갤럭시 S8 애플 리케이션 문제 : Instagram 수정 방법, 페이스 북 메신저에서 로그 아웃하는 방법을 새로 고치지 않습니다

안녕하세요. 다른 # GalaxyS8 문제 해결 에피소드로 돌아 오신 것을 환영합니다. 우리는 많은 사용자들이 궁금해하는 두 가지 일반적인 질문을 다루기를 원합니다.

  • Instagram을 수정하는 방법은 새로 고침되지 않습니다.
  • 페이스 북의 메신저에서 로그 아웃하는 방법.

우리가 도움이되기를 바랍니다.

진행하기 전에 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾아 낼 수 있도록 최대한 자세하게 설명하십시오. 가능한 경우 정확한 오류 메시지를 포함 시켜서 어디에서 시작해야하는지 알려주십시오. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답장에서 건너 뛸 수 있도록 문제를 언급해야합니다.

문제 # 1 : Instagram을 수정하는 방법은 갤럭시 S8에서 문제를 새로 고치지 않습니다.

나는 삼성 S8을 가지고있다. 그리고 나의 마지막 업데이트 이후로 나는 나의 Instagram이 얼어 붙거나, 새로 고침하지 않고, 며칠 또는 몇 시간 전의 오래된 게시물을 보여주고 있음을 깨닫는다. 때로는 화면에 계속해서 새로 고침 기호가 맨 위에 있지만 아무 것도 나타나지 않습니다. 새로 고침을 시도하거나 몇 개의 게시물을보고 중지하고 새로 고침 버튼을 볼 수 있습니다. 새로 고침을 시도 할 때 아무런 변화가 없습니다. .. 하루 종일 계속된다. 또는 며칠 간 내가 instagram을 열 때마다 동일한 게시물을 볼 것입니다. 같은 것을 반복해서 말입니다. - Hhemans18

해결책 : Hi Hhemans18. 우리는 Instagram 개발자 팀에서 일하지 않기 때문에 알려진 버그인지 아닌지 충분히 확신 할 수 없습니다. 우리가 확인한 것은 모든 갤럭시 S8 장치가 확인한 것입니다. Instagram은 완벽하게 작동합니다. 문제는 기기에 고유하거나 일부 Galaxy S8 모델의 버그가 될 수 있습니다. 문제의 실제 원인을 찾으려면 아래의 제안 사항을 따르십시오.

인터넷 연결 상태가 양호한 지 확인하십시오.

Instagram은 다른 소셜 네트워킹 앱처럼 항상 서버에서 콘텐츠를 가져와야합니다. 이상적으로 Instagram에서 피드를 업데이트하려면 휴대 전화가 인터넷에 항상 연결되어 있어야합니다. 전화가 항상 인터넷에 연결하는 데 문제가 있으면 Instagram이 문제가 될 수 있습니다. 사용하는 연결 유형 (셀룰러 데이터 또는 Wi-Fi)에 따라 기능을 확인하는 정확한 단계가 다를 수 있습니다. 페이스 북, 트위터, 유튜브 등 다른 앱이 어떻게 작동하는지 보면서 인터넷 연결 문제가 있는지를 알 수있는 가장 간단한 방법입니다. 또한 연결 문제가있는 경우 Instagram 문제의 주된 이유는 연결과 관련되어 있어야합니다.

연결이 정상적으로 작동하면 아래의 다음 단계를 진행하십시오.

소프트 재시작

앱 문제를 해결하기위한 기본적이고 효과적인 솔루션 중 하나는 기기를 다시 시작하는 것입니다. 운영체제가 멈 추면 일부 앱 버그는 제거되며 잠시 동안 단순히 휴대 전화를 끄면 더 쉽게 해결할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 아래 단계를 수행하여 소프트 다시 시작을 수행하려고합니다.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : Maintenance Boot Mode (유지 관리 부팅 모드) 화면이 나타나려면 몇 초 동안 기다리십시오.

    Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택하십시오. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션과 왼쪽 아래 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 차례로 선택하여 선택할 수 있습니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 소요됩니다.

Instagram을 강제 종료하십시오.

어떤 종류의 앱 문제를 해결하는 솔루션 중 하나는 대상 앱 자체를 다시 시작하는 것입니다. 기기를 다시 시작하는 것과 달리이 절차는 기기의 메모리 (RAM)에서 앱을 지우는 것입니다. 그렇게함으로써 Instagram 앱이 콘텐츠를 새로 고치지 않게하는 현재 앱 버그가 삭제 될 수 있습니다. Instagram 앱을 강제 종료하려면,

  1. 메인 스크린에서을 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
  2. 홈 화면에서 설정> 앱으로 이동합니다.
  3. 모든 앱이 선택되어 있는지 확인하십시오 (왼쪽 상단). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 드롭 다운 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 모든 앱을 선택합니다.
  4. 해당 앱을 찾아 선택하십시오. 시스템 앱이 표시되지 않는 경우 메뉴 아이콘 수직 더보기 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. 앱을 누릅니다.
  6. FORCE STOP을 누릅니다.
  7. 확인하려면 FORCE STOP을 탭하십시오.

Instagram 앱 캐시 지우기

Instagram 앱을 강제 종료해도 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계는 Instagram 캐시가 지워지는지 확인하는 것입니다. 앱은 임시 파일 세트를 사용하여 더 빠르게 작업을 수행합니다. 앱 캐시는 웹 링크, 이미지, 동영상, 문서 등으로 구성 될 수 있으며 기기의 로컬 저장소에 보관되어 더 빨리 액세스 할 수 있습니다. 때로는이 캐시가 손상되어 앱이 비정상적으로 작동 할 수 있습니다. 때로는 손상된 앱 캐시로 인해 성능 문제가 발생할 수도 있습니다. 현재 문제가 Instagram 캐시 손상으로 인해 발생하는지 확인하려면 아래 단계를 수행하여 캐시를 지우십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 앱을 탭합니다.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. CLEAR CACHE를 탭합니다.
  7. Galaxy S8을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

Instagram 앱 데이터 지우기

앱은 데이터라는 다른 유형의 정보도 보관합니다. 이러한 유형의 앱 정보는 대개 사용자 정의 콘텐츠, 사용자 로그인 또는 자격증 명 또는 사용자 계정에 연결된 앱 별 정보입니다. 캐시와 마찬가지로 앱 데이터도 손상 될 수 있습니다. 앱의 데이터를 지우는 것은 앱의 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 기본적으로 전체 앱을 기본값으로 되돌려 놓기 때문입니다. 아직 시도하지 않았다면 다음 단계를 따르십시오.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 앱을 탭합니다.
  4. 기본 목록에서 원하는 응용 프로그램을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 응용 프로그램 표시를 눌러 사전 설치된 응용 프로그램을 표시하십시오.
  5. 저장소를 누릅니다.
  6. CLEAR DATA를 누르십시오.
  7. Galaxy S8을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

Instagram 앱 업데이트 제거

때때로 업데이트는 앱에 여러 가지 효과를 줄 수 있습니다. Instagram 업데이트를 설치 한 후 코딩 문제로 인해 현재 문제가 발생하는지 확인하려면 Instagram 앱에 대한 업데이트를 제거 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 앱을 탭합니다.
  4. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다.
  5. 오른쪽 상단의 3 점 아이콘을 누릅니다.
  6. 업데이트 제거를 누릅니다.

Facebook 및 Messenger 캐시 및 데이터 지우기 (선택 사항)

이상적으로, Instagram의 문제점은 이미 지금 수정되어야합니다.하지만 여전히 그런 일이 발생한다면, Instagram의 관련 앱이 비난을 받는지 확인하는 것이 좋습니다. Facebook 앱이나 Facebook 메신저 앱이 버그가 있으면 Instagram이 비정상적으로 작동 할 수 있습니다. 캐시 및 데이터도 지우십시오. 위에 제공된 단계를 따르십시오.

앱 환경 설정 재설정

앱은 독자적으로 작동하지 않습니다. 대부분의 앱은 다른 앱이나 서비스의 도움으로 만 작동 할 수 있습니다. 일부는 자신이 의도 한 작업을 수행하기 위해 기본 앱과 서비스가 필요할 수 있습니다. 중요한 기본 앱이 사용 중지되거나 버그가있는 경우 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. Instagram에서 필요한 모든 기본 Android 앱 및 서비스가 작동하는지 확인하려면 모든 앱 환경 설정을 재설정하십시오. 이 절차는 모든 앱 설정을 기본 설정으로 되돌립니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 대기 화면에서 빈 곳을 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 설정을 누릅니다.
  3. 앱을 탭합니다.
  4. 오른쪽 상단의 3 점 아이콘을 누릅니다.
  5. 앱 환경 설정 재설정을 선택하십시오.

설정 재설정

드문 경우이지만 잘못된 운영 체제 구성으로 인해 앱 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있으므로 문제가 여전히 남아있는 경우 주저하지 말고 모든 설정을 다시 기본값으로 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 일반 관리를 누릅니다.
  3. 재설정을 누릅니다.
  4. 설정 재설정을 살짝 누르십시오.
  5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
  6. S8을 다시 시작하고 문제가 없는지 확인하십시오.

Instagram 재설치

위의 제안을 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 Instagram을 제거한 후에 다시 설치하는 방법을 고려해야합니다.

Instagram을 제거하려면,

  1. 홈 화면으로 이동하십시오.
  2. 앱 버튼을 탭합니다.
  3. Instagram 찾기.
  4. Instagram 앱을 길게 누른 다음 제거 아이콘으로 이동하여 제거하십시오.

Instagram을 제거한 후에는 휴대 전화를 다시 시작한 다음 Play 스토어에서 앱을 다시 설치하십시오.

일부 이동 통신사 브랜드 휴대 전화에는 사전 설치된 앱에 Instagram이 포함될 수 있습니다. 이 경우 앱을 제거 할 수 없으므로 대부분의 경우 데이터를 삭제해야합니다.

앱 개발자에게 문의

지금까지 아무 것도 작동하지 않으면 패치가 공개 될 때까지 문제를 그대로 남겨 두거나 버그 수정 티켓을 만들 수 있도록 앱 개발자 팀에 문의 할 수 있습니다. 그 인기로 인해 개발자가 버그 보고서에 대한 수정을 즉시 내놓을 수 있다고 보장 할 수는 없지만 어쨌든 그렇게하는 것이 좋습니다. 이 문제가 널리 보급되어 많은 기기에서 발생하는 경우 만드는 티켓은 문제를 "상향 조정"하는 데 도움이됩니다. 동일한 문제를보고하는 사용자가 많을수록 개발자가 먼저 알게 될 확률이 높아집니다.

Instagram 앱을위한 버그 티켓을 생성하려면,

  1. Instagram 앱을 엽니 다.
  2. 프로필 아이콘을 누릅니다.
  3. 상단의 3 점 아이콘을 누릅니다.
  4. 문제보고를 선택하십시오.

문제 2 : Galaxy S8에서 Facebook Messenger 앱에서 로그 아웃하는 방법

페이스 북의 메신저에서 로그 아웃하는 방법에 대한 답변을 얻으려면 안드로이드 폰에서 "앱"을 통해 "메신저"로 데이터를 삭제하는 방법 밖에 없다고 온라인에서 볼 수 있습니다. 하지만 일부 사이트에서는 메신저 채팅 및 / 또는 주소 등의 다양한 항목을 영구히 삭제한다는 사실을 알고 있습니다. 로그 아웃하기 위해 데이터를 지우면 무엇을 영구적으로 잃게됩니까? 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? 데이터를 삭제하지 않고 메신저에서 로그 아웃하려면 어떻게해야합니까? 정말 고맙습니다! - Paul

해결책 : Hi Paul. Android와 마찬가지로 앱도 발전하므로 기능은 대개 오래 가지 않습니다. 과거에는 페이스 북의 메신저에 로그 아웃 옵션이 없었지만이 글을 쓰는 시점에는 실제로 로그 아웃하는 쉬운 방법이 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Facebook 메신저 앱을 엽니 다.
  2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 누릅니다.
  3. 아래로 스크롤하여 계정 전환을 탭합니다.

또한 Facebook 메신저 앱 데이터를 삭제하면 채팅 내역과 연락처가 삭제된다는 사실은 아닙니다. 이러한 것들은 원격 Facebook 서버에 보관되며 휴대 전화에는 저장되지 않습니다. 따라서 앱 데이터를 삭제하면 삭제되지 않으므로 진행할 수 있습니다.