.) 사실이 사실이 나온 몇 주 후에 이것이 이상하다는 것을 알게된다. 나는 S3 Mini를 사용하여 많은 폭력적인 구타를 당했고 지금도 여전히 작동합니다. 또한 어떤 장치도 휴대 전화를 인식하지 못합니다. 몇 주가 지나면 죽은 화면이 표시 될 수 있습니까? 그리고 내 문제는 공통점이 있습니까? 화면이 죽는 원인이되는 기존 결함이있을 수 있습니까? 노트북을 통해 충전하는 것과 관련이 있습니까? 고마워, 애나 ps 난 안드로이드의 버전이 있었는지 모르겠다. - 아나

해결책 : Hi Ana. 장치를 물이나 습기에 노출 시키면 전자 장치에 대한 물리적 충격의 영향이 나중에 나타날 수 있습니다. 추락 직후, 또는 스마트 폰을 쳤을 때 신체적 결함이나 손해가 감지되지 않더라도 기기 또는 마더 보드가 약화되었을 가능성이 있지만 기기가 잠시 동안 작동하도록 허용 할 수 있습니다. 문제 설명을 기반으로 증상은 하드웨어 오작동과 일치하므로 가장 가능성있는 해결책은 수리 만해야합니다. 최악의 경우 손상이 전체 마더 보드 교체가 필요할 수도 있다고 생각하는 것보다 훨씬 광범위 할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 물론 이상적인 것은 아니지만 지금 당장 장치 상태를 고려할 때 수행 할 수있는 일은별로 없습니다. 분명히 화면을 다시 켜고 전체 시스템을 이전과 같이 작동시킬 수있는 소프트웨어 트릭은 없습니다.

신뢰할 수있는 기술자에게 장비를 가져와 정직한 평가를 받으시기 바랍니다. 문제가 화면에만 분리되어있는 경우이 부분을 교체하면 해결책이 될 수 있습니다. 그렇지 않다면 아마 우리는 전체 마더 보드 교체를 고려하고있을 것입니다.