갤럭시 S8 향상된 메시징 문제, SD 카드에 저장된 동영상을 읽을 수 없습니다, 다른 문제

이 날의 # GalaxyS8 문제 해결 페이지에서 문자 및 저장 문제와 관련된 몇 가지 문제를 해결합니다. Galaxy S8의 향상된 메시징 기능과 관련된 특정 메시징 문제에주의를 기울입니다. 우리는 아래에 언급 된 사용자 중 한 명이 혼란스러워하는 것으로 의심합니다. 우리는 또한 SD 카드에 때가되면 죽음을 초래하는 것을 막기 위해 몇 가지 방법을 논의합니다. 이 게시물이 유사한 상황을 겪고있는 사람들에게 좋은 참고 자료가되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 계시다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의하실 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 1 : Galaxy S8, 향상된 메시징 문제에서 문자 메시지를받을 수 없습니다.

저는 갤럭시 S7과 문자 메시지를받는 데 문제가있는 갤럭시 S8을 가진 친구가 있습니다. A) 일정 기간 내에 본문을 열지 않으면 사라집니다. 나는 앱에서 그에게 메시지를 보았으므로 그 사실을 발견했으나, 일로 인해 그 시간에 열 수 없었고, 나중에 그것을 읽으면서 사라져 버렸습니다. 그러나 내 메시지 앱에 읽지 않은 메시지가 있다는 것을 보여 주지만 찾을 수있는 곳이 없습니다. 4 번 읽었을 때 읽지 않은 문자 메시지가 4 건 표시됩니다. 예, 메시지가 아무 곳에도 없기 때문에 매우 성가 시며 계속 누적됩니다. B)이 연락처의 메시지는 다른 연락처의 스레드 중간에 무작위로 팝업됩니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다. C) 이것은 아이폰 메신저처럼 "John Doe이 타이핑하고있다"는 것을 보여주는 유일한 접촉이며, 그는 그의 말에 똑같은 말을한다. 나는 그 사람이 내가 타이핑 할 때 보여주는 유일한 연락 인이다. 메시지를 보내면 "배달 됨"도 표시됩니다. 또한 그와 함께하는 유일한 시간입니다. 어떤 아이디어? 이것은 매우 성가신입니다. 항상 읽지 않은 메시지가 있기 때문에 지금 새 메시지가 왔는지 알 수 없습니다. - M.johnson925

해결책 : 안녕하세요 M.johnson925. 귀하의 우려 사항에는 하나 이상의 동일한 원인이있을 수도 있고 없을 수도 있습니다. 그래서 지금 당장 일어나는 이유에 대해 간략히 논의합시다.

시간과 날짜가 잘못되었습니다.

시스템에 잘못된 시간과 날짜가 있으면 메시지 앱이 혼동되어 사용자가받은 메시지를 잘못 정렬 할 수 있습니다. 이것은 종종 사용자가 수신 문자 메시지에 대한 알림을 처음에는 받았지만 이전 문자 메시지와 새 메시지 사이에 있기 때문에 찾을 수없는 이유입니다. 어떤 이유로 든 휴대 전화의 날짜와 시간 설정을 변경하는 경우 올바른 날짜로 다시 되돌려 놓아야합니다. 네트워크의 기본 날짜, 시간 및 시간대를 사용하는 것이 더 좋습니다.

향상된 메시징 기능

Galaxy S6 이상과 같은 최신 Samsung Galaxy 장치에는 향상된 메시징 기능이있어 사용자가 무료로 채팅 할 수 있습니다. 그것은 인터넷 연결을 사용하여 메시지를 전송하고 수신하기 때문에 Apple의 iMessage와 유사하게 작동합니다. iMessage와 마찬가지로 Enhance Messaging은 해당 기능을 지원하는 삼성 기기에서만 사용할 수 있습니다. 귀하와 귀하의 친구가 두 기기에서이 기능을 사용하도록 설정 한 경우, 두 사람이 서로를 볼 수있는 가장 큰 이유입니다.

향상된 메시징 기능은 Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 인터넷에 연결되어있을 때만 작동하므로 오프라인 일 때 친구의 메시지를받지 못할 수 있습니다. 그러나 설정에서 하나의 옵션을 사용하면 향상된 메시징을 통해 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 이를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 열린 메시지 앱.
  2. 오른쪽 상단의 추가 아이콘 (3 점 아이콘)을 누릅니다.
  3. 설정을 누릅니다.
  4. 향상된 메시징을 누릅니다.
  5. SMS / MMS 메시지보내기의 슬라이더를 오른쪽으로 이동 합니다.

손상된 메시징 앱 캐시 및 데이터

기본 Samsung Messages 앱 또는 향상된 메시징 기능을 사용하지 않는 경우 사용중인 현재 메시징 앱에 문제가있을 수 있습니다. 캐시를 먼저 지운 다음 변경 사항이없는 경우 데이터 지우기를 수행하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
  2. 앱으로 이동합니다. 이것은 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 것으로 이름이 변경 될 수 있습니다.
  3. 일단 거기에 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
  4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 응용 프로그램에 대한 정보를 제공하는 목록이 표시됩니다. 이들은 모두 클릭 가능한 항목입니다. 저장소 를 클릭하십시오.
  5. 이제 응용 프로그램에 대한 캐시 지우기데이터 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.
  6. 우선 캐시 지우기를 누르고 메시징 작동 방식을 관찰하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 메시징 앱의 데이터를 지우십시오.

이동 통신사에 문의하십시오.

위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 이동 통신사에 문의하여 문제가 무엇인지 잘 알고 있는지 확인하십시오. 이는 장치에 격리 된 문제 일 수 있으므로 기술 지원 팀 만이 도움을 줄 수 있습니다.

문제 2 : 업데이트 후 갤럭시 S8에서 SD 카드를 읽을 수 없습니다.

문제 : 최근 소프트웨어 업데이트가 나에게 밀린 후 문제가 발생하기 시작했습니다. 오늘 현재 전화 또는 PC를 통해 내 SD 카드를 볼 수 없습니다. 재시작해도 문제가 해결되지 않았습니다. 나는 가짜 배터리를 당길 수 없다 (나는 시도했다), 아마도 몇 달 동안 붙어 있었던 위로 볼륨 버튼 때문에. more info : 소프트웨어 업데이트가 며칠 전에 완료되었습니다. 카드는 이것보다 먼저 잘 작동하고 이미지와 음악을 가지고있었습니다. 저는 최근 어제 (2018 년 1 월 29 일) 전화로 카드의 이미지를 볼 수있었습니다. 그들이 나에게 밀렸을 때 업데이트를 실행했습니다. 최근의 소프트웨어 업데이트 이후 갤러리 아이콘이 오늘과 다르게 보입니다 (어제 알지 못했을 수도 있음). 음악 파일은 먼저 앱 Rocket Player에서 삭제 된 다음 Player에서 삭제되었습니다. 이는 내가 잘못한 것을 깨닫는 방법입니다. 최근 주말 내 PC에서 SD 카드를 볼 수 있었지만 지금은 할 수 없습니다. 수령 후 수개월 이내에 "up"볼륨 버튼이 멈추기로 결정한 후 지금은 다운로드 한 소프트웨어를 볼륨 용으로 사용한다는 것을 제외하고는 전화 상태가 매우 양호합니다 (여러 달 동안 사용했습니다). 떨어지지 않았고 젖지도 않았습니다. - L

해결책 : 안녕하세요. SD 카드가 손상되었을 수 있습니다. 새로 설치 한 업데이트로 인해 직접 업데이트가 발생했는지 또는 다른 업데이트인지 여부는 알 수 없습니다. 이와 같은 문제에 대해서는 어쨌든 많은 옵션이 없기 때문에 왜 쓸모가 없는지 알 수 있습니다. 최선의 행동 방침은 앞으로 나아가서 같은 일이 다시 일어나지 않도록 방지하는 것입니다.

SD 카드 손상을 취소하는 방법에 대한 조언을 얻으려는 경우 실망하게해서 죄송합니다. 카드가 손상되면 그게 끝입니다. 현재 상황을 되돌리고 카드를 다시 만들려면 아무 것도 할 수 없습니다. 지금 당장 할 수있는 것은 SD 카드가 다른 전화 나 PC 같은 다른 장치에 의해 여전히 감지되는지 여부를 확인하는 것입니다. 이미 시도했는데 두 번째 장치에서 저장 한 파일을 읽을 수 없다면 불행합니다. 해당 카드에있는 파일이 수백 달러 이상 가치가 있다고 생각한다면 전문 회사의 전문 기술을 활용하여 데이터 복구에 도움이 될 수 있습니다.

SD 카드의 장 애를 막지 못하면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

  • SD 카드에 액세스하려고 할 때 장치를 중단하지 마십시오 . 앱을 중지하거나 먼저 마운트 해제하지 않고 SD 카드를 휴대 전화에서 물리적으로 제거하면 실수로이를 수행 할 수 있습니다. 또한 앱이 SD 카드에 저장하거나 SD 카드에서 읽는 동안 배터리가 부족하여 휴대 전화가 꺼질 수 있습니다. 이러한 상황으로 인해 파일 또는 SD 카드가 손상 될 수 있습니다.
  • 노화로 인한 SD 카드 오작동 . SD 카드도 오래 사용할 수 있습니다. 지금 수년 동안 운영되어 온 카드가 있지만 실제로 실패 할시기는 없습니다. SD 카드가 실패하고 그 중 하나가 언제든지 발생할 수있는 요인이 너무 많습니다. SD 카드가 오래되면할수록 실패 위험이 높아집니다.
  • 대체 할 수없는 무언가를 클라우드에 보관하십시오 . 클라우드에 파일을 저장하는 부정적인 랩은 미국 정부의 인기있는 서비스에 대한 액세스를 따르기 때문에 클라우드에있는 사진이나 비디오와 같이 대체 할 수없는 파일을 저장하는 것이 좋습니다. SD 카드와 같은 로컬 저장소에 문제가 발생할 경우를 대비 한 보험입니다.
  • 전자 장치를 올바르게 취급하십시오 . 전자 제품은 현재 불가결 할 수도 있지만 대부분은 신뢰할 수 없습니다. 특히 스토리지 측면. 하드 드라이브, SSD 및 플래시 드라이브와 같은 저장 장치는 가끔 오류가 발생할 수 있습니다. 그들은 아이처럼 돌보는 것이 필요합니다. 당신이 그 (것)들을 잘 대우하지 않으면, 오래 갈 수 없을 것입니다. SD 카드는 사용자가 대부분 무시하는 경향이있어 특히 실패하는 경향이 있습니다. 그들은 보통 배경에서 일하고 많은 사람들은 그 (것)들의 차를 가지고가는 방법을 모른다. SD 카드가 작동하지 않을 가능성을 최소화하려면 SD 카드를 사용하는 장치를 관리하십시오. 예를 들어 SD 카드를 삽입 한 곳에서 휴대 전화를 악용하여 요소를 노출 시키거나 부주의하게 SD 카드를 슬롯에서 제거하거나 읽기 / 쓰기 상황에서 앱, 업데이트 또는 기기를 정기적으로 중지하는 경우 귀하의 가제트가 제대로 실행됩니다.

문제 3 : 갤럭시 S8에서 SD 카드에 저장된 동영상을 읽을 수 없습니다.

안녕. 어쩌면 당신은 이것으로 나를 도울 수 있습니다. 나는 아직 도움이 필요하다고 Google에서 보았습니다. 256GB SanDisk Ultra Micro SD 카드가 있습니다. 이것은 내 그림과 비디오를 저장하는 장소입니다. 내 갤러리에 갈 때 많은 사진과 비디오를 인식하지 못합니다. 그것은 "동영상을 재생할 수 없습니다 -이 파일 형식은 지원되지 않습니다"라는 동영상입니다. 또한 이전 장치 (LG G3)에서 보내는 사진 및 비디오도 인식하지 못합니다. Micro SD 카드가 너무 커서 휴대 전화 등에서 지원되지 않습니까? 내가이 전화를 구입 한 사람은이 제품을 구입했습니다. 그냥 포맷하고 파일을 다시 넣으려고했는데 작동하지 않습니다. 나는 더 적은 파일이 지금 보여주고 있다고 생각합니다. - 알렉스

솔루션 : Alex입니다. ''비디오를 재생할 수 없습니다 -이 파일 형식은 지원되지 않습니다. '라는 메시지는 휴대 전화가 파일을 읽거나 열 수 없다는 것을 알려줍니다. SD 카드 용량과 아무 관련이 없습니다. S8이 열려고하는 파일과 호환되지 않는다는 것을 의미합니다. 파일 형식을 읽는 데 적합한 앱 또는 코드가 없을 수 있습니다. 사진과 비디오를위한 범용 파일 형식은 없습니다. S8에서 파일을 인식 할 수 없다면 이는 단순히 비호 환성 문제가 있음을 의미합니다. 문제를 해결하려면 컴퓨터를 사용하여 파일에 액세스하고 SD 카드에서 파일을 제거하십시오.

오류의 다른 가능한 원인은 SD 카드의 형식이 다르기 때문일 수 있습니다. 즉, S8은 호환되지 않기 때문에 내용을 읽을 수 없습니다. SD 카드가 S8에서 제대로 작동하는지 확인하려면 휴대 전화를 사용하여 포맷하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
  2. 홈 화면에서 설정 설정 아이콘> 저장소 저장소 아이콘을 탐색합니다.
  3. SD 카드 포맷을 누릅니다.
  4. SD 카드 포맷을 누릅니다. 제시되면 적절한 비밀번호, PIN 또는 패턴을 입력 한 다음 계속을 누릅니다.
  5. 모두 삭제를 누릅니다.

Samsung에 따르면 S8에서 지원할 수있는 비디오 파일 형식은 다음과 같습니다.

  • MP4
  • M4V
  • 3GP
  • 3G2
  • WMV
  • ASF
  • AVI
  • FLV
  • MKV

Galaxy S8에서 지원하는 오디오 파일 형식은 다음과 같습니다.

  • MP3
  • M4A
  • 3GA
  • AAC
  • OGG
  • OGA
  • WAV
  • WMA
  • AMR
  • AWB
  • FLAC
  • MID
  • MIDI
  • XMF
  • MXMF
  • IMY
  • RTTTL
  • RTX
  • 오타
  • DSF
  • DFF