갤럭시 S8 수신 문자가 고장났습니다. SMS 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.
안녕하세요 Android 팬! 오늘 # GalaxyS8에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물은 S8의 문자 메시지 문제를 다룹니다. 우리의 솔루션이 도움이 되길 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
오늘 우리가 당신을 위해 제공하는 구체적인 주제는 다음과 같습니다.
문제 1 : Galaxy S8이 중복 SMS를 보내고받는 중, 받은 텍스트가 잘못되어 지연 SMS
나는 갤럭시 S8 플러스를 약 한달 동안 가지고 있었고, 최근에 텍스트를 보내고받는 것이 문제가되었다. 처음에는 두 개의 동일한 텍스트를 보내고받는 것으로 시작되었습니다. 그런 다음 여러 개의 텍스트로 나누어 진 텍스트를 받기 시작했습니다. 지금 나는 그들을 받기 전에 며칠을 보냈던 사람들로부터 텍스트를 받고 있습니다. 그것은 엉망입니다. 너 나 좀 도와 줄 수있어? 감사. - 제이슨
솔루션 : Jason 님. 이와 같은 문제는 네트워크 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 그러나 모든 기반을 다 보장했는지 확인하려면 초기화를 통해 전화기를 깨끗이 지우는 것이 좋습니다. 이것은 휴대 전화에 버그가 있는지 또는 네트워크 문제와 같이 사용자의 통제에서 완전히 벗어난 경우에만 알 수있는 유일한 방법입니다.
휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업하십시오. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지 기능이 활성화되었으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 아래로 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
휴대 전화를 즉시 초기화하지 않으려면 이동 통신사에 먼저 문의하여 도움을 요청하십시오. 문제 해결의 일부에 초기화가 포함될 수 있지만 문제를인지하고 있는지 여부는 알 수 있습니다.
경우에 따라 수신 된 문자의 순서가 잘못되거나 휴대 전화에 시스템 시간, 날짜 또는 시간대가 맞지 않으면 문자가 전송 된 후 며칠이 지난 것처럼 보일 수 있습니다. 나중에 이러한 문제가 발생하지 않도록 올바른 시스템 시간과 날짜를 지정하십시오.
문제 2 : 특정 연락처에서 SMS를 필터링하는 방법에 대한 Galaxy S8 해결 방법
얘들 아! 내 직업과 관련된 S8에 문제가 있습니다. 나는 내가 할 수있는 가장 명확하게하려고 노력할 것이다. SMS를 S8로 보내야하지만 수신기가 전문적인 이유로 비공개 세션에서 메시지를보아야하기 때문에 침묵하고 필터링되어야합니다. 누군가 전화 통화를 차단하지 않고 별도의 폴더에있는 메시지를 필터링 할 수있는 방법이 없다고 말했습니다. 이것에 대해 무엇을 말해 줄 수 있습니까? 블랙리스트는? 전화를 차단하지 않고 SMS 만 스팸 메일로 보낼 수 있습니까? 이 문제에 대한 다른 해결책은 대단히 환영합니다. 미리 감사드립니다. - 신라. 콜레 세이
해결책 : 신라. 현재 Android OS 버전은 원하는 설정을 만들 수 없습니다. Galaxy S8의 메시징 앱에는 특정 연락처의 메시지가 도착할 때 자동 알림을 허용하는 기능도 없습니다. 알림의 사운드 맞춤 설정은 앱 수준에서만 적용됩니다. Google은 사용자가 요청한 메시지 앱을 인식하지 못합니다.
해결 방법은 알림이 생성되지 않도록 사용자의 메시지를 차단하는 것입니다. 그런 다음 나중에 S8 사용자는 차단 된 메시지를 확인할 수 있습니다. 이렇게하려면 다음과 같이하십시오.
- 재고 삼성 메시지 앱 ( 메시지 )을 엽니 다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 설정을 누릅니다.
- 메시지 차단을 누릅니다.
- 차단 번호를 누릅니다. 이 옵션을 사용하면 S8 사용자가 차단할 전화 번호를 추가 할 수 있습니다.
이 유형의 차단은 전화 번호의 통화에는 영향을 미치지 않습니다. 전송하는 SMS 및 MMS로 제한됩니다. 음성 통화를 통해 S8 사용자에게 계속 전화를 걸 수 있습니다. S8 사용자는 언제든지 차단 목록에서 전화 번호를 삭제할 수 있습니다.
문제 3 : Galaxy S8 메시징 앱이 오래된 메시지 대신 새로운 메시지를 먼저 엽니 다.
새 문자 메시지를 받고 대화를 열면 앱이 방금받은 메시지 대신 가장 오래된 메시지로 이동합니다. 이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니까? - 이반
해결책 : Hi Ivan. 이 경우에 대한 유일한 설명은 전화 시스템의 날짜 및 시간과 관련이 있습니다. 네트워크의 날짜, 시간 및 시간대를 자동으로 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 누릅니다.
- 날짜 및 시간을 누릅니다.
- 자동 날짜 및 시간 사용
현재 휴대 전화가 올바른 날짜와 시간으로 실행 중이면 문제를 일으키는 앱 버그가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 캐시와 데이터를 지워보십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- '앱'으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
- 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다.
- 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소를 클릭하십시오.
- 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기 및 데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다. 먼저 캐시를 지우고 변경 사항이 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 데이터 지우기 옵션을 수행하십시오.
메시지 앱의 데이터를 지우면 모든 문자 / MMS가 지워집니다. 아무것도 잃지 않으려면 백업을 만드십시오.
문제 4 : 갤럭시 S8이 무작위로 SMS를 보내거나 전화를 걸지 못함
내 S8은 텍스트를 보내거나 일관되게 전화를 걸지 않습니다. 때로는 1 또는 2 개의 텍스트를 보내고 실패하거나 때로는 10 또는 15 개까지 실패 할 수도 있습니다. 그러면 전화를 다시 시작해야합니다. 아니면 그냥 비행기 모드에서 켜고 끄고 텍스트를 다시 보내고 그 다음에 통과 할 수 있다는 것을 발견했습니다. 이것이 일어날 때 나는 같은 장소에있어 신호가 변하지 않았다. 이를 해결하기 위해 전화를 공장에 여러 번 리셋했습니다. LTE 설정을 해제 한 후에도 동일한 문제가 발생했습니다. 우리는 캐나다 온타리오에 살고 있습니다. 그것을 위해 어떤 도움이 있습니까 아니면 그것은 쓰레기입니다 !! - 조안
해결책 : 안녕하세요. 초기화 후에도 문제가 계속 발생하면 간단한 재설치 앱을 사용해야합니다. 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 SMS 및 음성 통화가 며칠 동안 작동하는 방식을 관찰하십시오. 문제가 발생하지 않는다면 그것은 우리의 직감을 확인한 것입니다. 범인을 찾으려면 타사 응용 프로그램을 하나씩 제거해야하며 제거 할 때마다 휴대폰이 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 아마도 시간이 많이 걸릴 것입니다. 특히 수백 가지 앱이있는 경우에는 가능한 원인을 줄이는 유일한 방법입니다.
휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
- 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.
문제 5 : Galaxy S8이 SMS를 보낼 수 없습니다.
이봐, 내 전화는 문자 메시지, 전화 및 모든 것을 수신 할 수 있지만 메시지를 보내는 것을 거부합니다. 그것은 단지 '실패'라고 말합니다. 회전하는 바퀴가 몇 초 동안 회전 한 후 가끔 있습니다. 이것에 대한 어떤 결의안?
난 노력 했어:
- 배터리, SIM 및 메모리 카드 꺼내기 5 분
- 드물게 사용하는 앱 삭제
- 캐시 지우기 및 메시지 앱 설정 강제 중지
- 게재 보고서 켜기 및 끄기
- 메시지 센터 번호를 다시 확인하십시오.
어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다! 모두 제일 좋다. - DW
솔루션 : Hi DW. 한 가지를 제외하고는 거의 모든 것을 레벨에서 완료했습니다 : 공장 초기화. 타사 앱이 설치되어 있지 않을 때 전화를 닦고 SMS를 보낼 수 있는지 확인하십시오. 공장 초기화 방법은 위의 단계를 참조하십시오.
초기화 후에도 문제가 남아 있고 타사 앱이 설치되어 있지 않은 경우에도 네트워크 문제가 발생해야합니다. 그것에 대해 이동 통신사와상의하십시오.