갤럭시 S8 수신 문자가 고장났습니다. SMS 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

안녕하세요 Android 팬! 오늘 # GalaxyS8에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 S8의 문자 메시지 문제를 다룹니다. 우리의 솔루션이 도움이 되길 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.

문제 1 : Galaxy S8이 중복 SMS를 보내고받는 중, 받은 텍스트가 잘못되어 지연 SMS

나는 갤럭시 S8 플러스를 약 한달 동안 가지고 있었고, 최근에 텍스트를 보내고받는 것이 문제가되었다. 처음에는 두 개의 동일한 텍스트를 보내고받는 것으로 시작되었습니다. 그런 다음 여러 개의 텍스트로 나누어 진 텍스트를 받기 시작했습니다. 지금 나는 그들을 받기 전에 며칠을 보냈던 사람들로부터 텍스트를 받고 있습니다. 그것은 엉망입니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어? 감사. - 제이슨

솔루션 : Jason 님. 이와 같은 문제는 네트워크 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 그러나 모든 기반을 다 보장했는지 확인하려면 초기화를 통해 전화기를 깨끗이 지우는 것이 좋습니다. 이것은 휴대 전화에 버그가 있는지 또는 네트워크 문제와 같이 사용자의 통제에서 완전히 벗어난 경우에만 알 수있는 유일한 방법입니다.

휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  4. Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
  5. 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
  7. '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화를 즉시 초기화하지 않으려면 이동 통신사에 먼저 문의하여 도움을 요청하십시오. 문제 해결의 일부에 초기화가 포함될 수 있지만 문제를인지하고 있는지 여부는 알 수 있습니다.

경우에 따라 수신 된 문자의 순서가 잘못되거나 휴대 전화에 시스템 시간, 날짜 또는 시간대가 맞지 않으면 문자가 전송 된 후 며칠이 지난 것처럼 보일 수 있습니다. 나중에 이러한 문제가 발생하지 않도록 올바른 시스템 시간과 날짜를 지정하십시오.

문제 2 : 특정 연락처에서 SMS를 필터링하는 방법에 대한 Galaxy S8 해결 방법

얘들 아! 내 직업과 관련된 S8에 문제가 있습니다. 나는 내가 할 수있는 가장 명확하게하려고 노력할 것이다. SMS를 S8로 보내야하지만 수신기가 전문적인 이유로 비공개 세션에서 메시지를보아야하기 때문에 침묵하고 필터링되어야합니다. 누군가 전화 통화를 차단하지 않고 별도의 폴더에있는 메시지를 필터링 할 수있는 방법이 없다고 말했습니다. 이것에 대해 무엇을 말해 줄 수 있습니까? 블랙리스트는? 전화를 차단하지 않고 SMS 만 스팸 메일로 보낼 수 있습니까? 이 문제에 대한 다른 해결책은 대단히 환영합니다. 미리 감사드립니다. - 신라. 콜레 세이

해결책 : 신라. 현재 Android OS 버전은 원하는 설정을 만들 수 없습니다. Galaxy S8의 메시징 앱에는 특정 연락처의 메시지가 도착할 때 자동 알림을 허용하는 기능도 없습니다. 알림의 사운드 맞춤 설정은 앱 수준에서만 적용됩니다. Google은 사용자가 요청한 메시지 앱을 인식하지 못합니다.

해결 방법은 알림이 생성되지 않도록 사용자의 메시지를 차단하는 것입니다. 그런 다음 나중에 S8 사용자는 차단 된 메시지를 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.

  1. 재고 삼성 메시지 앱 ( 메시지 )을 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. 메시지 차단을 누릅니다.
  5. 차단 번호를 누릅니다. 이 옵션을 사용하면 S8 사용자가 차단할 전화 번호를 추가 할 수 있습니다.

이 유형의 차단은 전화 번호의 통화에는 영향을 미치지 않습니다. 전송하는 SMS 및 MMS로 제한됩니다. 음성 통화를 통해 S8 사용자에게 계속 전화를 걸 수 있습니다. S8 사용자는 언제든지 차단 목록에서 전화 번호를 삭제할 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy S8 메시징 앱이 오래된 메시지 대신 새로운 메시지를 먼저 엽니 다.

새 문자 메시지를 받고 대화를 열면 앱이 방금받은 메시지 대신 가장 오래된 메시지로 이동합니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? - 이반

해결책 : Hi Ivan. 이 경우에 대한 유일한 설명은 전화 시스템의 날짜 및 시간과 관련이 있습니다. 네트워크의 날짜, 시간 및 시간대를 자동으로 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 날짜 및 시간을 누릅니다.
  4. 자동 날짜 및 시간 사용

현재 휴대 전화가 올바른 날짜와 시간으로 실행 중이면 문제를 일으키는 앱 버그가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 캐시와 데이터를 지워보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
  5. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
  6. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 먼저 캐시를 지우고 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 데이터 지우기 옵션을 수행하십시오.

메시지 앱의 데이터를 지우면 모든 문자 / MMS가 지워집니다. 아무것도 잃지 않으려면 백업을 만드십시오.

문제 4 : 갤럭시 S8이 무작위로 SMS를 보내거나 전화를 걸지 못함

내 S8은 텍스트를 보내거나 일관되게 전화를 걸지 않습니다. 때로는 1 또는 2 개의 텍스트를 보내고 실패하거나 때로는 10 또는 15 개까지 실패 할 수도 있습니다. 그러면 전화를 다시 시작해야합니다. 아니면 그냥 비행기 모드에서 켜고 끄고 텍스트를 다시 보내고 그 다음에 통과 할 수 있다는 것을 발견했습니다. 이것이 일어날 때 나는 같은 장소에있어 신호가 변하지 않았다. 이를 해결하기 위해 전화를 공장에 여러 번 리셋했습니다. LTE 설정을 해제 한 후에도 동일한 문제가 발생했습니다. 우리는 캐나다 온타리오에 살고 있습니다. 그것을 위해 어떤 도움이 있습니까 아니면 그것은 쓰레기입니다 !! - 조안

해결책 : 안녕하세요. 초기화 후에도 문제가 계속 발생하면 간단한 재설치 앱을 사용해야합니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 SMS 및 음성 통화가 며칠 동안 작동하는 방식을 관찰하십시오. 문제가 발생하지 않는다면 그것은 우리의 직감을 확인한 것입니다. 범인을 찾으려면 타사 응용 프로그램을 하나씩 제거해야하며 제거 할 때마다 휴대폰이 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 아마도 시간이 많이 걸릴 것입니다. 특히 수백 가지 앱이있는 경우에는 가능한 원인을 줄이는 유일한 방법입니다.

휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
  7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
  8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

문제 5 : Galaxy S8이 SMS를 보낼 수 없습니다.

이봐, 내 전화는 문자 메시지, 전화 및 모든 것을 수신 할 수 있지만 메시지를 보내는 것을 거부합니다. 그것은 단지 '실패'라고 말합니다. 회전하는 바퀴가 몇 초 동안 회전 한 후 가끔 있습니다. 이것에 대한 어떤 결의안?

난 노력 했어:

  • 배터리, SIM 및 메모리 카드 꺼내기 5 분
  • 드물게 사용하는 앱 삭제
  • 캐시 지우기 및 메시지 앱 설정 강제 중지
  • 게재 보고서 켜기 및 끄기
  • 메시지 센터 번호를 다시 확인하십시오.

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다! 모두 제일 좋다. - DW

솔루션 : Hi DW. 한 가지를 제외하고는 거의 모든 것을 레벨에서 완료했습니다 : 공장 초기화. 타사 앱이 설치되어 있지 않을 때 전화를 닦고 SMS를 보낼 수 있는지 확인하십시오. 공장 초기화 방법은 위의 단계를 참조하십시오.

초기화 후에도 문제가 남아 있고 타사 앱이 설치되어 있지 않은 경우에도 네트워크 문제가 발생해야합니다. 그것에 대해 이동 통신사와상의하십시오.