갤럭시 S8은 Google 앱을 사용할 때 오프라인으로 계속 말합니다.
안녕하세요. 최신 # GalaxyS8 문제 해결 에피소드를 사용해 주셔서 감사합니다. 최근 S8 문제가 많이 발생하여이 게시물이 우리에게 응답 한 것입니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.
문제 # 1 : 갤럭시 S8 배터리 드레인 및 업데이트 후 저장 공간 손실
마지막 업데이트 후에 배터리가 소모되고 휴대 전화에서 스토리지가 계속 손실됩니다. 거의 모든 앱을 제거했습니다. 며칠 전 내 스토리지가 5GB 였고 1GB로 떨어졌습니다. 나는 창고를 다 쓸 때 아무 것도하지 않았습니다. 나는 몇 가지 앱이 내 CPU에 과부하가 걸리고 있다는 메시지를 받고 어떤 앱이 내 배터리를 사용하고 있는지 보려고 할 때 장비 유지 보수, 장비 Vr 서비스, 설정, 목소리 깨우기 등을 알리는 메시지를받습니다. 그것은 배터리가 부족 해지면 해당 앱이 내 배터리를 100 % 사용하고 있음을 보여줍니다. 내 휴대 전화 캐시를 지 웠습니다. 그것은 지금 2 주 동안 이것을하고 있습니다.
해결책 : Galaxy S8의 모든 역사가 없으면 정확히 무슨 일이 일어나는지 알기가 어려울 수 있습니다. 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌리고 나중에 어떤 일이 발생하는지 관찰하는 것이 좋습니다. 공장 초기화하려면 S8 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30-60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 초기화 / 초기화'를 강조 표시하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- '예 - 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 리셋을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
초기화 후 문제가 다시 발생하면 앱 중 하나가 문제를 일으킬 가능성을 확인해야합니다. 몇 일 동안 안전 모드에서 전화를 실행하고 관찰하십시오. 저장 용량이 정상적으로 작동하고 설명한대로 작동하지 않는 경우 제 3 자 앱 중 하나가 해당 저장 용량을 유발해야합니다. S8을 안전 모드로 부팅하려면,
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면 뒤의 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 "SAMSUNG"이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키를 놓은 직후에 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 안전 모드는 화면의 왼쪽 하단에 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓으십시오.
문제를 일으키는 앱을 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따르세요.
- 안전 모드로 부팅하십시오.
- 문제가 있는지 확인하십시오.
- 타사 앱이 비난받을 것이라는 것을 확인한 후에는 앱을 개별적으로 제거 할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근의 것으로 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 휴대 전화를 일반 모드로 다시 시작하고 문제가 없는지 확인합니다.
- S8에 여전히 문제가 있다면 1-4 단계를 반복하십시오.
문제 2 : 업데이트 후 갤럭시 S8 수분 감지 오류
내 휴대 전화는 습기에 노출 된 적이 없지만 시스템 업데이트 후 나는 무작위로 메시지를받습니다. 충전기 / USB 포트 확인 충전기 / USB 포트에서 습기가 감지되었습니다 ... 액체 손상 표시기 검사를 수행했습니다. - 부정적입니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 시작했습니다. 아직 메시지가 있습니다. 이 메시지가 표시되면 휴대 전화를 충전 할 수 없습니다. 도와주세요.
해결책 : 업데이트 후에 수분 감지 오류가 시작된 경우 USB 포트 상태를 운영 체제로 잘못 읽는 버그로 인해 영향을받는 몇 가지 장치 중 하나 일 수 있습니다. 지금까지이 버그에 대한 가장 효과적인 해결책은 유닛 대체이지만 일부 사용자는 캐시 파티션을 초기화하거나 초기화하여 기기에서 문제를 해결할 수있었습니다. 가능한 해결책을 아직 시도하지 않았다면 보내기 전에 시도해보십시오.
- 캐시 파티션을 지우려면 다음과 같이하십시오.
장치를 끕니다. 이것은 중요합니다. 이 기능을 끌 수 없으면 절대로 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼을 통해 장치를 정기적으로 끌 수없는 경우에는 전화기의 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 전화를 충전하십시오.
- 볼륨 높이기 키와 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 (Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 '시스템 업데이트 설치'가 약 30 - 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 눌러 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시하십시오.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
팩토리 리셋 방법에 대한 단계는 문제 # 1을 참조하십시오.
문제 3 : Galaxy S8에서 FRP를 우회하는 방법
OTG 케이블로 FRP를 우회하고 다운로드 한 파일입니다. 전원을 연결하면 휴대 전화에 플래시 드라이브가 표시되지 않습니다. 전화 번호는 Google 페이지에서 이메일과 비밀번호를 묻습니다. 나는 케이블을 뽑았다가 다시 꽂았지만 행운은 없습니다. 어떤 제안? 죄송합니다. 안드로이드 버전을 모르겠습니다.
솔루션 : Factory Reset Protection은 도둑이 도난당한 장비를 공장 초기화하여 사용하지 못하게하기 위해 몇 년 전에 추가 된 보안 기능입니다. 초기에 FRP는 버그가 많았으며 OTG 장치로 전화 잠금을 해제 할 수있는 몇 가지 허점이있었습니다. 삼성은이 버그를 패치 한 후 현재로서는 FRP를 우회하는 비공식적 인 방법을 알지 못합니다. 이 S8의 합법적 인 사용자 인 경우 두 가지 옵션이 있습니다.
- 올바른 Google 사용자 이름과 비밀번호를 입력하십시오.
- 삼성에 기기 가져 오기
S8에서 현재 Wi-Fi에 연결할 수있는 경우 먼저 다른 기기에서 Google 계정 비밀번호를 재설정 한 다음 업데이트 된 자격증 명을 사용하여 FRP를 우회 할 수 있습니다. 이미 시도했다면 삼성의 지원을받을 수밖에 없다.
Samsung에는 FRP를 우회하기 위해 장치의 현재 보안 설정을 지울 수있는 특수 플래싱 도구가 있습니다. 이 목적을 위해 구매 증명 원본과 유효한 신분증을 지참하십시오.
문제 4 : 갤럭시 S8은 Google 앱을 사용할 때 오프라인으로 계속 말합니다.
내 S8은 갑자기 집에있는 무선 랜에 로그온 했는데도 Google에 접속하려고 할 때마다 오프라인이라는 말을하기 시작했습니다. 다시 시작했는데, 30 분 정도 기다렸다가 wifi를 껐다가 다시 껐습니다. 무작위로 작동하지만 작동하지 않는 것보다 적습니다.
해결책 : Google 서비스 프레임 워크의 데이터를 지워서 수정하십시오. 다음 단계가 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 기타 설정 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
- 시스템 앱 표시를 선택하십시오.
- 앱을 찾아서 탭하세요.
- 저장소를 누릅니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S9를 다시 시작하고 문제가 있는지 확인하십시오.
Google 서비스 프레임 워크 데이터를 삭제할 수없는 경우 기기에서 Google 계정을 삭제 한 다음 다시 로그인하십시오.